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文档简介

注:不含主观题第1题对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为()。A管理B组织C战略计划D激励第2题管理的本质在()。A计划B协调C组织D决策第3题“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()A泰罗B法约尔C西蒙D韦伯第4题通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门()。A软科学B硬科学C应用性学科D定量化学科第5题“凡事预则立,不预则废。”是强调()的重要性。A预防B预测C组织D计划第6题“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。A计划B人事C协调D.激励第7题管理的二重性是指()。A艺术性与科学性B基础性与边缘性C自然属性与社会属性D普遍性与重要性第8题管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()A管理的自然属性B管理的社会属性C管理的科学性D管理的艺术性第9题管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()A管理的科学性B管理的艺术性C管理学的历史性D管理学的实用性第10题下列()性质不属于管理的特性。A综合性B应用性C精确性D艺术性第11题越是处于高层的管理人员,对于三种技能按其重要程度的排列顺序为()A概念技能技术技能人际技能B技术技能概念技能人际技能C概念技能人际技能技术技能D人际技能概念技能技术技能第12题管理中经常是“外行领导内行”,这在一定程度上说明,对管理者来说()A授权和技术一样重要B人际关系是第一位的C人际沟通比技术更重要D技术不是最重要的第13题在一定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为()A人际技能B技术技能C概念技能.D都不正确第14题基层管理人员必须具备()技能A技术技能B人事技能C概念技能D协调技能第15题三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁~45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况()A技术技能、人际技能、概念技能都弱B技术技能、人际技能、概念技能都强C技术技能和人际技能强,但概念技能弱D技术技能和概念技能强,但人际技能弱第16题管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是()的角色。A代表人B联络者C发言人D谈判人第17题明茨伯格的“十角色理论”,管理者在人际关系方面主要扮演()角色。A监听者B联络者C传播者D发言人第18题管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。A发言人B组织联络者C领导者D精神领袖第19题在管理中居于主导地位,起核心作用的是()。A管理者B管理对象C.管理环境C管理组织第20题某管理人员大部分时间都用在直接监督下属工作上,他一定不会是()。A工长B总经理C领班D车间主任第二章作业第1题()是一般管理理论的代表人物。A泰勒B法约尔C韦伯D孔茨第2题法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是()。A管理B商业C会计D财务第3题法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为()。A等级原则B协商原则C跳板原则D秩序原则第4题法约尔提出过著名的管理五大职能,()职能是法约尔没有提到的。A计划B组织C控制D领导第5题()是泰勒的代表作。A《科学管理原理》B《工业管理和一般管理》C《社会组织和经济组织理论》D《车间管理》第6题泰勒之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”,是因为泰勒()。A认为人是“经济人”B将科学的方法引入到管理领域C实行“合理的日工作量”制度D推行差别计件工资制第7题上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰勒提倡的()A工作定额原理B例外原则C心理革命D职能工长制第8题古典管理理论阶段的代表性理论是()A科学管理理论B管理科学理论C行为科学理论D权变理论第9题梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是()。A经纪人B社会人C理性人D复杂人第10题某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现,宗派是非正式组织,所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是()A完全正确B不正确C不能判断D没有什麽正确与不正确第11题关于非正式组织如下说法中,哪一种是不正确的?()A非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极作用,也可产生消极影响B非正式组织可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足C非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响,应该取缔D非正式组织有时会造成组织创新的惰性。第12题下列关于正式和非正式组织表述正确的是()A既然有非正式组织,管理者就不应让正式组织存在B非正式组织和正式组织能存在合作关系,也可能存在竞争关系C既然有正式组织,就不应该存在非正式组织D在管理中,管理者可以忽视非正式组织的作用第13题非正式组织是指()A未经上级主管机关正式批准的组织B未在有关部门登记的组织C由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织D由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织第14题权变理论是根据()的观点提出来的。A经济人B社会人C自我实现人D复杂人第15题古典经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为()。A管理过程学派B案例学派C案例教学D数量学派第16题管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的学科,管理的绩效主要取决于个人的经验。()第17题新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。()第18题主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。()第19题不同行业及不同的组织内部专业特点差别显著,很难说管理活动有什麽共性。()第20题管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。()第21题管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。()第22题泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。()第23题梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。()第三章作业第1题由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于()。A职能性决策B业务性决策C战略决策D日常管理决策第2题在决策要素中,决策者无法控制但又对决策后果起重大影响的要素是()A决策方案B决策环境C决策变量D决策评价第3题群体决策与个人决策相比较而言,下列说法不准确的是()。A群体决策中责任模糊B群体决策方案更容易被接受C群体决策效率高D群体决策比个人决策的精确性强3.定性决策方法第4题定性方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的方法。下面不是主要定性方法的()。A德尔菲法B头脑风暴法C盈亏平衡点法D名义小组技术法第5题德尔菲法是一种改进的专家意见法,包括两个基本点,即()。A预测决策B决策匿名C匿名反馈D预测反馈第6题根据西蒙的观点,决策应遵循的是_________原则。A满意原则B利润最大化原则C最优原则D直觉第7题常用的确定型决策方法有()A盈亏平衡法德尔菲法B德尔菲法名义小组技术法C名义小组技术法量-本-利D盈亏平衡法量-本-利法第8题从决策的_________看,可把决策分为集体决策和个人决策。A过程B主体C问题D方法第四章作业第1题狭义的计划指的是()。A执行计划B制定计划C计划准备D检查计划第2题涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是:()。A计划工作的普遍存在B计划工作居首要地位C计划是一种无意识形态D计划工作要讲究效率第3题管理的计划职能的主要任务是要确定()A组织结构的蓝图B组织的领导方式C组织目标以及实现目标的途径D组织中的工作设计第4题计划工作的前提是()。A决策B预测C管理D领导第5题计划在管理的各种职能中处于主导地位,主要表现不包括以下哪方面()。A计划和控制工作是不可分的B计划的确定总是在其他管理职能之前C计划工作是一成不变的D计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中第6题组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由()负责制定的。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D所有管理者第7题制定作业计划的依据是()。A年度计划B管理者的意愿C指导性计划D战略计划第8题战略计划与作业计划相比较,下列说法不准确的是()。A战略计划的内容具有纲领性B战略计划的对象是组织全局C战略计划的任务是设立行动方案D战略计划的风险性较高第9题企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有以下特点()A定性和定量结合B趋向与定性C模糊而不可控D具体而可控第10题(

)也被称为数字化的计划。A政策B目标C规则D预算第11题公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于(

)。A规划B程序C策略D规则第12题当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。A更长B更短C适中D不确定第13题首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是()。A泰罗B梅奥C赫伯特·西蒙D彼得·德鲁克第14题实施目标管理的主要难点是()A不利于有效地实施管理B不利于调动积极性C难以有效地控制D设置目标及量化存在困难第15题管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是(

)。A技术创新B信誉至上C创造顾客D质量优良第16题目标管理就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进行考核。()第17题计划关系到组织的发展大计,和中、基层管理者无关。()第18题强调短期目标容易产生企业的短期行为,因此,企业在发展过程中,要强调企业的中长期目标。()第19题当环境不断变化时,计划也要不断调整,因此计划的意义不大。()第20题计划是一种约束,会降低组织的灵活性。()第21题规则与程序实际上是等同的。()第22题一般来说,战略计划相比作业计划要承担较高的风险。()第23题一般而言,预测时间越短,影响预测结果的因素变化越小,预测误差越小;反之亦然。()第24题政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,政策必须保持灵活性和及时性。()第25题程序是对具体场合和具体情况下,允许或不允许采取某种特定行动的规定。()第五章作业第1题涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利,这些工作被称为()A工作分析B管理规范设计C组织结构设计D协调方式的设计第2题组织结构设计必须与()相匹配。A组织目标B管理理念C组织结构D战略计划第3题责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的()原则。A责权利对等B分工与协作C分级管理D弹性结构第4题组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是()A组织高层领导的偏好B法律的规定C组织规模D管理宽度的限制第5题要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的()工作。A计划B组织C领导D控制第6题以下关于组织的说法中不准确的是()A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织第7题公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标,K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的()原则?A责权对等原则B统一指挥原则C分权管理原则D专业管理原则第8题企业冗员繁杂,这违背了组织设计中的()原则。A因事设人B按产品设人C命令统一D协调原则第9题一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可能认为该企业()A管理人员的素质较高B高层主管比较开明C组织集权程度较高D组织分权程度较高第10题比较严峻的外部环境在一定程度上会助长()A授权B分权C集权D放权第11题专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?()A直线制B职能制C直线职能制D事业部制E矩阵制第12题某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋,在高层的一次关于参谋问题的会议上,收集到了如下建议,你认为哪种更科学?()A设参谋之职违反了命令统一的原则,应取消此职B为了不使参谋成为有职无权的摆设,应授予参谋决策和行动的权力C参谋应当只起服务和协调的作用,不应越权或篡权D参谋应当只起服务和协调的作用,没有权力提出决策建议第13题管理者的管理跨度,随着管理层次的不同,其一般变化规律是()A高层管理跨度>中层管理跨度>基层管理跨度B高层管理跨度=中层管理跨度=基层管理跨度C高层管理跨度<中层管理跨度<基层管理跨度D高层管理跨度>中层管理跨度<基层管理跨度第14题以下组织结构形式中,()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。A职能制结构B直线职能制结构C.事业部制结构C矩阵制结构第15题职能式组织结构的特点在于()A管理集中,指挥统一B能适应灵活多变的经营环境C有助于管理工作的分工与专业化D常表现为独立企业的联合体第16题直线职能制组织形式一般适用于()A中小企业B大企业C所有企业D不能判断第17题事业部制的主要不足在于()。A不利于调动下层的积极性B不利于灵活调整经营策略C易造成事业部之间无效的内部竞争D不利于企业发展壮大第18题某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售,请问该公司是按什麽方式划分组织部门的?()A不同产品B企业职能C顾客特点D不同地区第19题把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照()划分部门A时间B人数C职能D过程第20题某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门,近年来,随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整。()A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织第21题影响组织结构设计的因素有很多,比如()等。A战略B技术C环境D组织规模正确答案:ABCD第22题企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由()三个部分组成。A精神文化B传统文化C制度文化D物质文化正确答案:ACD第23题物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括()。A产品设计B产品质量C厂容厂貌D员工服饰正确答案:ABCD第六章作业第1题俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,()的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。A高关怀—高定规B高关怀—低定规C低关怀—高定规D低关怀—低定规第2题根据权变理论,在环境较差的情况下,采用()的方式比较有效。A高LPC型领导方式B低LPC型领导方式第3题下列理论中属于领导行为论的是()。A权变理论B路径---目标理论C领导生命周期理论D管理方格论正确答案:BD第4题关于领导者必须具备的要素,不正确的有()。A有部下或追随者B拥有影响追随者的能力或力量C具有明确的目的D没有上级正确答案:ABC第5题领导者的权力来源有()。A法定权B奖赏权C惩罚权D模范权正确答案:ABCD第6题下列能使领导拥有模范权的领导特质是()。A无私工作、刚正不阿B开拓创新、不畏艰险C关心群众疾苦D保护下属利益正确答案:ABCD第7题领导行为论的代表研究包括()。A管理方格理论B

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