报警救助协议书模板

报警救助协议书模板甲方：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方：名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方在遇到紧急情况时可能需要报警救助服务，乙方具备提供报警救助相关服务的能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方接受乙方提供的报警救助服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.报警救助服务乙方负责在甲方遇到紧急情况（包括但不限于人身安全受到威胁、遭遇违法犯罪行为、面临突发意外事件等）时，应甲方要求及时向公安机关报警，并在必要时协助甲方与警方进行沟通协调，跟进报警处理进度，为甲方提供与报警救助相关的必要支持和帮助。2.具体服务方式乙方设立专门的报警救助服务热线，甲方可通过拨打该热线电话[电话号码]向乙方求助。乙方接到甲方求助后，应立即启动应急响应机制，按照既定流程进行操作。在甲方报警过程中，乙方工作人员应详细记录甲方描述的紧急情况信息，包括事件发生的时间、地点、涉及人员、具体情况等，并及时准确地传达给公安机关。协助甲方与警方保持联系，根据警方要求提供相关信息或协助警方开展调查工作，确保报警救助工作的顺利进行。在报警处理结果出来后，及时向甲方反馈处理情况，并根据甲方需求提供必要的后续服务，如协助甲方了解案件进展、提供法律建议等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供报警救助服务。在接受乙方服务过程中，有权对乙方工作人员的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。对于乙方因故意或重大过失导致甲方遭受损失的，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方如实陈述紧急情况的详细信息，不得隐瞒或虚报重要事实，以便乙方能够准确及时地向公安机关报警并协助处理。按照乙方的要求提供与报警救助相关的必要资料和信息，积极配合乙方开展工作。在接受乙方服务过程中，应遵守乙方的工作流程和相关规定，尊重乙方工作人员。按照本协议约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。在提供报警救助服务过程中，有权要求甲方配合提供相关信息和资料，以便更好地履行服务职责。对于甲方违反本协议约定或故意干扰乙方正常工作的行为，有权要求甲方承担相应的责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和范围，为甲方提供及时、准确、有效的报警救助服务。乙方工作人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉报警救助工作流程，确保服务质量。对甲方提供的信息和资料严格保密，不得泄露给任何无关第三方，除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。在服务过程中，如发现甲方存在违法违规行为或可能导致自身权益受损的情况，应及时告知甲方并提供合理的建议和措施。定期对服务质量进行评估和改进，不断提高服务水平，以满足甲方的需求。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的报警救助服务费用为每年人民币[X]元。该费用涵盖了乙方为甲方提供本协议约定的报警救助服务的全部成本及合理利润。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将首年服务费用一次性支付至乙方指定的银行账户。此后，服务费用应在每年服务期开始前[X]个工作日内支付。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方违反本协议约定，故意隐瞒或虚报紧急情况信息，导致乙方无法正常履行报警救助服务职责或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、间接损失以及为处理相关事宜而支出的合理费用（如律师费、诉讼费等）。若甲方违反保密条款，泄露乙方保密信息，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供报警救助服务，或服务质量不符合约定标准，乙方应采取补救措施，并按照本协议服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反保密条款，泄露甲方保密信息，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方工作人员在履行职务过程中存在故意或重大过失行为，导致甲方人身或财产受到损害的，乙方应承担全部赔偿责任。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。在履行本协议过程中，若因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并协商解决善后事宜。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.