移动网费注销协议书

移动网费注销协议书甲方（电信运营商）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方欲注销其在甲方处办理的移动网络服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就移动网费注销事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述乙方在甲方处办理了移动网络服务，服务内容包括但不限于提供一定时长的网络流量、通话时长以及短信服务等。乙方使用的移动网络套餐为[套餐名称]，每月固定费用为[X]元，已使用时长为[已使用时长]，剩余未使用时长为[剩余时长]，剩余网络流量为[剩余流量]。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方因使用移动网络服务产生的相关费用。有权对乙方提供的身份信息及注销申请进行审核，以确保符合相关规定和流程。2.义务应当在收到乙方注销申请后的[具体时长]内完成审核，并向乙方反馈审核结果。审核通过后，按照本协议约定为乙方办理移动网费注销手续，确保乙方账户内费用结算清晰，不存在任何未结清的欠费及争议款项。协助乙方完成与移动网络服务注销相关的必要手续，如提供相关证明文件、协助乙方办理账户余额退还等事宜。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及时、准确地为其办理移动网费注销手续。在注销手续办理完成后，有权要求甲方提供注销证明文件，以证明其移动网络服务已成功注销。2.义务应当向甲方提供真实、准确、完整的身份信息及注销申请材料，包括但不限于身份证原件及复印件、移动电话号码、账户信息等。在甲方审核过程中，积极配合甲方提供必要的补充材料或信息，以确保审核顺利进行。按照本协议约定支付因使用移动网络服务产生的各项费用，直至注销手续办理完成。若存在欠费情况，应在收到甲方通知后的[规定时长]内结清欠费，否则甲方有权暂停办理注销手续，并按照欠费金额每日加收[X%]的滞纳金。三、费用结算及退还1.乙方应在申请注销移动网络服务前，结清其账户内截至申请日的所有欠费。若乙方账户内存在余额，甲方应在注销手续办理完成后的[退款时长]内，将余额退还至乙方指定的银行账户或按照乙方要求以其他合法方式进行退还。2.若因乙方自身原因导致移动网络服务注销申请被驳回，乙方仍需按照本协议约定继续履行支付费用的义务，直至符合注销条件并成功办理注销手续。在此期间，甲方不承担任何因注销申请被驳回而给乙方造成的损失或费用。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时长完成审核或办理注销手续，每逾期一日，应按照乙方当月移动网络服务费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[规定逾期时长]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的全部费用，同时甲方应按照已支付费用的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方在办理注销手续过程中，因自身过错导致乙方账户信息泄露或出现其他损害乙方权益的情况，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、因信息泄露导致的潜在风险损失等，并采取合理措施消除影响，恢复乙方的权益。（二）乙方违约责任1.若乙方提供的身份信息或注销申请材料虚假、不完整或存在其他欺诈行为，导致甲方无法正常办理注销手续或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的经济损失、因处理纠纷产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用移动网络服务期间的全部费用及按照费用总额的[X%]支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定支付费用或未在规定时长内结清欠费，甲方有权暂停乙方的移动网络服务，并要求乙方立即支付欠费及滞纳金。若乙方在甲方暂停服务后的[规定催款时长]内仍未支付，甲方有权解除本协议，并采取法律手段追讨欠费及相关费用，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。五、保密条款1.双方应对在签订及履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事