部门岗位权限与职责细则手册

部门岗位权限与职责细则手册前言为明确各岗位的工作边界、权责范围及协作逻辑，提升团队执行效率与管理规范性，保障公司业务有序推进，特制定本《部门岗位权限与职责细则手册》。本手册适用于公司全体在职人员，各岗位需以“权责统一、合规高效”为原则履行工作，权限行使需贴合公司制度与流程规范，确保组织运转流畅、风险可控。一、行政部（一）行政主管职责范畴：统筹公司行政事务的规划与落地，涵盖办公环境维护、固定资产管理、会务组织及后勤保障等模块。牵头制定行政管理制度与流程，优化办公资源配置，定期评估行政服务质量并输出改进方案。协调跨部门行政协作，处理突发行政类问题（如办公设施故障应急、重要接待安排等）。指导行政团队开展日常工作，审核行政费用预算与报销，确保行政支出合理合规。权限界定：主导行政管理制度的制定、修订（需经上级审批后执行），可根据实际需求调整行政流程。有权调配行政团队人员及办公资源（如会议室、办公用品等）的使用安排。对预算内常规行政支出（单笔金额≤[X]元）有审批权，超预算或特殊支出需提交上级审批。可代表行政部参与公司跨部门协调会议，提出行政相关的建议与方案。（二）行政文员职责范畴：负责日常行政事务执行，包括办公用品采购与发放、办公区域清洁监督、文件收发与归档等。协助组织公司会议，完成会议记录、纪要整理及会后事项跟进。维护公司固定资产台账，定期盘点并更新资产信息，配合完成资产调拨、报废等手续。处理员工日常行政需求（如门禁卡办理、快递收发、办公设备报修对接等），确保后勤服务响应及时。权限界定：可根据库存情况申请办公用品采购（需提交行政主管审批）。有权调度日常办公资源（如会议室使用时段、公共打印机等），但需遵循行政主管制定的资源使用规则。对员工提交的行政类申请（如设备报修、门禁权限调整）有初步审核权，符合要求的及时处理或转交对应负责人。二、人力资源部（一）人力资源主管职责范畴：搭建公司人力资源管理体系，覆盖招聘、培训、绩效考核、员工关系等模块。制定人力资源规划，结合业务发展需求优化岗位配置与人才梯队建设。主导招聘计划实施，统筹面试流程与人才评估，保障核心岗位人才供给。设计并推行绩效考核制度，组织绩效面谈与结果应用，推动员工职业发展规划落地。处理劳动纠纷与员工关系问题，维护合规用工环境，开展企业文化宣导活动。权限界定：对人力资源管理制度（如考勤、绩效、招聘流程）有制定与修订权（需经总经理审批后生效）。有权决定普通岗位（非高管）的招聘录用、转正及调岗建议（最终录用/调岗需上级审批），对核心岗位招聘有参与决策权。可审批员工培训申请（单次培训费用≤[X]元），重大培训项目需提交总经理审批。对绩效考核结果有审核权，可根据实际情况调整绩效评分（需附合理说明）。（二）招聘专员职责范畴：执行招聘计划，拓展招聘渠道（如校招、社招、猎头合作），发布岗位需求并筛选简历。组织面试环节，协调面试官与候选人时间，做好面试记录与反馈。跟进候选人入职流程（包括背景调查、offer发放、入职手续办理等），保障招聘效率与候选人体验。定期分析招聘数据（如到岗率、渠道有效性等），优化招聘策略与流程。权限界定：有权筛选符合岗位要求的简历，决定是否进入面试环节（需符合岗位JD标准）。可协调内部资源（如会议室、面试官时间）开展面试工作，需提前报备行政部。对候选人背景调查结果有初步审核权，发现问题及时反馈人力资源主管。三、财务部（一）财务经理职责范畴：统筹公司财务管理工作，涵盖财务核算、资金管理、税务筹划与财务分析。制定财务管理制度与流程，确保财务工作合规性。编制年度财务预算与决算，监控预算执行情况，提出成本控制建议。审核财务报表与账务处理，保障财务数据真实准确，为管理层提供财务决策支持。对接外部审计、税务机关，处理税务申报、发票管理等工作，维护良好政企关系。权限界定：对财务管理制度、预算方案有制定与修订权（需经总经理审批后实施）。有权审批日常费用报销（单笔金额≤[X]元），超限额或特殊报销需提交总经理审批。可调配财务团队工作任务，决定财务人员的岗位调整与工作分工（需符合公司人力资源制度）。对公司资金使用计划有审核权，确保资金合理配置与风险防控。（二）会计职责范畴：负责账务处理（包括凭证录入、账目核对、财务报表编制等基础财务工作）。审核原始凭证的合法性、准确性，确保报销单据符合财务规范。进行税务核算与申报，管理发票申领、开具与归档，配合完成税务稽查工作。定期进行资产盘点，核对固定资产与存货账目，保障账实相符。提供财务数据支持，协助财务经理完成财务分析与预算编制工作。权限界定：有权审核报销单据，对不符合财务规范的单据予以退回并说明理由。可申请财务软件、税务系统的权限调整（需财务经理审批）。对财务数据的准确性负责，发现账务问题有权要求相关部门配合核查。四、业务部（一）业务经理职责范畴：制定业务发展战略与年度目标，拓展市场渠道，维护重点客户关系。带领团队完成销售任务，分析市场动态与竞争对手情况，制定差异化竞争策略。统筹项目执行，协调内部资源（如产品、技术、售后）保障客户需求落地，处理客户投诉与纠纷，提升客户满意度。管理业务团队，开展员工培训与绩效辅导，优化团队激励机制，推动业绩增长。权限界定：有权决定常规客户的合作条款（如付款方式、交货周期，需在公司政策范围内），重大合作需提交总经理审批。可调配业务团队人员参与项目，根据项目需求申请跨部门资源支持（需提前沟通并经上级同意）。对业务费用预算内支出（如客户招待、市场推广）有审批权，超预算支出需提交总经理审批。对团队成员的绩效评估有建议权，最终绩效结果需结合人力资源部考核标准确定。（二）业务员职责范畴：执行业务计划，开发新客户，维护现有客户关系，完成个人销售目标。收集市场信息与客户需求，及时反馈给业务经理，为产品优化与市场策略提供参考。跟进订单全流程（包括合同签订、交货协调、回款催收等），确保交易顺利完成。参与市场推广活动（如展会、促销等），提升公司品牌与产品知名度。权限界定：有权与客户沟通常规业务需求（如产品咨询、订单调整），重大需求需上报业务经理。可申请客户拜访费用（需业务经理审批），按公司流程报销。对客户反馈的问题有初步处理权，无法解决的及时转交业务经理或相关部门。附则1.本手册自发布之日起生效，各岗位需严格遵守职责与权限要求；如需调整，需经公司管理层审批后更