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酒店管理执行官绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分财务业绩营业总收入35%1500万元实际完成额与目标值对比，每超额完成1%，加1分，低于目标值按比例扣分毛利率65%实际毛利率与目标值对比，每高于目标值1%，加1分，低于目标值按比例扣分运营成本控制率90%实际成本控制率与目标值对比，每高于目标值1%，加1分，低于目标值按比例扣分利润达成率80%实际利润达成率与目标值对比，每高于目标值1%，加1分，低于目标值按比例扣分投资回报率15%实际投资回报率与目标值对比，每高于目标值1%，加1分，低于目标值按比例扣分客户满意度客人综合满意度评分25%4.5分实际评分与目标值对比，每高于目标值0.1分，加1分，低于目标值按比例扣分投诉率5%实际投诉率与目标值对比，每低于目标值1%，加1分，高于目标值按比例扣分客户重复入住率60%实际重复入住率与目标值对比，每高于目标值1%，加1分，低于目标值按比例扣分会员满意度4.8分实际会员评分与目标值对比，每高于目标值0.1分，加1分，低于目标值按比例扣分在线评论评分4.6分实际在线评分与目标值对比，每高于目标值0.1分，加1分，低于目标值按比例扣分运营管理员工流失率20%10%实际流失率与目标值对比，每低于目标值1%，加1分，高于目标值按比例扣分员工满意度调查4.3分实际员工评分与目标值对比，每高于目标值0.1分，加1分，低于目标值按比例扣分设备维护及时率95%实际维护及时率与目标值对比，每高于目标值1%，加1分，低于目标值按比例扣分安全生产事故率0实际事故率与目标值对比，无事故加满分，每发生1次事故扣5分能耗控制达标率90%实际能耗达标率与目标值对比，每高于目标值1%，加1分，低于目标值按比例扣分市场营销与拓展新客户获取数量20%500家实际获取量与目标值对比，每超额完成1%，加1分，低于目标值按比例扣分渠道合作数量20家实际合作数量与目标值对比，每超额完成1家，加1分，低于目标值按比例扣分市场推广活动ROI1.5实际ROI与目标值对比，每高于目标值0.1，加1分，低于目标值按比例扣分品牌曝光度100万次实际曝光量与目标值对比，每超额完成10%，加1分，低于目标值按比例扣分合作伙伴满意度4.7分实际合作伙伴评分与目标值对比，每高于目标值0.1分，加1分，低于目标值按比例扣分本考核表旨在全面评估酒店管理执行官在财务、客户满意度、运营管理及市场营销与拓展四个维度的绩效表现。请根据实际工作情况，对照各指标的目标值和评分标准进行自评或上级评定。权重分配依据岗位核心职责确定，财务业绩权重最高，其余维度权重依次降低。各指标评分标准已明确，请严格按此执行评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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