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文档简介
南方航空形象设计演讲人:日期:CATALOGUE目录02视觉识别系统01品牌定位框架03服务理念传达04传播策略架构05形象维护管理06品牌焕新规划01PART品牌定位框架企业核心价值提炼安全性南方航空一直将安全作为企业的核心价值,致力于保障乘客的安全和货物的安全运输。01服务品质南方航空以提供高品质的航空服务为目标,不断提升服务质量和客户满意度。02创新精神南方航空注重创新和进步,不断引入新的飞机、技术和服务,以满足客户需求。03地域文化与品牌融合南国风情南方航空在服务中融入南国风情,如地方美食、特色音乐等,提升旅客的乘机体验。03南方航空的标志是红色木棉花,代表着热情、活力和蓬勃发展。02红色木棉花岭南文化南方航空将岭南文化融入到品牌形象中,展现出南方的温婉、细腻和开放。01国际化品牌形象边界南方航空致力于成为全球领先的航空公司之一,通过国际合作和战略布局,拓展国际市场。全球化战略南方航空在国际化的过程中,注重多元文化的融合,以更好地服务全球客户。多元文化融合南方航空在国际化进程中,保持品牌形象的一致性和稳定性,以提升全球知名度和美誉度。品牌形象一致性02PART视觉识别系统主标志应用规范主标志由蓝色垂直尾翼和红色木棉花组成,是南方航空的象征和标志。标志的组成标志的使用范围标志的变形与组合主标志可用于飞机涂装、宣传资料、广告媒体等任何与南方航空形象相关的场合。主标志在不同场合下可根据需要进行变形或组合,但需保持标志的基本特征和识别性。品牌专属配色方案主色调蓝色,代表天空和海洋,寓意南方航空的广阔和深邃。01辅助色红色,代表热情和活力,象征南方航空的蓬勃发展和热情服务。02配色规范在使用品牌专属配色时,必须遵循规定的配色比例和色彩搭配原则,确保品牌形象的一致性和识别性。03航机涂装字体标准字体颜色字体颜色应与涂装的主色调和辅助色相协调,避免过于突兀或不和谐的情况。03字体大小需根据涂装位置和面积进行合理调整,确保在不同距离下都能清晰识别。02字体大小字体选择航机涂装应使用规定的字体,以确保整体形象的统一和识别性。0103PART服务理念传达服务差异化定位策略品牌定位南航以“阳光南航,世界级航空品牌”为品牌定位,致力于为旅客提供安全、舒适、便捷的航空服务。差异化服务品质保障南航在服务中注重个性化、差异化,根据旅客需求提供不同的服务产品和服务方式,如高端旅客服务、中转服务、儿童旅客服务等。南航通过制定严格的服务标准和质量控制体系,确保旅客在整个旅程中享受到高品质的服务。123客舱视觉符号设计南航客舱色彩以蓝色为主色调,营造出宁静、舒适的氛围,搭配红色木棉花标志,彰显南航的品牌特色。色彩运用南航根据旅客需求和机型特点,设计合理的座椅布局和间距,确保旅客在飞行过程中的舒适度。座椅布局南航注重客舱设施的人性化设计,如灯光、空调、娱乐系统等,为旅客提供舒适的飞行环境。客舱设施客户体验触点规划购票环节机场服务飞行体验售后服务南航提供多种购票渠道和支付方式,方便旅客随时随地购票,并提供座位预选、行李预订等增值服务。南航在各大机场设立贵宾厅、中转站等,为旅客提供便捷的机场服务,如值机、安检、登机等。南航注重飞行过程中的服务体验,提供美食、娱乐等多元化服务,让旅客在飞行中感受到南航的关怀。南航提供完善的售后服务,如旅客投诉处理、行李查询等,确保旅客的权益得到保障。04PART传播策略架构设计统一的南航视觉识别系统,包括品牌标志、色彩、字体、图形等元素,确保广告在视觉上的高度一致性。航旅广告视觉语言视觉识别系统根据南航品牌形象和市场需求,策划创意独特的广告,突出南航的航空服务特点和优势。广告创意与策划选择适合南航品牌形象和广告内容的投放渠道,如高端杂志、航空专业媒体、户外广告等。广告投放渠道选择社交媒体形象模板社交媒体平台选择根据南航目标客户群体的特点,选择适合的社交媒体平台,如微博、微信、抖音等。01社交媒体内容策略制定符合南航品牌形象的社交媒体内容策略,包括发布时间、内容形式、互动方式等。02社交媒体形象维护及时回复用户评论和私信,解决用户问题,提高南航在社交媒体上的口碑和影响力。03在机场设置南航专属服务区域,提供优质的地面服务,如值机、安检、候机等,提升旅客的出行体验。地面服务场景延展机场服务在飞机舱内提供高品质的餐饮服务、娱乐设施等,让旅客在飞行过程中感受到南航的贴心服务。舱内服务提供南航会员服务、旅游度假产品等延伸服务,满足旅客的多元化需求,提升南航的品牌忠诚度。延伸服务05PART形象维护管理品牌元素使用指南品牌形象应用为公司的各个部门提供品牌形象应用指导,包括办公用品、环境布置、交通工具等方面。03制定品牌形象传播策略,确保品牌形象在广告、宣传、社交媒体等各个渠道的统一性。02品牌形象传播品牌标识规范包括品牌标志、标准色彩、字体等,确保在各种媒介上的一致性和准确性。01多部门形象审核机制由公司各部门负责人组成,负责对公司各类形象进行审核和监督。设立形象审核小组制定明确的审核流程和标准,确保公司各类形象符合品牌定位和形象要求。审核流程和标准对审核结果进行总结和分析,及时调整和改进公司形象管理策略。审核结果应用舆情危机视觉预案舆情监测和分析建立舆情监测机制,及时发现和分析与公司相关的舆情信息。01危机应对策略制定针对不同类型舆情危机的应对策略和措施,包括危机公关、信息发布、媒体沟通等方面。02危机后恢复制定危机后的恢复计划,包括形象修复、品牌重塑等方面,确保公司在危机后能够迅速恢复形象。0306PART品牌焕新规划航空美学迭代方向重新设计品牌色彩系统,将蓝色与木棉花红更加巧妙地结合,提升品牌视觉冲击力。色彩优化字体改进形象元素创新开发专属字体,体现南航现代化、国际化的品牌形象,增强辨识度。融合传统文化与现代设计,创造新的品牌标识和吉祥物,增加品牌亲和力。可持续发展视觉战略社会责任担当积极参与社会公益活动,通过品牌传播正能量,提升品牌社会形象。03加大在飞机节能减排技术方面的投入,降低碳排放,实现绿色运营。02节能减排技术应用绿色飞行推广倡导环保理念,通过飞机涂装、机舱内饰等展示环保元素,提升公众环保意识。01
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