2025年医疗健康服务合作协议

2025年医疗健康服务合作协议鉴于甲方希望获得专业的医疗健康服务，乙方具备提供相应医疗健康服务的资质和能力，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供2025年度医疗健康服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意在合同有效期内，根据甲方需求及乙方服务能力，为甲方提供以下医疗健康服务：（1）常规健康检查，包括但不限于体格检查、血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖等实验室检查，以及影像学检查（如X光、超声、CT等）；（2）指定专科的诊疗服务，包括门诊咨询、诊断、处方开具；在甲方选择的特定疾病或健康问题上提供专业的医疗建议和治疗方案；（3）健康咨询服务，包括生活方式指导、营养建议、运动指导等；（4）远程医疗服务，包括在线问诊、健康咨询等，具体服务方式另行约定；（5）其他双方协商一致的服务项目。1.2具体的服务项目、服务标准、服务形式及频率等细节，由双方另行签署的《服务明细清单》进行约定，该清单作为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二条服务期限2.1本合同服务期限为自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计十二个月。2.2合同期满前一个月，如甲乙双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。第三条服务地点与时间3.1服务地点：乙方提供的具体服务地点以其合法经营的医疗机构地址为准，或根据甲方需求及服务项目约定在其他地点提供（如需）。3.2服务时间：（1）门诊服务时间：按照乙方医疗机构公示的营业时间提供服务；（2）预约服务：甲方可通过电话、网络或其他约定方式预约服务，具体预约规则遵循乙方的相关规定；（3）紧急服务：如遇紧急情况，乙方应按照规定提供必要的紧急医疗服务。第四条服务费用与支付4.1服务费用：（1）本合同约定的各项服务费用，具体标准及计算方式以双方签署的《服务明细清单》为准；（2）费用构成：服务费用可能包含检查费、药品费（如适用）、治疗费、专家咨询费等，具体包含项目以《服务明细清单》和乙方账单为准；（3）费用调整：如遇国家政策调整、医疗成本显著变动等情况，双方应友好协商服务费用的调整事宜。乙方调整服务费用前应提前通知甲方。4.2支付方式：（1）甲方应按照《服务明细清单》或乙方出具的账单，在服务完成后或约定时间内支付服务费用；（2）甲方可以选择的支付方式包括但不限于现金支付、银行转账、信用卡支付等；（3）如甲方已事先支付预付款，可根据实际服务情况及双方约定进行结算。（4）涉及医保、商业保险报销的部分，甲方应主动提供相关证件并配合乙方办理报销手续，报销款项归甲方所有，乙方应协助甲方最大化追回可报销金额，但乙方不承担因甲方未及时提供资料或不符合报销条件导致的无法报销风险。4.3发票：乙方应在收到甲方服务费用后，按照国家规定开具合法有效的发票给甲方。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：（1）享有按照本合同约定获得乙方提供的符合标准的医疗健康服务的权利；（2）有权了解所接受服务的具体内容、收费标准及相关医疗风险；（3）有权要求服务提供方及其工作人员尊重个人隐私和人格尊严；（4）有权对服务过程和服务质量进行监督，并提出合理化建议；（5）有权要求乙方按照规定提供医疗文书和检查报告。5.2甲方的义务：（1）应如实向乙方或其医务人员告知个人的既往病史、过敏史、家族病史及正在使用的药品等信息，确保信息的真实性，如有隐瞒导致不良后果，甲方应承担相应责任；（2）应按照乙方要求完成必要的检查、诊断和治疗程序，并积极配合；（3）应遵守乙方的医院管理规定和诊疗秩序，维护医疗场所的安静、整洁；（4）应按照本合同约定按时足额支付服务费用；（5）应保护乙方提供的医疗设备和设施，如有损坏应承担赔偿责任；（6）应尊重乙方及其工作人员的合法权益，不得进行任何形式的骚扰或侵害。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利：（1）有权按照本合同约定及《服务明细清单》收取服务费用；（2）有权要求甲方提供必要的服务信息，并确保信息真实有效；（3）有权拒绝为不符合医疗服务条件或可能危害自身及他人安全的甲方提供服务；（4）有权根据自身医疗资源情况，对超出常规能力或风险过高的服务请求进行评估，并告知甲方。6.2乙方的义务：（1）应确保其具备提供本合同约定服务的合法资质，医务人员应具备相应的执业资格；（2）应按照本合同约定及《服务明细清单》所列的项目、标准和要求，为甲方提供专业、规范、安全的医疗健康服务；（3）应尊重甲方的人格尊严和个人隐私，对其获得的医疗信息严格保密，但法律法规另有规定或为保护甲方及其他人生命健康所必需的除外；（4）应确保其使用的药品、医疗器械等符合国家相关标准和规定；（5）应建立医疗质量监控体系，持续改进服务质量，并接受甲方的监督和评价；（6）应按照规定为甲方提供真实的医疗文书和检查报告；（7）应妥善保管甲方的医疗记录，确保其完整性、连续性和安全性。第七条隐私保护7.1双方确认，在本合同履行过程中，双方将接触到对方的商业秘密和甲方的个人健康隐私信息。双方及其工作人员均负有严格保守秘密的义务，未经对方书面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露，法律另有规定或为履行本合同所必需的除外。7.2乙方应对其医务人员进行隐私保护培训，确保其遵守保密义务。甲方对乙方及其医务人员泄露其个人健康隐私信息的行为，有权要求赔偿损失。第八条患者安全8.1双方确认保障患者在医疗服务过程中的人身安全是各自的基本义务。乙方应严格遵守医疗操作规范，加强医疗安全管理，预防医疗差错和事故的发生。8.2乙方应建立医疗不良事件报告和处理机制，及时报告和处理可能影响患者安全的事件。8.3甲方在使用乙方提供的服务时，也应注意自身安全，并配合乙方的安全管理措施。第九条质量控制与改进9.1乙方应建立内部质量控制体系，确保持续提供符合标准的服务。9.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督评价。乙方应定期或不定期征求甲方的意见，并根据反馈进行服务改进。9.3双方可定期（如每年）共同对服务效果进行评估，并协商改进方案。第十条违约责任10.1若乙方未能按照本合同约定或《服务明细清单》提供合格的服务，或因其过错给甲方造成健康损害或其他损失，应承担相应的赔偿责任（包括但不限于医疗费用、误工费、护理费等），并可能根据违约程度向甲方支付违约金。违约金的计算方式为：[具体违约金计算方式，例如：损失金额的X%或固定金额Y元]。10.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方立即支付。逾期支付的，甲方应按日向乙方支付未付金额的[具体比例，例如：万分之五]作为滞纳金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。10.3任何一方违反本合同保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律变化、重大流行病疫情等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：七]日内通知对方，并提供相关证明文件。11.3如不可抗力影响持续超过[具体天数，例如：三十]日，双方应协商是否解除合同或变更合同条款。因不可抗力导致的合同解除，双方互不承担违约责任。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种并明确：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用与管辖13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本合同约定的管辖法院为[根据第十二条选择并明确具体法院名称]。第十四条合同的生效、变更与解除14.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3除本合同另有约定外，任何一方单方解除本合同，应提前[具体天数，例如：三十]日书面通知对方，并承担由此给对方造成的合理损失。协商一致解除的，应签订书面协议。14.4出现以下情况之一，守约方有权解除本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如：十五]日内仍未纠正的；（2）一方进入破产、清算程序的；（3）因不可抗力导致合同目的无法实现的。第十五条通知条款15.1双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱等联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数，例如：三]日视为送达）或按电子邮箱地址发送（发送后视为送达）即视为有效送达。15.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：七]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效。第十六条完整协议条款16.1本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。16.2对本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字或盖章后方能生效。第十七条可分割性条款17.1本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若部分条款被认定无效，不影响其他条款的继续