新能源汽车维护（微课版） 课程标准

新能源汽车维护工学一体化课程标准一体化课程名称新能源汽车维护基准学时72编写单位中国人民大学出版社编者吴凯典型工作任务描述新能源汽车维护是指通过使用专用诊断设备（如电池管理系统检测仪、绝缘电阻测试仪等），结合高压安全操作规范与系统原理分析，确定新能源汽车动力系统、高压电路、能量管理等关键系统的故障范围，对可疑部件进行拆检、数据比对和性能测试，通过部件更换、软件标定、线路修复等作业方式，恢复车辆安全性能与运行效率的技术作业。​由于电池衰减、高压部件老化、软件逻辑异常或外部因素（如涉水、碰撞）影响，新能源汽车可能出现续航里程骤降、充电中断、电机异响等故障。为保障车辆安全可靠运行，需对三电系统（电池、电机、电控）及相关附件进行系统性故障诊断与维护。新能源汽车维修工从服务顾问、车间主管或班组长处接受维护保养任务，阅读维修工单，明确任务要求；实施基本检查，通过查阅维修手册、技术通报、维修案例、网络资源等资料，制定相应的维护保养方案；采用各种检测仪器、设备对新能源汽车性能进行综合检测，甚至需要对可疑故障部件进行拆检，记录并分析检测数据；经客户同意后实施维护保养，自检合格后，交付质检员进行质量检验。作业过程中，新能源汽车维修工应严格遵守汽车生产厂家制定的操作规程、企业检验规范、安全生产制度、环保管理制度以及“6S”管理规定。工作内容分析工作对象：1.新能源汽车维修工单的阅读分析，并与客户沟通；2.与前台接待、工具管理员、配件管理员、班组长和车间主管等相关人员的沟通；3.维修手册、技术通报等资料的查阅，维护方案的制定；4.工具、材料、设备的准备；5.新能源汽车维护质量、安全性、经济性和环保性等评估；6.在班组长的引导下，总结工作经验，分析不足，提出改进措施。工具、材料、设备与资料：1.工具：通用工具、新能源汽车维护专用工具、量具（万用表、绝缘表压力表等）；2.材料：高压电防护用品、修理包、油（液/脂）料、清洗剂、零配件等；3.设备：举升机、故障诊断仪等；4.资料：技术通报、维修案例、维修工单、领料单、维修手册、网络资源等。工作方法头脑风暴法、流程图分析法、仪器设备诊断法、零部件检验方法等劳动组织方式以独立或小组合作的方式进行。从车间主管或班组长处领取工作任务，从技术资料管理部门借阅维修资料，到配件部门领取零配件和辅料，到工具管理部门领取专用工量具及检测设备，必要时与班组长、服务顾问或技术顾问进行维修情况的沟通；自检合格后，交付质检员（车间质检部门）进行质量检验。工作要求：1.根据维修工单，明确作业内容和要求，必要时进行规范有效的专业问诊；2.与前台接待、工具管理员、配件管理员、班组长和车间主管等相关人员进行有效的沟通，做好工作准备；3.正确查阅相应的维修手册、技术通报等资料，制定合理的故障诊断方案；4.根据新能源汽车维护项目，正确配置好相应的工量具、设备和耗材；维护应符合相关流程和规范，并在规定的时间内完成；6.根据企业检验规范对维护车辆完成质检，交付质检员进行质量检验；7.总结工作经验，分析不足，提出改进措施；8.作业过程能体现以下职业素养：较强的自主学习能力、协调沟通、遵守企业生产安全制度、“6S”管理；成本意识、崇尚实践工作态度。课程目标学习完本课程后，学生应当能够遵循企业质量管理、安全生产、环保管理、“6S”管理等制度，按照企业操作规程，在教师的指导下完成新能源汽车维护基础、新能源汽车高压系统维护、新能源汽车常用工作介质维护、新能源汽车底盘系统维护等工作任务，作业过程中参照世赛、国赛新能源汽车项目标准，同时具备主动迁移到其他新能源车型能力，即对各种车型维护保养有可重复、可检验地实践活动能力，从而能够独立分析与解决非常规性专业问题，培养较强的自主学习能力、协调沟通、遵守企业安全生产制度、“6S”管理、成本意识、崇尚实践工作态度、社会主义核心价值观、精益求精和创新技术的大国工匠精神、劳动精神等素养。具体目标为：1.本项目主要介绍新能源汽车维护概述、新能源汽车维护准备以及新能源汽车PDI检查，通过该项目的学习，学生应该能叙述新能源汽车维护的基本知识，能叙述新能源汽车维护作业前的相关准备，能叙述理解PDI检查项目、作用、类别和环节。同时，能向客户介绍新能源汽车维护的分类和周期，能够掌握专用工具的使用，能够完成作业场地内的人员、车辆、场地相关防护动作，能根据检查标准正确进行新车PDI检查，对PDI检查的信息进行反馈与处理。素养目标包含：在新能源汽车维护基本知识的学习中和工具设备使用时培养安全意识，在情境模拟时培养团队协作意识；在相关前序操作训练时，培养严谨细致的作风，树立正确的环境保护意识和场地管理意识，共16课时。2.本项目主要介绍新能源汽车动力电池与充电系统维护、新能源汽车驱动电机维护以及新能源汽车PTC检查与更换，通过该项目的学习，学生应该能叙述动力电池的分类、特点和相关评价指标和电能的补充方式，能叙述新能源汽车驱动电机的作用，能叙述新能源汽车暖风系统的结构和PTC（正温度系数热敏电阻）的作用和工作原理。同时，能完成新能源汽车动力电池与充电系统维护，能向客户介绍新能源汽车驱动电机的使用注意事项，掌握新能源汽车驱动电机的维护与保养方法，能学会对新能源汽车暖风系统进行检查的方法和步骤，能够正确更换新能源汽车的空调滤芯和PTC加热器。。素养目标包含：在操作过程中培养学生团队协作意识和沟通能力，在工具设备使用时培养安全意识，在充电系统维护中树立可持续发展理念，在易损件的处理中树立环保意识，在PTC检查与更换操作中培养敢于尝试和自我纠错的能力，培养精益求精的工匠精神，共20课时。3.本项目主要介绍新能源汽车冷却液、制冷剂、制动液以及齿轮油等常用工作液体的检查与更换，通过该项目的学习，学生应该能叙述新能源汽车冷却液、制冷剂、制动液以及齿轮油的作用，能向客户介绍新能源汽车冷却液、制冷剂、制动液以及齿轮油的选用注意事项。同时，能掌握新能源汽车冷却液质量和液位的检查、更换方法与步骤；能掌握新能源汽车制冷剂质量和液位的检查，能熟练制冷剂的回收和加注；能掌握新能源汽车制动液的检查、更换方法与步骤；能掌握新能源汽车齿轮油的检查、更换方法与步骤。素养目标包含：在冷却液、制冷剂、制动液以及齿轮油的维护操作中培养团队协作意识，在中工具设备使用时培养安全意识，在冷却液、制冷剂、制动液以及齿轮油的处理中树立环保意识和成本意识，在整个学习过程中学习劳动精神，共16课时。4.本项目主要介绍新能源汽车制动器的检查与更换、减振器检查与更换、驱动轴的检查与更换以及转向系统的检查与更换，通过该项目的学习，学生应该能叙述新能源汽车制动系统的作用，能叙述新能源汽车减振器的作用、工作原理、组成及分类，能叙述转向系统的作用和类型，能新能源汽车传动系统的作用和常见万向节的工作原理。同时，能向客户介绍新能源制动片的选用注意事项、万向节的优缺点及应用场景，能掌握新能源汽车制动系统组件及其管路的清洁、检查、紧固方法与步骤，能掌握新能源汽车前后减振器的检查、更换方法与步骤，能掌握新能源汽车驱动轴检查与更换的方法和步骤。能掌握新能源汽车转向盘自由间隙、转向力的检查方法和步骤，能熟练检查更换转向器横拉杆球头。素养目标包含：在新能源汽车制动系统、减振器、驱动轴、转向系统的维护操作中和工具设备使用时培养安全意识和团队协作意识，在实操任务中培养敢于尝试、敢于试错、敢于沟通的能力；在恢复作业场地时培养良好的工作习惯，参照企业维修标准，培养不怕吃苦的劳动精神，共20课时。学习内容本课程的主要学习内容包括：一、新能源汽车维修工单的阅读分析，并与客户沟通问诊实践知识：新能源汽车工单的识读与分析；与客户在动力电池与充电系统、驱动电机、暖风系统维护，新能源汽车冷却液、齿轮油、制动液、制冷剂的检查与更换的沟通等。理论知识：新能源汽车工单的内容和填写要求；询问的方法和技巧；询问的项目和内容；帝豪EV450新车特性。二、与前台接待、工具管理员、配件管理员、班组长和车间主管等相关人员的沟通实践知识：新能源汽车工单疑问的沟通；新能源汽车专用工具、仪器的沟通；新能源汽车配件库存情况的沟通；新能源汽车维护操作要求的沟通。理论知识：不同对象的沟通要点与技巧；专用工具、仪器特性；配件主要零部件的类型、作用、价格和选配策略；新能源汽车维护资料的种类；新能源汽车操作注意事项。三、维修手册、技术通报等资料的查阅，维护方案制定实践知识：世赛、国赛新能源汽车项目的作业规范要求和评价标准的查阅；新能源汽车典型故障案例的分析；帝豪EV450各部件外观与功能的基本检查；帝豪EV450维护流程、规范的查阅与信息整理；帝豪EV450维护方案的制定，帝豪EV450作业方案的展示与汇报；帝豪EV450维护方案优化。网络信息查询方法。理论知识：世赛、国赛新能源汽车项目作业规范要求和评价标准；新能源汽车典型故障案例；帝豪EV450的电气原理图；帝豪EV450各部件外观与功能基本检查的内容；帝豪EV450维护方案的格式、内容与制定方法；帝豪EV450作业的流程和规范；帝豪EV450作业方案的展示内容。四、工具、材料和设备的准备实践知识：新能源汽车通用工具、专用工具、量具（万用表、绝缘表等）的准备；修理包、油（液/脂）料、清洗剂、零配件等材料的准备；举升机、故障诊断仪、示波器等设备的准备；高压安全防护用品的准备、检查与使用。理论知识：新能源汽车维护工具的功用与使用方法；帝豪EV450的参数与性能；新能源汽车维护设备的功用与使用方法。五、新能源汽车的维护，总成或零部件拆解、清洗、检测、更换实践知识：新能源汽车维护概述：查阅并记录家用汽车三包凭证、查阅并记录整车质量保修、查阅并记录保养项目以及规格标准。新能源汽车维护准备：新能源汽车场地准备、检查防护套装、检查工具套装、记录车辆信息、安装车辆防护等帝豪EV450PDI检查：车辆信息检查、随车文件及工具检查、车辆外观检查、机舱内检查、举升检查、主要功能检查、车辆状况检查。帝豪EV450动力电池与充电系统维护：检查动力电池底部外观、动力电池高低压插接件、动力电池固定螺栓力矩检测，使用诊断仪读取电池信息、动力电池总成更换，充电系统部件测试、充电口绝缘电阻检测、交流慢充充电测试。帝豪EV450驱动电机维护：驱动电机控制器检查、驱动电机检查、旋转变压器检查。帝豪EV450暖风系统维护：空调暖风系统功能检查、空调滤清器更换、PTC加热器检查与更换。帝豪EV450冷却液检查与更换：冷却液位检查、冷却液泄漏点检查、冷却液冰点检查，冷却液排放与加注。帝豪EV450齿轮油检查与更换：齿轮油液位检查、齿轮油泄漏点检查、齿轮油排放与加注。帝豪EV450制动液检查与更换：制动液液位检查、制动液排放与加注。帝豪EV450制冷剂检查与更换：制冷剂泄漏点检查、制冷剂排放与加注。帝豪EV450制动器检查与更换：制动器测量检查、制动器的拆卸与安装。帝豪EV450减震弹簧检查与更换：车身高度的检查、前减振器的拆卸与安装。帝豪EV450驱动轴检查与更换：轴承的检查、前减振器的拆卸与安装。帝豪EV450转向系统检查与更换：转向盘自由间隙的检查、转向横拉杆的更换。理论知识：新能源汽车维护概述：燃油汽车的维护周期、新能源汽车的维护周期及分类，新能源汽车日常维护、一级维护、二级维护作业内容。新能源汽车维护准备：从事新能源汽车高压电人员资质与职责、操作人员个人防护、双人作业，高压维护作业工位设置、维护作业设备仪器等。帝豪EV450PDI检查：PDI检查的重要性、PDI检查的类别，新车交付检查的环节、新车交付检查的方法等帝豪EV450动力电池与充电系统维护：动力电池的分类、动力电池的评价指标、交流充电系统、直流充电系统、换电模式以及具体的结构。帝豪EV450驱动电机维护：驱动电机的作用、驱动电机的类型和特点、驱动电机的性能指标，驱动电机的组成及工作原理。帝豪EV450暖风系统维护：暖风系统组成结构、暖风系统的加热方式、通风控制，加热器的类型及工作原理。帝豪EV450冷却液检查与更换：新能源汽车冷却系统的组成与作用，冷却液的类型特点、主要作用和选择注意事项。帝豪EV450齿轮油检查与更换：新能源汽车润滑系统的组成与作用，齿轮油的类型特点、主要作用和选择注意事项。帝豪EV450制动液检查与更换：新能源汽车制动系统的组成与作用，制动液的类型特点、主要作用和选择注意事项。帝豪EV450制冷剂检查与更换：新能源汽车空调冷却系统的组成与作用，制冷剂的类型特点、主要作用和选择注意事项。帝豪EV450制动器检查与更换：新能源汽车制动器的组成与作用，制动器的类型特点、主要作用和选择注意事项。帝豪EV450减震弹簧检查与更换：新能源汽车悬架组成与作用，减震弹簧的类型特点、主要作用和选择注意事项。帝豪EV450驱动轴检查与更换：新能源汽车驱动系统的组成与作用，万向节的类型特点、主要作用和选择注意事项，传动轴的类型特点、主要作用和选择注意事项。帝豪EV450转向系统检查与更换：新能源汽车转向系统的组成与作用，电动助力转向的类型特点、主要作用。六、汽车发动机维修质量、安全性、经济性和环保性等评估实践知识：新能源汽车运行性能要求的查阅；维护质量检验与评估；维修车辆的交付。理论知识：新能源汽车运行性能要求相关标准；安全性、经济性指标；环保要求；交车标准。七、在班组长的引导下，总结工作经验，分析不足，提出改进措施实践知识：新能源汽车维护工作的总结；新能源汽车维护工艺流程图的撰写。理论知识：新能源汽车维护常见问题与技术要点；新能源汽车维护工艺流程图的要素。八、职业素养、思政素养较强的自主学习能力、协调沟通、遵守企业安全生产制度、“6S”管理、成本意识、崇尚实践工作态度、社会主义核心价值观、精益求精和创新技术的大国工匠精神、劳动精神。学习任务序号名称学习任务描述参考学时1新能源汽车维护基础学生从教师处接受新能源汽车维护任务，阅读维护工单，明确维护工单的作业项目、内容与要求，查阅帝豪EV450维修手册，制定维护保养的方案；在规定时间内，借助故障诊断仪、万用表等检测设备完成新能源汽车部件的检查；包含新能源汽车维护概述、新能源汽车维护准备以及新能源汽车PDI检查借助维修手册，结合教师指导，制定相应的维护方案，对相关零部件进行修复或更换；自检合格后，填写维修工单并提交教师进修检验；最后学生应评估和反思任务完成过程，并完善维护方案。学习过程中遵循“6S”管理规定。162新能源汽车高压系统维护学生从教师处接受新能源汽车维护任务，阅读维护工单，明确维护工单的作业项目、内容与要求，查阅帝豪EV450维修手册，制定维护保养的方案；在规定时间内，借助故障诊断仪、万用表等检测设备完成新能源汽车部件的检查；包含新能源汽车动力电池与充电系统维护、新能源汽车驱动电机维护以及新能源汽车PTC检查与更换，检查借助维修手册，结合教师指导，制定相应的维护方案，对相关零部件进行修复或更换；自检合格后，填写维修工单并提交教师进修检验；最后学生应评估和反思任务完成过程，并完善维护方案。学习过程中遵循“6S”管理规定。203新能源汽车常用工作介质维护学生从教师处接受新能源汽车维护任务，阅读维护工单，明确维护工单的作业项目、内容与要求，查阅帝豪EV450维修手册，制定维护保养的方案；在规定时间内，借助故障诊断仪、万用表等检测设备完成新能源汽车部件的检查；包含新能源汽车冷却液、制冷剂、制动液以及齿轮油等常用工作液体的检查与更换，检查借助维修手册，结合教师指导，制定相应的维护方案，对相关零部件进行修复或更换；自检合格后，填写维修工单并提交教师进修检验；最后学生应评估和反思任务完成过程，并完善维护方案。学习过程中遵循“6S”管理规定。164新能源汽车底盘系统维护学生从教师处接受新能源汽车维护任务，阅读维护工单，明确维护工单的作业项目、内容与要求，查阅帝豪EV450维修手册，制定维护保养的方案；在规定时间内，借助故障诊断仪、万用表等检测设备完成新能源汽车部件的检查；包含新能源汽车制动器的检查与更换、减振器检查与更换、驱动轴的检查与更换以及转向系统的检查与更换，检查借助维修手册，结合教师指导，制定相应的维护方案，对相关零部件进行修复或更换；自检合格后，填写维修工单并提交教师进修检验；最后学生应评估和反思任务完成过程，并完善维护方案。学习过程中遵循“6S”管理规定。20教学实施建议1.师资要求任课教师需具有新能源汽车售后服务相关企业实践经验，并具有一体化课程教学设计与实施、一体化课程教学资源选择与应用等能力。课程师资队伍应与培养层级和课程设置相适应，应至少配备1名三级工学一体化教师，师生比不低于1:20，具有企业实践经验的专职教师占专业教师总数的70%以上；在师资能力方面，要求教师能胜任本课程规定的职业典型工作任务，组织教学和实施相应的考核评价，且具有新能源汽车维护保养的实践经验。2.教学组织方式方法建议采用行动导向的教学方法。为确保教学安全，提高教学效果，根据教学场所内的设备数量，每个教学班分为6个小组。每个小组配备小组长1名，组员若干，根据学习需要，可对组内成员进行岗位设置，分别可设置安全监督员、视频记录员等，根据学习进度安排组内成员之间需进行岗位轮换。在教学过程中，教师须加强观察、示范与指导，注重学生自主学习、团队合作与独立分析解决综合性专业问题的能力。3.教学资源配备建议（1）教学场地新能源整车和一体化学习工作站须具备良好的安全、照明和通风条件，同时具备高压电的安全防护配备，每个学习工作站同时配备可供学生实训的帝豪EV450轿车和台架均不少于3台，学习工作站可分为集中教学区、分组教学区、信息检索区、工具存放区、成果展示区和车辆维修区，并配备相应的多媒体教学设备、压缩空气供给系统等设施，面积以至少同时容纳30人开展教学活动为宜。车辆维修区两边至少预留出1.5米的宽度作为观摩区，当一个小组进行维护作业时，可安排至少一个小组进行现场观摩。根据分组情况，车辆维修区至少分为3个区域，每个区域可满足一个小组实施作业，另一个小组现场观摩。（2）工具、材料、设备按班配置：设备：手机存放架4个、举升机不少于2台。教具：手持扩音器1个、多媒体设备1套。按组配置：设备：故障诊断仪2台、示波器2台零件摆放小推车2辆。高压防护用品：护目镜4个、棉手套4副、高压绝缘防护的头盔、手套等4套。工具：通用工具4套、新能源汽车维修专用工具4套、量具4套、台式电脑4台（含鼠标、键盘，可上网）。车辆整洁防护用品：车外防护用品4套，车内防护用品4套。材料：根据学习任务的需要领取，以小组为单位进行保管、使用（含修理包、油（液/脂）料、清洗剂、零配件等）。教具：可移动白板4块