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文档简介
店铺外包协议书范本甲方(委托方):姓名:身份证号码:地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拥有一家店铺,希望将店铺的经营管理等相关事务外包给乙方,乙方具备专业的店铺运营管理能力和经验,愿意接受甲方的委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.店铺基本情况甲方委托乙方管理的店铺位于[店铺详细地址],店铺类型为[具体店铺类型,如服装店、餐饮店等],经营范围包括[详细列举经营范围]。店铺面积为[X]平方米,店内现有装修情况为[描述装修风格、设施设备等情况],店内设备设施包括但不限于[列举主要设备设施名称及数量]。2.外包服务内容乙方负责对店铺进行全面的经营管理,包括但不限于以下方面:人员管理:招聘、培训、管理店铺员工,制定合理的员工薪酬福利体系和绩效考核制度,确保店铺员工能够提供优质的服务。商品管理:负责店铺商品的采购、陈列、库存管理等工作。根据市场需求和店铺销售情况,及时采购适销对路的商品,保证商品的种类丰富、品质优良。合理安排商品陈列,提高商品的展示效果,促进销售。做好库存盘点和管理工作,防止商品积压或缺货。营销推广:制定并执行店铺的营销推广计划,包括线上线下的广告宣传、促销活动策划与执行等。利用各种营销渠道,提高店铺的知名度和美誉度,吸引顾客流量,增加销售额。财务管理:负责店铺的日常财务管理工作,包括账务记录、资金收支管理、成本控制等。定期向甲方提供财务报表,如实反映店铺的经营状况和财务收支情况。客户关系管理:建立和维护良好的客户关系,处理客户投诉和反馈,提高客户满意度和忠诚度。通过会员制度、客户关怀等方式,增加客户粘性,促进客户二次消费。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权了解店铺的经营管理情况,要求乙方定期提供相关报告和资料。对乙方的经营管理行为进行监督,如发现乙方存在违反本协议约定或损害甲方利益的行为,有权要求乙方纠正或采取相应的补救措施。在乙方严重违反本协议约定或出现其他重大违约行为时,有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供店铺的相关资料,包括但不限于店铺产权证明、营业执照、税务登记证等文件的复印件,并确保所提供资料的真实性和合法性。协助乙方办理店铺经营管理过程中需要甲方出面办理的相关手续,如工商登记变更、税务申报等。按照本协议约定向乙方支付外包服务费用。不得干涉乙方正常的经营管理活动,但有权对乙方的经营管理提出合理的建议和意见。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取外包服务费用。根据店铺的实际情况和市场需求,自主制定经营管理策略和方案,但不得违反法律法规的规定和本协议的约定。在经营管理过程中,有权使用店铺的相关设备设施、品牌标识等,但应妥善保管和合理使用,不得擅自损坏或转让。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,全面、认真地履行对店铺的经营管理职责,努力提高店铺的经营业绩和服务质量。遵守法律法规的规定,合法经营,不得从事任何违法违规的经营活动。定期向甲方提供店铺经营管理报告,包括但不限于财务报表、销售数据、客户反馈等信息,报告周期为[具体报告周期,如每月、每季度等]。维护店铺的品牌形象和声誉,不得从事任何有损甲方品牌形象的行为。妥善保管店铺的资产和财务资料,不得擅自挪用、侵占或泄露。在本协议终止或解除后,按照甲方要求及时办理店铺交接手续,将店铺的资产、财务资料、员工信息等全部移交给甲方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的外包服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容所产生的全部费用,除本协议另有约定外,甲方不再另行支付其他费用。2.支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前,将当月的外包服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款所称保密信息包括但不限于:甲方的店铺经营模式、客户信息、财务数据、商品采购渠道等;乙方的经营管理策略、营销方案、员工信息等。3.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停对店铺的经营管理服务,直至甲方支付全部费用及违约金为止。若甲方违反本协议约定的其他义务,导致乙方无法正常履行经营管理职责或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准履行经营管理职责,导致店铺经营业绩未达到预期目标或出现其他问题的,乙方应采取措施予以改进和补救。如给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方违反法律法规的规定或本协议约定,擅自从事违法违规经营活动或损害甲方利益的行为,乙方应立即停止该行为,并承担由此给甲方造成的全部损失。同时,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,乙方还应按照本协议服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方未按照本协议约定向甲方提供相关报告和资料,每逾期一日,应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。若乙方违反保密条款的约定,向第三方披露或使用对方的保密信息,乙方应立即停止该行为,并采取措施消除影响。同时,乙方应按照本协议服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、协议的变更、解除与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致,可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。在本协议履行过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方可以协商解除本协议,互不承担违约责任。3.协议终止本协议约定的服务期限届满,本协议自动终止。本协议因解除或其他原因终止后,双方应按照本协议的约定办理相关交接手续。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一
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