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教育辅导班班主任学员进步与满意度绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分学员成绩提升率班级平均成绩增长率35%提升15%按实际增长率与目标值的比例评分，100%增长率得满分，0%增长率不得分，按比例线性计算得分。核心科目提分率核心科目平均提分5分以上每超过目标值1分加0.5分，不足目标值不得分，最高得满分。重点学员转化率重点学员提分率达到80%以上提分率每低于目标值10%扣2分，最高扣10分。学员退费率控制退费率低于5%退费率每高于目标值1%扣3分，最高扣15分。月度出勤达标率学员月度出勤达标率90%以上达标率每低于目标值5%扣1分，最高扣5分。学员满意度家长满意度评分30%平均分达到4.5分（满分5分）平均分每低于目标值0.1分扣2分，最高扣10分。学员反馈积极性月度学员反馈率超过70%反馈率每低于目标值5%扣1分，最高扣5分。投诉处理满意度投诉处理满意度达到95%以上满意度每低于目标值5%扣2分，最高扣10分。续费率续费率达到85%以上续费率每低于目标值3%扣1分，最高扣10分。增值服务推荐率增值服务推荐率达到60%推荐率每低于目标值5%扣1分，最高扣5分。教学管理能力教案完成质量20%教案完整且符合要求的比例达到95%比例每低于目标值5%扣2分，最高扣10分。课堂管理效果课堂纪律优良率达到90%以上优良率每低于目标值3%扣1分，最高扣10分。教学反馈及时性对学员的作业或测试反馈在24小时内完成每超过目标时间1小时扣1分，最高扣5分。家校沟通频率每月至少与每位家长沟通一次每缺少一次沟通扣1分，最高扣5分。教学创新与改进每学期提出至少2项教学改进建议并被采纳每缺少1项扣2分，最高扣5分。团队协作与影响力跨部门协作效率15%与其他部门协作完成率达90%以上完成率每低于目标值5%扣1分，最高扣5分。团队分享与支持积极参与团队分享并至少支持同事解决1次教学难题每缺少1次支持扣2分，最高扣5分。新员工指导效果指导新员工使其在3个月内独立胜任工作未达标不得分，达标得满分。部门会议参与度部门会议出勤率达到100%每缺席1次扣2分，最高扣5分。员工培训完成率完成公司要求的100%培训课程每缺少1门课程扣1分，最高扣5分。本考核表旨在全面评估班主任在学员成绩提升、满意度维护、教学管理及团队协作等方面的综合表现。请根据实际工作情况，客观填写各项指标数据，并对照评分标准进行自评。考核结果将作为绩效改进及奖励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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