房地产经纪人市场开拓与交易业绩考核表

房地产经纪人市场开拓与交易业绩考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分市场开拓能力新增客户数量30%每月至少50个按实际新增客户数量计算，每超出10个加1分，不足10个按比例计分，最高不超过30分客户转化率30%按实际转化率计算，每超出5%加1分，不足5%按比例计分，最高不超过20分市场活动参与度参与至少3次市场活动按实际参与次数计算，每超出1次加2分，不足1次按比例计分，最高不超过10分客户满意度平均分90分以上按客户满意度调查结果计算，每低10分扣1分，最低不得低于60分竞品信息收集每月至少收集5条有效竞品信息按实际收集数量计算，每超出1条加1分，不足1条按比例计分，最高不超过10分交易业绩达成签约成交数量40%每月至少10单按实际签约成交数量计算，每超出2单加1分，不足2单按比例计分，最高不超过40分成交金额每月至少500万元按实际成交金额计算，每超出100万元加1分，不足100万元按比例计分，最高不超过40分单均成交金额50万元按实际单均成交金额计算，每超出5万元加1分，不足5万元按比例计分，最高不超过20分重点客户成交完成至少2个重点客户成交按实际完成数量计算，每超出1个加5分，不足1个按比例计分，最高不超过10分合同履约率95%按实际合同履约率计算，每低1%扣1分，最低不得低于85%客户关系维护老客户推荐率15%20%按实际推荐率计算，每超出3%加1分，不足3%按比例计分，最高不超过15分客户回访频率每月至少回访10次按实际回访次数计算，每超出2次加1分，不足2次按比例计分，最高不超过10分客户投诉处理无重大投诉按客户投诉情况计算，每出现1次一般投诉扣1分，重大投诉扣5分，最低不得低于60分客户增值服务每月至少提供2次增值服务按实际提供次数计算，每超出1次加2分，不足1次按比例计分，最高不超过5分客户档案管理完整准确率达100%按客户档案完整准确率计算，每低1%扣1分，最低不得低于90%团队协作与学习团队任务完成率15%95%按实际团队任务完成率计算，每低1%扣1分，最低不得低于85%培训参与度参与至少80%的培训按实际参与培训比例计算，每低10%扣1分，最低不得低于60分知识分享每月至少分享1次知识按实际分享次数计算，每超出1次加2分，不足1次按比例计分，最高不超过10分团队贡献度获得团队评选的Top3按团队评选结果计算，获得Top1加5分，Top2加3分，Top3加1分，未进入Top3不得分新员工指导指导至少1名新员工按实际指导情况计算，每超出1名加2分，未指导不得分，最高不超过5分本考核表用于评估房地产经纪人在市场开拓、交易业绩、客户关系维护及团队协作与学习方面的综合表现。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并参照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评估和奖金发放的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：