澡堂管理员岗位作业风险专项培训讲义

澡堂管理员岗位作业风险专项培训讲义培训编号：【可填写企业内部编号】培训时长：【可根据实际安排填写，建议3-5课时】培训讲师：【可填写讲师姓名/岗位】一、培训目的1.帮助煤矿澡堂管理员深刻认知岗位核心使命，明确煤矿澡堂卫生保洁、水质管控、设备运行、安全巡查、应急处置等全流程工作的各类风险，强化“卫生达标、水质合格、设备完好、安全有序、服务到位”的工作理念，提升风险防范意识和责任担当。2.使参培人员熟练掌握煤矿澡堂管理相关核心术语概念及逻辑关联，夯实卫生保洁标准、水质检测要求、设备操作规范、安全管控细则、应急处置流程的理论基础，提升专业知识储备。3.提升参培人员澡堂管理规范性、风险辨识精准性及应急处置能力，掌握岗位风险分析的具体方法、流程和现场重点关注环节。4.明确煤矿澡堂管理员岗位风险管控措施、各层级责任分工及考核标准，确保风险管控工作落地见效，有效防范水质不达标、设备故障、滑倒摔伤、溺水、火灾等问题，保障矿井职工洗浴安全舒适及澡堂运营有序。二、参培人员煤矿地面职工澡堂（男/女澡堂）专职管理员、兼职澡堂管理人员，负责澡堂水质处理、设备维护的相关操作人员，涉及澡堂安全监管的后勤管理部门人员（可根据企业实际情况调整参培范围）。三、基本术语概念解读本部分核心是厘清煤矿澡堂管理相关术语的内涵及逻辑关联，统一认知标准，为后续风险辨识、澡堂管控及流程规范提供理论支撑。（一）危险源指可能导致澡堂管理过程中发生卫生不达标、水质不合格、设备运行异常、安全巡查缺失等问题，进而造成职工身体健康受损、人员伤亡、设备损坏或运营中断的根源、状态或行为，或其组合。煤矿澡堂管理场景中，常见危险源包括：人为因素（如澡堂管理员专业能力不足、责任心缺失、卫生保洁不到位、水质检测疏漏、设备操作不规范）、设备因素（如淋浴喷头损坏、供水供电设备故障、水质处理设备失效、通风排气设备异常、防滑设施损坏）、管理因素（如澡堂管理制度不完善、卫生标准不明确、设备维护流程不规范、应急保障机制不健全）、环境因素（如澡堂地面湿滑积水、通风不良导致异味滋生、照明不足、高温高湿引发设备锈蚀、消防通道堵塞）等。危险源是澡堂管理风险产生的前提，无危险源则无澡堂管理安全风险。（二）危害因素指可能引发澡堂管理相关事故，对人体造成伤亡（如地面湿滑导致滑倒摔伤、热水温度过高导致烫伤、水质不达标导致皮肤疾病、通风不良导致窒息、电气故障引发触电、火灾导致烧伤）或对运营造成影响（如设备故障导致洗浴中断、水质超标引发职工投诉、卫生不达标被监管部门处罚）的因素。澡堂管理相关危害因素主要分为四类：一是人为因素，如澡堂管理员卫生保洁不彻底、水质检测不及时、设备操作违规、安全巡查不到位；二是设备因素，如淋浴系统漏水、水温调控设备故障、水质过滤消毒设备失效、通风排气设备瘫痪、电气线路老化；三是管理因素，如卫生保洁流程缺失、水质检测标准不清晰、设备维护周期不明确、应急预案不完善；四是环境因素，如澡堂地面防滑系数不足、积水未及时清理、通风不畅、照明昏暗、消防设施配备不足、疏散通道狭窄等。危害因素是危险源作用于澡堂管理流程和职工洗浴过程的具体表现。（三）风险指澡堂管理相关危险源导致潜在伤害的可能性与伤害严重程度的组合，即风险=可能性×严重程度。澡堂管理风险具有普遍性、突发性、关联性特点，不同危险源对应的风险等级差异显著。例如，澡堂地面大量积水且无警示标识，易导致职工滑倒摔伤，属于较大风险；而澡堂储物柜摆放不整齐，未影响职工使用和通行，属于一般风险。煤矿澡堂管理员的核心工作是精准管控风险，保障职工洗浴安全和澡堂运营有序。（四）隐患指生产经营单位违反煤矿澡堂管理相关法律法规、行业标准、规程及管理制度，或因其他因素存在的可能导致卫生不达标、水质不合格、设备故障、安全事故等问题引发事故的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。澡堂管理相关隐患是风险未被及时管控的结果，是引发事故的直接原因，分为一般隐患和重大隐患。一般隐患如澡堂地面少量积水未及时清理、个别淋浴喷头损坏未更换、储物柜门锁失灵；重大隐患如水质检测严重超标、热水温度失控、通风排气设备完全失效、消防设施过期失效、疏散通道堵塞等。（五）事故指因澡堂管理风险管控不当造成职工伤亡、伤害、职业病或财产损失的意外事件。煤矿常见澡堂管理相关事故类型包括：因地面湿滑导致的滑倒摔伤事故、因热水温度过高导致的烫伤事故、因水质不达标导致的群体性皮肤疾病或感染事故、因电气故障引发的触电事故、因通风不良导致的窒息事故、因消防设施不足引发的火灾事故等。事故遵循“危险源→危害因素→风险→隐患→事故”的演变规律，澡堂管理员通过规范管理、及时排查隐患、强化安全管控，可有效阻断事故链条。（六）核心专属术语1.煤矿澡堂管理员：指在煤矿负责职工澡堂卫生保洁、水质检测与管控、洗浴设备运行与维护、安全巡查、秩序维护及应急处置的作业人员，是职工洗浴安全和舒适的“守护者”，承担着澡堂卫生达标、水质合格、设备完好、安全有序的核心职责。2.水质管控：指澡堂管理员对洗浴用水的浑浊度、pH值、细菌总数、余氯含量等指标进行检测、调节和消毒处理，确保水质符合《公共场所卫生标准》及企业相关规定的管理过程，是保障职工身体健康的关键环节。3.卫生保洁：指澡堂管理员对澡堂地面、墙面、淋浴区、更衣区、储物柜、卫生间等区域进行清扫、擦拭、消毒，及时清理垃圾和积水，保持澡堂环境整洁卫生的操作过程，需遵循“定时保洁、实时巡查、彻底消毒”的原则。4.设备运维：指澡堂管理员对洗浴系统（淋浴喷头、花洒、热水管道）、水温调控设备、水质处理设备（过滤、消毒设备）、通风排气设备、电气设备、消防设备等进行日常检查、维护和简单故障处理，确保设备正常运行的管理过程。5.安全巡查：指澡堂管理员每日对澡堂卫生状况、水质状态、设备运行情况、防滑设施、通风照明、消防设施、疏散通道等进行安全检查，及时发现并处置安全隐患的工作过程，是保障澡堂安全运营的重要手段。6.水温调控：指澡堂管理员通过水温调控设备，将洗浴热水温度控制在适宜范围（一般38-42℃），防止温度过高导致烫伤或温度过低影响洗浴体验的操作过程，需实时监测并调整。7.应急处置：指澡堂发生设备故障、水温异常、火灾、职工滑倒摔伤、溺水等突发情况时，澡堂管理员立即启动应急预案，采取救助、停机、报警、信息上报等措施的过程，需遵循“先保人身安全、后处置问题”的原则。8.防滑设施：指澡堂内设置的防滑地砖、防滑垫、防滑警示标识、扶手等设施，用于降低职工因地面湿滑导致滑倒摔伤的风险，澡堂管理员需定期检查其完整性和有效性。9.通风排气：指通过通风窗、排风扇、新风系统等设备，实现澡堂内空气流通，降低室内湿度、消除异味、排出有害气体的管理过程，是保障澡堂环境质量和设备使用寿命的重要措施。10.消毒处理：指澡堂管理员对澡堂公共区域（地面、墙面、淋浴间、储物柜、卫生间）、公共用品（如拖鞋、座椅）等进行杀菌消毒，防止细菌滋生和疾病传播的操作过程，需使用符合标准的消毒用品并严格遵循操作规范。四、岗位风险分析（侧重于现场如何辨识、如何开展）煤矿澡堂管理员岗位风险分析以“卫生达标、水质合格、设备完好、安全有序、服务到位”为核心，重点掌握澡堂管理风险辨识方法、流程及现场重点关注区域，确保风险分析全面、精准、可操作。（一）现场风险辨识方法1.直观经验法：结合岗位工作经验和过往澡堂管理失误案例、职工洗浴安全事故案例，对卫生保洁、水质管控、设备运行、安全巡查、应急处置等工作环节进行直观判断。例如，根据以往职工滑倒摔伤案例，重点关注地面积水清理和防滑设施状态；根据以往水质不达标案例，警惕水质检测和消毒流程；根据以往设备故障案例，关注淋浴系统和水温调控设备；根据以往火灾案例，重视消防设施和电气设备。2.工具检测法：依托水质检测工具（pH试纸、余氯检测仪、浑浊度测试仪）、水温计、湿度计、电气检测设备（验电笔、万用表）、消防器材检测仪等，对水质指标、水温、室内湿度、设备电气性能、消防设备有效性等进行精准检测，通过数据异常、设备报警、检测结果不合格等情况判断风险。例如，水质余氯含量不达标、水温超过45℃、室内湿度持续过高、电气设备漏电、消防器材压力不足，均提示存在安全风险。3.全流程排查法：按照“运营全时段、管理全环节、区域全覆盖、周期全覆盖”原则，对卫生保洁（清扫、消毒、垃圾清理）、水质管控（检测、过滤、消毒、换水）、设备运行（淋浴系统、水温调控、通风排气、电气设备）、安全管理（防滑设施、消防设施、疏散通道、照明设备）、应急处置（预案准备、急救物资、设备状态）等进行逐一排查。可分为日常巡查排查、专项隐患排查、节前安全排查、应急专项排查。4.问询沟通法：通过与洗浴职工、后勤维修人员、水质检测人员、安全管理人员沟通问询，了解近期洗浴体验、水质异常情况、设备故障反馈、消毒效果反馈等；与上级管理部门、卫生监管部门沟通，掌握澡堂管理政策要求、卫生标准、安全规范等，排查是否存在信息不对称、管理衔接不到位等情况。5.对照法：对照《公共场所卫生标准》《煤矿安全规程》《消防安全管理规定》及企业澡堂管理制度、卫生保洁规范、水质检测标准、设备维护细则，检查澡堂管理各环节工作是否符合要求，进而识别管理性、操作性风险。（二）岗位风险分析开展流程1.准备阶段：明确风险分析范围（澡堂运营全流程、澡堂区域环境、设备工具状态、安全设施运行、应急保障能力）、内容（澡堂管理相关危险源、危害因素、风险等级、隐患情况）和工具（水质检测工具、水温计、湿度计、电气检测设备、消防器材检测仪、澡堂管理台账、过往事故案例手册、相关规程标准）；梳理岗位相关规章制度，确保分析有依据。2.现场排查与辨识阶段：按照“先洗浴核心区域、后辅助区域，先关键设备、后普通设施，先高峰时段、后低谷时段”顺序开展排查。重点关注：一是卫生保洁环节（地面整洁度、积水清理及时性、消毒处理规范性、垃圾清运及时性）；二是水质管控环节（水质检测频率、检测指标达标情况、消毒设备运行状态、换水周期执行情况）；三是设备运行环节（淋浴系统完整性、水温调控准确性、通风排气有效性、电气设备安全性）；四是安全管理环节（防滑设施完整性、消防设施有效性、疏散通道畅通性、照明设备稳定性）；五是应急处置环节（预案完整性、急救物资充足性、应急设备状态、处置流程熟悉性）。对排查发现的危险源和危害因素详细记录，明确位置、表现形式及数据支撑。3.风险评估阶段：采用“可能性+严重程度”评估方法，确定澡堂管理风险等级。可能性分为“高（频繁发生，如地面少量积水未及时清理、个别淋浴喷头损坏、消毒记录不完整）、中（偶尔发生，如水质检测指标轻微超标、水温短暂异常、通风设备故障、防滑垫移位）、低（极少发生，如热水温度失控导致烫伤、水质严重超标引发群体性疾病、火灾、职工滑倒重伤）”三级；严重程度分为“重大（群死群伤、群体性疾病、重大财产损失）、较大（多人受伤、局部运营中断、较大影响）、一般（单人轻伤、轻微影响、职工投诉）、轻微（无伤亡、无明显影响）”四级。结合评估结果，将澡堂管理风险划分为“重大风险、较大风险、一般风险、低风险”四级，明确管控优先级。4.结果整理阶段：汇总现场排查、辨识及评估结果，形成《煤矿澡堂管理员岗位风险分析记录表》，明确危险源名称、所在环节、危害因素、风险等级、可能导致的事故类型及初步管控建议，为后续管控提供依据。（三）现场风险辨识重点关注内容1.动态风险：洗浴人数实时变化（高峰时段地面易积水、设备易过载）、水温水压动态波动、水质状态变化、季节变化导致室内湿度波动、设备运行时长增加引发的故障风险等动态因素带来的风险，需实时关注、动态辨识。2.隐性风险：不易直观发现的风险，如水质内在细菌超标、电气线路隐性老化、消毒用品失效、通风管道积尘滋生细菌、防滑地砖磨损导致防滑系数下降等，需结合专业检测、设备校验、定期排查深入辨识。3.关键环节风险：水质检测与消毒、水温调控、高峰时段卫生保洁、设备运维、消防安全、应急处置等关键环节，风险等级高，需强化风险辨识和管控。五、澡堂管理员工作过程具体风险及管控措施澡堂管理员在工作过程中，需同时把控卫生质量、水质安全、设备运行、现场秩序，且需与后勤维修、水质检测、安全管理等部门密切协同，面临多重安全风险，需明确具体风险点并落实针对性管控措施，保障澡堂管理安全高效。（一）常见具体风险点1.卫生保洁风险：卫生清扫不彻底，地面、墙面、淋浴间、储物柜存在污渍和积水；消毒处理不规范，消毒频率不足、消毒用品剂量不当，导致细菌滋生和疾病传播；垃圾清运不及时，堆积异味滋生；公共用品（如拖鞋、座椅）未按规定消毒，存在交叉感染风险。2.水质管控风险：未按规定频率进行水质检测，或检测流程不规范，导致水质指标（浑浊度、pH值、余氯含量）超标；水质过滤、消毒设备运行异常未及时发现，无法有效净化水质；换水周期过长，水质恶化；消毒用品存储不当，导致失效或误用。3.设备运行风险：淋浴喷头、花洒损坏漏水，导致地面积水加剧；水温调控设备故障，出现水温过高（烫伤）或过低（影响洗浴）；通风排气设备故障，室内湿度超标、异味滋生，设备易锈蚀；电气设备老化、漏电，引发触电事故；供水管道堵塞或破裂，导致洗浴中断。4.安全管理风险：地面湿滑积水未及时清理，防滑设施（防滑垫、扶手）损坏或缺失，未设置防滑警示标识，导致职工滑倒摔伤；消防设施过期失效、消防通道堵塞，火灾隐患突出；照明设备损坏，澡堂内光线昏暗，易引发碰撞或滑倒事故；疏散标识不清晰，突发情况时职工疏散困难。5.应急处置风险：澡堂发生职工滑倒摔伤、烫伤、溺水、触电、火灾等突发情况时，未及时启动应急预案；应急处置技能薄弱，初期救助措施不当，导致伤情加重；急救物资（如急救箱、止血带）储备不足或过期，无法满足应急需求；信息上报不及时，延误救援时机。6.台账管理风险：卫生保洁、水质检测、设备维护、消毒处理、应急处置等信息记录不及时、不完整；台账数据填写错误，导致管理追溯困难；台账整理归档不规范，无法满足监管部门检查要求；未定期核对台账与实际工作情况，无法及时发现问题。7.专业能力风险：澡堂管理员对卫生保洁标准、水质检测方法、设备操作规范、消毒流程、应急处置措施不熟悉，无法准确判断卫生和水质状况；对设备简单故障处理能力不足，导致小问题演变为大故障；安全意识薄弱，违规操作现象频发。（二）针对性管控措施1.卫生保洁风险管控：①制定详细的卫生保洁规范，明确清扫范围、频率、标准及消毒流程，每日至少开展3次全面清扫（洗浴高峰前后必扫），实时巡查清理地面积水；使用符合标准的消毒用品，按规定剂量和频率对公共区域及用品进行消毒，做好消毒记录。②划分卫生责任区域，明确责任人，实行“定人、定岗、定责”管理；在洗浴高峰时段增加保洁人员，重点清理地面积水和垃圾；定期对卫生保洁工作进行检查，确保清扫和消毒效果。③规范垃圾清运流程，设置专用垃圾桶，每日定时清运，垃圾桶定期清洗消毒；公共用品（如拖鞋、座椅）实行“一人一用一消毒”或“定期集中消毒”制度，确保使用安全。2.水质管控风险管控：①制定水质检测制度，明确检测指标（浑浊度、pH值、余氯含量等）、检测频率（每日至少2次，高峰时段增加检测）、检测方法及合格标准，检测结果及时记录存档；配备专业水质检测工具，确保检测数据准确。②定期检查水质过滤、消毒设备运行状态，每日查看设备运行参数，发现异常立即停机检修；严格执行换水周期，根据水质检测结果和洗浴人数动态调整换水频率，确保水质始终达标。③规范消毒用品存储，单独存放于阴凉干燥处，张贴明显标识，注明使用方法和保质期；定期检查消毒用品状态，及时更换过期用品，严禁使用不合格消毒用品。3.设备运行风险管控：①建立设备日常检查和定期维护制度，每日上班前、下班后对淋浴系统、水温调控设备、通风排气设备、电气设备等进行全面检查，发现损坏、漏水、异常声响等问题立即处理；每月开展一次设备全面维护，对管道、阀门、线路等进行检修和保养。②安排专业维修人员定期对设备进行深度检修，对老化电气线路、管道及时更换；澡堂管理员需熟练掌握设备基本操作和简单故障处理方法，遇到无法解决的故障及时上报并联系维修。③安装水温监测和报警设备，将水温控制在38-42℃范围，一旦水温超标立即自动报警并切断热水供应；定期检查供水管道压力，防止管道破裂或堵塞。4.安全管理风险管控：①强化防滑安全管控，在淋浴区、更衣室、卫生间等易湿滑区域铺设防滑垫，安装扶手，张贴醒目的防滑警示标识；每日检查防滑设施完整性，及时更换损坏的防滑垫，修复松动的扶手。②定期检查消防设施状态，确保灭火器、消防水带、应急照明等设备完好有效，消防通道保持畅通，严禁堆放杂物；在澡堂显眼位置张贴消防疏散示意图，清晰标注疏散通道和安全出口。③确保照明设备完好，每日检查照明灯具，及时更换损坏的灯泡；在澡堂入口、通道、拐角等位置增设照明设施，保证澡堂内光线充足；定期检查疏散标识，确保标识清晰可见。5.应急处置风险管控：①制定澡堂应急处置预案，明确职工滑倒摔伤、烫伤、溺水、触电、火灾等突发情况的处置流程、责任分工和救助措施，预案张贴在澡堂显眼位置，澡堂管理员熟练掌握。②配备充足的急救物资（急救箱、止血带、烫伤膏、消毒药水等），定期检查急救物资状态，及时补充和更换过期物品；定期组织应急演练，提升澡堂管理员应急处置和救助能力。③发生突发情况时，立即启动应急预案，优先开展初期救助（如止血、冷敷、心肺复苏），同时第一时间上报上级领导和相关部门，必要时拨打120、119急救电话，配合开展救援工作。6.台账管理风险管控：①规范澡堂台账填写要求，明确台账记录内容（卫生保洁、水质检测、设备维护、消毒处理、应急处置等）、格式及时限，澡堂管理员需及时、准确、完整地记录相关信息，严禁漏记、错记。②建立台账定期核对制度，每周核对台账与实际工作情况，确保数据真实准确；台账需按规定整理归档，保存期限不少于1年，满足监管部门检查和管理追溯需求。③利用信息化手段，实现台账电子化管理，提升台账管理效率和准确性，减少人工记录错误。7.专业能力风险管控：①建立澡堂管理员岗前培训和在岗培训制度，岗前需进行系统的专业知识培训（包括卫生保洁标准、水质检测方法、设备操作规范、消毒流程、应急处置措施等），考核合格后方可上岗；在岗期间定期组织业务培训、案例分析会，提升专业能力。②实行师徒带教制度，安排经验丰富的澡堂管理员对新入职人员进行指导，帮助其快速掌握岗位技能；定期对澡堂管理员进行业务考核，考核结果与绩效挂钩，激发学习积极性。③及时传达更新澡堂管理相关法规、标准和制度，组织澡堂管理员学习安全知识和操作技能，提升安全意识和规范操作能力。六、分级管控措施针对煤矿澡堂管理员岗位识别的不同等级风险，秉持“分级管控、精准施策、责任到人”原则，制定差异化管控策略，确保各类风险可控可防。（一）重大风险管控重大风险主要包括：水质严重超标引发群体性疾病；热水温度失控导致多人烫伤；澡堂发生火灾无法及时控制；电气设备漏电引发触电事故；职工滑倒导致重伤或溺水。管控要求：①立即停止澡堂运营，组织职工有序撤离至安全区域，设置警戒标识，严禁无关人员进入风险区域；第一时间上报矿井领导及上级管理部门，启动应急救援预案。②成立由后勤管理、安全、医疗、技术等多部门组成的专项管控小组，制定详细处置方案，明确处置责任人、处置时限、技术措施及安全保障。③处置过程中实行24小时现场监护，重点排查水质状态、设备运行情况、人员受伤情况、应急物资储备，动态调整处置措施；配备充足急救物资和救援设备，确保应急处置及时有效。④处置完成后，需经多部门联合验收（卫生、水质、安全等），出具验收报告，确认风险完全消除后，方可恢复澡堂运营；对相关责任人严肃追责，形成警示效应。（二）较大风险管控较大风险主要包括：水质检测指标轻微超标；水温短暂异常（超过45℃或低于35℃）；通风排气设备故障导致异味浓重；地面大量积水未及时清理，防滑设施损坏；消防设施存在故障但未失效。管控要求：①明确管控责任人及监护人员，实行“一班一巡查、一日一复盘”制度，重点强调水质检测、水温调控、卫生保洁、安全设施检查等核心要求。②立即暂停相关区域（如超标水质对应的淋浴区、积水区域）使用，组织澡堂管理员及时整改（重新检测消毒水质、修复水温设备、清理积水、更换防滑设施、修复消防设备）；组织澡堂管理员重新学习管理流程及安全要求，考核合格后方可重新开展工作。③建立风险预警机制，设置水质预警、水温预警、通风预警、安全预警，一旦发现异常，立即停机排查；每日对管控措施落实情况进行复盘，及时解决存在的问题。（三）一般风险管控一般风险主要包括：个别淋浴喷头损坏漏水；地面少量积水未及时清理；消毒记录不完整；照明设备个别损坏；防滑垫移位。管控要求：①由后勤管理部门负责人牵头，澡堂管理员配合开展日常管控，将管控措施融入作业流程，作业前、中、后针对性排查。②及时修复损坏的淋浴喷头和照明设备，清理地面积水，复位防滑垫，完善消毒记录；对发现的问题立即整改，确保澡堂管理规范。③建立隐患整改台账，对发现的隐患明确整改时限，整改完成后由后勤管理部门负责人签字确认，实现闭环管理。（四）低风险管控低风险主要包括：澡堂墙面少量污渍未清理；储物柜表面灰尘未擦拭；台账书写不整洁；急救箱内个别用品摆放不整齐。管控要求：①由澡堂管理员自主管控，在日常工作中同步排查整改，重点关注风险变化，防止低风险升级为高风险。②定期清理墙面污渍、擦拭储物柜，规范台账书写，整理急救箱用品；通过班前会提醒、现场张贴管理规范等方式，强化细节管控意识。七、责任体系与落实构建“矿井领导—后勤管理部门—澡堂班组长—澡堂管理员”四级责任体系，明确各层级岗位职责，确保风险管控责任落地见效。（一）澡堂管理员岗位职责1.严格遵守澡堂管理规程及风险管控措施，规范开展卫生保洁、水质检测、设备运行检查、安全巡查工作，及时、准确记录台账信息，定期检查澡堂环境及设备状态，发现异常立即处置并上报。2.熟练掌握卫生保洁标准、水质检测方法、设备操作规范、消毒流程及应急处置措施，精准把控澡堂运营全流程，确保卫生达标、水质合格、设备完好、安全有序。3.主动参与安全培训及应急演练，提升专业能力和应急处置能力；妥善保管澡堂管理工具、台账资料及急救物资，严禁随意丢弃或挪用。4.及时反馈澡堂管理中发现的卫生问题、水质异常、设备故障、安全隐患等情况，配合开展隐患整改、事故处置及效果评估，协助落实防控措施；拒绝违章指挥、违规操作，确保澡堂运营安全。（二）澡堂班组长岗位职责1.作为班组风险管控第一责任人，组织班组澡堂管理员开展班前安全交底、班中风险巡查、班后隐患复盘，统筹落实管控措施；重点确认卫生保洁质量、水质检测结果、设备运行状态、安全设施完整性及应急物资储备。2.对澡堂管理员上报的风险隐患及时核实处置，无法解决的立即上报后勤管理部门负责人；监督澡堂管理员工作规范性，严厉查处“三违”行为，尤其是卫生保洁不到位、水质检测疏漏、设备操作违规、安全巡查不到位等严重违规行为。3.组织班组开展澡堂管理实操培训及应急演练，提升澡堂管理员风险辨识、应急处置及规范操作能力；建立班组澡堂管理台账，跟踪隐患整改闭环，确保澡堂运营安全可控。4.协调澡堂管理员与后勤维修、水质检测、安全管理部门的协同配合，合理安排澡堂管理员工作任务，明确管理责任，为澡堂管理工作提供良好的协调环境。（三）后勤管理部门及职能部门职责1.后勤管理部门负责制定岗位风险管控细则、澡堂管理制度，组织开展常态化风险排查及培训工作，掌握全矿澡堂管理风险分布及管控情况；统筹管理澡堂卫生、水质、设备、安全及应急物资储备，监督澡堂管理全流程，确保安全可控。2.安全部门负责监督风险管控措施落实，开展澡堂安全专项检查，查处澡堂管理中的违规行为；医疗部门负责提供应急救助指导，定期检查急救物资状态，组织急救技能培训。3.技术部门负责提供设备维护技术指导，解决澡堂设备运行难题；水质检测部门负责定期对澡堂水质进行抽检，出具检测报告，监督水质管控流程执行。4.机电部门负责澡堂设备（淋浴系统、水温调控、通风排气、电气设备）的维修维护，确保设备正常运行；人力资源部门负责澡堂管理员的招聘、培训及考核，保障澡堂队伍专业素质；财务部门负责澡堂运营及风险管控资金保障，监督资金使用合规性。（四）矿井领导岗位职责1.审批风险管控管理制度、重大风险整改方案及澡堂管理专项方案，保障澡堂设施改造、安全培训、应急物资储备、设备维修等风险管控资金、物资需求。2.定期召开安全办公会议，研究解决澡堂管理风险管控中存在的重大问题；组织开展全矿井澡堂管理安全检查和专项检查，督促各部门落实管控责任。3.加强对全员澡堂管理风险防范意识的培养，营造“卫生达标、水质合格、设备完好、安全有序、服务到位”的安全文化氛围；对风险管控工作成效进行全面监督，确保职工洗浴安全及澡堂运营有序。八、考核与奖惩建立“日常考核+定期考核+专项考核”相结合的考核机制，将澡堂管理风险管控成效与绩效考核挂钩，激发全员管控积极性。（一）考核内容1.