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文档简介

移动装宽带合同范本甲方(宽带服务提供方):名称:[中国移动通信集团[具体省份]有限公司[具体地市]分公司]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(宽带服务使用方):姓名:[姓名]身份证号码:[身份证号码]地址:[居住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有使用宽带网络服务的需求,甲方具备提供宽带网络服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供移动装宽带服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)宽带网络服务1.甲方为乙方提供接入互联网的宽带网络服务,网络接入方式为[具体接入方式,如光纤接入等]。2.宽带网络带宽为[X]Mbps,保证乙方在正常使用情况下能够稳定享受该带宽的网络速度。(二)服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期满前,双方如无异议,则自动延续[延续时长,如一年]。(三)服务区域乙方使用宽带网络服务的区域为[详细地址]。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定向乙方收取宽带服务费用。对乙方使用宽带网络服务的情况进行监督检查,如发现乙方违反本合同约定或相关法律法规规定使用网络服务,有权采取相应措施,包括但不限于暂停服务、终止合同等。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为乙方提供稳定、可靠的宽带网络服务。负责宽带网络设备的安装、调试及维护,确保网络正常运行。在网络出现故障时,应及时响应并进行维修,具体维修时间按照以下标准执行:对于一般性故障,应在接到乙方报修通知后的[X]小时内修复;对于重大故障,应在[X]小时内采取应急措施恢复基本网络功能,并在[具体时长]内彻底修复。为乙方提供必要的技术支持和咨询服务,解答乙方在使用宽带网络服务过程中遇到的问题。不得无故中断网络服务,因网络升级、设备维护等原因需要暂停服务的,应提前[X]小时通知乙方,并尽量缩短暂停服务的时间。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定使用宽带网络服务。在服务质量不符合本合同约定时,有权要求甲方采取措施予以改进。2.义务按照本合同约定向甲方支付宽带服务费用。提供真实、准确的个人信息及服务使用所需的相关资料,并保证其真实性和合法性。遵守国家法律法规及互联网相关规定,不得利用宽带网络服务从事违法犯罪活动,不得发送、传播有害信息、垃圾邮件等。妥善保管宽带网络账号及密码,不得将账号转借他人使用。因乙方保管不善导致账号被盗用或出现其他安全问题,由乙方自行承担责任。在使用宽带网络服务过程中,应配合甲方的监督检查,如实提供相关使用情况。三、费用及支付方式(一)服务费用1.乙方应向甲方支付的宽带服务费用为每月[X]元,全年费用共计[X]元。2.上述费用包含宽带网络使用费用、设备租赁费用(如有)等,但不包括可能产生的超出套餐流量后的费用、因乙方自身原因导致的额外费用等。(二)支付方式1.乙方应在合同签订后的[X]个工作日内,向甲方支付首月服务费用及设备押金(如有)。2.此后,乙方应在每月[具体日期]前支付次月的服务费用。乙方可选择以下支付方式:通过甲方指定的线上支付平台进行支付,如中国移动手机营业厅、微信支付、支付宝支付等。到甲方指定的营业厅现金支付或使用银行卡支付。(三)费用调整1.甲方有权根据国家政策、市场情况等因素对宽带服务费用进行调整,但应提前[X]个月通知乙方。2.乙方在收到费用调整通知后,如无异议,则应按照调整后的费用标准支付服务费用。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供宽带网络服务,或网络服务质量不符合约定,甲方应按照以下方式承担违约责任:对于一般性服务质量问题,甲方应采取措施尽快解决,并按照当月服务费用的[X%]向乙方支付违约金。若因甲方原因导致网络服务中断超过[X]小时,甲方应按照当月服务费用的[X%]向乙方支付违约金;若中断时间超过[X]天,乙方有权解除本合同,甲方应退还乙方已支付但未使用的服务费用,并按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方未按照约定时间对网络进行维护或维修,导致乙方无法正常使用网络服务,每逾期[X]小时,甲方应按照当月服务费用的[X%]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停服务,直至乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方违反国家法律法规或本合同约定使用宽带网络服务,甲方有权暂停服务或终止合同,乙方已支付的服务费用不予退还。乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于甲方为恢复网络正常运行所支付的费用、因乙方违约行为导致的其他用户投诉索赔费用等。3.若乙方擅自将宽带网络账号转借他人使用,甲方有权暂停服务,并要求乙方改正。乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若因转借账号导致网络安全问题或其他纠纷,乙方应承担全部责任。五、争议解决(一)协商解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内进行,双方应充分表达各自的意见和诉求,寻求达成一致解决方案。(二)仲裁或诉讼若双方协商不成,任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。1.如选择仲裁解决争议,双方应按照仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。2.如选择诉讼解决争议,双方应向合同签订地或被告住所地的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。六、其他条款(一)保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。(二)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间,若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本合同约定的解除条件成就的。3.合同解除后,双方应按照法律法规及本合同约定进行结算和清理,已履行部分按照实际履行情况结算,未履行部分不再履行。(三)通知条款1.双方在本合同履行过程中发出的通知、函件等应采用书面形式,并送达以下地址:甲方送达地址:[公司地址],收件人:[具体收件人姓名],联系电话:[联系电话]。乙方送达地址:[居住地址],收件人:[姓名],联系电话:[联系电话]。2.一方变更送达地址的,应提前[X]个工作日书面通知另一方。否则,按照原送达地址送达的通知、函件等视为已送达对方

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