《管理学》作业题目及答案(二)

《管理学》作业题目及答案(二)作业题目一、单项选择题1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列选项中，属于企业短期决策的是（）A.投资方向选择B.人力资源开发C.组织规模确定D.企业日常营销3.由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策5.下列选项中，属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.悲观决策法C.乐观决策法D.后悔值决策法6.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是（）A.14台B.20台C.70台D.80台7.下列选项中，属于企业基层管理者决策特点的是（）A.决策的影响范围广B.决策涉及的问题复杂C.决策具有战略性D.决策具有日常性8.下列关于决策的描述，正确的是（）A.大多数管理人员都愿意冒险B.大多数管理人员都讨厌冒险C.对风险的态度因人而异D.应用定量决策法可以排除决策中的人为因素9.管理学家哈罗德·孔茨判断决策合理性中提出的标准是（）A.最优标准B.满意标准C.及时标准D.合理性标准10.某企业生产某产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）A.25台B.100台C.125台D.150台二、多项选择题1.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法2.下列属于战略决策特点的有（）A.全局性B.长期性C.方向性D.短期性E.具体性3.决策的基本步骤包括（）A.识别问题B.确定决策目标C.拟定可行方案D.分析评价方案E.选择方案4.下列属于定量决策方法的有（）A.头脑风暴法B.盈亏平衡分析法C.决策树法D.乐观决策法E.悲观决策法5.下列关于决策的说法正确的有（）A.决策是管理的核心B.决策的结果是选择一个满意方案C.决策是一个分析判断的过程D.决策要有若干可行的备选方案E.决策要以充足的信息为基础三、判断说明题1.决策追求的是最优方案。2.战术决策具有局部性、中期性和战术性的特点。3.运用头脑风暴法进行决策时，鼓励相互批评，以找到最优方案。4.盈亏平衡点是指企业销售收入等于总成本时的产量。5.风险型决策的关键在于衡量各备选方案可能的收益和风险，决策者对风险的态度会影响决策结果。四、简答题1.简述决策的含义。2.简述战略决策与战术决策的区别。3.简述决策的原则。4.简述定性决策方法的类型。5.简述定量决策方法的类型。五、论述题1.论述决策的过程。2.论述影响决策的因素。六、案例分析题案例：某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争日益激烈。公司管理层意识到需要进行战略调整以适应市场变化。他们首先对市场进行了深入调研，了解到消费者对产品的智能化、便携性有更高的需求。同时，竞争对手也在不断推出新的产品和服务。基于这些信息，管理层提出了几个战略方案：方案一是加大研发投入，开发智能化程度更高的新产品；方案二是拓展海外市场，寻找新的客户群体；方案三是与其他企业进行合作，整合资源，实现优势互补。问题：1.该公司进行战略调整的决策属于哪种类型的决策？为什么？2.请分析该公司在决策过程中遵循了哪些决策步骤？3.针对该公司提出的三个战略方案，你认为应该如何选择？请说明理由。作业答案一、单项选择题1.答案：A解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，考虑决策所涉及的各个方面和各种因素之间的相互关系，以实现整体最优。信息原则强调决策要以充足的信息为依据；预测原则是指决策要对未来的情况进行科学的预测；反馈原则是指在决策实施过程中要及时反馈信息，以便对决策进行调整和完善。2.答案：D解析：企业日常营销属于短期决策，它是为了实现企业短期的营销目标而进行的决策，通常涉及到产品的促销、价格调整、渠道选择等具体的营销活动。投资方向选择、人力资源开发和组织规模确定都属于企业的长期决策，它们对企业的发展具有长远的影响。3.答案：A解析：战略决策是由企业高层管理者做出的，具有长期性、方向性、全局性的特点，它决定了企业的发展方向和总体战略。战术决策是为了实现战略决策而进行的具体决策，具有局部性、中期性的特点；业务决策是企业日常生产经营活动中进行的决策，具有短期性、具体性的特点；程序决策是指可以按照既定的程序和方法进行的决策。4.答案：A解析：企业试图改变其经营方向和经营目标，这是涉及到企业长远发展的重大决策，属于战略决策。战术决策是为实现战略决策而进行的具体决策；业务决策是企业日常生产经营活动中的决策；程序化决策是按照既定程序和方法进行的决策。5.答案：A解析：头脑风暴法是一种定性决策方法，它通过会议的形式，让与会者自由地发表意见和想法，激发创新思维，以获取更多的决策方案。悲观决策法、乐观决策法和后悔值决策法都属于定量决策方法，它们是根据一定的数学模型和计算方法来进行决策的。6.答案：D解析：根据盈亏平衡点的计算公式：$Q=\frac{F}{PV}$（其中$Q$为盈亏平衡点产量，$F$为固定成本，$P$为单位售价，$V$为单位变动成本）。将题目中的数据代入公式可得：$Q=\frac{160000}{1200010000}=\frac{160000}{2000}=80$（台）。7.答案：D解析：企业基层管理者的决策具有日常性的特点，他们主要负责处理企业日常生产经营活动中的具体问题，决策的影响范围相对较小，涉及的问题也比较简单，不具有战略性。高层管理者的决策影响范围广，涉及的问题复杂，具有战略性。8.答案：C解析：对风险的态度因人而异，不同的管理者对风险的承受能力和偏好不同。有些管理者愿意冒险，追求高收益；有些管理者则比较保守，讨厌冒险。应用定量决策法虽然可以提供一些客观的数据和分析，但并不能完全排除决策中的人为因素，因为决策过程中还需要管理者的主观判断和经验。9.答案：D解析：管理学家哈罗德·孔茨提出的决策合理性标准是合理性标准，他认为决策应该在现有的条件下，选择一个相对合理的方案，而不是追求最优方案。最优标准在实际决策中往往很难实现；满意标准是由西蒙提出的；及时标准强调决策要及时做出，以适应变化的环境。10.答案：C解析：根据盈亏平衡点公式$Q=\frac{F}{PV}$，其中$F=150000$元，$P=2200$元，$V=1000$元，代入可得$Q=\frac{150000}{22001000}=\frac{150000}{1200}=125$（台）。二、多项选择题1.答案：ABC解析：头脑风暴法、名义群体法和德尔菲法都属于定性决策方法。头脑风暴法通过会议形式激发创新思维；名义群体法是让成员独立思考后再进行交流讨论；德尔菲法是通过多轮匿名征求专家意见来进行决策。乐观决策法和悲观决策法属于定量决策方法。2.答案：ABC解析：战略决策具有全局性、长期性、方向性的特点。它是对企业整体发展方向和长远目标的规划，影响企业的整体利益和未来发展。短期性和具体性是战术决策和业务决策的特点。3.答案：ABCDE解析：决策的基本步骤包括识别问题，即发现决策的必要性；确定决策目标，明确决策要达到的目的；拟定可行方案，提出多种可能的解决方案；分析评价方案，对各个方案的优缺点进行评估；选择方案，从多个方案中选择一个最优或满意的方案。4.答案：BCDE解析：盈亏平衡分析法、决策树法、乐观决策法和悲观决策法都属于定量决策方法。盈亏平衡分析法通过计算盈亏平衡点来确定企业的生产规模和利润情况；决策树法是根据不同的决策节点和概率来进行决策分析；乐观决策法和悲观决策法是基于不同的决策准则对方案进行选择。头脑风暴法属于定性决策方法。5.答案：ABCDE解析：决策是管理的核心，贯穿于管理的各个环节。决策的结果通常是选择一个满意方案，因为在实际决策中很难找到最优方案。决策是一个分析判断的过程，需要对各种信息和方案进行分析和评估。决策要有若干可行的备选方案，以便进行比较和选择。同时，决策要以充足的信息为基础，信息的准确性和完整性会影响决策的质量。三、判断说明题1.答案：错误。说明：决策追求的是满意方案而非最优方案。在实际决策中，由于受到信息、时间、人力、物力等多种因素的限制，很难找到最优方案。而且，最优方案的标准也很难确定。因此，管理者通常会在现有的条件下，选择一个能够满足一定要求的满意方案。2.答案：正确。说明：战术决策是为了实现战略决策而进行的具体决策，它具有局部性，是针对企业某一局部的问题或某一具体业务环节进行的决策；具有中期性，通常是在战略决策的指导下，对企业在一定时期内的具体行动进行规划；具有战术性，主要关注如何有效地利用资源，实现战略目标。3.答案：错误。说明：运用头脑风暴法进行决策时，强调的是自由发言、禁止批评。鼓励参与者自由地提出各种想法和建议，不受任何限制和批评，以激发创新思维和创造力。相互批评会抑制参与者的积极性，不利于产生更多的创意和方案。4.答案：正确。说明：盈亏平衡点是指企业销售收入等于总成本时的产量。在这一产量水平上，企业既不盈利也不亏损。当产量超过盈亏平衡点时，企业开始盈利；当产量低于盈亏平衡点时，企业则会亏损。5.答案：正确。说明：风险型决策是指在决策过程中，决策者面临多种可能的自然状态，并且每种自然状态发生的概率是已知的。关键在于衡量各备选方案可能的收益和风险，不同的决策者对风险的态度不同，有的决策者愿意冒险追求高收益，有的决策者则比较保守，更注重风险的控制。因此，决策者对风险的态度会影响决策结果。四、简答题1.答案：决策是指管理者为了实现组织目标，在充分收集信息和分析各种情况的基础上，从两个或两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。它包含以下几层含义：决策要有明确的目标，即决策是为了实现组织的某种目标。决策要有若干可行的备选方案，决策者需要对这些方案进行分析和比较。决策是一个分析判断的过程，需要运用一定的方法和技巧对各种信息和方案进行评估。决策的结果是选择一个合理的方案，这个方案不一定是最优方案，但应该是在现有条件下能够满足组织目标的方案。2.答案：战略决策与战术决策的区别主要体现在以下几个方面：调整对象不同：战略决策调整的是组织的整体活动和长远发展方向，关注的是组织与外部环境的关系；战术决策调整的是组织的具体活动和短期目标，关注的是组织内部资源的合理配置和利用。涉及时间范围不同：战略决策具有长期性，通常涉及到组织未来几年甚至几十年的发展规划；战术决策具有中期性，一般是在战略决策的指导下，对组织在一定时期内的具体行动进行规划。作用和影响不同：战略决策对组织的发展具有全局性、根本性的影响，决定了组织的兴衰成败；战术决策对组织的影响相对较小，主要是为了实现战略决策的目标，提高组织的运营效率。决策主体不同：战略决策通常由组织的高层管理者做出，他们具有更广阔的视野和更丰富的经验，能够把握组织的发展方向；战术决策一般由中层管理者或基层管理者做出，他们更了解组织的具体情况和实际需求。3.答案：决策的原则主要包括以下几点：信息原则：决策要以充足的信息为依据。信息的准确性、完整性和及时性会直接影响决策的质量。管理者需要收集、整理和分析与决策相关的各种信息，以便做出科学合理的决策。预测原则：决策要对未来的情况进行科学的预测。未来是不确定的，但通过科学的预测方法，可以对未来的发展趋势和可能出现的情况进行一定的估计，从而为决策提供参考。系统原则：决策要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。要考虑决策所涉及的各个方面和各种因素之间的相互关系，以实现整体最优。反馈原则：在决策实施过程中，要及时反馈信息，以便对决策进行调整和完善。决策是一个动态的过程，实际情况可能会与预期有所不同，通过反馈信息可以及时发现问题并采取措施加以解决。效益原则：决策要以提高效益为目标，包括经济效益和社会效益。管理者需要在各种可行方案中选择能够实现效益最大化的方案。满意原则：决策追求的是满意方案而非最优方案。由于受到信息、时间、人力等因素的限制，很难找到最优方案，因此管理者通常会选择一个能够满足一定要求的满意方案。4.答案：定性决策方法主要有以下几种类型：头脑风暴法：通过会议的形式，让与会者自由地发表意见和想法，激发创新思维。在会议过程中，禁止批评和评论，鼓励参与者提出尽可能多的方案和创意。名义群体法：成员先独立思考问题，然后将自己的想法和方案写下来。接着，每个成员依次向大家介绍自己的方案，