2025年跨境支付合作协议合同

2025年跨境支付合作协议合同鉴于甲方拟在跨境业务中使用乙方提供的跨境支付服务，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“服务”指乙方根据本协议向甲方提供的跨境支付处理服务，包括但不限于跨境汇款、境外支付、境外收款、多币种账户管理等。1.2本协议所称“交易”指通过本协议项下服务进行的任何跨境支付或收款活动。1.3本协议所称“用户”指通过甲方平台或渠道使用乙方服务进行支付或收款的最终个人或企业客户。1.4本协议所称“监管机构”指在服务提供地、甲方所在地及交易涉及国家/地区具有管辖权的中央银行、金融监管机构等。1.5其他在协议中未定义的术语，其含义应依据上下文及相关法律法规解释。第二条服务范围与条款2.1乙方同意向甲方提供本协议约定的跨境支付服务。2.2具体服务内容包括：2.2.1跨境汇款服务，支持甲方将其账户资金汇至境外指定账户。2.2.2境外支付服务，支持甲方通过其平台或渠道向境外用户/供应商发起支付。2.2.3境外收款服务，支持境外用户通过乙方服务向甲方指定账户收款。2.2.4多币种账户管理服务（如适用），为甲方提供境外币种账户的开立、管理和资金结算服务。2.3服务覆盖地域：甲方业务运营的国家/地区及乙方支持收款的国家/地区（具体范围以乙方公布为准）。2.4服务模式：乙方通过技术接口与甲方系统对接，提供直连服务。2.5服务时间：服务时间为每个工作日的[具体时间，例如：上午9点至下午6点]（不含节假日），乙方承诺在正常情况下保证服务的可用性。交易处理时效根据具体服务类型和币种确定，具体时效承诺以乙方公布为准。2.6甲方应确保其用户了解并遵守本协议项下服务的相关规则。第三条双方权利与义务3.1乙方权利与义务：3.1.1按照本协议约定及乙方公布的操作规则，及时、准确处理甲方发起的交易请求。3.1.2遵守所有适用于乙方服务的法律、法规和监管要求，包括但不限于支付法、银行法、外汇管理法规、反洗钱法规、数据保护法规等。3.1.3采取合理的技术和管理措施，保障服务系统的安全稳定运行，并按照约定进行系统维护和升级。3.1.4对甲方和用户信息履行必要的了解你的客户（KYC）和反洗钱（AML）审查义务。3.1.5建立健全的数据安全管理制度，保护甲方和用户数据隐私，确保数据存储和传输符合相关法律法规要求。3.1.6向甲方提供必要的技术支持和客户服务，协助甲方解决使用服务过程中遇到的问题。3.1.7按照本协议约定向甲方报告服务运行情况、交易数据等信息。3.1.8对因乙方服务自身原因（非甲方或用户原因）导致的服务中断或错误造成的直接经济损失，在乙方责任范围内承担相应的赔偿责任。3.2甲方权利与义务：3.2.1有权按照本协议约定使用乙方提供的跨境支付服务。3.2.2按照本协议约定向乙方支付服务费用。3.2.3向乙方提供真实、准确、完整、合法的注册信息、业务信息以及用户信息，并对信息的真实性、准确性、完整性、合法性负责。3.2.4确保其及其用户遵守相关法律法规，不得利用乙方服务进行任何非法活动。3.2.5建立健全内部控制和风险管理机制，对通过其平台或渠道使用乙方服务的交易进行管理和监控。3.2.6积极配合乙方进行合规审查、调查取证以及风险控制活动。3.2.7向其用户充分告知乙方服务的基本条款、功能、费用及潜在风险。3.2.8对因甲方自身原因（如信息提供不实、内部控制缺失、用户违规等）导致的服务问题或风险，自行承担责任，并赔偿由此给乙方造成的损失。第四条费用与支付4.1乙方提供本协议项下服务，向甲方收取服务费用。4.2服务费用的收费模式为[选择并填写具体模式，例如：按交易金额的一定比例收费/按交易笔数收费/月费]。4.3具体的费率标准如下：4.3.1[具体费率1]：适用于[描述适用场景，例如：美元跨境汇款]，费率为交易金额的[百分比]%。4.3.2[具体费率2]：适用于[描述适用场景，例如：欧元境外支付]，费率为每笔[金额]。4.3.3[其他费率条款]...4.4服务费用结算周期为[例如：每月]，甲方应在每个结算周期结束后[具体天数，例如：10]个工作日内，根据乙方发送的账单支付相应费用。4.5除本协议约定的服务费用外，与使用乙方服务相关的其他费用（如税费等）由[约定承担方，例如：甲方/双方根据实际情况协商]承担。4.6支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行地址：[乙方开户银行地址]银行账号：[乙方银行账号]（注：乙方账户信息如有变更，应提前[具体天数，例如：15]天书面通知甲方）。第五条合规与监管5.1甲乙双方均承诺遵守各自所在地及服务涉及国家/地区所有适用法律、法规和监管要求。5.2乙方保证其拥有开展跨境支付业务所需的所有牌照和许可，并负责维护其合规资质。5.3甲方应配合乙方完成对甲方及其用户的KYC和AML审查。5.4甲乙双方应各自负责履行数据保护相关义务，确保用户个人数据的处理符合[具体法规，例如：欧盟GDPR/中国《个人信息保护法》]等数据保护法律法规的要求。5.5双方应就可能涉及的合规问题进行沟通协作，共同应对监管要求。第六条风险与责任6.1因不可抗力导致服务中断或无法履行义务的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取补救措施。6.2因乙方系统故障、技术问题等非甲方原因导致的服务问题，乙方应在[具体时间，例如：2]小时内响应，并努力在[具体时间，例如：4]小时内修复，期间造成的直接经济损失，乙方在[具体金额或比例]范围内承担赔偿责任。6.3因甲方原因（如提供虚假信息、内部控制不当、用户欺诈等）导致的服务问题、合规风险或经济损失，由甲方自行承担责任。6.4任何一方因故意或重大过失给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。6.5本协议约定的乙方赔偿责任上限为[具体金额或约定方式，例如：当期服务费用的X倍/不设上限但以甲方实际损失为限且不超过XX元]。第七条合同期限、终止与续约7.1本协议有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[年数]年。7.2除本协议另有约定外，本协议到期后自动续约[年数]年，每次续约前[具体天数，例如：一个月]，如双方无书面异议，则视为同意续约。7.3发生下列情形之一，任何一方有权书面通知对方终止本协议：7.3.1本协议约定的终止条件成就。7.3.2一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如：15]日内仍未纠正的。7.3.3一方进入破产、清算或解散程序。7.3.4法律法规重大变化导致本协议无法继续履行的。7.4终止协议后，双方应按照约定进行善后处理，包括但不限于：7.4.1停止提供服务。7.4.2结算未了交易及费用。7.4.3返还或销毁对方的商业秘密和用户数据。7.5双方应在本协议终止后[具体天数，例如：30]日内完成所有结算和资料返还事宜。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）、以及用户信息，应承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数，例如：三]年。8.4双方应采取合理的措施保护对方的保密信息，防止其泄露、丢失或被未经授权使用。第九条知识产权9.1乙方为提供本协议项下服务开发、拥有的软件系统、报告等成果的知识产权归乙方所有。9.2甲方仅获得乙方提供的软件系统或工具的使用许可，该许可为非独占、不可转让、不可分拆之许可，甲方不得对软件系统进行反编译、破解、修改或用于任何其他目的。9.3甲方在使用乙方服务过程中，产生的包含乙方知识产权内容的衍生作品，其知识产权归属由双方另行协商确定。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择并填写仲裁或诉讼]解决。10.3如选择仲裁，则提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁语言为[仲裁语言]。10.4如选择诉讼，则由[具体法院名称]管辖。诉讼适用的法律为中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3如果本协议任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。11.4本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.5双方应将通过本协议获取的对方联系方式（包括但不限于地址、联系人、电话、邮箱等）视为有效联系方式，任何通知或文件按此