2025年浙江省衢州市龙游县龙洲街道招聘社区工作者真题及参考答案

2025年浙江省衢州市龙游县龙洲街道招聘社区工作者练习题及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年11月，浙江省发布《关于深化新时代社区治理和服务创新的实施意见》，明确提出“到2025年实现城市社区工作者本科以上学历占比达到（）”的目标。A.30%B.40%C.50%D.60%2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.4D.53.龙游县龙洲街道某社区拟开展“银龄互助”养老服务试点，核心是组织低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务。这一模式体现了社区服务的（）原则。A.市场化B.社会化C.专业化D.行政化4.社区工作者小王在走访中发现，某出租屋存在群租现象，且消防设施缺失。根据《衢州市居住房屋出租安全管理办法》，小王应首先（）。A.直接联系消防部门上门检查B.向社区民警和网格长报告C.要求租客立即搬离D.组织社区志愿者进行安全教育5.龙游县2024年政府工作报告提出“打造‘龙游通’数字化治理平台2.0版”，其核心功能不包括（）。A.居民诉求一键直达B.社区事务全流程在线办理C.跨部门数据共享与协同D.商业广告精准推送6.社区工作者在组织居民议事会时，应遵循“三上三下”工作法，其中“一下”指的是（）。A.将初步方案提交居民小组讨论B.将修改后的方案再次征求意见C.将最终方案提交居民代表会议表决D.将居民需求汇总形成初步方案7.某社区独居老人张奶奶因子女长期在外，出现情绪低落、饮食不规律问题。社区工作者小李运用个案管理方法介入，首先应（）。A.联系张奶奶子女要求其返乡照顾B.评估张奶奶的需求与资源C.为张奶奶申请居家养老服务补贴D.组织志愿者每日上门陪伴8.龙游县龙洲街道的“乡贤议事厅”是基层治理的特色载体，其主要功能是（）。A.协调乡贤企业投资社区B.引导乡贤参与社区公共事务协商C.组织乡贤开展慈善捐赠D.收集乡贤对街道经济发展的建议9.根据《浙江省社区工作者职业体系建设指导意见》，社区工作者的薪酬结构不包括（）。A.基本工资B.绩效工资C.职业津贴D.年终分红10.社区开展“文明养犬”宣传活动时，针对部分居民“管不住自己狗”的抱怨，最有效的回应方式是（）。A.强调《衢州市养犬管理条例》的处罚条款B.展示其他社区“犬只登记+智能项圈”管理案例C.批评居民缺乏公共意识D.承诺社区将派专人每天巡逻监督11.龙游县历史文化街区“龙洲古巷”改造过程中，部分居民因搬迁补偿标准争议拒绝签字。社区工作者应优先采取的措施是（）。A.联合街道拆迁办上门施压B.组织居民代表与评估公司面对面沟通C.张贴改造规划图和补偿政策解读公告D.邀请第三方调解机构介入12.社区工作者在整理居民档案时，发现某户家庭存在“隐性贫困”（收入略高于低保线但医疗支出巨大），正确的处理方式是（）。A.直接为其申请临时救助B.记录情况并定期跟踪，协助申请专项救助C.告知不符合低保条件，不予处理D.建议通过网络众筹解决困难13.某社区因停车位不足引发居民矛盾，甚至出现划车、堵路现象。社区工作者组织“车位共享”协商会时，关键是要（）。A.制定“一户一位”的分配方案B.引导居民讨论“谁最需要车位”“如何公平使用”C.要求物业立即扩建停车场D.提议收费管理并将收入用于社区建设14.龙游县推广的“社区志愿服务积分制”中，积分可兑换的资源不包括（）。A.超市购物券B.免费体检服务C.社区活动优先参与权D.子女入学加分15.社区工作者在处理居民信访问题时，需遵守“首问负责制”，即（）。A.第一个接待的工作人员全程负责跟踪处理B.由社区书记直接负责处理C.按信访内容转交给对应条线工作人员D.当天必须给出书面答复16.某社区老年人活动中心因设备老化闲置，社区工作者计划重新运营。最合理的步骤是（）。①征求老年人需求②申请维修资金③制定运营方案④招募志愿者A.①→③→②→④B.②→①→③→④C.①→②→④→③D.③→①→②→④17.龙游县“红色物业”模式的核心是（）。A.由社区党组织领导物业企业B.物业费用由社区财政全额补贴C.业主委员会成员必须是党员D.物业员工全部由社区工作者兼任18.社区工作者在组织青少年暑期活动时，针对“活动参与度低”的问题，最有效的改进措施是（）。A.增加活动数量B.邀请专业机构设计趣味课程C.强制要求家长陪同D.减少活动时间19.根据《浙江省社区服务体系建设规划（2024-2028）》，社区服务的重点领域不包括（）。A.就业创业服务B.家庭照护服务C.跨境电商服务D.文化体育服务20.龙洲街道某社区拟评选“年度最美家庭”，评选标准应突出（）。A.家庭收入水平B.参与社区公益次数C.家庭成员学历D.住房面积大小二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）21.龙游县社区工作者的职责包括（）。A.协助政府部门开展人口普查B.组织居民参与社区公共事务协商C.为居民提供法律咨询服务D.监督社区社会组织的日常运营22.社区治理中“五社联动”机制的“五社”指（）。A.社区B.社会工作者C.社区志愿者D.社区社会组织E.社区公益慈善资源23.龙洲街道推进“韧性社区”建设，重点应关注（）。A.应急物资储备B.居民防灾意识培训C.老旧房屋加固D.社区商业综合体开发24.社区工作者与居民建立信任关系的方法包括（）。A.定期上门走访，记住居民需求B.在居民群中及时回复问题C.对困难家庭提供个性化帮助D.只与“热心居民”保持密切联系25.龙游县“数字社区”建设中，可应用的技术手段有（）。A.智能门禁系统B.社区APP诉求反馈C.人脸识别垃圾投放D.居民健康数据隐私保护技术26.社区调解邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。A.依法调解B.尊重当事人意愿C.偏袒弱势一方D.快速结案优先27.社区工作者在开展“垃圾分类”宣传时，可采取的方式有（）。A.制作方言版科普短视频B.组织小朋友绘制分类漫画C.联合物业对违规投放拍照曝光D.为正确分类的家庭发放小礼品28.龙游县社区社会组织培育的重点方向包括（）。A.老年人文艺团队B.青少年课后托管组织C.社区矛盾调解工作室D.房地产中介机构29.社区工作者在撰写《社区年度工作总结》时，应包含的内容有（）。A.重点工作完成情况B.存在的问题与不足C.下一年度工作计划D.个人绩效考核得分30.龙洲街道某社区“居民议事会”运行不规范，表现为（）。A.议题由社区工作者直接确定B.居民代表通过民主选举产生C.议事结果未在社区公示D.每次会议邀请利益相关方参与三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：龙洲街道幸福社区为老旧开放式小区，近期出现以下问题：①楼道堆积物增多，存在消防隐患；②部分居民在公共绿地种菜；③夜间商铺噪音扰民，居民多次投诉未果。社区工作者小李刚接手该社区，需要系统解决这些问题。问题：如果你是小李，将如何制定解决方案？请结合社区工作方法说明具体步骤。案例2：龙游县“乡贤助老”项目在龙洲街道试点，由本地乡贤捐赠资金，为80岁以上独居老人购买“一键呼叫”设备，并提供每月4次上门探视服务。运行3个月后，部分老人反映：“设备太复杂不会用”“探视时间固定，有时家里没人”；乡贤代表提出：“资金使用透明度不够，想知道具体花在哪里”。问题：针对上述问题，应采取哪些改进措施？四、写作题（20分）龙洲街道拟于2025年3月开展“社区邻里文化节”，活动主题为“龙洲一家亲·共绘幸福卷”。请以龙洲街道社区工作者的身份，撰写一份面向辖区居民的活动倡议书。要求：格式规范，内容具体，语言亲切，字数500字左右。参考答案一、单项选择题1.C2.D3.B4.B5.D6.A7.B8.B9.D10.B11.B12.B13.B14.D15.A16.A17.A18.B19.C20.B二、多项选择题21.ABC22.ABCDE23.ABC24.ABC25.ABCD26.AB27.ABD28.ABC29.ABC30.AC三、案例分析题案例1参考答案：（1）全面调研，精准定位问题：通过网格走访、居民座谈会、线上问卷等方式，了解楼道堆积物的主要来源（如老人舍不得扔旧物、租户随意堆放）、公共绿地种菜的居民需求（如怀旧情结、自给自足）、商铺噪音的具体时段和商铺类型（如夜宵店、KTV）。（2）分类施策，联动多方参与：①针对楼道堆积物：联合消防部门开展安全宣传，张贴《消防法》相关条款；组织“楼道清洁日”，动员党员、志愿者协助老人整理物品，联系回收机构处理可利用旧物；建立“楼道长”制度，由居民自主监督。②针对公共绿地种菜：召开“绿地共享”协商会，听取种菜居民意见，划定“微菜园”试点区域，其余绿地种植观赏性植物；组织园艺讲座，引导居民参与社区绿化。③针对商铺噪音：联合综合执法、环保部门检测噪音分贝，明确整改标准；组织居民代表与商铺负责人面对面沟通，协商调整营业时间、安装隔音设备；在社区设置“噪音投诉快速响应”通道，24小时内反馈处理结果。（3）长效管理，巩固成果：将三项问题纳入社区“红黑榜”公示制度；定期开展“文明楼道”“最美绿地”评选；推动成立由居民、商户、物业组成的“社区治理委员会”，每月召开联席会。案例2参考答案：（1）优化设备使用体验：联系厂家简化“一键呼叫”设备操作（如仅保留一个大按钮），组织社区工作者、志愿者上门开展“一对一”操作培训，制作图文版使用手册；为老人子女建立微信群，推送设备使用视频。（2）灵活调整探视服务：与服务提供方协商，允许老人提前1天通过电话或社区工作者修改探视时间；在探视前通过社区短信、上门提醒确认老人在家情况；探索“弹性探视+日常关怀”结合模式（如平时通过电话问候，特殊情况增加上门次数）。（3）提升资金使用透明度：建立“乡贤助老”项目专用账户，每月通过社区公示栏、微信公众号公开收支明细（包括设备采购单价、服务人员工资、运营成本等）；每季度召开乡贤代表座谈会，汇报项目进展，听取意见建议；邀请乡贤代表参与设备验收、服务质量评估。四、写作题（示例）亲爱的龙洲街道居民朋友们：春风送暖，邻里情长。为弘扬“远亲不如近邻”的传统美德，营造“互助、包容、和谐”的社区氛围，龙洲街道将于2025年3月1日-31日开展“龙洲一家亲·共绘幸福卷”邻里文化节活动。诚邀您热情参与，共同书写属于我们的幸福故事！本次文化节以“共建、共享、共乐”为理念，精心设计四大主题活动：一是“邻里微分享”——在各社区广场设置“故事信箱”，收集您与邻居的暖心小事，优秀故事将制成“邻里故事墙”；二是“巧手传温情”——组织手工DIY活动（如扎龙游草编、绘制社区风景画），您可与邻居组队参与，作品可陈列在社区文化长廊；三是“百家宴·暖人心”——3月15日晚18:00，在幸福社区中心广场举办“龙洲家宴”，欢迎您端出一道拿手菜，