电商运营专员业绩效果评估表

电商运营专员业绩效果评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额与增长率月度销售额达成率40%100%实际销售额与目标销售额的比值，按比例计算得分，例如：达成率100%得满分，每低1%扣0.5分季度销售额增长率20%本季度销售额与上季度销售额的环比增长率，按比例计算得分，例如：增长率20%得满分，每低1%扣0.5分爆款产品销售额占比50%爆款产品销售额占总销售额的比值，按比例计算得分，例如：占比50%得满分，每低5%扣1分客单价100平均每笔订单的金额，按实际值与目标值的差值计算得分，例如：每高于目标1元加0.1分，每低于目标1元扣0.1分退货率5%退货订单数占总订单数的比值，反向计算得分，例如：退货率5%得满分，每高1%扣2分流量与转化率店铺流量总量25%10000实际店铺流量与目标流量的比值，按比例计算得分，例如：流量10000得满分，每低10%扣1分流量来源质量70%自然流量、付费流量、推荐流量等优质来源流量占比，按比例计算得分，例如：占比70%得满分，每低5%扣1分页面转化率3%成交订单数与访问页面的比值，按比例计算得分，例如：转化率3%得满分，每低0.1%扣1分付费转化率2%成交订单数与付费流量的比值，按比例计算得分，例如：转化率2%得满分，每低0.1%扣1分跳出率30%用户访问单个页面后未进行任何交互即离开的占比，反向计算得分，例如：跳出率30%得满分，每高5%扣1分用户增长与维护新会员增长率20%15%新注册会员数与上期会员数的环比增长率，按比例计算得分，例如：增长率15%得满分，每低1%扣0.5分会员复购率40%复购会员数占总会员数的比值，按比例计算得分，例如：复购率40%得满分，每低5%扣1分会员活跃度60%活跃会员数占总会员数的比值，按比例计算得分，例如：活跃度60%得满分，每低5%扣1分用户好评率90%好评订单数占总订单数的比值，按比例计算得分，例如：好评率90%得满分，每低1%扣0.5分用户投诉率1%投诉订单数占总订单数的比值，反向计算得分，例如：投诉率1%得满分，每高0.5%扣2分成本与效率广告投入产出比（ROI）15%4广告带来的销售额与广告投入的比值，按实际值与目标值的差值计算得分，例如：ROI4得满分，每高于目标0.1加0.5分，每低于目标0.1扣0.5分仓储物流成本占比15%仓储物流成本占总销售额的比值，反向计算得分，例如：占比15%得满分，每高1%扣1分订单处理效率90%订单从接收至发货的平均时长，按目标时长计算得分，例如：时长90%得满分，每高1%扣0.5分售后服务效率80%售后服务响应及处理的平均时长，按目标时长计算得分，例如：时长80%得满分，每高1%扣0.5分活动策划与执行效果良好根据活动目标达成情况、预算控制、用户反馈等综合评定，分为优秀、良好、一般、较差四个等级，分别对应100分、80分、60分、40分本表格用于评估电商运营专员在考核周期内的业绩表现，请根据各维度指标的实际完成情况进行评分。权重分配如下：销售额与增长率40%，流量与转化率25%，用户增长与维护20%，成本与效率15%。评分标准请参考各指标下的详细说明。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签