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文档简介
旅游景区销售经理业绩绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率总销售额达成率40%100%实际销售额与目标销售额的比率,按比例计分。例如,达成率100%得满分,每低1%扣2分。重点产品销售占比30%重点产品销售额占总销售额的比例,按比例计分。例如,占比30%得满分,每低1%扣1.5分。新客户开发数量50个实际开发新客户数量与目标数量的比率,按比例计分。例如,开发数量达到目标得满分,每少1个扣2分。大客户签约数量10个实际签约大客户数量与目标数量的比率,按比例计分。例如,签约数量达到目标得满分,每少1个扣5分。客户复购率25%复购客户数量占总客户数量的比例,按比例计分。例如,复购率25%得满分,每低1%扣1分。市场推广效果线上推广活动ROI25%200%线上推广活动投入产出比,按比例计分。例如,ROI达到200%得满分,每低1%扣1.5分。线下推广活动参与人数500人线下推广活动实际参与人数与目标人数的比率,按比例计分。例如,参与人数达到目标得满分,每少50人扣2分。品牌曝光量100万次品牌曝光次数与目标次数的比率,按比例计分。例如,曝光量达到目标得满分,每少10万次扣1分。媒体报道数量5篇实际获得媒体报道数量与目标数量的比率,按比例计分。例如,获得报道数量达到目标得满分,每少1篇扣3分。市场占有率提升率5%实际市场占有率与基准市场占有率的提升比例,按比例计分。例如,提升率5%得满分,每低1%扣2分。团队管理与协作团队人员稳定性20%90%团队人员流失率低于目标值,按比例计分。例如,流失率低于10%得满分,每高1%扣3分。团队培训完成率100%团队培训计划完成率,按比例计分。例如,完成率100%得满分,每低1%扣2分。跨部门协作满意度4.5/5跨部门协作满意度评分,按评分差值计分。例如,评分4.5得满分,每低0.1扣2分。团队销售目标完成率95%团队整体销售目标完成率,按比例计分。例如,完成率95%得满分,每低1%扣2.5分。下属绩效考核达标率80%下属绩效考核达标人数占比,按比例计分。例如,达标率80%得满分,每低1%扣1.5分。客户服务与满意度客户满意度评分15%4.8/5客户满意度评分,按评分差值计分。例如,评分4.8得满分,每低0.1扣3分。客户投诉处理及时率95%客户投诉在规定时间内处理的比率,按比例计分。例如,及时率95%得满分,每低1%扣2分。客户投诉解决率90%客户投诉在规定时间内解决的比率,按比例计分。例如,解决率90%得满分,每低1%扣2.5分。客户推荐率20%客户推荐人数占总客户数量的比例,按比例计分。例如,推荐率20%得满分,每低1%扣1分。增值服务销售占比15%增值服务销售额占总销售额的比例,按比例计分。例如,占比15%得满分,每低1%扣1.5分。本考核表用于评估旅游景区销售经理在考核周期内的业绩表现。请根据各维度及指标的实际完成情况,按照评分标准进行打分,最终计算综合得分。考核结果将作为绩效评定的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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