咨询服务合同范本

咨询服务合同范本甲方（委托方）：________________________住所地：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________________通讯地址：____________________________电子邮箱：____________________________乙方（受托方）：________________________住所地：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________________通讯地址：____________________________电子邮箱：____________________________鉴于甲方拟就__________________________事项获取专业咨询服务，乙方具备提供该项服务所需的资质、经验与专业人员，双方根据《中华人民共和国民法典》第三编合同编、第二分编典型合同之第二十四章“技术咨询合同”及《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国保守国家秘密法》及相关配套法规，在平等、自愿、诚实信用基础上，经充分协商一致，订立本合同，以兹共同遵守。第一条定义1.1“咨询服务”系指乙方依据甲方书面需求，就__________________________事项提供的包括但不限于调研、分析、评估、论证、方案设计、培训、实施辅导、后续跟踪等智力成果服务。1.2“工作成果”系指乙方在履行本合同过程中形成的所有书面、口头、电子或其他形式的报告、文件、数据、模型、软件、图纸、音像资料及衍生成果，无论是否已交付甲方。1.3“保密信息”系指一方（“披露方”）在合同履行过程中以任何形式向另一方（“接收方”）披露的、且披露时已声明或依其性质应被合理认定为保密的所有信息，包括国家秘密、商业秘密、个人信息、技术诀窍、内部管理资料及第三方授权披露的信息。1.4“不可抗力”含义适用《中华人民共和国民法典》第一百八十条之规定，且包括但不限于地震、火灾、洪水、疫情、战争、政府行为、国际航运中断、黑客攻击或第三方基础电信服务商重大故障。第二条服务内容与要求2.1服务范围：乙方应就__________________________事项提供下列阶段服务：2.1.1前期诊断：在合同生效后___个工作日内，完成现场调研、资料收集、利益相关方访谈，形成《诊断报告》（初稿）；2.1.2方案设计：依据诊断结论，在甲方书面确认初稿后___个工作日内，完成《整体解决方案》（终稿），内容包括目标体系、实施路径、资源配置、预算测算、风险矩阵、退出机制；2.1.3实施辅导：自甲方书面批准方案之日起至项目验收合格之日止，乙方指派不少于___名顾问驻场或远程提供辅导，每月提交《阶段进展报告》；2.1.4培训与知识转移：提供不少于___场、每场不少于___学时的专题培训，覆盖甲方核心骨干不少于___人次，并提供培训教材、案例库、操作手册及考核标准；2.1.5后续跟踪：项目验收合格后___个月内，乙方每___周进行一次远程回访，形成《跟踪评估报告》，对关键指标偏离提出纠偏建议。2.2质量标准：乙方交付成果应符合国家、行业现行有效标准及甲方书面确认的特定指标，包括但不限于：（1）数据差错率≤___‰；（2）方案可实施性指数≥___分（采用甲方《可行性评分表》）；（3）培训满意度≥___%（以匿名问卷算术平均值为依据）。2.3服务方式：乙方可采取现场、远程或混合模式，须保证响应时效：工作日___小时内、非工作日___小时内予以实质性响应；紧急事项___小时内到场（如甲方要求）。2.4人员配置：乙方应指定项目经理一名（姓名：________，联系方式：________），全面负责合同履行；核心团队成员不少于___人，均须具备___年以上相关领域经验，并提交简历供甲方备案。未经甲方书面同意，乙方不得更换项目经理；更换核心成员须提前___个工作日书面申请，经甲方书面同意后方可调整。第三条服务期限与进度3.1服务期限：自____年__月__日起至____年__月__日止，共___日历天。3.2里程碑计划：3.2.1T0（合同生效日）；3.2.2T0+___日，完成诊断报告初稿；3.2.3T0+___日，完成方案终稿；3.2.4T0+___日，完成全部培训；3.2.5T0+___日，完成项目终验。3.3如因甲方原因导致关键节点延迟，则后续节点相应顺延；如延迟超过___日，乙方有权要求调整费用及补偿。3.4如因乙方原因未按期交付，每逾期一日，乙方应按当期服务费用___%向甲方支付违约金；逾期超过___日，甲方有权解除合同并要求退还已付款项及赔偿损失。第四条服务费用与结算4.1合同总价：人民币（大写）________________元（￥________元），为含税固定总价，涵盖人工、差旅、资料、税费、管理费、利润等全部成本。4.2支付节点：（1）预付款：合同生效且甲方收到乙方开具的合法有效增值税专用发票后___个工作日内，支付合同总价的___%；（2）中期款：乙方提交《诊断报告》及《方案终稿》并经甲方书面确认后___个工作日内，支付合同总价的___%；（3）验收款：项目终验合格且乙方提交全部成果、源码、原始数据、培训记录、跟踪计划后___个工作日内，支付合同总价的___%；（4）质保金：合同总价的___%作为质量保证金，于质保期（自终验合格之日起___个月）届满且无质量异议后___个工作日内一次性支付。4.3发票要求：乙方须开具税率为___%的增值税专用发票，发票内容“技术咨询服务费”，发票抬头、税号、地址、电话、开户行及账号须与甲方备案信息完全一致。4.4汇率与税费：若发生跨境支付，汇率以付款当日中国人民银行公布的中间价为准；因乙方原因导致的补税、滞纳金、罚款由乙方承担。4.5甲方有权从任何到期应付款中直接抵扣乙方依本合同应支付的违约金、赔偿金或其他应付款项。第五条验收与质保5.1验收依据：本合同第二条、附件《需求规格说明书》《验收评分表》及国家、行业现行有效标准。5.2验收程序：5.2.1乙方应在达到验收条件后___个工作日内向甲方提交《验收申请书》及完整成果；5.2.2甲方应在收到申请后___个工作日内组织验收，必要时可委托第三方机构；5.2.3验收结论分为“通过”“不通过”。属“不通过”的，甲方应出具书面整改意见，乙方应在___日内完成整改并重新提交；再次验收仍不合格的，甲方有权解除合同并要求退还全部已付款项及赔偿损失。5.3质保内容：质保期内，乙方对成果缺陷、错误、遗漏提供免费修正、补充、再培训服务；对甲方提出的疑问在___小时内响应，重大缺陷在___小时内到场处理。5.4质保金返还：质保期满且无质量异议，甲方应在___个工作日内无息返还质保金；如发生质保费用，甲方可直接扣除后返还剩余部分。第六条知识产权归属与使用6.1乙方提交的工作成果，其著作权自交付且甲方支付相应阶段款项之日起，按下列约定执行：6.1.1以文字、图表、模型、软件、音像等形式表现且可单独使用的成果，其著作权归甲方所有；乙方享有为履行本合同之目的的内部使用权，但不得用于其他项目或向第三方披露；6.1.2乙方在履行合同过程中使用的、且在签署日前已拥有自主知识产权的通用工具、模板、算法、平台（“背景知识产权”），其所有权仍归乙方，甲方仅在本合同约定的项目范围内享有非排他、不可转让、永久的使用权；6.1.3双方共同开发的、无法单独区分的新技术、新成果，其知识产权由双方共同享有，使用和收益分配比例甲方:乙方=___:___；任何一方实施、许可、转让须征得另一方书面同意，同等条件下另一方享有优先受让权。6.2禁止行为：乙方不得将甲方提供的资料、数据、成果用于本合同以外目的，不得擅自申请专利、软件著作权或发表论文；若乙方违反，须向甲方支付合同总价___倍违约金，并赔偿全部损失。6.3署名与发表：乙方如需将成果用于学术论文、会议演讲、案例宣传，须提前___个工作日书面申请，经甲方书面同意后方可进行，并须隐去甲方名称、标识、敏感数据。第七条保密条款7.1保密期限：自合同生效之日起至合同终止后___年；国家秘密依法确定保密期限的，从其规定。7.2保密措施：7.2.1接收方应建立不低于其对自身保密信息所采取的保密措施，包括但不限于分级分类、最小授权、加密存储、访问日志、人员保密承诺；7.2.2涉密载体应存放于带锁文件柜或加密服务器，收发须登记；7.2.3未经披露方书面同意，接收方不得复制、摘抄、拍照、录音、录屏；7.2.4合同终止或披露方要求时，接收方应在___日内归还或销毁全部保密信息及其载体，并提交由法定代表人签字确认的书面销毁记录。7.3例外情形：下列信息不受保密限制：（1）已公开或可公开获得的信息，但因接收方违约导致公开的除外；（2）从第三方合法取得且无保密义务的信息；（3）未使用保密信息而独立开发或已知的信息；（4）按照法律、法院或主管政府部门要求必须披露的信息，但接收方须在披露前___个工作日内书面通知披露方，并尽商业上合理努力减小披露范围。7.4违约责任：接收方违反保密义务的，应一次性向披露方支付合同总价___%的违约金；若该违约金不足以弥补披露方损失，接收方仍应继续赔偿。第八条个人信息与数据安全8.1处理目的：乙方为履行本合同之必要，须处理甲方提供的个人信息/敏感个人信息（如姓名、身份证号、电话、住址、生物识别、健康生理信息等），处理目的限于__________________________，处理方式限于__________________________，保存期限至__________________________止。8.2合规义务：8.2.1乙方应遵守《个人信息保护法》第十三条、第二十三条、第二十九条、第五十一条等规定，事前进行个人信息保护影响评估，记录处理情况，并采取加密、去标识化、访问控制、审计日志等技术与管理措施；8.2.2乙方不得向第三方提供、委托处理、共享、转让、公开披露个人信息，除非：（1）已事先取得个人信息主体的“告知—同意”或符合《个人信息保护法》第十三条第一款第（二）至（七）项情形；（2）已进行事前个人信息保护影响评估，并向甲方提交评估报告；（3）与第三方签署不低于本合同保护水平的协议；8.2.3发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，乙方应立即采取补救措施，并在___小时内书面通知甲方，同时按《个人信息保护法》第五十七条向省级以上网信部门报告。8.3数据跨境：若因业务需要向境外提供数据，乙方应依法通过安全评估、认证或标准合同路径，并取得甲方书面同意。8.4数据删除：合同终止或个人信息保存期限届满，乙方应在___日内删除或匿名化处理全部个人信息，并向甲方提交删除报告；如法律法规另有保存期限的，乙方应在期限届满后立即删除。第九条双方权利义务9.1甲方权利：9.1.1有权要求乙方按合同约定的时间、质量、范围提供服务；9.1.2有权对乙方人员工作情况进行考核，提出更换不合格人员；9.1.3有权随时检查乙方保密、数据安全、合规措施落实情况；9.1.4有权对成果进行审计、修改、再开发、发表、申请知识产权。9.2甲方义务：9.2.1按合同约定及时支付费用，提供必要的基础资料、数据、场地、网络、权限、协助；9.2.2保证所提供资料、数据的真实、合法、完整，不侵犯任何第三方合法权益；9.2.3对乙方提交的成果及时予以验收或书面提出修改意见；9.2.4负责办理涉及政府审批、备案、公示、行业准入等手续，并承担相应费用。9.3乙方权利：9.3.1有权按合同约定收取费用；9.3.2有权要求甲方提供必要协助，包括安排访谈、提供数据、协调第三方；9.3.3有权在甲方逾期付款___日后暂停服务，直至甲方付清到期款项；9.3.4有权在甲方严重违约或不可抗力持续超过___日后解除合同。9.4乙方义务：9.4.1按合同约定配备合格人员，独立完成服务，不得转包或未经甲方书面同意分包；9.4.2遵守国家法律法规、行业标准、甲方内部规章制度，接受甲方监督、考核；9.4.3保证成果原创性，未侵犯任何第三方知识产权；如发生侵权，乙方应负责处理并承担全部费用；9.4.4建立并持续维护项目档案，保存期限不少于___年，甲方有权随时查阅、复制；9.4.5对甲方人员进行的任何培训、辅导，须使用合法授权教材，不得擅自使用盗版软件、盗版书籍。第十条违约责任10.1一般规定：任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任；损失包括直接损失、间接损失、预期利益、维权合理支出（律师费、公证费、差旅费等）。10.2甲方逾期付款：每逾期一日，按应付未付金额的___%计收违约金；逾期超过___日，乙方有权暂停服务，暂停期间不计入服务期限。10.3乙方逾期交付：每逾期一日，按合同总价的___%支付违约金；逾期超过___日，甲方有权解除合同，乙方应退还全部已收款项，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。10.4质量不合格：乙方交付成果经验收或质保期内发现不符合约定，乙方应在甲方指定期限内免费整改；逾期未整改或整改后仍不合格，甲方有权委托第三方整改，全部费用由乙方承担，同时乙方应支付合同总价___%的违约金。10.5保密违约：适用第七条第7.4款；若给甲方造成商誉损害，乙方应在主流媒体刊登声明消除影响，并赔偿商誉损失人民币________元。10.6知识产权侵权：乙方保证成果不侵犯第三方权利；若第三方提出索赔、诉讼、行政查处，乙方应负责应诉、和解、承担全部费用，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于赔偿金、律师费、差旅费、停产停业损失。10.7不可抗力：受不可抗力影响一方应在事件发生后___日内书面通知对方，并在___日内提供不可抗力发生地政府或公证机构出具的证明文件；双方应尽最大努力减轻损失，合理延长履行期限；不可抗力持续超过___日，任何一方有权书面解除合同，已支付费用按实际完成工作量结算，双方互不承担违约责任。第十一条合同解除与终止11.1协商解除：双方协商一致可解除合同，应签署书面解除协议，明确解除日期、结算方式、资料归还、保密义务延续等事项。11.2甲方单方解除：11.2.1乙方未按期交付或质量不合格，经催告后___日内仍未改正；11.2.2乙方擅自转包、分包或更换项目经理未获同意；11.2.3乙方违反保密、数据安全、知识产权条款；11.2.4乙方进入破产、清算、被吊销营业执照、被责令停业整顿；11.2.5法律法规规定的其他情形。11.3乙方单方解除：11.3.1甲方逾期付款超过___日，经书面催告后___日内仍未支付；11.3.2甲方提供虚假、违法资料，导致乙方无法继续履行；11.3.3甲方被依法撤销、解散、破产；11.3.4法律法规规定的其他情形。11.4解除后果：11.4.1甲方解除：乙方应停止工作，在___日内移交全部成果、资料、源码、数据，甲方按已验收合格部分支付费用，未发生部分不再支付；乙方应退还预付款余额并赔偿损失；11.4.2乙方解除：甲方应在___日内支付已验收合格部分费用，乙方已完成但未验收部分，甲方应按工作量折算支付；11.4.3保密、知识产权、争议解决、违约责任条款在合同解除后继续有效。第十二条反商业贿赂与合规12.1双方承诺严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国刑法》第一百六十三条、第一百六十四条及国家市场监管总局《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》。12.2禁止行为：任何一方及其人员不得向对方或关联方的工作人员、代理人、顾问、决策影响者提供、承诺提供、授权提供任何形式的回扣、佣金、有价证券、非公允价值的礼品、旅游、就业便利、赌博筹码、性服务或其他不正当利益。12.3举报机制：甲方设立举报邮箱________，乙方设立举报邮箱________；任何一方收到举报应在___个工作日内启动内部调查，并将调查结果书面通报对方。12.4违约责任：违反本条约定，视为根本违约，违约方应向守约方支付合同总价___%的违约金，并赔偿因此导致的全部损失；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。第十三条通知与送达13.1双方通讯地址、电子邮箱、联系人详见首页；任何一方变更，应提前___个工作日书面通知对方，否则原地址/邮箱视为有效送达。13.2通知方式：专人递交、EMS、顺丰、电