房地产行业销售顾问销售业绩与专业能力绩效考核表

房地产行业销售顾问销售业绩与专业能力绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度成交套数40%10套按实际成交套数与目标的比值计算得分，每达成1套目标得20分，不足1套按比例折算。月度成交金额500万元按实际成交金额与目标的比值计算得分，每达成100万元目标得20分，不足100万元按比例折算。重点楼盘成交占比60%按重点楼盘成交金额占总成交金额的比值计算得分，每高出1%得0.5分，低于1%按比例折算。客户满意度95%根据客户满意度调查问卷得分计算，每低1%扣2分。新客户开发数量20个按实际开发新客户数量与目标的比值计算得分，每达成2个目标得10分，不足2个按比例折算。客户关系维护客户复购率20%15%按复购客户数量占总成交客户数量的比值计算得分，每高出1%得2分，低于1%按比例折算。客户转介绍数量5个按实际转介绍客户数量与目标的比值计算得分，每达成1个目标得20分，不足1个按比例折算。客户投诉处理满意度90%根据客户投诉处理满意度调查问卷得分计算，每低1%扣1.5分。客户信息更新率85%按定期更新客户信息的比例计算得分，每低1%扣1分。客户关系活动参与度80%按参与客户关系活动的次数与应参与次数的比值计算得分，每高出1%得0.5分，低于1%按比例折算。市场推广与品牌贡献社交媒体内容发布数量20%20篇按实际发布内容数量与目标的比值计算得分，每达成2篇目标得10分，不足2篇按比例折算。社交媒体互动率30%按社交媒体内容的点赞、评论、转发总数与目标值的比值计算得分，每高出1%得0.5分，低于1%按比例折算。市场活动参与效果80%根据市场活动参与效果评估得分计算，每低1%扣1分。品牌推广贡献度2次按实际参与品牌推广活动的次数与目标的比值计算得分，每达成1次目标得25分，不足1次按比例折算。媒体报道数量1篇按实际获得媒体报道的数量与目标的比值计算得分，每达成1篇目标得50分，未达成不计分。专业能力提升行业知识考核得分20%90分按行业知识考核实际得分与目标值的比值计算得分，每低1分扣0.5分。销售技巧培训参与度100%按参与销售技巧培训的次数与应参与次数的比值计算得分，未参与不计分，参与100%得满分。培训后技能应用效果85%根据培训后技能应用效果评估得分计算，每低1%扣1分。团队协作贡献度80%根据团队协作贡献度评估得分计算，每低1%扣1分。个人学习成长计划完成率90%按个人学习成长计划完成比例计算得分，每低1%扣1分。本考核表旨在全面评估房地产行业销售顾问的销售业绩与专业能力。请根据各项指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评估、薪酬调整及晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：