2025年中职空中乘务（应急救援技能）试题及答案

2025年中职空中乘务（应急救援技能）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.当飞机发生紧急情况时，乘务员首先应该（）A.安抚乘客情绪B.确认紧急情况类型C.报告机长D.采取相应应急措施2.以下哪种情况不属于空中常见的紧急情况（）A.发动机故障B.客舱失压C.飞机晚点D.火灾3.对于失血性休克的乘客，应首先采取的措施是（）A.进行心肺复苏B.包扎止血C.抬高下肢D.给予止痛药4.当客舱发生火灾时，乘务员应引导乘客（）A.往火源方向逃离B.原地等待救援C.逆风逃离D.顺风逃离5.飞机迫降时，乘客应采取的姿势是（）A.双手抱头，身体蜷缩B.挺直身体，坐在座位上C.躺在过道上D.用手捂住口鼻，蹲在座位旁6.空中乘务员在应急救援中，最重要的职责是（）A.保证自身安全B.协助机长操作飞机C.保障乘客安全D.记录应急过程7.对于突发疾病的乘客，乘务员应（）A.自行诊断并治疗B.等待医生上飞机后处理C.提供必要的急救措施并通知机长D.让乘客自己休息8.飞机在空中遭遇颠簸时，乘务员应提醒乘客（）A.系好安全带B.起身活动C.打开手机娱乐D.与邻座聊天9.当飞机遭遇雷击时，乘务员应告知乘客（）A.不要触摸金属物品B.立即打开窗户C.大声呼喊D.奔跑逃离座位10.应急救援设备中，用于灭火的是（）A.氧气瓶B.急救箱C.灭火瓶D.滑梯二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.空中乘务员在应急救援前需要了解的信息包括（）A.飞机型号B.乘客人数C.航线信息D.应急救援预案2.客舱失压时，可能出现的情况有（）A.耳膜疼痛B.呼吸困难C.身体膨胀D.头晕目眩3.当飞机发生紧急情况时，乘务员应采取的沟通技巧有（）A.保持冷静，语气平稳B.简洁明了地传达信息C.避免引起恐慌D.用专业术语讲解4.以下属于应急救援中个人防护用品的是（）A.防护手套B.护目镜C.防护服D.安全帽5.在进行心肺复苏时，正确的操作要点包括（）A.按压部位在两乳头连线中点B.按压频率每分钟100-120次C.按压深度至少5厘米D.每按压30次进行2次人工呼吸三、填空题（总共10题，每题2分，请将正确答案填在横线上）1.飞机应急撤离时，通常按照______、______、______的顺序进行。2.客舱内配备的急救箱中一般包含______、______、______等常用药品。3.飞机发生紧急情况时，乘务员应通过______、______等方式通知乘客。4.对于骨折的乘客，应先进行______，然后用______固定。5.空中乘务员在应急救援中的“黄金三分钟”是指______。6.当飞机出现烟雾时，乘务员应立即使用______查看烟雾来源。7.应急救援中，要确保______、______、______等通道畅通。8.飞机迫降后，乘务员应检查乘客是否有______、______等情况。9.对于烧伤的乘客，应立即用______冲洗烧伤部位。10.乘务员应定期参加应急救援培训和______，以提高应急处理能力。四、简答题（总共2题，每题15分）1.请简述飞机发生火灾时，乘务员的应急处理流程。2.假设飞机上有乘客突发心脏骤停，乘务员应如何进行现场急救？五、案例分析题（1题，20分）某航班在飞行途中，客舱内突然出现烟雾，且伴有刺鼻气味。乘务员小李立即按照应急程序行动。他迅速通过广播通知乘客“请大家保持冷静，听从指挥”，同时使用客舱内的烟雾探测器查看烟雾来源。发现是后舱行李架冒烟，他立刻组织乘客用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿态向飞机前部撤离。在撤离过程中，他不断提醒乘客注意安全，不要拥挤。最终，全体乘客安全撤离飞机。请分析小李在此次应急事件处理中的优点与不足，并提出改进建议。答案：一、1.B2.C3.B4.C5.A6.C7.C8.A9.A10.C二、1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD三、1.先老人儿童、孕妇、伤残乘客，再其他乘客2.创可贴、碘伏、感冒药3.广播、呼喊4.简单固定、夹板5.从发现紧急情况到采取有效应急措施的三分钟6.烟雾探测器7.过道、应急出口、通风口8.受伤、昏迷9.大量清水10.演练四、1.立即大声呼喊，通知乘客保持冷静，听从指挥；迅速通过广播等方式告知乘客飞机着火及撤离信息；使用客舱内的烟雾探测器等设备查看烟雾来源；组织乘客用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿态，按照预定的撤离路线向飞机前部撤离；在撤离过程中，不断提醒乘客注意安全，不要拥挤；到达安全区域后，清点乘客人数，确保无人员遗漏，并及时向机长报告情况。2.立即判断乘客意识，拍打双肩并呼喊，若无意识则立即呼叫其他乘务员协助；将乘客仰卧在平坦、坚实的地面或座椅上；解开乘客上衣，暴露胸部；双手叠加，掌根用力，按压两乳头连线中点，频率每分钟100-120次，深度至少5厘米；每按压30次进行2次人工呼吸，每次人工呼吸持续1秒以上，观察胸廓起伏；持续进行心肺复苏，直到专业急救人员到达或乘客恢复自主呼吸和心跳。五、优点：反应迅速，能立即按照应急程序行动；通过广播有效安抚了乘客情绪；及时查看烟雾来源并组织乘客撤离；在