跨境电商代运营合同协议2025合同

跨境电商代运营合同协议2025合同鉴于甲方希望委托乙方提供跨境电商代运营服务，以拓展其海外市场销售，乙方同意接受甲方的委托，根据中华人民共和国相关法律、法规及平台规则，双方经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“代运营服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方在约定的跨境电商平台上提供的产品销售相关的运营管理服务，包括但不限于店铺开设与管理、产品信息优化、视觉内容制作、关键词研究与布局、站内广告投放与优化、促销活动参与、订单处理与物流协调、客户咨询与关系维护、数据分析与报告等。1.2“服务费”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用，可能包括固定月费/年费、销售额提成/佣金以及其他约定费用。1.3“结算周期”是指乙方计算并支付佣金/提成的周期，在本协议中约定为每月。1.4“平台”是指本协议约定的跨境电商销售平台，具体包括[请列出具体平台名称，如：亚马逊（Amazon）、eBay、Shopify等]。1.5“知识产权”是指专利权、商标权、著作权、商业秘密及其他任何国家或地区承认的知识产权。1.6“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第二条合作平台与服务范围2.1乙方同意在以下平台为甲方提供代运营服务：[请列出具体平台名称]。2.2具体的服务范围如下：2.2.1账号注册与店铺设置、符合平台要求的店铺视觉设计与优化。2.2.2产品清单的创建、编辑、优化与管理，包括标题、描述、关键词撰写。2.2.3高质量的商品图片和视频的拍摄、处理与上传。2.2.4站内广告（如SP,SB,PPC等）的策划、创建、投放、监控与优化。2.2.5参与平台组织的促销活动（如黑五、PrimeDay等）的策划与执行。2.2.6订单处理，包括库存管理建议、订单审核、发货跟踪。2.2.7跨境物流方案的协调与跟进。2.2.8客户咨询的回复、评价管理与监控。2.2.9定期（如每月）提供销售数据、流量数据、广告数据等运营分析报告。2.2.10配合甲方进行市场调研与竞品分析。2.2.11乙方应遵守并确保甲方店铺及运营活动符合各平台最新规则及相关国家或地区的法律法规。2.3甲方同意授权乙方在履行本协议项下义务所必需的范围内，代表其操作和管理其在平台上的店铺账号，乙方承诺以甲方的利益为重，审慎行事。第三条权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。3.1.2甲方有权获取乙方提供的运营报告和分析数据。3.1.3甲方应向乙方提供所有与代运营服务相关的必要产品资料、资质证明文件（包括但不限于产品合格证、安全认证、商标注册证及授权书等），并保证其真实性、合法性和有效性。3.1.4甲方应保证其提供的产品不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、专利权、商标权、著作权等。3.1.5甲方应按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费及佣金等费用。3.1.6甲方应确保其提供的支付账户信息准确无误。3.1.7甲方应配合乙方进行必要的市场信息提供和决策支持。3.1.8甲方应自行承担因产品本身质量问题、知识产权纠纷等引发的任何责任和损失。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费和佣金。3.2.2乙方应组建专业的团队负责甲方的代运营工作，确保服务质量。3.2.3乙方应根据本协议第二条约定的服务范围，勤勉尽责地为甲方提供专业服务。3.2.4乙方应遵守各平台规则，采取合理措施避免因违规操作导致甲方店铺受到处罚。3.2.5乙方应妥善保管甲方提供的资料信息及商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.6乙方应保护甲方的品牌形象，所有运营行为应符合甲方商业道德和品牌标准。3.2.7乙方应定期向甲方汇报工作进展和关键数据，并根据甲方要求提供分析建议。3.2.8乙方应对其操作过程中产生的数据进行分析，以优化运营策略，提升销售业绩。3.2.9乙方应配合甲方处理重大客户投诉，维护客户关系。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用构成：4.1.1月服务费：人民币[具体金额]元/月（大写：人民币[大写金额]元整）。4.1.2销售佣金：按甲方在平台产生的净销售额的[具体百分比]%计算。净销售额指扣除平台佣金、广告费、退货退款、运费及其他平台规定的扣除项后的销售额。4.1.3广告费：由乙方负责投放和管理的广告费用，按实际支出由甲方承担，或采用[请选择：A.乙方先垫付，甲方每月从服务费中扣除/B.甲方直接向平台支付]方式处理。4.1.4其他费用：如因本协议服务需要产生的平台年费、特定服务费（如视频制作费、设计费等），由[请选择：A.甲方承担/B.乙方承担/C.双方按实际发生额分摊]。4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费及应付佣金支付至乙方指定账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行名称]账号：[乙方银行账号]4.3支付时间：4.3.1月服务费于每月[具体日期]前支付当月费用。4.3.2销售佣金于每月[具体日期]前结算上月佣金，甲方应在收到乙方开具的佣金结算单后[具体天数]日内支付。4.3.3其他费用应在发生当月[具体天数]日内支付。4.4货币：所有服务费和佣金均以人民币支付。第五条结算与报酬5.1乙方每月[具体日期]前向甲方提供上一月度的详细销售报表和佣金结算单。5.2佣金结算公式：当月应付佣金=当月净销售额×佣金比例。5.3甲方在收到乙方佣金结算单并核对无误后[具体天数]日内，将应付佣金支付至乙方账户。若甲方对结算单有异议，应在收到单后[具体天数]日内书面提出，双方友好协商解决。在结算争议解决前，佣金暂不支付。5.4甲方销售回款的到账时间受各平台结算周期影响，乙方不承担保证甲方回款速度的责任。乙方负责将扣除约定费用（服务费、佣金、广告费等）后的净销售款项及时支付给甲方。第六条数据与知识产权6.1运营过程中产生的原始销售数据、客户数据（非个人信息，仅限于用户画像分析等）和市场数据等，其所有权归甲方所有。乙方仅可在获得甲方书面授权或法律规定的情况下使用。6.2甲方提供的商标、品牌形象等知识产权归甲方所有。乙方在服务中使用甲方知识产权，应遵守甲方的使用规范。6.3乙方在履行本协议过程中，为完成特定服务可能创作的辅助性内容（如特定的广告创意文案、店铺设计模板等），其知识产权归属[请选择：A.乙方/B.甲方，或双方共享]，但甲方在使用时需遵守乙方的授权范围。双方另有约定的除外。6.4双方均有义务保护对方的商业秘密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第七条合作期限与终止7.1本协议合作期限为[具体年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。7.2合作期满前[具体月份]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限]年。7.3任何一方可在提前[具体天数]日书面通知对方的情况下，单方面终止本协议：7.3.1若甲方违反本协议关键条款，如提供虚假产品资料、恶意拖欠费用且经乙方书面催告后[具体天数]内仍未支付等，乙方有权单方终止协议。7.3.2若乙方违反本协议关键条款，如运营操作导致甲方店铺被永久封禁、泄露甲方重要商业秘密等，甲方有权单方立即终止协议。7.3.3发生不可抗力事件，导致协议目的无法实现的。7.3.4双方协商一致同意终止。7.4终止或解除后，乙方应在本协议终止后[具体天数]日内完成所有工作的交接，包括但不限于店铺现状报告、客户信息清单（非个人隐私信息）、未结算佣金明细、运营资料等，并配合甲方完成账号的平稳过渡或收回。甲方应结清所有应付未付款项。因一方违约导致协议终止的，违约方应承担相应的违约责任。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。8.2若甲方未能按时支付服务费或佣金，每逾期一日，应按逾期金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务或单方解除协议。8.3若乙方因重大过失或故意行为，导致甲方店铺被平台处罚、被封禁或造成甲方其他重大损失，乙方应承担赔偿责任。8.4若因乙方原因导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿。8.5不可抗力导致协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等一切未公开信息承担严格的保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议所必需的第三方除外）披露该等保密信息。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[具体年限]年或直至该信息成为公开信息。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、流行病疫情、网络或系统故障等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[请选择：A.有管辖权的人民法院诉讼解决/B.[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。]第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知双方在本协议首页载明的地址或联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数]日视为送达）或发送电子邮件（以发出时视为送达）即视为有效送达。第十四条其他14.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。14.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。14.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。14.4