电子商务对企业市场营销的影响及对策研究

论文题目:电子商务对企业市场营销的影响及对策研究目录一：电子商务市场情况分析。二：电子商务给企业带来的机遇。三：电子商务风险及对企业市场营销的影响。四：电子商务下企业市场营销的对策。（一）：信息安全建设。（二）：整合网络资源营销。（三）：VIP营销。（四）：拓展营销渠道。（五）：VIP产品。（六）：电子商务人才多样培育。电子商务对企业市场营销的影响及对策研究摘要随着我国经济的发展及计算机信息水平的提高，在很多行业的发展都十分迅速。特别是步入21世纪信息化时代后，很多事业的发展都离不开电子商务的发展模式。电子商务在全球的范围内受到很多企业的青睐，因为它的到来，不仅给企业市场营销工作带来了新的方向及挑战，更是带来了令人羡慕的机遇。电子商务对企业市场营销的影响以及对策研究一文，旨在从电子商务着手，究其所处的环境、以及给市场带来的利弊、应对的策略就是来进行讨论总结分析。关键词：电子商务；企业市场营销：影响：对策分析电子商务是现代社会网络飞速发展的产物。随着社会的发展，电子商务已为各类企业的主力军。因为传统的营销模式脱离了社会的发展，不再需求。而电子商务具有高效率、成本低、不受空间及时间限制的特点，可以帮助企业取得更高的经济及社会效益。所以对于企业来讲，要想长期稳定的发展就必须跟随进步，利用电子商务的优势弥补传统营销的劣势。对电子商务高效率、成本低、不受空间及时间限制的特点进行研究作出针对自身发展作出可行的方案进行实践应用。一：对电子商务市场的情况分析。电子商务起源于20世纪60年代的电子数据交换，在一些发达国家，其电子数据交换技术己形成规模。目前全球电子商务交易额已经突破12000亿美元，不久的将来全球贸易总额的80%以上会通过电子商务完成。世界500强中，已经有96%企业加入电子商务的行列中。所以说电子商务在全球各个行业已经是必不可缺的。各个发达国家政府对电子商务的发展都非常重视。我国政府近年来已经出台了电子商务行业发展的相关规划和政策，促进了电子商务的发展。战略规划十二五规划要求：将电子商务列为国家战略性新兴产业。商务部于2013年11月21日发布了《促进电子商务应用的实施意见》，并推出十大措施促进电商发展，截止2019年12月止，电子商务服务企业直接从业人员已经达到600万余人。由于电子商务的快速发展，目前来看已经直接或者间接的带动的就业人数已超过3000万人。根据世界各地电商的发展趋势自己的情况市场竞争特点，移动流量和销售量势必会持续增长。2019年，通过在线流量和移动设备下订单的总数的比例在全球的每一个市场都将增长。品牌厂商将越来越多地指望市场进行在线销售。2019年，品牌厂商将继续向市场迁移以扩展其在线市场份额和比较快地实现营收增长。全球各地的零售商需要规划关键的在线购物日期。向新的全球市场扩张的美国和欧洲的品牌厂商必须像在自己的家乡市场一样规划关键的与电子商务有关的日期。随着厂商和零售商为品牌厂商提供新的优惠条件，进入新市场将更加容易。随着时间的推移，在品牌厂商向新的全球市场扩张的时候，越来越多的运营商将成为一个单个的联络点。二：电子商务给企业带来的机遇。电子商务给企业带来的机会众多，我国电子商务环境每时每刻都冲击着企业传统的营销及管理，甚至是电子商务的使用度决定着企业的发展与生存。在企业内部的信息管理系统的运用中，企业的部分管理层可能会变得多余。企业中间管理层将会从“金字塔”结构转向下一层次，新兴的电子网络手段将取代传统上的采购、传递、信息化收集、磋商以及谈判等，使从事这部分工作的组织的存在将没有意义，为所有企业的多元化发展创造有力的条件。企业可以通过加强互联网与供应商之间的协作关系，形成信息传递一体化和信息处理体系一体化，从而降低采购费用以及企业的交易成本，并且能够为客户提供全新的服务方式，这种服务方式完全区别于传统服务模式。电子商务增大了生产者与顾客之间直接交易的可能性，削弱了经销商和中间商的作用，这种模式对企业和消费者来说都具有历史性意义。通过电子支付，企业通过网上银行系统就可以足不出户实现电子收付款，进行资金活动，既方便了消费者也大大缩短了企业工作的效率，为其企业节省了大量成本。据不完全统计，消费行为往往较为独立，消费者对商品个性化和服务个性化的要求越来越高，不再满足于被动地接受企业、接受企业生产和销售的产品，对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等各种性能会不断提出自己的新的要求，给企业带来更多产品创新的积极动力，推动企业产品创新速度。毫无疑问企业不再需要大量的人力来对企业进行管理。通过网络上的系列宣传、营销，与消费者达成交易。电子商务从各方面发展也必将极大地推动企业的发展，为企业带来机遇。三：电子商务存在的风险以及对企业市场营销的影响。任何事物都是有利有弊的，电子商务给企业带来机遇，于此同时，也给企业带来了巨大的风险。通过电子商务许多企业已经开始构建内外部网络，随着网络技术的发展，企业将自己的网络同其他企业的网络相连接，通过开放的网络相连强大的通讯网络。这样的网络互联也存在很大的风险，因为组织内部没有建立相关网络的管理制度，也没有真正实施已经建立的管理制度，会出现网络硬件安全、网络运行安全，传递数据安全等方面的问题。企业间再进行数据交换时会面临很大的风险问题，消息源的认证和运送及其他重要大数据相关文件。由于电子商务的需求，公司有相当多的文档数据存在于相连的网络计算机上面，万一遭到一些黑客攻击，这些机器上的数据和文件有可能丢失或者被损坏、被窃取，个人信息也会被泄露，使得一些不法分子进行网络诈骗，扰乱社会治安，破坏市场化环境。传统的市场营销属于垄断事的竞争品牌认知度公司声誉和广告的是消费者对产品的判断的依据。而电子商务消费者可以通过全面多方位信息的收集以及更多的选择空间进行消费，因此电子商务解决了企业与消费者的不对称性。传统的市场营销是根据现有生产的产品再做销售营销。而电子商务改变了这种营销模式，电子商务的应用使得消费者可以接触到更多品牌及更加多样化的产品。因此消费者的需求更加的多样化，大大增加了企业的产品创新、产品生产、市场营销等多样化给企业带来更大的挑战。现有网络资源便捷及网络平台繁多，给企业网络营销方面带来许多困扰，如何做到既有效的网络营销又更低成本的网络营销是摆在企业面前的一道难题。面对电子商务带来的机遇与挑战企业想好该如何去利用及应对。四：电子商务下企业市场营销的对策。（一）信息安全建设电子商务基础设施作为一项新设施，是一个国家能否顺利发展电子商务的根基，这个根基必须能够支持当今日渐复杂的整个交易过程。电子商务，其最主要还在于电子。企业必须要做到完整的技术团队安全的技术网络，来支持企业的电子商务网络运营安全，所以说企业网络安全性是第一位。企业想要稳定的开展电子商务必须要有一定的信息技术为基础。并且选择切实可行的方案及安全团队对企业电子商务网络运营安全进行管理。才能从基本上支撑企业管理创新和传统企业战略转型的理论和实践。（二）整合网络资源营销网络整合基于商务网站和网络媒体、完备的经营理念、长久的客户关系、卓越的服务、独特的营销促销策略、多样的渠道管理、新型的互动营销、全新的移动支付，通过网络广告、社区宣传、信息化、会员制服务、在线服务、增值服务、媒体整合等手段进行的营销模式。企业网络整合模式的意义在于通过网络将各类资源优化配制，达到资源最大利益化，利用网络环境来整合出来的媒体，其可以开展各类适合自己的营销活动，这将会成为企业推进市场营销和促进企业更加快速稳定发展最重要因素。通过网络整合营销对各大企业皆可使用，投入大小可以根据企业成本来决定，投入成本低变化多样，而且效果显著。企业可以在网上信息发布、市场搜索、网络成交。企业可以在公共网站免费找到自己所需要的各种信息，比如：供求方的信息平台、需求方的信息平台、各行业的信息平台、各种求职的信息平台、各大网络社区的营销，也可以进行信息化搜索、编辑信息、群发信息、查询各类市场信息等等，同时也可以通过商务网站进行对不同消费要求的消费者个体、行业的相关企业、客户、经销商等深入展开研究。网络营销简单的理解就是让更多的潜在客户通过互联网的各种入口：社交平台如：博客、微博、QQ、微信;当客户通过上面的任何一种途径找到了我们，这就是网络营销。当客户来电或者在线咨询，最终成交，这就是一次转化，从访客转化为客户。（三）VIP营销“vip营销”作为一种比较前沿的营销手段，就是把每一位消费者作为VIP用户，根据他们每个人不同的消费要求以及消费目的，向他们介绍产品，以满足每一位消费者的需求。如今的VIP营销与之前的营销手段大相径庭，VIP营销可以督促企业将消费者的消费要求、消费目的细分，通过这个细分的过程，可以了解消费者的内心，同时，企业大数据可以将这一过程记录下来，以便在后期的服务上更好的为消费者提供、回访消费者，在信息化时代，大数据的建立使得VIP营销成为一种常见的营销手段，消费者的消费目的达到了，企业在营销上更胜一筹，这是一个很好的循环过程。只有通过VIP营销带来的细分市场，企业的最终目的才能够得到更好的实现。（四）拓展营销渠道随着网络的发展，微信、快手、抖音等各大App上都开始了营销，打开微信朋友圈，卖化妆品的、卖手机的、卖衣服的……，只有你想不到，没有他们卖不到。打开快手抖音，搞直播卖的产品是琳琅满目，互联网的发展掀起了线上销售的高潮，一批批电商主的诞生，一件件商品的成功售出，已经成为这个时代最普遍的状态，国家对于电商的一些保护办法，足以说明在以后线上销售会成为一种常态，线上销售能够让消费者足不出户的享受产品，大大节省了消费者的时间和精力，同时让消费者有了更多的自由选择权。今天线上销售所带来的效益在总效益中占据很大的比重，对于消费者来说，消费过程比消费结果更重要，由此看来，多元化的营销手段对于一个企业至关重要，对于一个消费者来说也是非常重要的。企业应该积极发挥自己的优势，根据自己的产品，努力寻找更多更适合自己的营销手段，要顺应时代的发展。因此，在市场自由调节的情况下，每一个企业应该抓住时机，勇于创新，多管齐下，在提升产品质量的前提下提前考虑营销，将线上线下有机统一将线上的便利性及线下的体验结合起来抢占市场地位，吸引消费者，开创一条属于自己的独特之路。多元化的营销手段给企业带来的不仅仅是短期的利益，更多的是让企业在市场中能够独当一面，这才是企业的最终目的，从而促进企业的不断发展。（五）VIP产品为了赢得消费者的信赖。企业应该切身实际的去了解消费者的需求，针对不同消费者的不同需求，企业应该生产个性化、差异化的产品，以此来满足消费者都不同需求。根据消费者的需求去做出一些定制的产品。跟其他不同行业的大品牌合作做一些联名的产品，在产品定制方面做出与同行业其他品牌差异化的消费者感知度VIP的产品更加赢得消费者的青睐。在商品飞速发展的今天有个性化产品已经成为并且未来会成为企业持续发展的基本能力。要做到个性化产品企业应该深入调研，去了解消费者的消费心理、消费需求、消费能力、消费习惯。只有这样，企业才能去研发一些不同消费者都能接受并且愿意去消费的产品。只有这样企业才能够走的更远、快速发展。个性化产品作为影响企业的最重要因素之一，其产品应该具有多层级的意义，产品差异化意味着产品创新化，从短期来看这样做风险非常大，但是这是一个企业走向成熟的必经之路，势必会给企业带来了更大的回报。一般情况下，消费者选择产品并非是去考虑附加产品，更多的是考虑产品本身，所以，在个性化以后的企业会得到更多消费者的青睐。并且建立自己的数据库，通过数据库的技术很快很好地实现一对一的关系变成专属的个人产品市场。（六）电子商务人才多样培育企业发展本着以人为本的原则，电子商务对企业的发展仍然是以人为本加强复合型人才培养。构建“区域化、动态化、层次化”的课程体系。根据其所在区域的跨境电商实际情况，针对性开发相关国家文化、风俗等知识类的课程，匹配跨境电商行业从业人员的职业发展规律；校企共同开发专业课程和教学资源，不仅要传授理论知识，还要给学生创造实训实践的资源环境，让学生在实践中学习到更多的知识，全面提高学生的综合素质和实际应对能力，以便更好的应对进入社会工作后的各种状况。同时，推进校园和企业之间的交流沟通学习，落实校园和企业联合培养高素质人才。充分调动各类企业的积极性、能动性，通过政府、学校的相关政策，鼓励企业吸纳人才、和校园一起参与人才培养，共同打造多方参与的教学研合作基地，有条件的可以建立持久的合作基地；加快落实现代学徒制，按岗设课，将课岗融合，学以致用，实现所学与所用有效衔接。同时，扩大学校自主办学权，如在校企合作中，学校可获得智力、专利、教育、劳务等自主分配权。在师资队伍上，要专兼结合，全面提高团队教学能力。一方面，鼓励和支持从校外跨境电商企业聘请骨干人员作为兼职教师，引进国际化高水平师资力量。企业可建立内部培训学校或委托第三方培训平台，开展企业内部在职培训。推动开展“互联网+