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文档简介
房产客户引流协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在房产领域拥有丰富的经验和资源,乙方具备房产客户引流的专业能力和渠道,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就房产客户引流事宜达成如下协议:一、协议背景与目的本协议旨在明确甲乙双方在房产客户引流合作中的权利义务,确保双方合作顺利开展,实现互利共赢。甲方期望通过乙方的引流服务,拓展房产销售客户群体,提升房产销售业绩;乙方则凭借自身专业优势,为甲方提供优质的客户引流服务,并获取相应报酬。二、标的物或服务具体描述1.引流客户范围乙方为甲方引流的客户应具备购买房产的潜在需求,包括但不限于首次购房客户、改善型购房客户、投资型购房客户等。客户来源包括但不限于线上平台、线下活动、合作机构推荐等多种渠道。2.引流服务内容线上推广:乙方负责在各大房产相关网站、社交媒体平台等进行甲方房产项目的宣传推广,吸引潜在客户关注。通过撰写优质文案、制作吸引人的图片和视频等方式,提高甲方房产项目的曝光度。线下活动组织:乙方根据甲方需求策划并组织线下房产推广活动,如看房团、房产讲座、品鉴会等。活动地点包括但不限于甲方房产项目所在地及周边区域,以及潜在客户集中的商圈、社区等。活动过程中,乙方负责客户的邀约、接待、现场讲解等工作,确保活动顺利进行,并收集客户信息反馈给甲方。客户信息收集与整理:乙方在引流过程中,负责收集客户的基本信息(如姓名、联系方式、购房需求等),并进行整理和分类。收集到的客户信息应及时、准确地交付给甲方,以便甲方后续跟进服务。客户跟进与反馈:乙方协助甲方对引流来的客户进行跟进,及时了解客户动态,并将客户的反馈信息传达给甲方。对于客户提出的问题和需求,乙方应积极配合甲方进行沟通和解决,提高客户满意度。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的内容和标准提供房产客户引流服务。有权对乙方引流的客户信息进行审核和使用,用于房产销售及相关业务拓展。有权对乙方的引流服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的房产项目资料,包括但不限于房产户型图、效果图、价格表、优惠政策等,以便乙方进行宣传推广。根据乙方引流客户的数量和质量,按照本协议约定向乙方支付服务费用。对乙方在引流服务过程中提供的客户信息予以保密,不得泄露给任何第三方,除非法律法规另有规定或经乙方书面同意。在与乙方引流的客户进行沟通、洽谈及交易过程中,应遵循诚实信用原则,如实介绍房产项目情况,不得进行虚假宣传或欺诈行为。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在提供引流服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和支持,如提供房产项目资料、安排销售人员配合等。对于甲方提出的不合理要求或违反本协议约定的行为,有权拒绝并要求甲方改正。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求,为甲方提供优质、高效的房产客户引流服务。确保引流客户信息的真实性和合法性,不得通过不正当手段获取或提供虚假客户信息。在引流服务过程中,遵守法律法规及相关行业规范,不得进行任何违法违规或损害甲方利益的行为。定期向甲方汇报引流服务工作进展情况,提交客户信息报告及相关数据统计分析报表,以便甲方了解服务效果。对甲方提供的房产项目资料及客户信息予以保密,不得用于与本协议无关的其他用途,除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.根据甲方房产项目的销售情况及乙方引流客户的实际成交情况,双方协商确定服务费用的计算方式。具体如下:若乙方引流的客户在与甲方签订房产销售合同后,甲方按照每套房产成交金额的[X]%向乙方支付服务费用。若乙方引流的客户虽未与甲方签订房产销售合同,但甲方因乙方引流客户而达成其他相关业务合作(如房产租赁、装修业务等),甲方应按照相关业务合作收益的[X]%向乙方支付服务费用。2.服务费用以实际成交或合作业务收益为计算基础,乙方应确保所引流客户的成交或合作业务真实有效,不存在任何虚假交易或不正当行为。(二)支付方式1.甲方应在房产销售合同签订且收到购房款后的[X]个工作日内,按照本协议约定的计算方式向乙方支付服务费用。2.对于因乙方引流客户而达成的其他相关业务合作,甲方应在业务合作收益到账后的[X]个工作日内,向乙方支付相应服务费用。3.乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝支付服务费用且不承担任何违约责任。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。期满后,双方仍应对涉及对方核心利益的保密信息继续履行保密义务。3.若一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。若损失难以计算,违约金数额为人民币[X]元。同时,违约方应立即停止违约行为,采取措施消除影响。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求提供房产客户引流服务,或提供的客户信息存在虚假、错误等情况,乙方应负责采取补救措施,如重新引流客户、更正客户信息等。若因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失等。同时,甲方有权扣除乙方已完成服务对应的部分或全部服务费用。3.若一方违反本协议的保密条款,应按照本协议约定承担违约责任。4.任何一方违反本协议其他条款的约定,应承担因此给对方造成的全部损失,并向对方支付违约金人民币[X]元。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的差额部分。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本
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