2025年金融支付结算合同协议

2025年金融支付结算合同协议合同鉴于甲方（以下简称“甲方”）拥有合法的金融支付结算业务资质，愿意为乙方（以下简称“乙方”）提供金融支付结算服务；乙方愿意接受甲方的服务，并遵守相关规定。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国反洗钱法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供以下金融支付结算服务（以下简称“本服务”）：（1）账户管理服务，包括为乙方开立或管理结算账户（包括但不限于基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户等），提供账户信息维护、查询等服务；（2）人民币及外汇的国内和国际结算服务，包括但不限于汇款、收款、转账、托收、信用证等；（3）电子支付服务，包括为乙方提供网上银行、手机银行、企业银行、第三方支付接口等渠道的支付结算服务；（4）票据服务，包括但不限于票据的承兑、贴现、转贴现、保管、提示付款等服务（如适用）；（5）代收代付服务，根据乙方委托，代为收取或支付各类款项；（6）甲方根据法律法规或监管要求提供的其他相关支付结算服务。1.2本服务的具体服务标准、操作流程和渠道，按照甲方发布的相关服务规程、指南或双方另行签订的补充协议执行。甲方应确保本服务的运行符合国家有关法律法规和监管机构的要求。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）有权按照约定向乙方收取服务费用。（2）有权要求乙方提供其真实、合法、有效的身份证明文件、营业执照（如适用）、经营地址、业务范围等资料，并确保资料信息的准确性和完整性。（3）应按照约定时间和标准为乙方提供本服务，确保支付结算业务的准确、及时和安全。（4）应采取必要的技术和管理措施，保障支付结算系统的稳定运行和交易安全，保护乙方账户信息和交易数据的安全与保密。（5）应遵守反洗钱及反恐怖融资相关法律法规，对乙方身份进行识别和尽职调查，并对可疑交易进行监控和报告。（6）应向乙方提供必要的服务咨询和业务指导。（7）应按照法律法规和监管要求，保护客户个人信息隐私，未经乙方书面同意，不得向任何第三方提供或泄露乙方的账户信息、交易信息等个人信息，法律法规另有规定或监管机构要求的除外。（8）应定期向乙方披露服务费率、收费标准、服务变更、系统维护、风险提示等信息。2.2乙方的权利与义务（1）有权按照约定使用本服务，并要求甲方按照服务标准提供及时、准确的服务。（2）应确保其使用本服务的目的合法合规，符合国家法律法规及监管要求。（3）应妥善保管其账户密码、电子签名、密钥、支付凭证等，并对因其保管不善造成的损失自行承担责任。（4）应按照甲方规定的操作规程使用本服务，不得利用本服务从事非法活动，包括但不限于洗钱、恐怖融资、欺诈、赌博、非法集资等。（5）应确保其向甲方提供的所有资料真实、准确、完整、有效，并承担因信息不实、不准确、不完整给甲方造成的一切损失。（6）应及时、足额支付根据本协议约定应向甲方支付的服务费用及其他款项。（7）应配合甲方进行身份识别、反洗钱调查、风险评估及服务等相关工作，并根据甲方要求提供相关证明文件或信息。（8）应定期核对账户交易记录，如发现任何疑问或错误，应及时通知甲方核实处理。（9）应遵守甲方关于本服务使用的一切规章制度和风险提示。第三条费用与结算3.1甲方为乙方提供本服务可能收取相应的服务费用。具体收费项目、标准、计算方法、支付时间和方式，按照甲方公示的收费标准执行，或根据双方另行签订的协议约定执行。3.2乙方应在约定的费用支付期限内，按照约定方式向甲方支付服务费用。逾期支付的，乙方应按约定承担违约责任。3.3双方就服务费用产生争议的，应首先友好协商解决；协商不成的，可按照本协议第十三条约定处理。第四条安全与风险管理4.1双方同意共同维护本服务的安全运行和交易安全。4.2甲方应采取不低于行业普遍接受的安全标准的技术和管理措施，包括但不限于建立防火墙、入侵检测系统、数据加密、访问控制等，保障系统安全，防止未经授权的访问、滥用和泄露，并对因系统原因导致的故障或损失承担相应责任。4.3乙方应遵守甲方的安全管理制度，妥善保管账户凭证、密码、密钥等，并按照甲方要求履行身份验证程序。乙方应对其账户下的所有交易负责，如因乙方密码泄露、密钥丢失、操作不当等原因导致的损失，由乙方自行承担，甲方在尽到合理注意义务的前提下不承担责任。4.4甲方有权根据法律法规、监管要求或风险管理需要，对乙方的交易进行监控，并可在发现可疑交易或存在风险时，根据情况采取限制交易、冻结账户等措施。甲方应在采取限制措施前，尽可能通知乙方，并告知原因。因甲方采取合理风险控制措施导致乙方交易受阻或产生损失的，甲方不承担责任，但应积极协助乙方解决问题。4.5双方应各自承担因不可抗力、内部操作失误、黑客攻击等非对方原因导致的服务中断或损失。甲方应尽力减少因自身原因造成的损失，乙方应配合甲方的救援和恢复工作。第五条信息披露与保密5.1甲方应向乙方披露本协议约定的服务内容、服务标准、收费标准、风险提示、服务变更通知等。甲方应确保披露信息的真实、准确、完整。5.2乙方应根据甲方要求，及时、准确、完整地提供其身份证明文件、营业执照（如适用）、经营地址、业务范围、交易背景等必要信息。5.3双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、交易信息等任何非公开信息（以下简称“保密信息”），无论以何种形式（书面、口头、电子等）获悉，均应承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但法律法规另有规定、监管机构要求或为履行本协议所必需的除外。保密义务不因本协议的终止而解除。第六条违约责任6.1甲方未能按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，给乙方造成损失的，甲方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿金额不超过乙方因此直接遭受的损失。6.2乙方未按照本协议约定支付服务费用的，应按约定支付滞纳金或违约金。逾期超过一定期限（例如三十日）仍不支付的，甲方有权暂停相关服务，直至费用结清。6.3乙方提供虚假资料或信息，或利用本服务从事非法活动，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方还有权解除本协议，并追究乙方的其他法律责任。6.4因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。6.5任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第七条通知与送达7.1双方在本协议首部列明的地址、电话、邮箱等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。7.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、电子邮件、传真等）发送至本协议约定的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三（3）日视为送达。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第（）种方式解决：（1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（2）向仲裁委员会申请仲裁，仲裁地点为，仲裁规则为，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同的生效、变更、解除与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3除本协议另有约定外，发生以下情况之一时，本协议可被解除：（1）本协议约定的解除条件成就；（2）一方严重违反本协议，经守约方书面催告后合理期限内仍未纠正；（3）因不可抗力导致本协议无法履行或履行已无必要，且双方均无过错；（4）双方协商一致同意解除。9.4本协议因期限届满或双方协商一致终止时，双方应按照约定完成以下事项：（1）甲方应结清乙方的所有应付未付款项，乙方应结清甲方的所有应付未付款项；（2）甲方应按照乙方要求，或者在法律法规规定范围内，为乙方办理账户注销、交易记录查询、资料返还等手续；（3）双方应按照约定处理保密信息，除非法律法规另有规定；（4）双方应做好各自系统内的相关清理工作。第十条完整协议10.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。任何对本协议的修改或补充，均应以书面形式作出并经双方签署后生效。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾等自然灾害；战争、动乱、暴乱等社会事件；政府行为（如法律法规、政策调整）；法律、监管要求变化；系统瘫痪、病毒攻击等不可归责于任何一方的原因。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后合理期限内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十二条转让12.1未经对方事先书面