【《爱奇艺的商业模式浅析》16000字】

一、绪论（一）选题背景随着社会的进步以及网络科技的发展，人们获得信息的途径日益增加，视频网站作为信息的主要传播者之一，受到人们的依赖及广泛使用。视频网站是除电视台以外主要的内容传播者，互联网技术逐渐发达，而对于视频网站及其移动端、客户端，人们对其使用率和依赖程度不断加深。我国视频网站的发展过程中经历了萌芽期、高速发展期、稳定期这几个发展阶段：在2005-2009年，是中国视频网站行业的起步阶段，出现了例如酷6、PPS等视频网站，随后几年，行业进入了高速发展期，形成了相互竞争的市场格局，大量视频网站迸发，爱奇艺、腾讯视频、优酷土豆都是在这个期间进入了视频网站行业。但是到2019年以来，我国绝大多数的视频网站都进入了“瓶颈期”，尽管会员数量仍在增长，但用户数量的增长速度已然逐步放缓。《2021中国网络视听发展研究报告》显示，爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、哔哩哔哩五大综合视频平台用户规模占据国内市场近九成，行业格局已基本形成，这也意味着竞争也将愈发激烈。同时受到短视频平台的冲击，夺走了大量传统视频网站的用户。传统视频网站，如今均面临的巨大挑战，爱奇艺当然更是首当其冲。（二）研究意义及目的随着我国经济与科技的发展，人们对于精神生活的需求逐渐升高，为此，视频网站应运而生。在经历了高速发展的阶段后，爱奇艺如今已经像绝大多数视频网站一样进入了“瓶颈期”，行业格局也已经基本形成，只有改变爱奇艺的商业模式，爱奇艺才可以获得跨越性的发展，从而实现跳跃性成长。其次，有利于帮助爱奇艺切入高利润区。任何企业都有价值链，价值链本身的价值不同，产生的回报也不一样，商业模式设计能够帮助爱奇艺切入高利润的环节中。最后，预期变化，用模式创新模式。看到一个模式，就知道这个企业的未来发展。中国有很多产品，如商务通、山寨机、背背佳，在短时间里赚到很多钱，但其模式注定了产品无法走远。模式不断得以发展和创新，企业才能长期发展。每个企业投资人每天要面对大量决策，一个管理上的失误可能会挽回，而一个决策失误可能使所有资本一去不复返。爱奇艺商业模式设计可以为决策指明方向，减少决策的失误。（三）研究内容与方法1.主要研究内容本文通过国内外学者对爱奇艺的商业模式研究进行分析，基于自身对爱奇艺商业模式的分析，从几大要点出发，包括定位，业务系统，关键资源与能力，营收模式以及现金流结构。2.主要研究方法文献查阅法：通过阅读、分析、整理有关文献材料，全面、正确地研究某一问题的方法。调研分析法：通过实地面谈、提问调查等方式收集、了解事物详细资料数据,并加以分析。比较分析法：通过与短视频网站的商业模式对比，从而比较分析出爱奇艺商业模式的特点。

二、相关理论概述（一）理论基础1.价值链理论价值链这一概念最早是由迈克尔·波特教授在其所著的《竞争优势》一书中提出的，他把企业能够商业的资源分为两种即基础资源和非基础资源，基础资源指的是生产、销售等活动，二非基础资源则指的是会计、人力等辅助活动，二者相互促进、相辅相成为企业持续的创造价值，这种情形迈克尔·波特教授称之为价值链，而商业就是使价值链上活动创造出的价值大于其成本，虽然不是所有价值链上的活动都能创造出成本，但是其中的重要活动也就是“战略环节”能够给企业创造出价值以及增强企业竞争力，所以这也是企业运用价值链理论进行商业的根本原因。随着时代的不断发展价值链理论研究也逐步紧跟时代发展的脚步不断进行变化，已经从传统的价值链转移到以知识、信息创造价值的新价值链上，这也是理论逐渐适应时代，使其能更好的适应企业发展的表现。2.商业模式商业模式是一个重要的经济管理学概念。它主要研究的是“为谁提供，提供什么，如何提供，如何赚钱”四个方面的内容。随着经济的不断发展，企业管理运营者的经验日益丰富，越来越多的企业管理人士对商业模式开始进行探究。商业模式的价值在于为企业提供合理的商业布局和发展指导，最终促进企业的发展。在当前，一个企业是否能够找寻到一种合理的商业模式，已经成为其是否能够在竞争中占据较大优势的重要保障。但客观上来看，商业模式是一个抽象而复杂的模式课题，它涵盖大量的环节和因素，但每一个环节都会对企业的商业模式选择和发展路径规划起到影响作用。商业模式画布则是解决复杂的商业模式分析过程的一个重要工具。目前商业模式画布已经得到了越来越多企业运营者和管理者的认可。它的整个设计规划合理简洁，能够将原本抽象的商业模式转化为科学合理的可视化语言。商业模式包括定位、资源与能力、业务系统、盈利模式、现金流结构、企业价值等要素。3.PEST分析模型PEST是政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）的缩写，这种分析方法是一种针对宏观环境的分析过程。其中Political的含义是政治，Economic主要含义为经济，Social则为社会，Technological含义为技术。这种方法在分析过程中需要对企业所处环境中上述四个因素进行分析研究，借助于这些分析来明确企业的实际环境。企业的发展是一个动态的过程，因此其所处的外界环境在不同的时期也存在着一定的差异，这就意味着外界环境对企业的影响也随着时间的变化而呈现出变化的态势。所以在这种环境下对于企业所处的环境就应当进行动态的分析。4.波特五力模型波特五力模型是迈克尔·波特（MichaelPorter）于20世纪80年代初提出。他认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力与购买者的议价能力。模型中对影响企业竞争的各方因素进行了分析，通过这种对竞争环境的分析可以更好地指导企业战略的制定过程。需要注意的是尽管五种因素是通用的，但对于从事不同行业、经营环境不同的企业而言，这五种因素对于企业竞争环境的影响比重不同。在探爱奇艺的商业模式发展战略选择方面，运用到了波特物理模型分析法。从爱奇艺所在的互联网行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力进行分析来明确目前爱奇艺的商业模式。（二）文献综述1.商业模式的内涵研究商业模式的相关内涵研究中，不同的学者通过研究分析分别提出了自己的观点。Yamashiro(2001)通过研究发现企业内部的商业模式是企业特别设计用来获取更大的利润的一种手段。Delorme（2022）认为企业内部的商业模式建立的最终目的就是为了帮助企业实现盈利，是一种包罗各种信息资源的非静态系统。Mohammad(2022)通过研究分析得出了企业的商业模式是一种帮助企业更快会更好的实现企业最大价值化的强有力的工具，企业可以通过此工具与消费者们保持紧密的联系。李思瑶（2016）认为商业模式是按照\o"利益相关者"利益相关者划分的\o"企业"企业的收入结构、\o"成本结构"成本结构以及相应的\o"目标利润"目标利润的运营模式。饶佳艺（2017）指出商业模式就是企业日常经营中用来商业的手段和渠道，这是企业在经营中逐渐形成的主要依赖交易对象、交易内容、交易环境等外部商务结构和自身的研究、开发、仓储、运输等内部的企业结构来实现企业商业的一种方式。2.商业模式的特征商业模式的特征主要跟其类型有关，不同类型下的商业模式具有不同的特征，首先商业模式分为自发性商业和自觉性商业。李夏冰（2022）认为自发性商业一般是企业成立之初，企业在日常生产和经营的过程中按照企业经营的过程进行生产销售最后实现商业，在此阶段企业对其商业的结果和过程都是比较盲目的，企业只是按照其自身的发展和运行规律在进行经营，并没有总结其是否商业的原因，也对自身的商业模式认识比较模糊，所以此时的商业模式具有隐蔽性、模糊性和缺乏灵活性等特征。邓子琪（2021）认为在企业逐渐发展成熟后企业的经营管理者开始对企业的运营方式有一定的规划，这时的商业模式就变成了自觉性商业模式，在这种环境下企业对自身经营环境进行规划和总结，使企业的商业模式逐渐清晰明了，所以此阶段企业的商业模式具有清晰性、针对性、相对稳定性、环境适应性和灵活性的特征。许愿（2020）认为商业模式的特征根据企业自身环境的改变发生变化，说明商业模式也不是一成不变的，它需要随着企业的发展不断进步和变化。3.商业模式构成要素（1）定位韩倩倩，谢明磊（2020），在《理性定位视角下的商业模式研究：一个综述》一文中提出，目前关于商业模式的研究成果较多，但是没有出现累积性,很多学者进行研究的时候，对于商业模式的概念给出了不同的界定，但是缺乏系统的统一的框架，但是从一个特定的理论视角来观察,部分研究已经呈现出一定的累积性,特别是理性定位视角的商业模式研究。文章根据Martins等对理性定位视角的界定,从商业模式内涵、设计、影响因素、实施等方面研究分析国内外的研究成果，通过多方面文献的研究，并以此为基础建构理论研究和实践应用框架,对理性定位视角的理论假设进行概括,对未来研究进行展望。牛艳莉（2017），在《分析互联网环境下的企业商业模式概念和定位》一文中提出，在我国随着经济的不断发展，以及相关信息技术的完善，由此对于传统企业的商业模式提出了新的要求，在这种环境下，需要做好对传统企业的商业模式转型的定位，不断创新商业发展模式，通过有效的定位，进而顺利实现企业的转型发展，进而为企业带来利益最大化。（2）业务系统覃怡瑄（2022），在《视频平台商业模式优化策略——以爱奇艺为例》一文中提出，目前随着移动网络的发展，很多人都抛弃线下娱乐活动，转而实行现货是线上娱乐，这就导致视频行业的竞争越来越激烈，对于爱奇艺来说，能够在这种竞争的形式下获得发展，就需要有生命力的商业模式，通过与奈飞进行价值主张、业务系统、盈利模式和关键资源等方面的对比，提出公司应该注重业务系统的完善，精简业务类型，完善产业链的商业模式。于培友，矫豪翔（2020）,在《抖音商业模式探析》一文中提出，业务模式作为商业模式最重要的部分，既是企业获得竞争优势的必不可少的条件也是其优势本身，因而企业在完善商业模式的时候需要加强业务系统的建设。（3）关键资源与能力赵毅，张晓玲，葛沪飞（2014），在《商业模式复制特性对企业经营绩效的多重中介影响：基于关键资源和TMT动态管理能力视角》一文中提出，认为关键资源与能力对企业的商业模式的完善起到关键作用，通过结合面向江苏、浙江地区330位企业高层管理的问卷调研数据,实证检验表明中介效应的显著。研究发现：在面向潜在扩张机遇时,企业高管较为注重现有关键资源的复制效率和高管团队认知和动态调节能力对商业模式构架向新市场空间延展的程度和可行性；通过构建和调整关键资源的形式和使用方式、培育高层管理团队突出的管理能力,从而强化商业模式构架本身的独特性,进而增加商业模式被对手效仿的难度。刘亚军（2016），在《决定商业模式成败的能力因素探析》一文中提出，提出关键的资源是企业商业模式得以运行的起点，企业在选择商业模式的时候，要注意对关键资源与能力的优势和劣势进行识别，并做好相应的能够扬长避短的措施。（4）营收模式郭家荣何瑛（2021），在《Costco商业模式创新及其价值创造分析》一文中提出，随着新的销售模式的出现，比如说无人售卖机等，同时由于传统的实体的零售企业经营成本的上升，使得其出现了内外交困，在此环境下，只有企业重视价值维度，创新盈利模式，保证其独特性，可以帮助企业走出困境。史元钧，付悦，李云鹏（2021），在《跨界进军旅游业的综合服务商业模式研究——以捷顺科技有限公司为例》一文中提出，从财务指标的角度对盈利模式进行了分析，强调盈利模式对于商业模式的重要性，有效的盈利模式是支撑商业模式持续发展的重要因素，因而在商业模式发展新形势中，总结出需要注重综合服务的提供，并且重视盈利模式的优化，进而实现企业的可持续发展。（5）现金流结构李菁（2019），在《基于“金融+地产”商业模式的房地产企业现金流管理研究——以华润置地为例》一文中提出，现金流是企业持续发展非常重要的因素，可以作为实现企业价值最大化的途径。通过对华润置地的商业模式和现金流之间的关系进行研究，发现商业模式不同，对于现金量的要求也不尽相同，商业模式的选择不同，公司的现金流方式也不同，因而可以通过商业模式的研究，进一步对现金流进行研究。与万科相对比，华润地产在集团资源的基础上，通过成本的有效控制，使得现金流量低于平均水平

三、爱奇艺发展环境分析（一）爱奇艺简介爱奇艺视频上线于2010年原名奇艺，在2011年进行品牌升级更名为爱奇艺，公司坚持“悦享品质”的经营理念，以“用户体验”为生命，通过持续不断的技术投入、产品创新，为用户提供清晰、流畅、界面友好的观映体验。2018年3月29日，爱奇艺在美国纳斯达克挂牌上市，股票代码：IQ。截止到2022年，爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务的视频商业生态，视频网站商业模式的多元化发展。爱奇艺的主要盈利业务是用户付费服务，主要是针对一些付费观看的节目；还有会员增值服务，让这部分用户享受高清的播放效果等；再有就是广告收入以及不说游戏等推广收入，近些年来视频网站的商业手段也逐渐丰富。（二）宏观环境1.政治环境分析近年来我国陆续颁布了《信息网络传播权保护条例》和《关于加强互联网领域侵权假冒行为的整治意见》弥补了我国在网络传播方面法律的不足，法规条文打击了互联网上存在的盗版、侵权等多种问题，为网络文化的开放、规范的传播创造了清明的环境，保护了创作者的基本权益。近些年国家逐渐加大对盗版和侵权等问题的打击力度，逐渐完善相关法律，也使群众的版权意识更加强烈。2.经济环境分析我国完成全面不康的目标，国民的生活水平得到了显著的提高，根据国家统计局的相关数据2021年，全国居民人均可支配收入35128元，比上年名义增长9.1%，国民经济水平的提高也使得其对精神层次的娱乐有了更高的要求，所以视频网站的火爆也是有其一定依据的。再有就是社会主义市场经济的高度活跃，给国内市场营造出了自由宽松的环境，对视频网站行业的宽容度也很高，所以也促进了行业的发展。3.社会环境分析建国以来我国艺术领域呈现百花齐放、百家争鸣的大好局面，群众对文化艺术的认识也越来越高，近些年来各类娱乐形式层出不穷，群众对娱乐形式的多样性追求也越来越高，经济水平的提高更是促使了文化娱乐行业到达了一个高峰。4.技术环境分析科技的进步是企业能够实行现下商业模式的有力支持，技术水平的进步使视频网站的质量越来越高，并在技术的支持下不断更新网站功能，目前视频网站还能根据大数据的筛选个性化的为用户推荐心仪的内容，极大的提升了客户的满意度，这也就在技术上奠定了付费模式推广的可能性。通过从爱奇艺企业所处的政治环境、经济环境、社会环境和技术环境的分析可以看出在宏观的外部环境因素影响下，爱奇艺目前推出的商业模式是为了使用环境的发展而做出的改变，环境的综合变化直接影响了企业的发展战略。（三）微观环境1.竞争者的竞争能力在爱奇艺所处的网络视频行业当中，具备了相当实力的腾讯视频、优酷土豆、搜狐视频等视频网站都在持续寻找增加用户的方法与策略，内容、服务、资本以及技术都要具备。根据艾瑞的数据显示，爱奇艺、腾讯视频以及优酷的月活用户量排在网络视频行业的前三。虽然目前网络视频行业的用户数量还没有达到饱和的状态，但是行业内部的竞争保持着激烈的状态，竞争的主要状况是：不断寻找充足的资金竞争优质内容，并在自制内容方面加强关注；同时积极与其他平台进行资源整合或结盟。2.替代品的替代能力近些年来爱奇艺吸取了创立之初技术水平不足导致用户流失的教训，积极研发新技术，完成了CDN、2P2技术的整合，现在爱奇艺的客户端已经完全运用2P2技术手段进行播放，获得了比其他视频平台更加清晰的效果。爱奇艺目前已经建立了完整的CDN网络，并且极大的优化和提高了CDN的使用效率，使得爱奇艺能用四成的宽带投入获取十成的播放效果，爱奇艺的领导人曾表示爱奇艺一直致力于优化和提高宽带的负载和数据的处理能力。技术手段的进步也使得爱奇艺的播放效果高于同行业水平。3.潜在行业进入者的威胁当前，网络视频行业的基本格局不会发生太大的改变，爱奇艺、腾讯视频以及优酷仍然占据着这个市场的50%以上的份额，搜狐视频、芒果TV等排名较前的视频网站也在不断发力，那么对于潜在进入者来说，若是想要成功进入网络视频行业或是发展到一定的规模，必然会遭遇不少的挑战。同时，技术壁垒也是潜在加入者在进入网络视频行业时需要面临的一个难题、爱奇艺在发展初期曾遭遇过技术短板，导致用户体验不良，在与PPS进行合并之后成功完成了CDN以及P2P技术整合。在此之后，爱奇艺在宽带技术方面就释放了压力，从而减轻了网站主服务器需要承载的压力。由于网站技术的升级，不仅让爱奇艺在往后的发展当中减少了技术成本的投入，也给用户带来了良好的视频播放体验。除此之外，网络视频涉及音视频制作、编码，存储传输，解码以及无线流媒体技术等多项媒体信息技术和网络技术，都需要技术供应商不断加强完善与研发,从而满足市场的需求。4.供应商的讨价还价能力爱奇艺作为视频网站，内容是其核心产品，爱奇艺视频内容的来源主要有三个方面：用户生产内容、爱奇艺参与制作的内容以及购买版权的内容、由于用户在爱奇艺平台当中上传的视频属于免费内容，因此尚不需要与爱奇艺进行议价，反而因为用户上传的内容质量参差不齐，而且部分内容还涉及到版权的问题.造成了爱奇艺在用户生产内容的管理方面的难题。因此，具备了议价能力的供应商应该是爱奇艺在自制内容时所需要的生产要素，以及优质内容的版权方。那么在此可以将供应商的议价能力界定为提供内容的一方在市场当中的影响力以及内容本身的优质程度。2021年，爱奇艺网络大电影储备量超过800部，而付费电影数量超过4000部，会员电影的数量、网播量均高于同业，自制和众多版权内容构成了丰富多元的视频内容形态，体现出强大的行业覆盖能力。尽管如此，在所购买的版权中仍然有不少是与其他视频网站重复的内容，也就是视频网站之间购买版权的竞争较为激烈，但是以往盗播的乱象在一定程度上已经被遏制，这都得益于网站版权意识的加强以及付费观看模式的建立。然而优质的内容有限，爱奇艺在与其他视频网站进行资源争夺时，卖方市场已经逐渐形成，内容供应商的议价能力也在逐渐增强、5.消费者的议价能力爱奇艺作为沟通用户与内容的媒介，在经营业务方面也遵循着1次售卖模式。通过视频内容吸引用户，再将用户的注意力作为产品售卖给广告商，所以，爱奇艺的消费者分为广告商以及网站用户、因为视频网站的会员不能够直接参与爱奇艺关于内容产品价格的防商，所以可以将消费者的议价能力界定为用户对内容以及服务的需求与豁性，也就是用户留存度的状况。如果以月活跃用户数计算，爱奇艺要为每个用户付出近30元的内容成本，一年这数字是18.6元；付费用户每带来1元的收入，爱奇艺要为此付出1.93元的内容成本。由此可见，用户对于内容以及服务的需求较高，爱奇艺需要花费较多的资金来维护用户、增加用户，而广告商是以爱奇艺的用户数量以及留存度来决定广告是否投放以及投放的数量，所以对于爱奇艺来说，消费者的议价能力较强。

四、爱奇艺商业模式分析（一）定位1.爱奇艺商业模式针对群体定位是商业模式的出发点，爱奇艺商业模式主要用于为商家的目标用户提供视频服务，服务对象包括游客，已登录用户，已加入会员以及视频剪辑者。第一类为游客，此类顾客仅利用爱奇艺视频，该部分被视为潜在顾客，爱奇艺可基于大数据分析通过浏览历史纪录得知其偏好，有针对性的在首页推送适合自己喜好的视频，逐渐把潜在客户发展成顾客，并从中受益。第二类为登录用户，这类客户因为被爱奇艺某一个领域如电影、电视剧、综艺所吸引而更加频繁地使用爱奇艺，所以爱奇艺要想留住这部分用户、摸清这部分会员的偏好、把这部分用户变成注册会员就应该重视提高各个领域内容的品质。第三类注册会员，比之前两类客户类型多了一层，由于会员收入在爱奇艺收入中占有很大比重，所以爱奇艺对注册会员需格外重视，针对注册会员应持续回访、搜集其意见建议、持续修正提升版本等，也应对注册会员做出回馈。第四种就是视频内容制作者了，通过爱奇艺这一平台把自己做出来的视频上传到网上，在平台的帮助下，吸引到足够多用户，把用户的流量变成收益。由于平台不只是爱奇艺，而且目前已经出现了像哔哩哔哩这类为视频内容生产者量身打造的平台，而视频的原作者并没有仅仅把视频放在某一平台之上，所以，爱奇艺应该和视频原创作者合理分成，以此来提高本平台短视频的数量以及质量。表4-1爱奇艺的客户群体分类游客登录用户注册会员视频制作者特点大多数都是潜在客户群体对爱奇艺有所关注爱奇艺的重点客户群体可以通过视频为平台吸引流量2.大数据“网罗”收费客户就爱奇艺而言，其目前采用的精准企业定位对其付费用户增长方面有着积极的影响。在“互联网+”的时代下，百度是目前国内用户应用最广泛的搜索引擎之一，用户应用频率也很高。借助百度，爱奇艺的知名度又上了一个台阶，原因是爱奇艺视频将被优先展示到搜索者网页中，当其搜索到视频后，这个普通用户通常会在前面选一些数据，无意中点到爱奇艺视频上，在某种程度上可能是爱奇艺潜在的用户。在吸引更多用户的同时，百度也可借助大数据协助爱奇艺进行顾客偏好分析，并对用户可能喜欢的视频进行重点推送，为协助商家进行目标顾客定位提供了助力。最后爱奇艺不但在时间方面符合用户需求，而且在视频质量方面能引起用户注意，一站式地满足用户的全部需求。（二）业务系统业务系统是商业模式若干要素中最为核心的组成部分。爱奇艺作为视频网站的主营业务就是制作视频。在基础业务的基础上，爱奇艺建立了“购买——投入——产出——销售——再投资——产业链延伸”的流程。自产视频网站在内容上是个重点区分因素，比选购内容更重视视频质量，如服化、道具和故事情节。而为了改善这些问题，爱奇艺推出了“海豚计划”、“幼虎计划”、“天鹅计划”等，通过对些计划方案地深入分析，可以清楚地发展爱奇艺主营业务系统运营方式。1.“海豚计划”分析“海豚计划”的角色就是准备招募合作伙伴并与之一起推出高质量超级网剧。该计划可以和合作伙伴一起分担风险，达到合作共赢，交流更高效，建议采用招投标方式，保底机制和发行后按比例分成等方式。但是“海豚计划”所关注的焦点并不仅仅局限于主题上，只要主旋律与社会主义核心价值观相契合，就能带给观众正能量，而且剧本应该有很高的完成度、有新意和明确的人物塑造。采取“周播加季播”模式，单部网剧通常标准不超过三季、一集不超过60分钟、每季12部网剧，如有非正规网剧项目爱奇艺还将和合作伙伴交流并做出适当调整。通过“海豚计划”可以看出，爱奇艺在进行主营业务制作视频的过程中，采取了风险分担的形式，以加入合作伙伴的形势将相关视频创作的风险进行了均摊化，进而使得自身的成本风险降到了最低。而以“海豚计划”的方案制作网剧，一方大大降低了主营业务地投入资金，另一方面也使得爱奇艺有更多的资本用于扩展主营视频制作业务，进而扩大制作视频的规模和产量，实现主营业务的突破式发展。2.“幼虎计划”、“天鹅计划”分析“幼虎计划”旨在给那些拥有还未受到关注的制片人与导演，提供一些机会与金钱上的援助，金钱与资源可以助制片人创作出更加有质量的影片。目前国内市场中，一些知名的制片人或导演数量相对较少，而且影片制作的成本较大，不适合爱奇艺的海量视频需求。然而除却这些主流导演和制片人，市场中也不乏一些优秀的青年制片人、导演，有着自己的新颖想法和创作理念，但是缺乏拍摄资金，使得很多影视剧本停留在计划层面，难以实施拍摄。“幼虎计划”正是看到这一情况，以资本援助地形式，帮助这些青年导演、纸片人完成梦想作品创作，而这些创作地影片自然也有着爱奇艺的版权所属，爱奇艺也能直接使用这些视频，扩充自身的影视资源库。“天鹅计划”的提出主要就是要改善目前的状况，培养高素质的演员与人才。毕竟爱奇艺有着自身的影视系统，无论是自主投资拍摄影视，还是合资拍摄影视作品，都离不开优质的演员。通过“天鹅计划”可以有效且长期地为爱奇艺视频制作提供强大的人才保障，确保其主营业务地可持续发展。表4-2爱奇艺的三大计划及目的海豚计划幼虎计划天鹅计划目的开发高质量网剧给制片人提供一些帮助，刺激创作优质作品培养高素质的演员和人才随着三大计划有效落实，爱奇艺上游方面，对制造业务布局更加有力，产业供需关系与交易模式逐步转变，同时爱奇艺理念秉承初心，做一个好的内容分发平台并时刻提醒自己做到独立而不是靠第三方发送或接收内容来买版权，打造一条龙产业链，使网剧由商业走向商业。（三）关键资源与能力1.百度海量的视频资源共享关键资源与能力是商业模式顺利运行的保证，商业模式不一样，背后维系它的资源与能力千差万别，关键资源与能力对商业模式的意义不必多说，对爱奇艺而言，最大股东百度公司才是爱奇艺最为重要的资源，百度成为爱奇艺最大控股股东不仅为爱奇艺提供了资金、资源等多方面的扶持，同时从经营角度来看尽管百度对股权和融资等问题起决定作用，但是百度集团还给予爱奇艺很大自由权，爱奇艺使用核心管理团队模式具有更加灵活的执行力。尽管百度是全国第一大搜索引擎，但我们能发现百度内容生态里还非常缺乏视频内容，而弥补这一不足的办法首先就是自身投入、从头开始开发。另一种方法是选择已有视频网站投资，这是百度选择爱奇艺投资的理由之一，爱奇艺为百度投资交上了一份满意的答卷，如今爱奇艺已成为国内第一大视频内容网站和百度集团的主要盈利来源。而且百度有庞大的数据库与资源，可以在大数据分析的辅助下协助爱奇艺制定相应的决策。2.爱奇艺自身的资源系统同时，爱奇艺另一大资源来源于自主创作。以综艺节目资源而言，爱奇艺节目模式较国内综艺更趋于成熟，市场也是比较开放，早期国内综艺节目的市场非常固定，仅限于室内这一舞台，爱奇艺与海外节目模式相结合不断创新，试水户外益智类综艺。除了综艺节目上的提升之外，爱奇艺也持续优化顾客体验，将视频清晰度从480p和720p提升至1080p，打开弹幕点评，增强受众互动感受，了解作品，同时还能带来相当大的愉悦。以影视资源而言，爱奇艺也有着自主的一套影视资源制作团队，或投资影视拍摄，或买断影视版权。通过这样地形式，也使得爱奇艺积累了不少的网络视频、影视资源，很多爱奇艺专项影视剧、电视剧、网剧等多是通过这样的途径获取得来。近些年，爱奇艺也持续强化大数据与人工智能技术运用，从网剧内容上看，从视频脚本创作到实际生产再到宣传推广等系列流程，都与AI技术有着密不可分的关系，创作时运用AI技术分析资料，较好的完成了网络电视剧中的角色设定、拍摄时角色的选择、剧集的宣传推广等工作，对收视率具有大体较准确的预测，切实提升内容制作与分发效率，使得网剧的质量得到了极大程度地提升和飞跃，这样极大程度地提升了其影视资源的质量。（四）营收模式营收模式由收支来源和收支方式两部分组成。爱奇艺营业收入以广告收入为主，会员收入为辅。最大的一个来源就是广告收入，广告业务可以表明视频网站对广告商及市场的吸引力大小，会员业务收入可以表明目前占据的市场份额以及消费者对视频网站的利用及偏好程度，这是视频网站目前共有的特征。1.广告经营收入广告有品牌广告、效果类广告等。相较于有线电视中的传统广告投放，视频网站中的广告投放更方便、更快捷、成本也比较低廉，而广告主们则认为除了综合视频网站中广告投放所具有的优点之外，其业态也更加丰富、合适、符合市场效果。而且视频网站之上的广告业务，伴随着更多自拍内容的出现，已经有了很大的改变。以爱奇艺自制网络综艺《热血街舞团》为例，通过综艺播出时中途植入广告，通过广告播放一些企业的产品宣传内容，进而获得广告费用。不想看到这类广告，就需打开会员跳过广告环境，而开通会员则又会给爱奇艺带来额外收入。2.会员的收入爱奇艺会员有包月会员、点播会员等。当广告被开启，终止以及中间插入时间变得更长时，自由观看时间成本会增加而用户容忍度会下降，另外平台VIP资源也会丰富，仅20元以下即可开1张VIP月卡并同时获得免广告、会员抢先看、会员专享内容等等权益成了大部分用户的首选。其建立在大部分优质内容之上，很多热门内容受到用户欢迎，有效地吸引会员订阅并使得留存率实现有效提升。而且伴随着《偶像练习生》也有《机器人争霸》这样热播节目所策划的成员特权活动让他们的成员规模也有了较大的进步。另外，为在目标中拓展用户群体，它与京东拟定联合会员并与运营商及商业银行跨行业合作，会员服务费也成为爱艺奇最主要的赢利点。3.其他所得这部分包括了在线直播视频，在线游戏，IP授权，网文，电商等各种变现模式。近年来，IP作为“一鱼多吃多餐”的重要核心优势逐渐增强，它是核心战略和生态系统塑造的逻辑。它的CEO龚宇曾经表示爱奇艺需要构建一个生态圈以链接文学，商城也有漫画以及轻小说等，并通过IP的方式把服务链接在内容上，从而形成了上面所说的这个商业模式。剔除会员收入、广告收入、游戏收入和直播收入货币化转化为现金能力持续增强，“其他收入”将成为爱奇艺第三支收入支柱。2018年7月公司斥资20亿元收购天象互娱为游戏开发商，从而进入游戏领域，随后后者将游戏作为IP落地，创造了月营收接近2亿的业绩。始终在影视与游戏之间联动用力，曾制作《楚乔传》《琅琊榜》《无间道》。而在此基础上，它将游戏与热门综艺、漫画IP结合起来。当前，爱奇艺已经建成了覆盖游戏、影视、动画等多领域的视频生态系统，以形成多元化的销售体系链。（五）现金流结构现金流是指公司通过经营与服务分销，从而获取利润，货物的出售/购买收到也包括在内，提供劳动事务，对货物进行租借和广告宣传，缴纳税金和其他一系企业从事与经营有关事宜。在商业所产生的现金流量项目当中有很多与融资活动有关。而现金流结构则体现了企业三大活动产生现金流出数额和占现金流总额比例。通过对企业现金流量表格中的数据信息进行判断与分析后，能够及时地发现经营性情况以及存在的风险。如发生资金不足时，企业需因势利导制定筹资方案，确定筹资方式。相反，当资金雄厚时，则可调查观察行情，作出有利投资。表4-3爱奇艺近四年来的现金流动情况（单位：亿元）项目2019年2020年2021年2022年经营活动现金流量净额39.4527.2838.2740.19投资活动现金流量净额一111.47一244.72一147.24-100.14其中:资本性支出一12.47一9.45一8.72-6.25筹资活动现金流量净额64.57224.4774.57100.10汇率变动对现金及现金等价物的影响一1.276.241.072.51期末现金及现金等价物余额7.2464.5764.5764.81其中:期初现金及现金等价物余额9.477.1464.2558.47现金及现金等价物净增加额-2272通过对上表数据进行分析，我们可以发现，近些年爱奇艺现金流动较大，在2019年到2020之间，在筹资活动现金流动净额都大幅度变化，中间落差进百亿元，而2020年到2021年之间也依旧保持着较大的落差。而在期初现金余额方2019年至2020年之间变化也较为显著，波动在数十亿之间。现金等价物净增加值方面，由2019年的-227亿元直接变为60.17亿元，中间落差也进260亿元。可见，爱奇艺带来现金流业务在这些年里一直非常活跃。爱奇艺近几年迅速成长过程中，其运营所带来的现金流，还要靠融资，融资活动的补充资金与投资：指企业债权人和其他事务以融资借款的方式进行的，发行股票所得现金本息。在公司经营过程中受公司自身的影响较大。综合上述分析，囿于其商业模式，爱奇艺只能靠融资来获取现金，用它来开拓自己的事业。融资方式包括发行债券和股权再融资，以及发行公司债券和股票融资。每天所得现金全部持续投入投资活动。投资活动是企业以配置内部资金方式购置固定资产的行为，或实物和无形资产，也有在建项目及金融资产交易等。

五、爱奇艺商业模式相关调查与对比分析（一）调查方案1.调查方式本次调查主要以问卷的形式，通过向社会人士发放问卷，回收问卷，进而了解到客户群体对爱奇艺的看法。2.调查对象本次调查的人群主要是在商场随机选择的一些路人进行问卷调查。3.调查内容为了客观地了解市场客户群体对爱奇艺商业模式的态度，笔者随机从人群中选择了169名客户进行了相应的问题问卷调研。并针对性地制定了调查问卷，分别从不同角度、不同方面制定了相应的问卷问题，希望能够了解到客户群体对爱奇艺的真实评价，进而综合相应的评价，总结消费者对商业模式的态度。调查结果1.本次采访群体的基本信息本次调查问卷累积发放169分，有效回复166分，3份为非爱奇艺用户。本次调查人群中男士人数为89人，占据总调查人数的53.61%，女性人数为77人，占据总调查人数的46.39%。年龄阶段也覆盖各个年龄段，从18岁以下到45以上，其中主要为企业职工群体。调查人群社会职业也各不相同，有学生、有个体户、有企业职工、有事业单位职工、还有其他自由人员。企业单位人数为79人，占据总人数的47.59%；其次为学生群体，人数为56人，占据总人数的33.73%；个体户人数为20人，占据总人数的12.05%；事业单位职员有8人，占据总人数的4.82%；其他自由人士为3人，占据总人数1.81%。图5-1爱奇艺用户数量统计图5-2爱奇艺用户男女比例情况2.爱奇艺现有商业模式对客户群体有吸引力通过本次问卷调研，笔者也了解到爱奇艺现有的商业模式对客户群体而言，有着一定地吸引力。在对所有调查人员的问卷进行相关整理之后，发现在本次点调查的169人中，有166人经常使用爱奇艺来观看视频。而这166人中，有125人购买过爱奇艺的会员，在有效调查人数中占比为75.3%。由此可见，爱奇艺对客户群体的有着很强的吸引力。如果爱奇艺的商业模式受到客户排斥的话，自然也不会出现上述调查数据所呈现的情况。图5-3购买爱奇艺会员的人数3.爱奇艺商业模式画质、资源广等受客户好评笔者通过对一些购买过爱奇艺会员的客户问卷进行整理，发现爱奇艺现有商业模式有些地方受到客户的欢迎。在125名购买过爱奇艺会员的人群中，有70人觉得爱奇艺画面质量高，有20人因为无广告购买爱奇艺会员，有30人因为爱奇艺会员可以抢先看一些电视剧、电影、综艺节目，而且有着广泛的影视资源，其中5人处于价格便宜的原因购买爱奇艺会员。通过相关数据可以看出，爱奇艺画质是吸引众多客户群体购买爱奇艺会员的一大重要因素，其次是因为爱奇艺有着资源广，可以抢先观看一些电视剧、电影等优点，再其次是由于爱奇艺无广告。图5-4不同原因购买爱奇艺会员的人数4.爱奇艺比他视频网站的资源多、画质好通过对166份有效调查报告整理，发现爱奇艺与其他视频网站相比，有着自身的一些优势。其中有80人觉得爱奇艺同一些优酷、乐视、腾讯、暴风等视频网站相比，爱奇艺的视频资源最多，很多其他网站没有的电影、影视，在爱奇艺中都有着相应的视频。也有100人表示同其他视频网站相比，爱奇艺的画面质量最好，整个视频节目优化的好，给人以赏心悦目的感觉。其中有119人表示同其他网站相比爱奇艺主要胜在宣传方面，每天在电视、网络上都能看到大量的爱奇艺宣传广告，有时候甚至在公交车、路边公交站台上都能看到爱奇艺的广告。表5-1爱奇艺胜过其他视频网站的地方视频资源广画面质量好宣传效果好人数（人）80100119占比（%）48.1960.2424.70（三）爱奇艺与哔哩哔哩的商业模式对比分析1.定位方面的差异哔哩哔哩在用户定位上，始终坚持一个十分显着的特点：年轻化。其针对的客户群体都是一些青少年群体，主打的也是青年群体内容，主要为了培养潜在市场。哔哩哔哩目前有一大批年轻用户，约相当于哔哩哔哩抓住了市场未来消费主体。而爱奇艺主要是针对商户的目标用户进行视频服务的，其服务的对象有游客、已经登陆的用户、已经成为会员的用户以及还有这些视频剪辑的用户。2.业务方面的差异哔哩哔哩董事长陈睿从2014年加盟哔哩哔哩开始就为哔哩哔哩打造多元流量流出端口。包括手游，直播与增值服务，广告与电商在内的各类流量出口设计。爱奇艺的主要业务系统是制作视频，并在制作视频的基础上，形成“买—输入—输出—卖—再输入，产业链延伸”的闭环系统，而爱奇艺主要是以视频制作为主业务，两者在业务中心上有着显著地差异。3.资源方面的差异哔哩哔哩的核心资源之一，就是最初从垂直二次元社区中积累起来的能够产出优质内容的各大UP主（上传者），所以即使哔哩哔哩开始向泛娱乐文化内容社区转型，所使用的内容生产模式PUGC（专业用户生产内容）仍以UGC（用户原创内容）为主导，即使90%平台内容为UGC。但爱奇艺全部资源都来自它的投资方，比如：百度和小米等。4.收入来源的差异哔哩哔哩商业模式还决定了流量变现渠道仅有手游、直播、增值服务、广告、电商等四个方面，而手机游戏、直播是哔哩哔哩最重要的收入来源。爱奇艺主要通过广告收入和会员收入两个渠道来实现，会员的年收入为爱奇艺创造了可观的回报。5.流动资本结构的差异哔哩哔哩成本费用主要有两种，一是与收入有关的支出（Costsofrevenue，收入成本），另一类是经营费用（Operatingexpenses）。与收入有关的支出主要支付给手机游戏的发行方、内容创作者、签约主播等，而经营费用主要是涉及到各项成本支出。但是爱奇艺却是依靠着自己雄厚的现金流作为后盾来保证自身良性发展。

参考文献[1]YamashiroRirika,MoriAkihisa.Combinedthird-partyownershipandaggregationbusinessmodelfortheadoptionofrooftopsolarPV–batterysystems：ImplicationsfromthecaseofMiyakojimaIsland,Japan[J].EnergyPolicy,2022,173.[2]DelormeDonatienne.Theroleofproximityinthedesignofinnovationintermediaries'businessmodels[J].TechnologicalForecasting&；SocialChange,2022,188.[3]MohammadRezaSadeghiMoghaddam,AliSafari,HosseinSafari,TahaMansouri.Scenariobuildingandmeasurementofthebusinessprocessmaturityusingfuzzycognitivemappingtechnique：acasestudyinSAIPAcompany[J].InternationalJournalofProcessManagementandBenchmarking,2022,13(1).[4]DavidSjdin,VinitParida,MarinJovanovic,IvankaVisnjic.ValueCreationandValueCaptureAlignmentinBusinessModelInnovation：AProcessViewonOutcome‐BasedBusinessModels[J].JournalofProductInnovationManagement.2020(2)[5]HeikeProff；ThomasMartinFojcik.Business