企业人力资源管理师之(一级)人力资源管理师考试题库（附答案）

企业人力资源管理师之(一级)人力资源管理师考试题库（附答案）一、单项选择题1.以下不属于企业战略特点的是（）。A.目标性B.计划性C.短期性D.全局性答案：C解析：企业战略具有目标性、全局性、计划性、长远性、纲领性、应变性、竞争性和风险性等特点，短期性不属于企业战略特点。2.（）是企业战略的核心。A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.竞争战略答案：B解析：业务战略也称竞争战略、经营战略，是企业战略的核心，它是在总体战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划。3.人力资源战略规划是企业（）的重要组成部分。A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.竞争战略答案：C解析：人力资源战略规划属于职能战略的范畴，是企业职能战略的重要组成部分，它是根据企业总体战略和业务战略，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。4.（）是企业人力资源战略规划的基础。A.人员规划B.组织规划C.制度规划D.战略规划答案：A解析：人员规划是企业人力资源战略规划的基础，它是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。5.企业人力资源内部能力分析不包括（）。A.企业人力资源的现状分析B.企业组织结构的分析C.企业文化的分析D.行业环境的分析答案：D解析：企业人力资源内部能力分析包括企业人力资源的现状分析、企业组织结构的分析、企业文化的分析、企业人力资源管理的分析等，行业环境分析属于企业外部环境分析。6.（）是企业人力资源管理的首要环节。A.人员招聘B.人员培训C.人员绩效考评D.人员薪酬管理答案：A解析：人员招聘是企业人力资源管理的首要环节，它是企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。7.（）是指企业在一定时期内对员工的工作成绩、工作能力、工作态度等方面进行的综合评价。A.人员招聘B.人员培训C.人员绩效考评D.人员薪酬管理答案：C解析：人员绩效考评是指企业在一定时期内对员工的工作成绩、工作能力、工作态度等方面进行的综合评价，其目的是为了提高员工的工作绩效，促进企业的发展。8.（）是企业薪酬管理的核心。A.薪酬水平B.薪酬结构C.薪酬制度D.薪酬策略答案：B解析：薪酬结构是企业薪酬管理的核心，它是指企业薪酬体系的各构成部分及其比例关系，包括基本工资、绩效工资、奖金、福利等。9.企业员工培训开发规划是企业（）的重要组成部分。A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.竞争战略答案：C解析：企业员工培训开发规划属于职能战略的范畴，是企业职能战略的重要组成部分，它是根据企业总体战略和业务战略，对企业员工培训开发的目标、内容、方式、时间等进行的总体安排。10.（）是企业培训开发体系的核心。A.培训需求分析B.培训规划制定C.培训实施与管理D.培训效果评估答案：A解析：培训需求分析是企业培训开发体系的核心，它是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。二、多项选择题1.企业战略的层次包括（）。A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.竞争战略E.经营战略答案：ABC解析：企业战略一般分为三个层次，即总体战略、业务战略和职能战略。业务战略也称竞争战略、经营战略。2.人力资源战略规划的主要内容包括（）。A.战略规划B.组织规划C.制度规划D.人员规划E.费用规划答案：ABCDE解析：人力资源战略规划的主要内容包括战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和费用规划等。3.企业人力资源外部环境分析包括（）。A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.行业环境答案：ABCDE解析：企业人力资源外部环境分析包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和行业环境等。4.企业人力资源内部能力分析包括（）。A.企业人力资源的现状分析B.企业组织结构的分析C.企业文化的分析D.企业人力资源管理的分析E.企业员工的素质分析答案：ABCDE解析：企业人力资源内部能力分析包括企业人力资源的现状分析、企业组织结构的分析、企业文化的分析、企业人力资源管理的分析、企业员工的素质分析等。5.人员招聘的渠道包括（）。A.内部招聘B.外部招聘C.校园招聘D.网络招聘E.猎头公司招聘答案：ABCDE解析：人员招聘的渠道包括内部招聘和外部招聘，外部招聘又包括校园招聘、网络招聘、猎头公司招聘等多种方式。6.人员绩效考评的方法包括（）。A.行为导向型主观考评方法B.行为导向型客观考评方法C.结果导向型考评方法D.综合型考评方法E.品质导向型考评方法答案：ABCDE解析：人员绩效考评的方法包括行为导向型主观考评方法、行为导向型客观考评方法、结果导向型考评方法、综合型考评方法和品质导向型考评方法等。7.企业薪酬管理的基本原则包括（）。A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.对员工具有激励性原则D.对成本具有控制性原则E.对制度具有稳定性原则答案：ABCD解析：企业薪酬管理的基本原则包括对外具有竞争力原则、对内具有公正性原则、对员工具有激励性原则和对成本具有控制性原则。8.企业员工培训开发规划的制定步骤包括（）。A.培训需求分析B.培训规划制定C.培训实施与管理D.培训效果评估E.培训规划调整答案：ABCDE解析：企业员工培训开发规划的制定步骤包括培训需求分析、培训规划制定、培训实施与管理、培训效果评估和培训规划调整等。9.培训效果评估的层次包括（）。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估E.投资回报率评估答案：ABCDE解析：培训效果评估的层次包括反应评估、学习评估、行为评估、结果评估和投资回报率评估等。10.企业人力资源管理的职能包括（）。A.人力资源规划B.人员招聘与配置C.人员培训与开发D.人员绩效考评E.人员薪酬管理答案：ABCDE解析：企业人力资源管理的职能包括人力资源规划、人员招聘与配置、人员培训与开发、人员绩效考评、人员薪酬管理等。三、简答题1.简述企业战略与人力资源战略的关系。答：企业战略与人力资源战略是相互依存、相互影响的关系。（1）企业战略是人力资源战略的前提和依据。企业战略为人力资源战略提供了方向和目标，人力资源战略必须与企业战略相匹配，以支持企业战略的实施。（2）人力资源战略是企业战略的重要支撑。人力资源是企业最宝贵的资源，人力资源战略通过合理配置人力资源、提高员工素质和能力、激发员工的积极性和创造力等，为企业战略的实施提供有力的支持。（3）两者相互影响、相互促进。企业战略的调整和变化会影响人力资源战略的制定和实施，而人力资源战略的有效实施也会推动企业战略的实现和发展。2.简述人力资源战略规划的制定程序。答：人力资源战略规划的制定程序包括以下几个步骤：（1）调查分析准备阶段。对企业的内外部环境进行全面的调查分析，包括企业战略、组织结构、人力资源现状、市场竞争状况、法律法规等，为人力资源战略规划的制定提供依据。（2）确定人力资源战略规划的目标和重点。根据企业战略和调查分析的结果，确定人力资源战略规划的目标和重点，如人力资源的数量、质量、结构等方面的目标。（3）制定人力资源战略规划的方案。根据目标和重点，制定具体的人力资源战略规划方案，包括人力资源的招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面的策略和措施。（4）规划的实施与监控。将制定好的人力资源战略规划方案付诸实施，并对实施过程进行监控和评估，及时发现问题并进行调整。（5）规划的调整与完善。根据实施过程中的反馈信息和企业内外部环境的变化，对人力资源战略规划进行调整和完善，以确保其有效性和适应性。3.简述人员招聘的基本程序。答：人员招聘的基本程序包括以下几个阶段：（1）准备阶段。包括进行工作分析，明确招聘岗位的职责、要求和任职资格；制定招聘计划，确定招聘的人数、时间、渠道、标准等。（2）招募阶段。根据招聘计划，选择合适的招聘渠道，发布招聘信息，吸引潜在的应聘者。（3）选拔阶段。对应聘者进行初步筛选，如审核简历、电话面试等；然后进行深入的选拔，如笔试、面试、心理测试、背景调查等，以确定合适的人选。（4）录用阶段。对选拔出的合适人选进行录用决策，发出录用通知，并办理相关的入职手续。（5）评估阶段。对招聘活动进行评估，总结经验教训，为今后的招聘工作提供参考。4.简述人员绩效考评的作用。答：人员绩效考评具有以下重要作用：（1）为人员任用提供依据。通过绩效考评，可以了解员工的工作能力、工作态度和工作业绩，为人员的晋升、降职、调动等任用决策提供客观依据。（2）为薪酬管理提供依据。绩效考评结果可以作为确定员工薪酬水平、奖金分配的重要依据，体现薪酬的公平性和激励性。（3）为人员培训提供依据。通过绩效考评，可以发现员工的不足之处，为制定培训计划、开展培训活动提供方向和重点。（4）促进员工的发展。绩效考评可以让员工了解自己的工作表现和存在的问题，从而有针对性地进行改进和提高，促进员工的个人发展。（5）增强企业的凝聚力和竞争力。有效的绩效考评可以激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作绩效，从而增强企业的凝聚力和竞争力。5.简述企业薪酬管理的目标。答：企业薪酬管理的目标主要包括以下几个方面：（1）吸引和留住优秀人才。通过提供具有竞争力的薪酬水平，吸引外部优秀人才加入企业，并留住企业内部的优秀员工。（2）激励员工提高工作绩效。合理的薪酬体系可以激励员工努力工作，提高工作绩效，为企业创造更多的价值。（3）实现企业的战略目标。薪酬管理应与企业战略相匹配，通过薪酬政策的调整，引导员工的行为和努力方向，支持企业战略的实施。（4）控制企业的人工成本。在保证薪酬具有竞争力和激励性的前提下，合理控制企业的人工成本，提高企业的经济效益。（5）保证薪酬的公平性。薪酬管理应遵循公平原则，包括外部公平、内部公平和个人公平，使员工感受到薪酬的公平合理。四、综合分析题1.某企业是一家制造型企业，近年来随着市场竞争的加剧，企业面临着巨大的压力。为了提高企业的竞争力，企业决定进行人力资源战略规划的调整。请你结合该企业的实际情况，分析企业在制定人力资源战略规划时应考虑哪些因素，并提出相应的人力资源战略规划建议。答：（1）应考虑的因素外部环境因素：市场竞争状况：了解同行业竞争对手的人力资源策略，如薪酬水平、人才吸引与保留措施等，以便制定具有竞争力的人力资源战略。经济环境：经济形势的好坏会影响企业的业务发展和人力资源需求，如经济不景气时可能需要控制人力成本。法律法规：遵守劳动法律法规，如劳动合同法、社会保险法等，确保人力资源管理活动的合法性。技术发展：制造型企业受技术发展影响较大，新技术的出现可能需要企业培养或引进相关技术人才。内部环境因素：企业战略：人力资源战略应与企业的总体战略相匹配，如企业如果采取扩张战略，可能需要大量招聘人才。组织结构：合理的组织结构有助于人力资源的有效配置，不同的组织结构对人员的需求和能力要求不同。企业文化：企业文化影响员工的价值观和行为方式，人力资源战略应与企业文化相契合，以增强员工的归属感和忠诚度。人力资源现状：包括员工的数量、质量、结构等，了解企业现有人力资源的优势和劣势，为制定战略提供依据。（2）人力资源战略规划建议人才吸引与保留战略：制定具有竞争力的薪酬福利体系，根据市场行情和岗位价值确定合理的薪酬水平，同时提供丰富的福利项目，如补充商业保险、带薪年假等。加强企业品牌建设，提高企业的知名度和美誉度，吸引优秀人才加入。建立良好的员工职业发展通道，为员工提供晋升机会和培训学习的平台，激励员工长期为企业服务。人才培养与开发战略：针对新技术、新工艺开展培训活动，提高员工的技术水平和操作能力。实施内部导师制度，让经验丰富的老员工指导新员工，促进知识和技能的传承。鼓励员工自主学习和创新，对有创新成果的员工给予奖励。绩效管理战略：建立科学合理的绩效考评体系，明确各岗位的绩效指标和考核标准，确保考核结果公平公正。将绩效与薪酬、晋升等挂钩，激励员工提高工作绩效。定期对绩效考评结果进行分析，为员工提供反馈和改进建议，促进员工的绩效提升。人力成本控制战略：优化人员配置，根据企业的业务需求合理调整人员数量和结构，避免人员冗余。加强人工成本核算和分析，控制薪酬增长幅度，提高人力成本的投入产出比。采用灵活的用工方式，如临时工、兼职人员等，降低人力成本。2.某企业在人员绩效考评方面存在一些问题，如考评指标不明确、考评方法单一、考评结果应用不充分等。请你分析这些问题产生的原因，并提出相应的解决措施。答：（1）问题产生的原因考评指标不明确：缺乏工作分析。没有对各岗位的职责、工作内容和工作标准进行详细的分析，导致无法确定合理的考评指标。指标设计不合理。考评指标没有与企业的战略目标和岗位实际工作相结合，过于笼统或模糊，难以准确衡量员工的工作绩效。考评方法单一：对考评方法的认识不足。企业可能缺乏对多种考评方法的了解和研究，只采用了一种熟悉的考评方法。追求简便易行。