安徽专升本《管理学》全真模拟考试题库及答案（重点掌握）

安徽专升本《管理学》全真模拟考试题库及答案（重点掌握）单选题1.最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出，于是又有“斯隆模型”之称的是（）A、直线职能型组织结构B、矩阵型组织结构C、事业部型组织结构D、直线型组织结构参考答案：C2.最有利于分权的沟通方式是（）A、星式B、Y式C、链式D、全通道式参考答案：D3.最为有名的激励理论是（）A、需要层次理论B、波特—劳勒模式理论C、期望理论D、双因素理论参考答案：A4.最简单、最原始的部门划分方法是（）A、人数部门化B、时间部门化C、职能部门化D、程序部门化参考答案：A5.最基本的组织沟通途径是（）A、协调B、计划C、控制D、职权参考答案：D6.组织中促进分权的因素不包括（）A、组织的规模B、活动的分散性C、政策的统一性D、培训管理人员的需要参考答案：C7.组织文化特征中的（）是指每个组织都有其组织文化，是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的A、超个体的独特性B、相对稳定性C、融合继承性D、发展性参考答案：A8.组织文化内容中，反映组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点的是（）A、组织价值观B、组织精神C、伦理规范D、行为规范参考答案：A9.组织文化的核心内容是（）A、组织价值观B、组织制度C、组织精神D、伦理规范参考答案：C10.组织文化包括（）、表层和显现层三个层次结构A、制度层B、潜层次C、物质层D、行为准则层参考答案：B11.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（）A、复杂稳定B、复杂动态C、简单稳定D、简单动态参考答案：B12.组织设计的原则不包括（）A、专业化分工原则B、统一指挥原则C、权责对等原则D、重要性原则参考答案：D13.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的（）A、授权B、领导C、命令D、分工参考答案：D14.组织设计的核心内容是（）A、员工之间的相互合作关系B、权责利关系的划分C、制定企业目标D、以上都是参考答案：B15.组织的变革过程包括解冻阶段、变革阶段和（）A、再冻结阶段B、实施阶段C、宣传阶段D、诊断阶段参考答案：A16.专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，是部门化形式中的（）A、产品或服务部门化B、职能部门化C、地域部门化D、顾客部门化参考答案：A17.主管人员越是把主要注意力集中在那些超出一般的特别好或特别坏的情况，控制工作的绩效和效率就越高，这是指（）A、例外原理B、直接控制原理C、控制工作效率原理D、控制关键点原理参考答案：A18.中国名山以“五岳”为代表，其中南岳是指（）A、恒山B、嵩山C、华山D、衡山参考答案：D19.制造资源计划是（）A、MRPB、MRPIIC、ERPD、SCM参考答案：B20.职能部门是上级直线管理者的参谋和助手。主要负责提建议，提供信息，对下级机构进行业务指导，但不能对下级直线管理人员发号施令的组织机构形式是（）A、矩阵式B、委员会制C、直线职能制D、事业部制参考答案：C21.肢体语言属于沟通方式中的（）A、口头沟通B、书面沟通C、子媒介沟通D、非语言沟通参考答案：D22.政策指导矩阵属于（）A、集体决策方法B、有关活动方向的决策方法C、有关活动方案的决策方案D、风险型决策方法参考答案：B23.政策是（）A、为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划B、指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书C、是制定处理未来活动的一种必须方法的计划D、用数字表示预期结果的报表参考答案：B24.针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于（）决策A、管理B、战略C、业务D、程序化参考答案：B25.针对反复出现的业务类型，可以制定以下类型的计划（）A、预算B、规则C、程序D、政策参考答案：C26.着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（）A、组织管理理论B、权变理论C、行为管理理论D、科学管理理论参考答案：D27.战略规划合理的时间跨度应该是（）A、1—2年B、3—5年C、周或月D、10年以上参考答案：B28.责任、权力、利益二者之间不可分割，必须是协调的、平衡和统一的，这是组织工作中的（）A、责权利相结合原则B、分工协作原则C、目标任务原则D、平衡原则参考答案：A29.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析拟购企业的目前状况极有可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能是（）A、诊断技能B、人际关系技能C、概念技能D、技术技能参考答案：C30.在组织工作中，理解正确的是（）A、根据分工协作原则，组织中的任务分工越细致越好B、根据目标统一原则，每个部门或个人的目标与组织目标越一致越好C、根据管理宽度原则，管理宽度越大越好D、根据稳定性与适应性相结合的原则，结构越稳定越好参考答案：B31.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）A、决策角色B、信息角色C、人际角色D、联络角色参考答案：A32.在应用最为广泛的四种反馈控制方中，最重要、最困难的是（）A、财务报告分析B、质量控制分析C、标准成本分析D、工作人员绩评定参考答案：D33.在一所大学里，校长属于（）A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、作业者参考答案：A34.在一个单位中，由领导倡导成立的球迷协会属于（）A、正式组织B、非正式组织C、公共组织D、B和C都对参考答案：B35.在实践中经常可以见到许多大公司将不同部门安排在一个没有分隔的大办公室里办公，尽管这种安排有可能造成工作相互干扰，从而影响效率。如果这种做法有利于组织发展，你认为以下哪一种解释最为合理？（）A、增加人们相互沟通的机会，有利于形成一种团队氛围B、可以消除在小办公室办公时各部门之间的背后相互议论，从而减少部门隔阂C、这样无遮无拦，使得管理者可以非常D、大办公室中员工相互之间做什么都的监控下属二楚，有助于增强自我约束力参考答案：A36.在人际关系好、工作结构简单的环境中，宜采用（）的领导方式。A、高LPC型B、低LPC型C、中庸之道型D、适中LPC型参考答案：B37.在年终分配中，员工小张认为自己受到了不公平的待遇，下列做法中，哪列种最不利于小张消除不公平感？（）A、经理向小张介绍其他同事的工作表现，使其了解自己的差距B、小张自己减少工作投入C、经理跟小张谈话，使他明白绝对的公平是不存在的D、了解小张不满的原因，视情况给他一些补贴参考答案：C38.在决策树中，从状态结点后引出的是（）A、决策点B、方案枝C、状态点D、概率枝参考答案：D39.在决策的“政策指导矩阵”方法中，对于区域1和区域4的活动方向应选择（）A、优先发展B、不断强化C、缓慢退出D、尽快放弃参考答案：D40.在进行预测时，时间序列分析法属于（）A、因果法B、直观法C、客观法D、外推法参考答案：D41.在管理中，如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，那么应该使用（）A、Y式B、全通道式C、环式D、链式沟通网络参考答案：D42.在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是（）A、计划B、创新C、组织D、领导参考答案：A43.在管理决策中，许多人认为只要选取满意方案即可，五需刻意追求最优⽅案，对于这种观点，下面最有说服力的解释是（）A、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都是满意方案B、现实决策中常常由于时间太紧⽽来不及寻找最优方案C、由于管理者对什么是最优方案无法达成共识，只有退而其次D、可以追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失参考答案：D44.在沟通过程中，信息的发送者要想知道其传递的信息是否被对方准确无误地接受，这是通过（）来进行的A、理解B、渠道C、噪声D、反馈参考答案：D45.在菲德勒模型中，适合采用高（）领导方式的是（BA、人际关系差，任务结构复杂，职位权力强B、人际关系差，任务结构简单，职位权力强C、人际关系好，任务结构简单，职位权力弱D、人际关系好，任务结构复杂，职位权力强参考答案：C46.在非正式组织环境中，正式沟通可以有链式、环式、轮式、全通道式、Y式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态的是（）A、链式沟通B、环式沟通C、轮式沟通D、全通道式沟通参考答案：D47.在波士顿矩阵中，市场占有率高而业务增长率低的业务单位属于（）A、明星B、瘦狗C、幼童D、金牛参考答案：D48.与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要的技能是（）A、人际技能B、领导技能C、技术技能D、概念技能参考答案：D119.与行业环境相近的概念是（）A、具体环境或任务环境B、具体环境或宏观环境C、任务环境或外部环境D、企业外部环境或微观环境参考答案：A50.有助于员工深入了解相关专业的基本知识及其发展动态，并提高人员实际操作技能的培训是（）A、设置临时职务培训B、职务轮换培训C、提升培训D、专业知识与技能培训参考答案：D51.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）A、对于管理者来说只要善于决策就一定能获得成功B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策复杂性而导致的C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D、管理者首先需要的就是面对复杂的环境作出决策参考答案：C52.有些领导事必躬亲、劳累不堪但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（）A、提高自己的领导能力B、运用现代的办公设施C、过分集权的弊端和分权的重要性D、锻炼身体的重要性参考答案：C53.有人用“三个和尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下，有人又说：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”来比喻人多好办事。你认为，从管理学角度出两者的区别在于（）A、前者属于分工合作与协作的问题，属于集思广益、优化决策的问题B、前者属于组织分权问题，后者属于组织授权问题C、前者属于分配机制问题，后者于民主决策问题D、前者适用于人员超编情况，后者适用于人员缺乏情况参考答案：A54.有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说（）A、授权和技术一样重要B、人际沟通比技术重要C、人际关系是第一位的D、技术不是最重要的参考答案：D55.有较大的弹性，涉及面广，相关因素较多的计划是（）A、战略计划B、战术计划C、作业计划D、综合计划参考答案：A56.有关活动尚未进行，从而环境未受到影响的情况下作出的决策是（）A、长期决策B、战术决策C、初始决策D、程序化决策参考答案：C57.由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标，这种环境属于（）A、经济环境B、社会文化环境C、政治环境D、国际环境参考答案：A58.由于部门内的管理人员容易出现“隧道视野”，因此在部门划分时要特别注意遵循（）原则A、保持弹性B、职责的明确性与均衡性C、力求部门高效精干D、部门之间要有良好的配合与协调参考答案：D59.永久性、非自愿的终止合同属于解聘中的（）A、临时解聘B、自然减员C、解雇D、调换岗位参考答案：C60.英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是：（）A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力参考答案：D61.以下最适合集权的职能领域是（）A、生产B、销售C、财务D、研发参考答案：C62.以下说法正确的是（）A、决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定B、只要按科学的决策程序进行决策，就能做出正确的判断C、决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标D、决策的正确与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡，所以决策只能成功不能失败参考答案：A63.以下属于因果关系法的是（）A、移动算术平均法B、指数滑动平均法C、德尔菲法D、回归分析预测法参考答案：D64.以下属于管理的一般环境的是（）A、公会B、原材料提供者C、经济因素D、竞争者参考答案：C65.以下哪种现象不能在需求层次理论中得到合理的解释（）A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D、一个生理需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作参考答案：C66.以下哪种方式属于物质性奖励？（）A、参与决策B、休假C、分红D、调动工作岗位参考答案：C67.以下哪一种最能说明了组织采用了分权的形式（）A、努力提高员工个人能力B、努力使上层领导集中精力于高层管理事务C、更多的较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出D、采取积极的措施减轻上层领导者的工作负担参考答案：C68.以下行为中不属于企业社会责任表现的是（）A、整理环境污染B、定期或不定期培训员工C、为提高企业利润而使用稍微夸大的广告措辞D、开发新产品参考答案：C69.以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法（）A、更多的管理人员能对下属提出的建议实行否定权B、下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施C、较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议D、采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担参考答案：B70.以下（）不属于有效信息的特征A、高质量B、充分C、及时D、完全参考答案：B71.以下（）不属于口头沟通A、交谈B、讲座C、研讨会D、备忘录参考答案：D72.以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进⾏激励，所诱发不良后果以哪种最为严重？（）A、工资成本迅速上升，经营效益受损B、员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化C、员工的奉献精神急剧下降D、员工间的合作和团结受到干扰参考答案：B73.一天深夜，有位科学家拿着一台能解决企业重大问题的机器进入总裁办公室，总裁感到这位科学家的设计非常棒，难以置信，琢磨着该怎样给予奖励，他把办公室所有的抽屉都翻遍了，总算找到了一样东西，于是对科学家说：“这个给你。”他拿的竟是一根香蕉，而这是他所能拿得出的唯一奖赏了。这一故事说明了激励的（）原则A、实事求是B、公平公正C、注重时效D、按需激励参考答案：C74.一家超市设有日用品、服装、家电等部门，其部门划分的依据是（）A、按职能划分部门B、按产品划分部门C、按地区划分部门D、设立矩阵组织参考答案：B75.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（）来划分部门A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构参考答案：C76.一个组织有各种类型的管理人员，可以根据不同的标准进行划分。其中按不同的管理层次，可将管理人员划分为（）A、综合管理者和职能管理者B、直线管理人员和参谋管理人员C、高层管理者、中层管理者、基层管理者D、以上选项都不对参考答案：C77.一般而言，预算控制属于（）A、反馈控制B、前馈控制C、现场控制D、实时控制参考答案：B78.要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作（）A、计划B、组织C、领导D、控制参考答案：B79.研究表明：道德发展要经历（）个层次，每个层次又分（）个阶段A、3--6B、3--2C、2--3D、2--6参考答案：B80.亚当斯的（）认为，员工会从横向和纵向两方面对其付出和所获报酬进行比较，并进而影响其工作态度。A、期望理论B、公平理论C、强化理论D、约束理论参考答案：B81.亚当·斯密提出了（）假设A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人参考答案：B82.许多大型企业在其发展的初期通常采用直线制组织结构，是因为这种结构里有（）优势。A、能够充分发挥专家作用，提高企业的经营效益B、加强了联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率C、每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致D、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高参考答案：D83.小王专业技术过硬，得到了大家的认可，由此产生了一定的影响力，这种影响力来自（）A、奖赏权B、强制权C、专长权D、法定权参考答案：C84.现代决策理论的奠基人是（）A、韦伯B、泰罗C、西蒙D、法约尔参考答案：C85.下面四种情形中，最能体现管理者集权的组织形式是（）A、张经理是一个办事严肃认真的人，工作中很少露出笑容，员工一旦出现差错就会受到严厉的批评B、王经理每天面带笑容，遇到员工会主动问候C、李经理每个月都会对企业的生产进度进行认真审查，一旦发现某部门有延缓现象，就立即要求该部门马上提出改进措施并完成整改D、黄经理总是通知销售部经理：“把某批产品尽快发到某某公司，我刚刚与他们联系好。”参考答案：D86.下面属于确定型决策方法的是（）A、小中取大法B、决策树法C、最小最大后悔值法D、线性规划参考答案：D87.下面哪种理论不属于激励理论？（）A、双因素理论B、权变理论C、需求层次理论D、期望值理论参考答案：B88.下面哪项理论关注下属的成熟度（）？A、有效领导权变模式理论B、途径--目标理论C、领导生命周期理论D、领导--参与模型理论参考答案：C89.下面关于领导授权意义的说法错误的是（）A、使组织成员更有自信B、提高领导者的工作效率C、减少领导者的责任D、使组织成员在工作中全身心地投入，承担起自己的责任参考答案：C90.下面关于领导品质的说法正确的是（）A、领导品质是天生的，领导者也是天生的B、我们现在仍然要进行领导品质理论的研究，以便于区分领导者和被领导者C、没有所谓的领导者品质，该理论没有什么意义D、没有一个一般的、普遍适用和有效的领导者品质清单参考答案：D91.下面不属于行业环境的是（）A、供应商B、顾客C、竞争者D、社会科技水平参考答案：D92.下列组织结构中分权程度最高的是（）A、直线制B、事业部制C、矩阵制D、直线职能制参考答案：B93.下列员工福利中，不属于法定福利的是（）A、社会保险B、法定假期C、收入保障计划D、住房公积金参考答案：C94.下列有关控制和计划之间的关系的表述不正确的是（）A、控制和计划是一个事物的两个方面B、控制和计划没有内在联系C、计划是实现控制工作的依据D、控制是计划实现的保证参考答案：B95.下列有关计划和控制之间关系的表述不正确的是（）A、控制和计划是一个事物的两个方面B、控制和计划没有内在联系C、计划是实现控制⼯作的依据D、控制是计划的保证参考答案：B96.下列选项中不属于旅游目的的是（）A、休闲B、商务C、游览D、挣钱参考答案：D97.下列选项中不属于管理者的角色的是（）A、人际角色B、传播角色C、信息角色D、决策角色参考答案：B98.下列说法错误的是（）A、在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了B、没有最好的领导者，只有符合领导情境与被领导者要求的领导者C、领导工作是千变万化的，但仍然可以通过基本的领导理论来分析D、领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要参考答案：A99.下列情形中，某一行业被入侵的威胁较大的是（）A、规模经济现象严重B、资本需求量大C、在位优势明显D、产品差别化大参考答案：D100.下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况？（）A、三个和尚没水喝B、一个好汉三个帮C、众人划桨开大船D、十根筷子折不断参考答案：A101.下列理论中属于领导行为论的是（）A、权变理论B、路径-目标理论C、领导生命周期理论D、管理方格论参考答案：D102.下列解决冲突的方法中最好的是（）A、回避B、强行解决C、迁就D、合作参考答案：D103.下列环境要素中，属于组织的内部环境的是（）A、供应商B、政治环境C、行业协会D、组织文化参考答案：D104.下列何者不是目标管理的特点（）A、是参与管理的一种形式B、强调“自我管理”C、以行业领先企业为学习目标D、促使下放权力参考答案：C105.下列关于委员会的说法不正确的是（）A、委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性B、委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C、委员会容易导致时间上的延误D、日常事务管理不宜采用委员会的管理方式参考答案：B106.下列关于头脑风暴法的说法，不正是（）A、相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论B、所发表的建议必须深思熟虑C、鼓励独立思考，奇思妙想D、可以补充完善已有的建议参考答案：B107.下列关于授权的说法中正确的是（）A、授权是一种结果B、授权意味着授责C、分权则是授权的延伸D、授权表明上下级之间长期的权责授予关系参考答案：C108.下列关于强化理论的说法正确的是（）A、强化理论是由美国心理学家亚当斯首先提出的B、正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果D、实施负强化，应以连续负强化为主参考答案：D109.下列关于计划的作用，表述不正确的是（）A、计划是组织提高效率的有效方法B、计划为管理者进行控制提供了标准C、计划是组织提高不确定性的重要手段D、计划为管理者指挥管理工作提供了依据参考答案：C110.下列关于赫兹伯格双因素理论说法不正确的是（）A、管理者要利用工作本身对员工价值这类激励因素调动员工积极性，对工资、工作环境等保健因素可相对忽视B、工作丰富化的管理措施强调员工参与更多的工作规划，自我监督工作进度，采纳了双因素理论C、保健因素相当于需要层次理论中的低层次需要，激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要D、双因素理论针对满足需要的目标或诱因参考答案：A111.下列不应使用程序化决策方法的是（）A、企业纳税申报的安排B、组织结构的调整C、生产计划的安排D、采购工作的开展参考答案：B112.下列不属于计量决策模型的是（）A、回归分析法B、形态分析法C、盈亏临界分析法D、决策树分析法参考答案：B113.西蒙把组织活动分为（）A、例行活动和非例行活动B、管理型活动与指导性活动C、业务活动和非业务活动D、例行活动和非常规计划参考答案：A114.我国自20世纪60年代引入，并在工程建设领域广泛应用的计划技术是（）A、计划评审技术B、线性规划法C、平衡计分卡D、边际规划法参考答案：A115.委员会制相对于个人负责制来说，其实质是（）A、义务在同一管理层次上的分配B、责任在同一管理层次上的分配C、职权在同一管理层次上的分配D、职权在不同管理层次上的分配参考答案：C116.为消除腐败，某部门除了大力倡导工作人员严格自律之外，还实行着岗位转换制度，这种做法属于（）A、反馈控制B、前馈控制C、现场控制D、间接控制参考答案：B117.为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为（）A、使命B、战略C、政策D、规划参考答案：B118.为保证总体战略目标的实现而作出的，旨在解决局部重要问题的决策是（）A、战略决策B、管理决策C、业务决策D、程序化决策参考答案：B119.王先生前些年下岗后，创办了一家公司。公司开始只有不到十个人，所有人都直接向王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是（）A、由轮式变为链式B、由链式变为Y式C、由轮式变为Y式D、由链式变为环式参考答案：B120.外在的成就象征比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要（）A、生理需要B、安全需要C、社会需要D、自尊需要参考答案：D121.头脑风暴法参加者以（）为宜A、1-2人B、5-6人C、10-15人D、20人以上参考答案：B122.通过给予个体需要的事物以增强行为的做法称为（）A、正强化B、负强化C、呈线性惩罚D、消退型惩罚参考答案：A123.通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（）A、自上而下的信息沟通B、自下而上的信息沟通C、横向的信息沟通D、交叉的信息沟通参考答案：B124.提出管理十四条原则的是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥参考答案：B125.提出“领导方式的连续统一体理论”的是（）A、威廉·大内B、法约尔C、坦南鲍姆和施米特D、韦伯参考答案：C126.提出“管理方格理论”的是（）A、布莱克和穆顿B、闵斯特伯格C、哈默和钱皮D、布莱克和德鲁克参考答案：A127.泰勒提出的职能工长制尽管未能得到推广，但却为后来的（）和管理的专业化提供了参考A、职能部门的建立B、事业部的划分C、矩阵结构的应用D、委员会制的推行参考答案：A128.随着组织层次的上升，相应地（）A、技术能力将居于更重要的地位B、规划决策能力将居于更重要的地位C、人事能力将居于更重要的地位D、创新能力将居于更重要的地位参考答案：B129.俗语“治病不如防病，防病不如讲卫生”体现在以下控制方法中，最重要的是（）A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、周期控制参考答案：A130.属于领导者个人的权力的是（）A、强制权B、奖励权C、专长权D、法定权参考答案：C131.属于定性决策方法的是（）A、线性规划法B、德尔菲法C、不确定型决策方法D、确定型决策方法参考答案：B132.是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务（）A、直线职权B、参谋职权C、概念职权D、领导职权）参考答案：B133.事业部制组织结构的缺点不包括（）A、各事业部只考虑自身利益，影响事业部之间的合作B、机构重叠，管理人员浪费C、各事业部独立核算，降低经营管理的积极性D、各事业部之间也会产生恶性竞争参考答案：C134.世界上最古老的旅游类型是（）A、宗教旅游B、度假旅游C、观光旅游D、商务旅游参考答案：A135.使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（）A、预测技能B、技术技能C、人际技能D、概念技能参考答案：B136.设计承担相应管理职能和业务的各管理层次、部门、岗位及其权力和责任，这个阶段是组织设计的主体工作，即（）A、职能分析和设计B、结构框架的设计C、联系方式的设计D、管理规范的设计参考答案：B137.上层人员着重培养（）能力，下层人员着重培养（）能力A、管理、管理B、职业、职业C、管理、职业D、职业、管理参考答案：B138.如果一家电脑公司通过自己拥有的分销渠道来销售自己生产的电脑产品，这属于公司层次战略中的（）A、集中于单一业务B、垂直一体化C、多元化经营D、国际化经营参考答案：B139.如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18：35：47，则根据卡茨的理论，应为（）领导A、低层B、中层C、高层D、无参考答案：C140.如果一个管理者认为支付薪酬的依据应当是员工的技能、经验、绩效等，所以从事相同工作的正式员工和非正式员工的薪酬应相当，此管理者所持有的道德观是（）A、功利主义道德观B、权力至上道德观C、公平公正道德观D、社会契约道德观参考答案：C141.如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，警告他们不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在性，对其行为加以积极引导参考答案：D142.如果你是公司的经理，当企业出现以下几件事情需要作出决策时，你将把主要精力放在哪件事上？（）A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的制订参考答案：C143.如果你刚晋升为车间主任，在你提升之前，车间生产平稳发展，但现在产量下降，因而你想改变工作程序和任务分配方式，但你的下属不但不赞成你的设想反而不断地报怨说他们的前任主任如何好，对于这种情况，你⽬前最好先采取什么做法？（）A、直接安排员工改变工作程度与任务分配方式，密切关注工作运行结果情况B、向员工清楚阐明改变原因以及这一改变要对员工的利益所在，并关注员工的真实想法C、同员工一起讨论如何改变工作计划，征求他们对提高生产能力的建议D、结合改变将生产任务分解下达，让员工自己找出完成任务的有效办法参考答案：B144.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责，而不是其他各种似是而非的因素的道德观属于（）A、功利主义道德观B、社会契约道德观C、权利至上道德观D、公平公正道德观参考答案：D145.人力资源规划的起点是（）A、人员供给预测B、组织目标与战略C、人员需要预测D、供需匹配参考答案：D146.人际关系论的实践依据来自于（）A、威尼斯兵工厂的建立B、霍桑实验C、流水线的创建D、在伯利恒钢铁公司进行的搬运生铁块试验参考答案：B147.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（）A、滚动计划法B、目标管理法C、混合多元D、网络计划技术参考答案：C148.情景模拟测试法至少有两个优点，即（）A、可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用B、可能得到最佳人选和节省大量的培训费用C、挑选最佳人才，提高招聘工作效率D、多角度观察和全面了解参考答案：B149.企业中常常见到员工之间在贡献和报酬上相互参照攀比，你认为员工最有可能将哪一类人作为比较对象？（）A、企业中的高层管理人员B、企业其他部门的领导C、员工们的顶头上司D、与自己处于相近层次的人参考答案：D150.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象（）A、企业中的高层管理人员B、员工的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人参考答案：D151.企业为确保供应稳定，进入供应商所在行业和市场，这属于（）战略A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、纵向一体化参考答案：B152.企业利润与销售额或全部资金等的比例关系是（）A、流动比率B、负债比率C、经营比率D、盈利比率参考答案：D153.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（）A、横向一体化战略B、混合多元化战略C、一体化战略D、同心多元化战略参考答案：B154.企业管理者可以分为基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）A、日常程序性决策B、长远全局性决策C、局部程序性决策D、短期操作性决策参考答案：B155.期望理论认为，对人能产生最大激励作用的情况是（）A、期望值高、效价也高B、期望值高、效价低C、期望值低、效价高D、期望值低、效价也低参考答案：A156.能够使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部相互衔接的方法是（）A、网络计划技术B、线性规划计划C、滚动计划法D、甘特图参考答案：B157.南方某厂订立有严格的上、下班制度并一向遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理（）A、该厂长滥用职权B、该厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见C、规章制度应有必须的灵活性，特殊情况能够特殊处理D、该厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动参考答案：C158.目前我国入境旅游客源市场主体是（）A、欧洲市场B、亚洲市场C、美洲市场D、大洋洲市场参考答案：B159.目前企业管理中应用最为广泛的企业绩效管理方法是（）A、线性规划法B、盈亏平衡法C、边际分析法D、平衡计分法参考答案：D160.目标应当被量化，这是SMART原则中的（）A、SB、MC、AD、R参考答案：B161.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种作法违反了什么原则（）A、权责对等原则B、集权化原则C、命令统一原则D、职务提高、职分散原则参考答案：B162.某一研发公司有多个项目同期在研，每个项目都需要不同专业职能的人员共同配合才能完成。在这种情况下，该公司适合采用（）组织结构模式A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、动态网络结构参考答案：C163.某生产企业有5个生产车间，厂长负责全厂的经营情况，另外专门有一个负责车间生产的副厂长，但在日常工作中，厂长总是亲临一线去视察工人的工作情况，并总是指导工人的操作，有时难免与副厂长的要求冲突，对此你认为认识正确的是（）A、厂长作为第一把手还势必躬亲，是位非常有责任心的领导B、厂长掌握第一手的资料，对全厂可以进行管理指导C、厂长的做法形成了多头领导，有时反而会造成混乱D、厂长不应该只是关注车间的生产，而是应该到更重要的部门去指导工作参考答案：C164.某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理宽度为（）A、2人B、3人C、4人D、15人参考答案：C165.某企业集团计划投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4，如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么？（）A、开发甲产品比开发乙产品好B、开发乙产品比开发甲产品好C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别D、根据以上资料尚无法下结论参考答案：D166.某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导可能是管理方格中所说的（）A、贫乏型B、乡村俱乐部型C、任务型D、中庸之道型参考答案：C167.某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。该学校的做法属于（）战略A、相关多元化B、混合多元化C、横向多元化D、市场渗透参考答案：A168.某某公司出台了“带薪休假时光一律不得超过一个星期”的规定，这一规定遭到多数职工和群众的反对，他们向公司经理提出一份全体签署的陈情书，要求废止这一规定。事实上，这个规定就是为了不给员工取巧的机会而做出的。你认为经理该如何处理这一事件？（）A、这是大多数人的意见，就应理解职工们的请求，立即废止这一规定B、声明如果上班情况有改善的话，将很乐意废止这一规定C、为了避免将来的麻烦，设法调查这一事件的发起人D、坚决执行规定，对继续反对者予以开除参考答案：B169.某公司总经理要求下属听自己的，副总经理也这么要求下属，下属面对这些情况有些不知所措，这说明（）A、总经理、副总经理不信任下属B、总经理、副总经理不知道这种情况的坏处C、总经理、副总经理违背了统一指挥原则D、总经理、副总经理之间有矛盾参考答案：C170.某公司总经理把某一产品的生产管理任务委派给一位主管生产的副总经理，由其负责该产品的全部生产工作，同时总经理又要求各生产部门直接向自己汇报每天的生产进度，而且总经理经常直接向各生产部门下达各种生产指令。总经理的这种做法最主要是违反了管理过程中的（）A、权责对等原则B、专业分工原则C、分权化原则D、统一指挥原则参考答案：D171.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走，由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时（）A、总经理至少应该承担用人不当与督促检查失职的责任B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应该对谈判承担完全的责任C、如果总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可以不必承担谈判失败的责任D、公司总经理已将此事委任给助手，所以对谈判的失败完全没有责任参考答案：A172.某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么？（）A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B、对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C、事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标参考答案：C173.某公司拟将几个内部人员提升为管理人员，此举立即使员工产生了不满情绪，这种情况下，公司领导应（）A、忽略不满情绪，坚持原有方案B、改为外部招聘C、改进干部考核制度，再次评价、分析候选人条件与业绩D、放弃这几个候选人，改为提升他人参考答案：C174.某公司的采购部在每个月的月初都据生产计划和原材料的库存，决定采购的品种和数量，这是一种（）A、风险型决策B、不确定型决C、非程序化决策D、程序化决策参考答案：D175.某纯净水厂向老顾客大力宣传：“把钱投在水里：值！”，从而使销量大增，这种做法是（）A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多种经营参考答案：C176.美国心理学家马斯洛认为人类的需求可以分为5个层次，由低到高的顺序是（）A、生理、安全、社交、尊重、成就B、生理、社交、人际、尊重、成就C、生理、社交、安全、尊重、成就D、生理、社交、人际、成就、尊重参考答案：A177.每个管理者只有一个直接上司，这属于（）原理A、统一领导B、统一指挥C、权责对等D、合理幅度参考答案：B178.梅奥及其领导的“霍桑实验”经历的哪四个阶段（）A、工作场所照明实验、继电器装配室实验、大规模访谈、接线板接线工实验B、工作场所照明实验、继电器装配室实验、销售实验、接线板接线工实验C、工作场所照明实验、继电器装配室实验、监督实验、访谈实验D、工作场所照明实验、决策过程实验、实验、销售实验参考答案：A179.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响，由此创立了（）A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、科学管理理论参考答案：C180.梅奥等人进行的霍桑试验中提出要重视管理中的（）的因素A、管理者B、规章制度C、人D、资源参考答案：C181.马科斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（）A、理性-合法权力B、超凡权力C、传统的权力D、继承的权力参考答案：A182.旅游资源理论的核心是（）A、旅游者B、旅游活动C、旅游吸引力D、旅游地参考答案：C183.旅游市场三要素不包括（）A、旅游者B、旅游购买力C、旅游购买欲望D、可自由支配时间参考答案：D184.旅游活动的主体指的是（）A、旅游者B、旅游景区C、旅游资源D、旅行社参考答案：A185.旅游活动的客体是（）A、旅游资源B、旅游交通C、旅游宣传D、旅游业参考答案：A186.领导者运用权力的最重要原则是（）A、慎重原则B、公正原则C、例外原则D、有权不用过期作废参考答案：B187.领导与（管领导？原题如此）的本质是（）A、权力的运用B、被领导者与追随者的服从C、领导者的个人魅力D、领导者职位的高低参考答案：B188.老王是一家小型生产企业的厂长，他认为明年经济形势不佳，在做相关决策时采用了“小中取大法”，该方法属于（）A、确定型决策B、风险型决策C、不确定型决策D、无法判断参考答案：C189.口头沟通的最主要缺点在于（）A、反馈迅速B、没有沟通记录C、沟通简单D、传递的信息量大参考答案：B190.控制活动应该（）A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行参考答案：D191.孔茨和韦里克将计划分为8层。其中①使命、②规则、③政策、④方案按照从抽象到具体的排列顺序是（）A、①②③④B、①③②④C、②③④①D、②①④③参考答案：B192.科学管理理论的代表人物是（）A、梅奥B、泰罗C、亚当•斯密D、德鲁克参考答案：B193.决定一个人能否实现旅游的家庭收入水平，主要是指（）A、消费水平B、可支配收入C、可随意支配收入D、经济状况参考答案：C194.决策遵循的原则是（）A、最优原则B、效益原则C、满意原则D、适度原则参考答案：C195.决策遵循的是（）A、最优原则B、收益最大化C、满意原则D、成本最小化参考答案：C196.决策中满意标准的提出者是（）A、泰罗B、西蒙C、孔茨D、韦伯参考答案：B197.决策支持系统的使用者主要是（）A、高级管理层B、中级管理层C、基层管理层D、审计人员参考答案：A198.决策要完全根据其后果或结果作出是（）的观点A、道德的功利观点B、道德的权利观C、公平理论道德观D、综合社会契约理论观点参考答案：A199.决策学派的代表人物是（）A、哈罗德•孔茨B、赫茨伯格C、西蒙D、德鲁克参考答案：C200.决策为计划的任务安排提供了（）A、实施条件B、逻辑延续C、依据D、组织保证参考答案：C201.决策可以分为程序化和非程序化决策，这种分类方法的依据是（）A、按照决策的重要程度分类B、按照决策对象分类C、按照决策主体分类D、按照决策的可靠程度分类参考答案：B202.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）A、统一指挥原理B、权责一致原则C、跳板原则D、分工原则参考答案：A203.经理角色学派的代表人物是（）A、明茨伯格B、法约尔C、孔茨D、巴纳德参考答案：A204.将组织的输入变为输出的转化过程指的是（）A、组织规模B、组织战略C、技术D、组织的生命周期参考答案：C205.假设你在召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人一直在讲与主题无关的内容，耽误了很多时间，你认为如何应付这种情况为好？（）A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之B、不客气地打断其讲话，让别人发言C、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵D、允许其畅所欲言以表示广开言路参考答案：C206.假设你是某公司的经理，你招聘了一名年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关系，可现在你听到一些小道消息，说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了，这时你应该（）A、给这个年轻人安排一项重要工作，让他向其他职员证明他的能力B、疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的C、重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该怎样做D、不理会小道消息，继续现在的做法参考答案：C207.假设你和朋友玩猜硬币的游戏，如果猜错了，就要接受相应的惩罚，猜测正面或反面的决策属于（）A、确定型决策B、风险型决策C、稳定型决策D、不确定型决策参考答案：B208.计划与决策的关系紧密，决策计划的（），而计划是决策的逻辑延续A、提前B、目标C、保证D、结果参考答案：A209.计划和控制的关系是（）A、关系不大B、控制的目的是衡量计划实施偏差C、计划是最好的控制标准D、两者相互依存，计划是控制的先导，控制将保证计划实施和组织目标实现参考答案：D210.计划工作的起点是（）A、确定目标B、估量机会C、确定可供选择的方案D、确定前提条件参考答案：A211.集体决策和个人决策相比较（）A、集体决策优势比较明显B、个人决策优势比较明显C、究竟哪种决策有利，要视具体情况而定D、集体决策的有利因素一定是个人决策不利因素的表现，而集体决策的不利因素也一定是个人决策的优势所在参考答案：C212.激励的对象主要是（）A、组织目标B、组织范围内的员工或领导对象C、员工的需要D、组织范围内的员工的利益参考答案：B213.基层管理者对下列管理能力中要求最高的是（）A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、营销技能参考答案：B214.霍桑试验的结论之一是将工人定义为（）A、经济人B、基本需要的人C、社会人D、简单人参考答案：C215.后人认为管理过程学派的创始人是（）A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、巴纳德参考答案：B216.亨利明茨伯格提出管理者扮演着十种角色，其中信息角色不包括（）A、监督者B、传播者C、联络者D、发言人参考答案：C217.行为科学学派产生于（）A、20世纪30年代B、20世纪40年代C、20世纪50年代D、20世纪80年代参考答案：B218.哈默和钱皮在《公司再造》一书中提到的“三C”力量不包括（）A、顾客B、竞争C、市场D、变革参考答案：C219.国际旅游和国内旅游的根本区别在于（）A、消费水平B、逗留时间C、便利程度D、是否跨越国界参考答案：D220.滚动计划法最突出的优点是（）A、使计划编制和实施工作的任务减轻B、计划更加切合实际，并使战略性计划的实施更加切合实际C、缩短了计划时期，加大了计划的准确性和可操作性D、大大加大了计划的弹性，提高了组织的应变能力参考答案：B221.滚动计划法适用于（）A、计划期较长的工作B、确定因素多的工作C、计划期较短的工作D、关键性工作参考答案：A222.管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更重要，这种道德观属于（）A、功利观B、权利观C、公平观D、契约观参考答案：B223.管理哲学、敬业精神属于组织文化的（）A、表层B、潜层次C、物质层D、制度层参考答案：B224.管理学属于应用性学科，这说明管理学的特点是（）A、综合性B、不精确性C、软科学性D、实践性参考答案：D225.管理是“通过其他人来完成工作的艺术”该概念强调的是（）A、人的因素在管理中的重要性B、管理过程的严谨性C、管理活动的科学性D、管理职能的复杂性参考答案：A226.管理方格理论中，领导者既关人，又关心工作的领导方式是（）A、团队型管理B、贫乏型管理C、任务型管理D、乡村俱乐部型管理参考答案：A227.管理方格理论中，对生产的关最低，对人员的关心最高，即（1，9）型对应的是哪种领导方式（）A、任务型B、乡村俱乐部型、中庸之道型C、贫乏型参考答案：B228.管理二重性包括（）A、自然属性与社会属性B、社会属性和生产属性C、自然属性和技术属性D、社会属性和经济属性参考答案：A229.管理的载体是（）A、组织B、制度C、资源D、员工参考答案：A230.管理的性质不包括（）A、理论性B、科学性C、艺术性D、二重性参考答案：A231.管理的首要职能是（）A、组织B、计划C、控制D、领导参考答案：B232.管理的目的是（）A、提高积极性B、获取利润C、实现组织目标D、完成上级交办的任务参考答案：C233.管理的目标是（）A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标参考答案：D234.管理存在两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是（）A、有管理者B、组织成一定机构C、有各种资源D、有一致认可的目标参考答案：D235.管理层级的等级链与命令链是对应的，每一管理层要对应的成为命令链中的一环，这是指（）A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、专长职权参考答案：A236.管理层次与管理幅度具有（）A、正比关系B、反比关系C、正相关关系D、负相关关系参考答案：B237.管理层次少而管理宽度大的组织结构是（）A、直线制B、扁平式C、职能型D、事业部参考答案：B238.关于组织精神的表述，下列不正确的是（）A、一般是在组织的发展历程中自发形成的B、反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的认同和理解C、折射出一个组织的整体素质和精神风格D、是组织文化的核心参考答案：A239.关于职权，以下说法正确的是（）A、职权的含义比权力大B、职权包括了正式的权力和非正式的权力C、职权和职责是同一概念的不同表述D、组织内最基本的信息沟通是通过职权来实现的参考答案：D240.关于领导者的作用描述不正确的是（）A、指挥B、平衡C、激励D、协调参考答案：B241.关于公平理论的说法错误的是（）A、公平理论又称为“社会比较理论”B、是否公平是比较的结果C、是否公平是有客观标准的D、公平结果发生在自己的所获报酬与投入之比等于他人的所获报酬与投入之比时参考答案：C242.关于非正式组织的如下说法中，哪一种是不正确的？（）A、非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极作用，也可产生消极影响B、非正式组织的积极作用在于可以提高员工在正式组织中很难得到的心理需要满足C、非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔D、非正式组织消极作用的一个方面是非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性参考答案：C243.关于非正式组织，以下表述正确的是（）A、非正式组织对正式组织会产生消极作用B、企业内部一般都会有非正式组织C、非正式组织是正式建立的职能部门D、非正式组织和正式组织一定会产生冲突参考答案：B244.关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（）A、非正式沟通必须具备发送者和接收者这两个要素，所传递的内容无关紧要B、非正式沟通所传递的消息基本都是不真实的C、非正式沟通的流向是自上而下的D、非正式沟通的流向是自下而上的参考答案：D245.关于德尔菲法的说法，错误的（）A、德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性B、德尔菲法应采取多轮预测的方法C、德尔菲法应采取匿名方式进行D、德尔菲法是一种集体讨论的预测方法参考答案：D246.关于创新与维持关系的说法中不正确的是（）A、创新是维持基础上的发展B、创新是为更高层次的维持提供依据和框架C、维持的结果需要创新来实现D、维持是创新的逻辑延续参考答案：C247.关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是（）A、它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态B、它有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，降低管理费用C、它更有可能使信息在传递过程中失真D、它不适合于现代企业组织参考答案：B248.古语有“运筹帷幄之中”，这里的运筹帷幄是指（）A、计划B、组织C、领导参考答案：A249.古人所说的“运筹帷幄”，就是对（）职能的最形象的概括A、控制B、计划C、决策D、指挥参考答案：B250.古典组织理论的代表人物是（）A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、亚当斯密参考答案：B251.古典决策理论是基于下列哪一个假设提出的（）A、“社会人”假设B、“经济人”假设C、“自然人”假设D、“复杂人”假设参考答案：B252.构成个人权力的基础的是（）A、强制权和奖励权B、合法权和奖惩权C、合法权和专家权D、个人影响力和专家权参考答案：D253.供应商、公众、政府、顾客等属于管（）A、一般环境B、具体环境C、复杂环境D、简单环境参考答案：B254.根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（）A、资源的丰富程度B、居民的教育程度C、投资的多少D、该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业在实践中的创新努力参考答案：D255.根据双因素理论；下列属于激励因素的是（）A、成就、晋升、工作条件、责任B、晋升、良好的人际关系、责任C、承认、成长、成就、公司政策D、工作本身、成长、成就和责任参考答案：D256.根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）A、因事择人原则B、用人所长原则C、统一指挥原则D、人事动态平衡原则参考答案：B257.根据麦格雷戈的理论，有的人需要更自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以（）为指导的管理工作A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论参考答案：B258.根据迈尔斯和斯诺的研究，采用进攻型战略的组织，其结构特征为（）A、严格控制，专业化分工程度高，规范化程度高，集权化B、松散型结构，劳动分工程度低，规范化程度低，分权化C、集权控制，但对一部分部门采取分权或相对自主独立的方式D、以上都不对参考答案：B259.根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专权、民主和放任三种类型，其中民主式领导方式的主要优点是（）A、纪律严格，管理规范，赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理，领导者不运用权利D、员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性参考答案：D260.根据领导生命周期理论，下属工作能力不足但积极性较高，领导方式应选择（）A、指导型B、推销型C、参与型D、授权型参考答案：B261.根据领导生命周期理论，领导者同时提供指导与支持行为的领导风格被称为（）A、说服（高工作--高关系）B、命令（高工作--低关系）C、参与（低工作--高关系）D、授权（低工作--低关系）参考答案：A262.根据领导连续模型理论，以下最偏向于以领导为中⼼的领导方式是（）A、经理与下级交换意见B、经理征求下级意见C、经理提要求、下级决定D、在规定权限内下级决定参考答案：B263.根据领导工作的原理，主管人员与下级人员之间要保持一种经常、有效、及时地交换意见、交流信息的状态，此原理即为（）A、激励原理B、目标一致原理C、相互交流原理D、沟通联络原理参考答案：D264.根据经营单位组合分析法，（）经营单位特征是市场占有率较高，而业务增长率较低。A、金牛B、明星C、瘦狗D、幼童参考答案：A265.根据计划的编制程序，首先应当（）A、评估状况B、描述宗旨C、确定目标D、确定前提条件参考答案：B266.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有（）A、公司的政策B、人际关系C、个人生活D、工作上的成就感参考答案：D267.根据创新内容的标准，管理创新可分手段创新、技巧创新和（）A、组织创新B、制度创新C、技术创新D、观念创新参考答案：D268.各种沟通方式中，快速传递、信息量大、快速反馈，但在传递过程中经过层次越多，信息失真越严重、核实越困难的（）沟通方式A、电子媒介B、非语言C、书面D、口头参考答案：D269.高层管理者执行相对较多的是（）A、程序性计划和作业计划B、战略计划和程序计划C、非程序性计划和作业计划D、非程序性计划和战略计划参考答案：D270.费德勒的权变模型中，LPC分数低的领导为（）A、为关系取向型B、为任务取向型C、产生高绩效D、产生低绩效参考答案：B271.非确定型决策的问题的主要特点在（）A、各方案所面临的自然状态未知B、各自然状态发生的概率未知知C、各方案在各自然状态下的损益D、各自然状态发生的概率已知参考答案：B272.法约尔提出了（）A、管理的14条原则B、理性人C、经济人D、科学管理理论参考答案：A273.法约尔提出的管理职能中不包含（）A、计划B、组织C、领导D、控制参考答案：C274.法约尔认为，企业的技术、商业、安全、财务、会计、管理六种职能的总体运动构成了（）A、管理B、经营C、生产D、运作参考答案：B275.对组织内的非正式组织和正式组织之间的冲突的说法错误的是（）A、非正式组织的存在只会对正式组织的活动产生负面影响B、一旦非正式组织的目标与正式组织相冲突，特别是在强调竞争的情况下，非正式组织可能会认为这种竞争会导致成员的不和，从而抵制这种竞争C、非正式组织要求成员行动保持一致，这往往会束缚成员的个人发展，使个人才智受到压抑，从而影响组织的工作效率D、由于非正式组织中大多数成员害怕变革会改变其非正式组织性，这种组织极有可能演化为组织变革的一种反对势力参考答案：A276.对组织的职能和程序推崇备至，以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪，这种领导属于（）A、魅力型领导者B、战略型领导者C、变革型领导者D、事务型领导者参考答案：D277.对于盈亏平衡点分析，下述说法中不正确的是（）A、在盈亏平衡点，企业的总销售收入等于总生产成本B、在盈亏平衡点，产品单位价格等于产品的单位变动成本C、在盈亏平衡点，产品的单位价格等于产品的单位成本D、在盈亏平衡点，企业的利润为零参考答案：B278.对于社会责任和管理道德，企业应当（）A、强制遵守B、出于义务的自愿行为C、无所谓D、坚决不遵守参考答案：B279.对一个学校来说，校长属于（）A、高层领导者B、中层领导者C、基层领导者D、作业者参考答案：A280.对一个学校来说，“学校”将有关信息传递给它的每一个“学院”，在沟通上属于（）A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、网状沟通参考答案：B281.对未来计划进行定期修订的预测方法是（）A、排除论B、甘特图法C、运筹学法D、滚动计划法参考答案：D282.对企业的高层管理者而言，下列技能中比较不重要的是哪一种（）A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能参考答案：A283.对高层管理者来说最重要的技能是（）A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、分析技能参考答案：C284.对高层管理者而言，他的管理能侧重于（）A、人际技能B、概念技能、营销技能C、技术技能参考答案：B285.对创新的过程描述正确的顺序应当是（）A、提出构思—寻找机会—迅速行动—忍耐坚持B、提出构思—迅速行动—寻找机会—忍耐坚持C、寻找机会—忍耐坚持—提出构思—迅速行动D、寻找机会—提出构思—迅速行动—忍耐坚持参考答案：D286.第一个明确地把管理作为⽣产的第四个要素⽽同⼟地、劳动⼒和资本相并列的是（）A、萨伊B、亚当•斯密C、杜平D、德•拉维勒参考答案：A287.道德发展经历三个层次，分别是前惯例层次、惯例层次和（）A、物质层次B、精神层次C、期望层次D、原则层次参考答案：D288.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（）A、工作轮换B、设置助理职务C、彼得现象D、临时职务参考答案：D289.当团队成员还是作为个体在思考，缺乏与其他成员集思广益，行为表现更多的是争执、竞争和戒备等时，这表明团队发展进入（）A、形成阶段B、震荡阶段C、规范阶段D、执行阶段参考答案：B290.当全球一体化的压力高，当地化反应的压力低时，跨国企业将采取（）竞争策略A、多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全球模式参考答案：D291.从组织外部聘用管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）A、没有历史包袱B、能为组织带来新鲜空气C、可以迅速开展工作D、具有广告效应参考答案：A292.从职能空间分类，可以将计划分为业务计划、财务计划、（）A、人事计划B、具体性计划C、指导性计划D、短期计划参考答案：A293.从基层提拔一批管理者到中层从事管理工作，培训的重点应放在（）A、总结他们在基层工作的经验教训B、熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C、促进他们重新认识管理职能的重点所在D、帮助他们完成管理角色的转变参考答案：D294.从管理职能的角度来看，管理的本质是（）A、组织B、控制C、协调D、指挥参考答案：C295.从管理方格理论中可以体会到，欲使领导工作卓有成效应该（）A、采取集权领导，注重完成任务B、注重和谐的人际关系C、注重组织目标的达成和对职工的关心D、充分发挥激励作用参考答案：C296.从发生的时间顺序看，下列4种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑（）A、计划、控制、组织、领导B、计划、组织、控制、领导C、计划、领导、组织、控制D、计划、组织、领导、控制参考答案：D297.创新作为一项管理职能，是相对于什么而言的？（）A、组织B、决策C、维持D、市场参考答案：C298.创新的过程需要经过几个阶段，第一个阶段是（）A、提出构思B、迅速行动C、寻找机会D、坚持不懈参考答案：C299.产生激励的起点是（）A、欲望B、未得到满足的需要C、动机D、希望参考答案：B300.曹雪芹虽食不果腹，仍坚持《红楼梦》的创作是出于其（）A、自尊需要B、情感需要C、自我实现需要D、以上都不是参考答案：C301.财务分析、成本分析、质量分析等都属于（）A、反馈控制B、结果控制C、同期控制D、前馈控制参考答案：A302.部门的设置属于（）A、横向分工B、纵向分工C、斜向分工D、以上都不对参考答案：A303.不属于泰罗“科学管理理论”内容的是（）A、工作定额B、标准化C、计件奖励工资制D、能力与工作相适应参考答案：C304.不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是（）A、统一指挥B、统一领导C、分工D、非正式组织参考答案：D305.不利于分权的因素主要有（）A、组织规模的扩大B、组织活动的分散C、培训管理人员的需要D、维护政策和命令统一性的要求参考答案：D306.不管白猫黑猫，抓到耗子就是好猫反映了（）A、权利至上道德观B、公平公正道德观C、功利主义道德观D、社会契约道德观参考答案：B307.波特的研究认为，行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，不包括（）A、替代品生产商B、供应商C、潜在入侵者D、谈判者参考答案：D308.并购相关的下游厂商，或联合组成战略联盟，这是一种（）策略A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、同心多角化参考答案：A309.被称为世界近代旅游业之父的是（）A、乔治·史蒂文森B、詹姆斯特C、托马斯·库克D、郑光甫参考答案：C310.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）职能A、计划B、组织C、领导D、控制参考答案：B311.把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是（）A、按工作的对象不同B、按变革的侧重不同C、按变革的程度与速度不同D、按组织所处的经营环境不同参考答案：B312.把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作的方法是（）A、预算B、目标管理C、战略管理D、网络计划技术参考答案：D313.把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（）划分部门A、时间B、人数C、职能D、过程参考答案：C314.把企业生产组织的形式分为单件小批生产、大批大量生产和连续生产三种类型的是（）A、韦里克B、哈罗德·孔茨C、W·H·纽曼D、伍德沃德参考答案：D315.把决策分为集体决策与个人决策的依据是决策的（）A、重要性B、主体C、起点D、环境因素的可控程度参考答案：B316.把从事相同或类似活动的工作安排在同一个部门的部门化方式是（）A、产品部门化B、用户部门化C、职能部门化D、过程部门化参考答案：C317.按照激励的形式，可将激励划分为（）A、正激励和负激励B、物质激励和精神激励C、内激励和外激励D、有形激励和无形激励参考答案：C318.按照沟通的媒介，可将沟通分为（）A、单向沟通和双向沟通B、上行沟通、下行沟通和平行沟通C、正式沟通和非正式沟通D、语言沟通和非语言沟通参考答案：D319.按照功能，沟通可以分为（）A、语言沟通和非语言沟通B、单向沟通和双向沟通C、正式沟通和非正式沟通D、下行沟通、上行沟通和平行沟通参考答案：C320.按时间长短来分，计划可以分为（）A、战略性计划与战术性计划B、程序性计划与非程序性计划C、人事计划、财务计划和生产计D、长期计划、中期计划和短期计划参考答案：D321.按（）划分，旅游的类型可划分为团体旅游和散客旅游A、地理范围B、活动形式C、费用来源D、活动内容参考答案：B322.SCM是指（）A、企业资源计划系统B、供应链管理系统C、客户关系管理系统D、办公自动化系统参考答案：B323.1993年，哈默和钱皮合著了《企业工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）A、企业战略转换B、企技术创新C、企业流程再造D、企业管理创新参考答案：C324.1841年10月5日，美国马萨塞车祸导致了（）A、管理学的产生B、利润分享制度的产生C、所有权和管理权的分离D、“经纪人”假设的提出参考答案：C325.“一个下级只接受来自一个上级的命令并只对这个上级负责”这是哪一项管理原则？（）A、权责对等原则B、责任绝对原则C、统一指挥原则D、例外管理原则参考答案：C326.“亡羊补牢，犹未为晚”是指（）A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、作业控制参考答案：C327.“瘦狗”经营单位的特点是（）A、市场占有率较高，业务增长率较高B、市场占有率较高，业务增长率较低C、市场占有率较低，业务增长率较高D、市场占有率较低，业务增长率较低参考答案：D328.“市场成长率/市场占有率”矩阵中，“奶牛”类业务具有（）的特征A、成长率高、市场占有率低B、成长率低、市场占有率低C、成长率低，市场占有率高D、成长率高、市场占有率高参考答案：B329.“社会人”假设的理论基础是（）A、亚当·斯密关于劳动交换的经济理论B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、超Y理论参考答案：B330.“三个和尚没水吃”说明的是人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明（）A、管理工作的有效性需要考虑内外环境各部分的整体效应B、即使管理无方，人多还是比人少好C、在不同的心态作用下会产生不同的合作结果D、纵使管理有方，也不一定是人多好办事参考答案：A331.“确保事情按计划进行”的工作被称为（）A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作参考答案：D332.“监督会计人员的管理人员必须懂一些会计知识”，这说明管理者需要具备一定的（）A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系参考答案：A333.“共同愿景”属于（）的管理观念A、竞争战略理论B、企业再造理论C、学习型组织D、企业文化理论参考答案：C334.“If……then……”短句是（）所揭示的思想A、权变理论学派B、决策理论学派C、系统理论学派D、社会系统学派参考答案：A335.（）主要核对企业财务记录的可靠性和真实性A、外部审计B、管理审计C、内部审计D、全面审计参考答案：A336.（）指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位A、目标B、使命C、战略D、政策参考答案：B337.（）应减少批量，逐渐撤退，对那些销售增长率和市场占有率极低的产品应立即淘汰A、问题类业务B、明星类业务C、现金牛类业务D、瘦狗类业务参考答案：D338.（）应