2025福建广电网络集团漳浦分公司诚聘营业员1人笔试历年参考题库附带答案详解

2025福建广电网络集团漳浦分公司诚聘营业员1人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地推进智慧社区建设，通过整合安防监控、物业管理、便民服务等数据平台，实现信息互联互通。这一举措主要体现了政府公共服务管理中的哪一核心理念？A.精细化管理B.人性化服务C.标准化建设D.集约化运营2、在公共政策执行过程中，若出现基层人员对政策理解偏差，导致执行效果偏离初衷，最有效的改进措施是：A.加强政策宣传与培训B.提高执行人员薪资待遇C.增加监督检查频次D.简化政策制定流程3、某地推行智慧社区服务平台，整合了物业管理、便民服务、政务办理等功能，居民通过手机即可完成多项事务办理。这一举措主要体现了政府公共服务中哪一核心理念？A.精细化管理B.数字化转型C.服务型政府建设D.社会协同治理4、在一次公共安全宣传活动中，组织者发现图文展板的传播效果弱于情景模拟演练。其主要原因在于情景模拟更能激发参与者的：A.视觉记忆B.主动参与感C.信息接收量D.注意力集中度5、某地推行智慧社区建设，通过整合监控系统、门禁系统和居民信息平台，实现数据互联。这一举措主要体现了信息技术在公共管理中的哪种应用？A.数据可视化呈现B.资源优化配置C.信息孤岛消除D.网络安全保障6、在一次公共安全演练中，组织者采用模拟突发事件情境，引导参与者按照应急预案分工协作。这种培训方式最有助于提升哪方面能力？A.理论知识记忆B.应急处置协同C.政策理解水平D.文书撰写技能7、某地在推进社区环境治理过程中，通过“居民议事会”广泛听取意见，制定垃圾分类实施方案，并设立“环保积分制”激励居民参与。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责一致原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则8、在信息传播过程中，若传播者出于善意隐瞒部分事实以避免公众恐慌，但最终导致公众对整体信息信任度下降，这一现象主要反映了信息传播中的何种效应？A.晕轮效应B.破窗效应C.信息失真效应D.逆火效应9、某地推行智慧社区管理系统，通过整合人脸识别、车辆进出记录、物业缴费等数据，实现社区服务精准化。这一举措主要体现了信息技术在公共管理中的哪种作用？A.提升决策科学性B.增强信息透明度C.优化资源配置效率D.扩大公众参与渠道10、在一次突发事件应急演练中，指挥中心依据实时监控和地理信息系统（GIS）快速划定疏散范围并调度救援力量。这主要反映了现代应急管理中的哪一关键特征？A.多部门协同机制B.数据驱动响应C.社会力量参与D.预案标准化管理11、某地推广智慧社区建设，通过整合物联网技术与居民日常服务，实现门禁、缴费、报修等功能一体化。这一举措主要体现了信息技术在公共管理中的哪项功能？A.信息存储功能B.资源共享功能C.实时监控功能D.流程优化功能12、在一次公共安全演练中，组织者采用情景模拟方式，让参与者根据突发火灾的虚拟场景作出应急反应。这种培训方法主要侧重于提升个体的哪项能力？A.记忆能力B.判断与决策能力C.语言表达能力D.数据分析能力13、某地推行智慧社区管理平台，通过整合视频监控、门禁系统、物业服务等数据资源，提升社区治理效率。这一举措主要体现了信息技术在公共管理中的哪种应用？A.数据共享与业务协同B.网络安全防护技术升级C.人工智能独立决策D.传统管理方式数字化复制14、在组织沟通中，若信息需经多个层级传递，容易出现失真或延迟。为提高沟通效率，最有效的优化方式是？A.增加书面汇报频率B.延长会议时间确保传达C.缩短管理链条，推行扁平化结构D.要求所有信息必须当面传达15、某地推行智慧社区建设，通过整合物联网、大数据等技术手段，实现对社区安防、环境监测、便民服务等领域的智能化管理。这一举措主要体现了政府公共服务中哪一核心理念的实践？A.精细化管理B.标准化评估C.层级化指挥D.集中化控制16、在一次公共政策宣传活动中，组织者采用短视频、互动问答和社区展板等多种形式向居民传递信息。这种多渠道传播方式主要利用了信息传递过程中的哪一传播学原理？A.信息冗余效应B.媒介互补效应C.沉默螺旋理论D.两级传播理论17、某地计划对辖区内的公共设施进行智能化升级改造，优先考虑覆盖人口密集且交通便利的区域。这一决策主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A．公平性原则

B．效率性原则

C．公开性原则

D．参与性原则18、在信息传播过程中，若传播者对信息进行筛选、加工后再传递给受众，这类传播角色通常被称为？A．信息源

B．媒介受众

C．把关人

D．传播渠道19、某地推行智慧社区管理平台，整合安防监控、物业缴费、居民反馈等功能，实现信息互联互通。这一举措主要体现了政府公共服务中哪一现代管理理念？A.精细化管理B.层级化控制C.经验式决策D.分散化服务20、在一次公共安全应急演练中，组织方预先制定详细预案，明确各岗位职责，并设置模拟突发状况以检验响应能力。这种做法主要体现了管理过程中的哪一职能？A.计划B.指挥C.控制D.协调21、某地推行“智慧社区”建设，通过整合大数据、物联网等技术提升基层治理效率。这一举措主要体现了政府在公共服务中注重：A.资源配置的均衡性B.管理手段的信息化C.决策过程的民主化D.服务主体的多元化22、在一次公共安全演练中，组织者通过模拟突发火灾场景，检验居民的应急反应能力。这种演练主要目的在于提升公众的：A.风险防范意识B.法治观念水平C.文化认同感D.经济节约意识23、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术，实现对居民生活需求的精准响应。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.标准化B.信息化C.均等化D.法治化24、在组织管理中，若一项决策需经多层级审批，导致响应速度缓慢，最可能反映的问题是？A.管理幅度太宽B.组织结构扁平化C.权力过于集中D.激励机制缺失25、某地推广智慧社区管理平台，通过整合安防监控、物业服务、居民反馈等系统，实现信息集中处理与快速响应。这一举措主要体现了管理活动中哪一项职能的优化？A.计划职能B.组织职能C.协调职能D.控制职能26、在公共场所宣传环保理念时，采用图文并茂的展板、互动体验装置和语音提示等多种形式，能够显著提升传播效果。这主要利用了信息传播过程中的哪一规律？A.多通道感知增强记忆B.信息冗余确保接收C.单向传播提高效率D.受众同质化简化设计27、某地推广智慧社区建设，通过整合视频监控、门禁系统与居民信息平台，实现了社区管理的智能化。这一举措主要体现了信息技术在公共管理中的哪种应用？A.数据共享与业务协同B.精准决策与预测分析C.资源优化与成本控制D.服务便捷化与治理精细化28、在一次公共安全演练中，组织者要求参演人员根据突发事件等级启动相应应急预案，并及时上报信息。这主要反映了应急管理中的哪一基本原则？A.统一指挥B.分级响应C.快速反应D.协同联动29、某地推广智慧社区服务平台，居民可通过手机应用办理报修、缴费、预约等事务。这一举措主要体现了信息技术在公共服务领域中的哪项作用？A.提高信息传递的时效性B.增强政府监管的透明度C.促进资源分配的均衡性D.提升服务供给的便捷性30、在一次公共安全演练中，组织者通过模拟火灾场景，指导群众有序疏散并使用消防器材。此类活动主要旨在提升公众的哪方面能力？A.风险防范意识与应急处置能力B.职业技能水平与岗位胜任力C.社会参与意识与民主决策能力D.信息获取能力与媒介素养31、某地推行智慧社区管理平台，通过整合安防监控、物业服务、居民报修等功能，实现信息共享与快速响应。这一举措主要体现了政府公共服务管理中的哪项原则？A.权责一致B.精简高效C.协同治理D.依法行政32、在一次公共政策宣传活动中，组织者采用短视频、互动问答和社区讲座相结合的方式，面向不同年龄群体传递信息。这种传播策略主要体现了有效沟通中的哪一原则？A.信息完整性B.渠道多样性C.主体权威性D.反馈及时性33、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术提升管理效率。居民可通过手机APP实时查看公共设施使用情况、报修故障、参与社区事务投票等。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项发展趋势？A.标准化与规范化B.数字化与智能化C.法治化与制度化D.精细化与人性化34、在一项公共政策宣传活动中，组织者发现图文海报的传播效果优于纯文字材料，而短视频的转发率又明显高于图文海报。这一现象最能说明信息传播效果受何因素影响？A.传播渠道的权威性B.信息呈现方式的多样性C.受众的文化水平D.信息内容的政策深度35、某地推行智慧社区建设，通过整合物联网技术与居民日常服务，实现门禁识别、停车管理、费用缴纳等功能一体化。这一举措主要体现了信息技术在公共管理中的哪种应用？A.数据共享与政务协同B.精细化管理与服务优化C.公共安全监控与预警D.社会动员与舆论引导36、在一次公共政策宣传活动中，组织方采用短视频、图文推送和社区讲座相结合的方式，针对不同年龄群体传递信息。这种传播策略主要遵循了信息传播的哪一原则？A.单向灌输原则B.受众本位原则C.媒介垄断原则D.信息简化原则37、某地推进智慧社区建设，通过整合安防监控、物业管理和居民服务等数据平台，实现信息共享与快速响应。这一举措主要体现了政府公共服务管理中的哪一原则？A.公开透明原则B.协同高效原则C.权责分明原则D.公平公正原则38、在一次突发事件应急演练中，指挥中心通过可视化调度系统实时掌握各救援队伍位置与进展，并动态调整救援方案。这一做法主要提升了应急管理的哪一方面能力？A.预警预测能力B.信息处理能力C.资源调配能力D.社会动员能力39、某地推广智慧社区服务平台，通过整合政务、医疗、安防等数据资源，实现居民“一键通”服务。这一举措主要体现了政府在社会治理中运用了哪种思维模式？A.系统思维B.辩证思维C.创新思维D.法治思维40、在信息传播过程中，若公众对某一公共事件产生误解，相关部门及时发布权威数据并召开新闻发布会澄清事实，这主要发挥了信息传播的哪项功能？A.环境监测B.社会协调C.文化传承D.情绪宣泄41、某地推行智慧社区建设，通过整合物联网、大数据等技术提升管理效率。居民可通过手机APP实时查看公共设施使用情况、报修问题并跟踪处理进度。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项发展趋势？A.服务标准化B.服务信息化C.服务均等化D.服务集约化42、在一次公共安全应急演练中，组织方设置了火灾疏散、伤员救助、信息通报等多个环节，并邀请居民参与体验。此类演练最主要的目的在于：A.提高公众的风险防范意识和应急处置能力B.检验应急预案的技术先进性C.展示政府应急物资储备水平D.完善城市基础设施建设规划43、某地推进智慧社区建设，通过整合安防监控、物业管理和居民服务等系统，实现信息互联互通。这一做法主要体现了现代公共管理中的哪一理念？A.精细化管理B.分散化治理C.经验式决策D.单向式服务44、在组织沟通中，若信息需经过多个层级传递，容易导致内容失真或延迟。为提高沟通效率，最适宜采取的措施是？A.增加审批环节B.推行扁平化管理C.强化书面报告制度D.延长会议时间45、某地推广智慧社区建设，通过整合视频监控、门禁系统与大数据平台，实现对社区安全的动态管理。这一举措主要体现了信息技术在公共管理中的哪种应用？A.信息采集的自动化B.决策支持的数据化C.服务供给的精准化D.管理流程的扁平化46、在一次公共安全演练中，组织者采用模拟突发事件场景，引导参与者按照应急预案进行响应。这种培训方式最主要的优势在于？A.降低培训成本B.提高知识记忆效率C.增强实际应对能力D.缩短培训周期47、某地推行便民服务改革，将多个窗口整合为“一窗通办”模式，群众办事由原来跑多个窗口变为只进一扇门、办成所有事。这一改革主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公开透明B.高效便民C.权责分明D.依法行政48、在信息传播过程中，若传播者选择性地呈现部分事实，导致公众对事件形成片面认知，这种现象主要反映了信息传播中的何种问题？A.信息超载B.信息失真C.信息反馈延迟D.信息渠道单一49、某地推广智慧社区建设，通过整合物联网技术与居民日常服务，实现门禁、缴费、报修等一站式办理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.标准化B.智能化C.均等化D.法治化50、在信息传播过程中，若公众对某一公共事件存在认知偏差，相关部门通过权威渠道及时发布准确信息以纠正误解，这一行为主要体现了信息管理中的哪项原则？A.时效性原则B.真实性原则C.公开性原则D.导向性原则

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】智慧社区通过数据整合与信息共享，提升管理的精准度和响应效率，体现了以数据为支撑的精细化管理理念。精细化管理强调在公共服务中做到精准识别、精准响应和精准服务，符合题干中“互联互通”“整合平台”的技术特征。其他选项虽有一定相关性，但不如A项直接体现管理过程的精准与细致。2.【参考答案】A【解析】政策理解偏差源于信息传递不畅或解读不到位，加强宣传与培训能从根本上提升执行者的认知水平，确保政策意图准确传达。相比事后监督（C）或激励措施（B），培训更具预防性和长效性。D项涉及制定环节，与执行偏差关联较弱。因此A项是最直接、科学的解决路径。3.【参考答案】C【解析】题干强调居民通过平台便捷办理事务，突出政府以民为本、提升服务效率的导向，体现“服务型政府建设”的核心理念。B项“数字化转型”是技术手段，非核心理念；A、D项虽相关，但不如C项直接体现公共服务的根本目标。4.【参考答案】B【解析】情景模拟通过角色代入和实际操作增强体验感，提升主动参与感，从而强化学习效果。相较被动观看展板，参与感更能促进知识内化。A、D项虽有一定影响，但非本质差异；C项“信息量”未体现认知心理学中“主动学习优于被动接收”的核心原理。5.【参考答案】C【解析】智慧社区通过整合多个系统实现数据互联，解决了不同系统之间信息不互通的问题，即“信息孤岛”。选项C准确描述了该举措的核心价值。A项侧重图形展示，B项强调资源分配效率，D项关注系统安全，均非题干强调的重点。6.【参考答案】B【解析】情境模拟演练的核心目的是通过实战化场景提升参与者的应急反应和团队协作能力。题干中“模拟突发事件”“分工协作”明确指向应急协同处理，故B项正确。A、C、D项虽为基本能力，但非此类实践训练的主要目标。7.【参考答案】B【解析】题干中“居民议事会”“听取意见”“积分激励参与”等关键词，突出公众在公共事务决策与执行中的主动参与，体现了公共管理中强调公民参与决策过程的“公共参与原则”。A项权责一致强调职责与权力对等，C项侧重资源投入与产出效率，D项强调依法律法规行使权力，均与题干情境不符。故选B。8.【参考答案】C【解析】隐瞒部分事实虽出于善意，但破坏了信息完整性，导致公众对真实情况误判，最终削弱信任，属于“信息失真效应”。A项晕轮效应指由某一特质推及整体印象，B项破窗效应强调环境对行为的暗示作用，D项逆火效应指纠正反而强化错误信念，均不契合题干情境。故选C。9.【参考答案】C【解析】智慧社区通过整合多源数据，实现对人员、车辆、缴费等信息的统一管理，有助于精准识别居民需求，减少资源浪费，提升服务效率，体现了信息技术在优化资源配置方面的作用。题干未涉及决策过程或公众参与，故排除A、D；信息透明度并非核心体现，排除B。10.【参考答案】B【解析】题干强调“实时监控”和“GIS系统”支持下的快速响应，说明决策依赖于动态数据的采集与分析，体现了“数据驱动”的应急管理特征。虽可能涉及协同或预案，但核心在于信息系统的支撑作用，故B最符合。11.【参考答案】D【解析】智慧社区通过技术整合多项服务，简化办事流程，提升管理效率，体现了信息技术对公共服务流程的优化。虽然涉及资源共享和实时监控，但核心在于服务流程的集成与简化，故选D。12.【参考答案】B【解析】情景模拟通过真实感较强的虚拟场景，训练个体在压力环境下快速识别问题、权衡选项并作出反应，重点在于提升应急判断与决策能力。其他选项非此类训练的主要目标，故选B。13.【参考答案】A【解析】智慧社区平台整合多类数据资源，实现跨系统协作，提升管理效率，核心在于打破信息孤岛，推动部门间数据共享与业务协同。B项虽重要，但非题干重点；C项“独立决策”夸大人工智能作用，不符合实际；D项仅停留在形式模仿，未体现系统融合。故选A。14.【参考答案】C【解析】多层级传递易导致信息衰减或滞后，扁平化结构减少中间环节，提升传递速度与准确性。A、B可能加重负担但不解决根本问题；D不具可操作性。C项是组织沟通优化的科学路径，故选C。15.【参考答案】A【解析】智慧社区依托现代信息技术，精准采集和分析居民需求与社区运行状态，实现服务的精准投放与动态响应，体现的是“精细化管理”理念。精细化管理强调以数据为支撑，提升服务的针对性与效率，而标准化评估、层级化指挥、集中化控制均不直接体现技术赋能下的服务优化逻辑，故排除B、C、D。16.【参考答案】B【解析】媒介互补效应指不同传播媒介在形式、覆盖和互动性上相互补充，提升信息触达率与理解度。短视频吸引年轻群体，展板覆盖老年人，互动问答增强参与感，形成传播合力。信息冗余强调重复传递，沉默螺旋关注舆论压力，两级传播侧重意见领袖作用，均不符题意。17.【参考答案】B【解析】题干中提到“优先考虑覆盖人口密集且交通便利的区域”，说明决策侧重于以最小成本覆盖最多人群，提升资源使用效率，这符合公共管理中的“效率性原则”。效率性强调以最优化的方式配置资源，实现最大社会效益，而非平均分配（公平性）或公众参与过程。故选B。18.【参考答案】C【解析】“把关人”理论由传播学家卢因提出，指在信息传播链条中，对信息是否传播、如何加工传播具有决定权的个体或机构，如编辑、审核者等。题干中“筛选、加工信息后再传递”正是把关人的核心行为。信息源是信息的最初发出者，传播渠道是媒介路径，受众是接收者，均不符合题意。故选C。19.【参考答案】A【解析】智慧社区平台通过信息技术整合资源，实现服务流程的精准化与高效化，体现了“精细化管理”理念，即以数据为支撑，优化服务细节，提升治理效能。层级化控制强调组织结构，经验式决策依赖主观判断，分散化服务则与整合趋势相悖，均不符合题意。20.【参考答案】A【解析】制定预案、明确职责属于事前谋划，是“计划”职能的核心内容。指挥强调执行中的领导行为，控制关注过程监督与纠偏，协调重在资源与关系整合。本题中演练准备阶段的关键动作体现的是计划的前瞻性与系统性。21.【参考答案】B【解析】题干强调“智慧社区”运用大数据、物联网等技术提升治理效率，核心在于技术手段的应用，属于管理方式的信息化升级。A项侧重区域或群体间资源分配，C项强调公众参与决策，D项指向政府以外主体参与服务供给，均与技术整合无直接关联。故选B。22.【参考答案】A【解析】火灾应急演练通过模拟真实风险场景，帮助公众熟悉逃生流程和应对措施，核心目标是增强对潜在危险的警觉性和应对能力，即风险防范意识。B项涉及法律遵守，C项关乎文化归属，D项关联资源节约，均与应急演练目的无关。故选A。23.【参考答案】B【解析】题干中提到“智慧社区”“大数据”“物联网”等关键词，表明技术手段被用于提升公共服务效率与精准度，这属于公共服务信息化的体现。信息化强调利用现代信息技术优化服务流程、提高管理效能，符合当前数字政府建设方向。其他选项中，标准化强调统一规范，均等化侧重公平覆盖，法治化重在依法管理，均与技术应用关联不大，故排除。24.【参考答案】C【解析】多层级审批导致决策迟缓，说明权力集中在高层，下级缺乏自主决策权，属于权力过于集中的典型弊端。管理幅度太宽指一人管理过多下属，易导致控制力下降，与题干不符；扁平化结构恰恰能减少层级、提升效率，与题干相反；激励机制缺失影响积极性，但不直接导致审批缓慢。因此，C项最符合题意。25.【参考答案】C.协调职能【解析】智慧社区平台整合多个系统资源，促进部门间信息共享与联动响应，提升了跨系统、跨部门的协同效率。这属于管理中的协调职能，即通过调节各方关系，实现整体运作顺畅。计划侧重目标设定，组织侧重结构安排，控制侧重监督纠偏，均不符合题意。26.【参考答案】A.多通道感知增强记忆【解析】通过视觉、听觉、触觉等多通道刺激，能增强受众对信息的感知深度和记忆保持，符合认知心理学中的多通道学习理论。B项“信息冗余”指重复传递，C项“单向传播”忽略反馈，D项“受众同质化”不符合现实差异，故均不准确。27.【参考答案】D【解析】智慧社区通过信息技术整合多种管理功能，提升居民服务效率与社区治理水平，体现了服务便捷化与治理精细化。题干中“智能化管理”强调对居民服务的响应速度和管理细节的优化，而非决策预测或成本控制，故D项最符合。28.【参考答案】B【解析】“根据突发事件等级启动相应预案”明确体现了按事件严重程度进行分级处置的“分级响应”原则。该原则要求不同级别事件对应不同响应机制，确保资源合理调配。其他选项虽属应急体系内容，但不符合题干核心逻辑。29.【参考答案】D【解析】智慧社区服务平台通过整合居民日常事务办理功能，实现“掌上办”“一键办”，显著提升了公共服务的可及性与效率，核心在于服务供给方式的优化与便捷化。D项准确概括了信息技术在提升服务便利程度方面的作用。A项虽相关，但侧重信息传递过程，未突出“服务获取”的便利本质；B、C项与题干情境关联较弱，非主要体现内容。30.【参考答案】A【解析】火灾演练的核心目标是让公众熟悉应急流程、掌握自救互救技能，从而增强面对突发事件的应对能力。A项准确涵盖“预防意识”与“实际处置”双重维度。B项适用于职业培训场景；C项指向公共事务参与；D项侧重信息辨别与传播，均与应急演练目标不符。31.【参考答案】C【解析】智慧社区平台整合多部门资源与功能，促进政府、物业、居民之间的信息互通与协作，体现了多元主体共同参与的“协同治理”原则。权责一致强调职责与权力匹配，精简高效侧重机构与流程优化，依法行政强调法律依据，均与题干情境不符。协同治理注重跨主体合作，提升服务效能，符合题意。32.【参考答案】B【解析】题干中针对不同受众使用短视频（年轻群体）、社区讲座（老年群体）等多样化渠道，体现了“渠道多样性”原则，即根据受众特点选择适宜传播方式，提升信息触达率与接受度。信息完整性强调内容全面，主体权威性强调信息发布者公信力，反馈及时性强调回应速度，均非题干重点。因此B项最符合。33.【参考答案】B【解析】题干中“整合大数据、物联网”“手机APP实时查看”“参与投票”等关键词，表明技术手段被用于提升公共服务的响应速度与互动性，属于数字化（信息线上化）与智能化（技术自动处理）的典型特征。B项准确概括了这一趋势。A、C项侧重管理规则，D项强调服务细节与人文关怀，虽相关但非核心体现。34.【参考答案】B【解析】题干对比不同媒介形式（文字、图文、视频）的传播效果，显示信息表达形式越直观、生动，传播力越强，说明“信息呈现方式”直接影响接受度。B项准确点明核心因素。A、C、D虽可能影响传播，但题干未涉及权威来源、受众差异或内容深度，故不选。35.【参考答案】B【解析】题干描述的是智慧社区利用物联网技术整合多项居民服务，提升管理效率和服务体验，核心在于通过技术手段实现管理的精准化和服务的便捷化。选项B“精细化管理与服务优化”准确概括了这一特征。A侧重部门间协作，C聚焦安全领域，D涉及社会参与，均与题干情境不符。36.【参考答案】B【解析】题干中根据受众年龄差异选择不同传播方式，体现了以受众需求为中心的传播理念，即“受众本位原则”。A忽视互动性，C与媒介多样性相悖，D虽相关但未触及“分众传播”的核心。B项最符合科学传播的现代理念。37.【参考答案】B【解析】智慧社区通过整合多部门数据平台，打破信息孤岛，实现跨系统协作与快速响应，体现了政府部门在公共服务中强调资源整合与协同运作的高效性。协同高效原则注重不同主体或系统之间的配合与效率提升，符合题干描述的场景。其他选项虽为公共服务常见原则，但与“数据整合、联动响应”的核心要点关联较弱。38.【参考答案】C【解析】题干中“实时掌握位置与进展”“动态调整救援方案”表明指挥中心能根据现场变化迅速优化资源配置与任务分配，体现了资源调配能力的提升。信息处理能力侧重数据收集与分析，而资源调配更强调基于信息的决策与行动优化，故C项更准确。预警预测侧重事前判断，社会动员强调公众参与，均与题干情境不符。39.【参考答案】A【解析】智慧社区整合多领域资源，实现协同运作，强调各子系统之间的联动与整体功能优化，符合系统思维的特征。系统思维注重从整体出发，统筹各组成部分的协调配合，提升治理效能。题干中“整合”“一体化服务”等关键词均体现系统性安排，故选A。40.【参考答案】B【解析】社会协调功能指通过信息传播调整公众认知，促进社会成员对公共事务的理解与配合。题干中“澄清误解”“发布权威信息”旨在引导舆论、弥合分歧，推动社会共识形成，属于典型的社会协调作用。环境监测侧重预警，文化传承关注价值传递，情绪宣泄非主流功能，故选B。41.【参考答案】B【解析】题干中提到“智慧社区”“物联网”“大数据”“手机APP实时查看”等关键词，突出信息技术在公共服务中的应用，体现了通过信息化手段提升服务效率与质量的趋势。服务信息化指利用现代信息技术优化服务流程、增强透明度与互动性，符合描述。其他选项中，标准化强