2026国家粮食和物资储备局直属联系单位应届毕业生招聘28人考试模拟卷带答案解析

2026国家粮食和物资储备局直属联系单位应届毕业生招聘28人考试模拟卷第一部分单选题(50题)1、行政决策可分为确定型决策、不确定型决策和：

A.个人决策

B.风险型决策

C.集体决策

D.程序性决策

【答案】：B

【解析】;本题考查管理知识。依据决策条件和结果的不同，可分为确定型决策、不确定型决策和风险型决策。确定型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件能够确定，决策目标也非常明确，对决策实施的结果也能够确定。不确定型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件都不清楚，决策目标也不够明确，对决策结果也不能控制和预测。风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标结果必须冒一定风险。因此根据题干选择风险决策。故本题选B。【解析拓展】A项：依据决策主体不同，可分为个人决策和集体决策。个人决策是指由一个人单独做出的决策。个人决策迅速果断，对突发性紧急事件的处理比较合适。不符合题意，A项不当选。C项：集体决策也称专家集体决策。它是根据决策者的人数多少而划分出的一种决策类型。制定决策的主体是专家组成的集体，这种决策方式称为专家集体决策。不符合题意，C项不当选。D项：按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策（常规性决策）和非程序化决策（非常规性决策）。程序化决策是对重复出现的、有一定常规可循的问题的决策。也称例行性决策。非程序化决策是对偶然发生或首次出现的、没有现成规范和原则可循的问题的决策，非程序化决策一般更为复杂。往往具有开创性和革新性。不符合题意，D项不当选。;2、关于全国人民代表大会的职权，下列说法不正确的是（）。

A.选举中华人民共和国主席、副主席

B.决定特别行政区的设立及其制度

C.决定战争和和平的问题

D.决定全国或者个别省、自治区、直辖市进入紧急状态

【答案】：D

【解析】本题考查宪法。ABC项正确，《宪法》第六十二条规定：“全国人民代表大会行使下列职权：······（四）选举中华人民共和国主席、副主席；······（十四）决定特别行政区的设立及其制度；（十五）决定战争和和平的问题；······”D项错误，《宪法》第六十七条规定：“全国人民代表大会常务委员会行使下列职权：······（二十一）决定全国或者个别省、自治区、直辖市进入紧急状态；······”决定全国或者个别省、自治区、直辖市进入紧急状态是全国人大常委会的职权。本题为选非题，故正确答案为D。3、解决与机关工作人员生活起居有关问题的管理活动被称为（）。

A.机关环境管理

B.服务后勤管理

C.生活后勤管理

D.物资管理

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。行政机关管理是对国家行政机关在行政过程中所涉及的设施、物资、环境及日常事务的管理。A项错误，机关环境管理是指对办公环境的管理。为公务人员办公提供一个良好的工作环境，包括办公用房的规划、设计、分配；室内家具、机具和用品的布置，室内光线及墙壁颜色的调配；声音及噪声管制；室内空气清洁度、温度的控制，对周围环境的美化与整理等。B项错误，服务后勤管理，是指为保障本单位工作和职工生活提供的各项劳务和技术服务而提供的管理。C项正确，解决与机关工作人员生活起居有关问题的管理活动是指生活后勤管理。D项错误，物资管理是指对各种生产资料的购销、储运、使用等，所进行的计划、组织和控制工作。故本题选C。4、下列民事行为无效的是（）。

A.甲，15岁，去商店买笔记本

B.乙，25岁，在4S店买了一辆宝马

C.丙，7岁，把自己心爱的白金项链送给好朋友

D.丁，65岁，生重病后立了一份遗嘱

【答案】：C

【解析】本题考查民法典。A项错误，根据《民法典》第十九条规定：“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。”第一百四十五条第一款规定：“限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效。”甲，15岁，属于限制民事行为能力人，去商店买笔记本的行为与其年龄、智力、精神健康状况相适应，因此该行为有效，不属于无效的情形。B、D两项错误，根据《民法典》第十八条第一款规定：“成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。”第一百四十三条规定：“具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。”乙和丁都属于完全民事行为能力人，乙在4S店买宝马的行为和丁立遗嘱的行为，意思表示真实，未违反法律，符合有效的民事法律行为的构成要件，因此二人的行为都是有效的，不属于无效的情形。C项正确，根据《民法典》第二十条规定：“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人。”第一百四十四条规定：“无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。”丙，7岁，属于无民事行为能力人，其实施的任何行为在法律上都是无效的，故丙把自己心爱的白金项链送给好朋友的行为无效。故本题选C。5、分配制度是企业管理制度的重要内容之一，分配制度的创新在于（）。

A.努力实现企业诸要素的高利用率

B.不断追求和实现报酬与贡献在更高层次上的平衡

C.不断探索生产资料最有效的利用方式

D.寻求生产资料社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合方向

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。根据管理学原理，分配制度的创新在于不断追求和实现报酬与贡献在更高层次上的平衡。努力实现企业诸要素的高利用率、不断探索生产资料最有效的利用方式，以及寻求生产资料社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合方向是我们长久以来的努力方向，而并非是分配制度的创新之处。故本题选B。6、“禹之决渎也，因水以为师”，这说明（）。

A.认识规律就能达到改造世界的目的

B.掌握和尊重规律能避免主观盲动

C.按规律办事就不能改变其发生作用的条件

D.正确认识规律才能改造规律

【答案】：B

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项错误，改造世界必须遵循客观规律，仅仅认识规律是不够的。B项正确，“禹之决渎也，因水以为师”出自《淮南子·原道训》，意思是说，大禹之所以能成功治理水患，是因为他善于总结水流的运动规律。能够尊重规律、因势利导，体现了按照客观规律办事才能取得预期的效果。C项错误，选项本身表述有误，规律具有可利用性，可以改变和创造某些条件，认识利用规律，改变规律发挥作用的方式。D项错误，规律是指事物运动发展过程中所固有的、本质的、必然的、稳定的联系。人不可以创造或改变规律。但是人可以在认识和把握规律的基础上，根据规律发生作用的条件和形式利用规律，改造客观世界，造福于人类。故本题选B。7、（）位于甘肃省敦煌市城南5公里，古往今来以“山泉共处，沙水共生”的奇妙景观著称，被誉为“塞外风光之一绝”。

A.鸣沙山—月牙泉

B.城隍山—玉泉

C.鸣沙山—趵突泉

D.城隍山—虎跑泉

【答案】：A

【解析】本题考查地理常识。A项正确，鸣沙山位于甘肃省敦煌市南郊七公里，在巴丹吉林沙漠和塔克拉玛干沙漠的过渡地带；月牙泉位于甘肃省敦煌市西南5公里鸣沙山北麓，有“沙漠第一泉”之称，自汉朝起即为“敦煌八景”之一。选项符合题意。B项错误，城隍山位于钱塘江北岸，西湖东南面，是西湖群山延伸进入市区的成片山岭；玉泉位于杭州西湖、仙姑山北的清涟寺里，是一口长方形的水池。“城隍山—玉泉”均不属于甘肃省的景点，选项与题意不符。C项错误，鸣沙山位于甘肃省敦煌市南郊七公里，在巴丹吉林沙漠和塔克拉玛干沙漠的过渡地带；趵突泉，济南三大名胜之一，位于山东省济南市历下区，东临泉城广场，北望五龙潭，面积达158亩，位居济南七十二名泉之冠。“鸣沙山—趵突泉”不属于同一个地方的景点，不可搭配到一起。选项与题意不符。D项错误，城隍山位于钱塘江北岸，西湖东南面，是西湖群山延伸进入市区的成片山岭；虎跑泉位于浙江杭州市西南大慈山白鹤峰下慧禅寺(俗称虎跑寺)侧院内，距市区约5公里。“城隍山—虎跑泉”均不属于甘肃省的景点。选项与题意不符。故本题选A。8、公共管理是以()为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，进而提升公共服务品质。

A.政府

B.非政府组织

C.公民

D.事业单位

【答案】：A

【解析】公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福利与公共利益。公共管理作为公共行政和公共事务广大领域的一个组成部分，其重点在于将公共行政作为一门职业，将公共管理者视为这一职业的实践者。故本题选A。9、我国刑法规定，法定最高刑为不满五年的有期徒刑的，追诉期限为（）年。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：A

【解析】本题考查刑法分则中关于追诉时效的规定。《刑法》第八十七条规定：“犯罪经过下列期限不再追诉：（一）法定最高刑为不满五年有期徒刑的，经过五年；（二）法定最高刑为五年以上不满十年有期徒刑的，经过十年；（三）法定最高刑为十年以上有期徒刑的，经过十五年；（四）法定最高刑为无期徒刑、死刑的，经过二十年。如果二十年以后认为必须追诉的，须报请最高人民检察院核准。”故本题选A。10、工人必须执行操作规程和安全规定，这体现了职业道德哪种特点（）。

A.表达形式多样性

B.纪律性

C.适用范围有限性

D.历史继承性

【答案】：B

【解析】本题考查道德。A项错误，由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式多种多样。B项正确，纪律也是一种行为规范，它既要求人们自觉遵守，又带有一定的强制性。工人必须执行操作规程和安全规定，体现了职业道德的纪律性。C项错误，每种职业都担负着特定的职业责任和职业义务，只适用于该职业内部，所以职业道德的适用范围具有有限性。D项错误，历史继承性即世代延续的特征。故本题选B。11、根据《中华人民共和国民族区域自治法》的规定，下列说法错误的是（）。

A.民族自治地方分为自治区、自治州、自治县

B.自治州州长由实行区域自治的民族的公民担任

C.民族自治地方的自治机关实行民主集中制的原则

D.民族自治地方的人民政府有权制定自治条例和单行条例

【答案】：D

【解析】本题考查宪法。自治法规是民族自治地方的权力机关所制定的特殊地方规范性法律文件，即自治条例和单行条例的总称。自治条例是民族自治地方根据自治权制定的综合的规范性法律文件；单行条例是根据自治权制定的调整某一方面事项的规范性法律文件。A项正确，民族自治地方分为自治区、自治州、自治县。B项正确，自治州州长由实行区域自治的民族的公民担任。C项正确，民族自治地方的自治机关实行民主中制的原则。D项错误，民族自治地方的人民代表大会有权制定自治条例和单行条例。本题为选非题，故本题选。12、下列不属于诺贝尔奖项的是（）。

A.和平奖

B.化学奖

C.文学奖

D.天文学奖

【答案】：D

【解析】本题考查科技常识。诺贝尔奖，是以瑞典著名的化学家、硝化甘油炸药的发明人阿尔弗雷德•贝恩哈德•诺贝尔的部分遗产（3100万瑞典克朗）作为基金创立的。诺贝尔奖分设物理、化学、生理或医学、文学、和平五个奖项，以基金每年的利息或投资收益授予前一年世界上在这些领域对人类作出重大贡献的人，1901年首次颁发。1968年，瑞典国家银行在成立300周年之际，捐出大额资金给诺贝尔基金，增设“瑞典国家银行纪念诺贝尔经济科学奖”，1969年首次颁发，人们习惯上称这个额外的奖项为诺贝尔经济学奖。故本题选D。13、3月5日是学雷锋纪念日，各地会开展各种形式的纪念活动。3月5日和下列哪个节气的时间最接近？（）

A.惊蛰

B.雨水

C.春分

D.清明

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，惊蛰，二十四节气中的第三个节气，在每年的3月5日或6日。自惊蛰之后，天气转暖，春雷渐动，会惊醒冬天藏伏于土地中的动物，才谓“惊蛰”。3月5日与惊蛰最接近。B项错误，雨水，二十四节气中的第二个节气，表示降水开始，雨量逐渐增多。雨水节气一般从2月18日或19日开始，到3月4日或5日结束。C项错误，春分，二十四节气中第四个节气，于每年公历3月19-22日交节。此时节气候温和，雨水充沛，阳光明媚。D项错误，清明既是一个扫墓祭祖的肃穆节日，也是人们亲近自然、踏青游玩、享受春天乐趣的欢乐节日，交节时间在公历4月5日前后。故本题选A。14、公文的紧急程度应用（）在版心左上角顶格书写。

A.2号黑色字体

B.3号黑色字体

C.2号仿宋字体

D.3号楷体字体

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。紧急程度是指公文处理必须做到及时、准确、安全。紧急程度是对公文传递和办理速度的要求。标明紧急程度，是为了引起特别注意，以保证公文的时效，确保紧急事项的及时处理。紧急程度需用3号黑体字。故本题选B。15、中央政治局会议认为：“因外部环境发生明显变化，出现了一些新问题新挑战，当前经济运行稳中有变”。作出这一判断，体现出的主要哲理是（）。

A.矛盾具有特殊性

B.矛盾无处不在

C.发展具有传承性

D.发展是永恒的

【答案】：A

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项正确，矛盾的特殊性是指具体事物所包含的矛盾以及每一矛盾的各个方面都有其特点。题干中外部环境发生了变化，出现了新问题和新挑战，因此经济运行适应新变化调整为稳中有变。体现了矛盾在发展的不同阶段具有特殊性。B项错误，矛盾存在于一切事物中，贯穿于一切事物发展过程的始终，即矛盾无处不在，无时不有。C项错误，发展是前进性质的上升运动，实质是新事物的产生和旧事物的灭亡，因此发展具有传承性。D项错误，发展是客观世界永恒的普遍的特性。发展根源于世界的普遍联系，而普遍联系又是永恒的，所以发展也是普遍的、永恒的。故本题选A。16、下列收入形式在国家财政收入中所占比例最大的是（）。

A.国有产权收入

B.税收

C.债务收入

D.消费收入

【答案】：B

【解析】本题考查国家财政收入的相关知识。财政收入作为财政分配的一个方面，它是指国家通过一定的形式和渠道集中起来的货币资金，它是实现国家职能的财力保证。按照来源，可分为税收收入、国有资产收益、国债收入和收费收入以及其他收入等。其中税收收入是现代国家财政收入最重要的收入形式和最主要的收入来源。A项错误，国有产权收入是指经营和使用国有财产取得的收入。B项正确。C项错误，债务收入又称国债收入，国债收入是指国家通过信用方式取得的有偿性收入。国债收入具有自愿性、有偿性和灵活性的特点。D项错误，财政收入中不包含消费收入。故本题选B。17、一条裙子售价70元，成本50元。可是在裙子上绣一组花追加成本5元，售价却可以达到100元。这体现的是（）。

A.顾客细分定价

B.形象差别定价

C.产品形式差别定价

D.时间差别定价

【答案】：C

【解析】本题考查微观经济。A项错误，顾客细分定价是指企业把同一种商品或服务按照不同的价格卖给不同的顾客。B项错误，形象差别定价是指有些企业根据形象差别对同一产品制订不同的价格。这时，企业可以对同一产品采取不同的包装或商标，塑造不同的形象，以此来消除或缩小消费者认识到不同细分市场上的商品实质上是同一商品的信息来源。C项正确，产品形式差别定价是指企业按产品的不同型号、不同式样，制定不同的价格，但不同型号或式样的产品其价格之间的差额和成本之间的差额是不成比例的。一条裙子售价70元，成本50元。可是在裙子上绣一组花追加成本5元，售价却可以达到100元。这体现的是产品形式差别定价。D项错误，时间差别定价是指价格随着季节、日期甚至钟点的变化而变化。题干并未体现。故本题选C。18、从沟通媒介的丰富程度看，排在第一位的应该是（）。

A.电话

B.电子邮件

C.面对面交流

D.文件

【答案】：C

【解析】沟通媒介主要包括：信件、电脑、小道消息、会议、演讲、电视会议和闭路电视等。有效沟通是进行有效管理的基础。传播媒介丰富性理论指出，媒介的丰富度包括四个方面：实时回馈的能力；多渠道沟通提示；日常用语的使用；个人对媒介的关注点，即使用重点。根据以上媒介丰富度的定义，针对传统媒介，一些研究进行了等级划分，面对面传播是最丰富的媒介，紧接着是电话、电子邮件、指定收件人的书信沟通、无指定收信人的书信沟通和正式的文字沟通。因此从沟通媒介的丰富程度看，排在第一位的是面对面交流。故本题选C。19、某省属大学将在校学生的基本情况发文至省教育厅，应采用（）。

A.报告

B.请示

C.通报

D.函

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。省教育厅是省属大学的上级，该大学将在校学生的基本情况发文至省教育厅属于汇报工作，用报告。B项错误，请示适用于向上级机关请求指示、批准。C项错误，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。D项错误，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。故本题选A。20、人们基于对一件事情，一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神，是社会对人们工作态度的一种道德要求，它的核心是无私奉献的意识，这段话体现的职业道德规范是（）。

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.服务群众

D.奉献社会

【答案】：A

【解析】本题考查道德。《新时代公民道德建设实施纲要》要求，“推动践行以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者”。A项正确，爱岗敬业指的是忠于职守的事业精神，这是职业道德的基础。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，是社会对人们工作态度的一种道德要求。它的核心是无私奉献意识。B项错误，诚实守信是做人的基本准则，也是社会道德和职业道德的一个基本规范。诚实就是真实无欺，既不自欺，也不欺人。守信就是信守承诺，讲信誉、重信用，忠实履行自己应承担的义务。C项错误，服务群众就是为人民群众服务，是社会全体从业者通过互相服务，促进社会发展、实现共同幸福。服务群众是一种现实的生活方式，也是职业道德要求的一个基本内容。D项错误，奉献社会就是积极自觉地为社会做贡献。这是社会主义职业道德的本质特征。故本题选A。21、离婚制度是婚姻家庭制度中的重要组成部分。关于离婚制度的说法，下列选项中错误的是（）。

A.离婚自由是法律赋予婚姻当事人依法解除婚姻关系的权利

B.行使离婚权利要受到法定离婚条件和离婚程序的限制

C.离婚冷静期的规定只适用于登记离婚

D.当事人要求诉讼离婚必须经过诉前调解

【答案】：D

【解析】本题考查民法典。A项正确，根据《民法典》可知，我国《民法典》保障公民的离婚自由，离婚自由是法律赋予婚姻当事人依法解除婚姻的权利，包括登记离婚和诉讼离婚两种方式。B项正确，根据《民法典》第一千零七十六条规定：“夫妻双方自愿离婚的，应当签订书面离婚协议，并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。”以及根据《民法典》第一千零七十九条第一款规定：“夫妻一方要求离婚的，可以由有关组织进行调解或者直接向人民法院提起离婚诉讼。”C项正确，根据《民法典》第一千零七十七条规定：“自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起三十日内，任何一方不愿意离婚的，可以向婚姻登记机关撤回离婚登记申请。前款规定期限届满后三十日内，双方应当亲自到婚姻登记机关申请发给离婚证；未申请的，视为撤回离婚登记申请。”由此可知，离婚冷静期只适用于登记离婚。D项错误，根据《民法典》第一千零七十九条第二款规定：“人民法院审理离婚案件，应当进行调解；如果感情确已破裂，调解无效的，应当准予离婚。”因此，诉讼离婚过程中，调解是必经程序，但不是“诉前”调解，而是诉中调解。本题为选非题，故本题选D。22、单位领导安排部属去市场调查，只告诉了调查目的，具体的调查时间、地点、对象让公关部自己做方案。这种授权称为（）。

A.刚性授权

B.柔性授权

C.惰性授权

D.感情授权

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，刚性授权是指对所授权力、责任、完成任务的要则、时间均有明确规定与交代，被授权人必须严格遵守，不得有任何逾越。B项正确，柔性授权只指示出大纲或轮廓，让被授权人有较大的自由空间，可做随机应变的处理。题干中领导只指示了调查目的，具体时间地点等问题由下属自由决定，属于柔性授权。C项错误，惰性授权是指领导者将己不愿也不必处理的繁杂事务，交由下属处理，其中包括领导者本人也不知如何处理的事务。D项错误，感情授权不属于行政领导授权的类型，无关选项。故本题选B。23、2019年7月2日上年9点半，伴随开市锣声的响起，首批25只（）股票开始在上交所交易。

A.创业板

B.科创板

C.科技板

D.金融板

【答案】：B

【解析】本题考查时事政治。2019年7月22日9点30分许，伴随开市锣声响起，首批25只科创板股票在上海证券交易所上市交易，科创板正式开市。科创板作为新设的增量板块，重点支持新一代信息技术，高端装备、新材米斗、新能源、节能环保以及生物医药等高新技术产业和战略性产业。故本题选B。24、要实现我国经济发展的战略目标，必须加快经济增长方式的转变，其核心是正确处理好（）。

A.积累与消费的关系

B.投入与产出的关系

C.速度与效益的关系

D.数量少与多的关系

E.相放与集约的关系

【答案】：C

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。经济增长包括两个相互联系、相互制约的方面。一是经济增长的数量和规模扩大，二是经济增长的质量和效益的提高。经济增长必须坚持以提高经济效益为中心，把发展速度与经济效益提高统一起来。转变经济增长方式就是要以集约型的经济增长方式来取代粗放型的经济增长方式，以提高国民经济的整体素质。这是我国经济发展进入到新阶段提出的必然要求。因此，要实现我国经济的发展目标，必须加快经济增长方式转变，其核心是正确处理好速度和效益的关系。故本题选C。25、按照公文的性质、作用划分，该公文属于（）。

A.实录性公文

B.知照性公文

C.报请性公文

D.商洽性公文

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，实录性公文是指真实地记录有关工作情况的公文。会议纪要是典型的实录性公文。B项正确，知照性公文是指向受文机关通报情况、知照事项，要求遵守或办理的公文。如通知、通告、公告等。C项错误，报请性公文是指下级机关向上级机关请示或者批准事项的公文。如报告、请示等。D项错误，商洽性公文是指机关单位之间为了更好地履行职能，或者根据组织原则，商询某些问题或事项的公文。如函等。故本题选B。26、明华大学毕业已满五年，目前工作稳定，生活小康，按照需求层次理论他目前处于尊重需要占主导地位的层次阶段，请问下列哪种激励措施对他最能产生较大的激励效果？

A."提薪"

B.工作扩大化

C."解聘威胁"

D.升职

【答案】：D

【解析】本题考查管理学基本原理知识。按照马斯洛需求层次理论，明华现在处于尊重需要占主要地位的层次，即渴望自尊和希望受到别人的尊重。尊重需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。升职可以提高员工的威望和声誉，也是对员工人格、工作、能力与才干的高度评价。对明华采取升职的措施，最能产生激励效果。A项：提薪、提高福利待遇属于生理需要的激励措施。A项错误。B项：工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性的增多，从而给员工增加了工作种类和工作强度。工作扩大化使员工有更多的工作可做。工作扩大化跟尊重需要无关。B项错误。C项：以解聘来威胁员工不属于激励措施，且涉及到的是安全需要，跟尊重需要无关。C项错误。故本题选D。27、按照公文编排规则，下列要素中按顺序自上而下分行排列，（）排在最后。

A.份号

B.密级

C.保密期限

D.紧急程度

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文格式》的规定：“如需同时标注份号、密级和保密期限、紧急程度，按照份号、密级和保密期限、紧急程度的顺序自上而下分行排列。”可见，排在最后的是紧急程度。故本题选D。28、对经济发展相对较慢的地区增加养老、教育和健康等转移性支出，体现了财政的（）。

A.资源配置

B.收入分配

C.经济稳定

D.宏观调控

【答案】：B

【解析】本题考查经济常识。财政的基本职能包括资源配置职能、收入分配、经济稳定和经济发展职能。其中，通过财政转移支付对收入进行再分配，将资金直接补贴给地区和个人，是财政实现收入分配职能的机制和手段之一。因此，对经济发展相对较慢的地区增加养老、教育和健康等转移性支出，体现了财政的收入分配职能。故本题选B。29、xx交通厅以加强交通管理为内容的公文，要使全省周知执行，最适宜使用的文种是（）。

A.决定

B.通知

C.命令

D.公告

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条：“（二）决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”故排除。B项正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条：“（八）通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”要使全省周知执行的事项可用通知。当选。C项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条：“（三）命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。”故排除。D项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条：“（五）公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”需全省周知执行“以加强交通管理为内容”的事项，而非面向国内外宣布重要事项或者法定事项，适用通知不适用公告。故排除。故本题选B。30、单位领导位高权重，提高领导效能最有效的办法是（）。

A.联系群众

B.指导监督

C.上行下效

D.耳提面命

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。A项正确，单位领导位高权重就容易脱离基层，不了解实际情况，故提高领导效能最有效的办法是联系群众，且联系群众可以拉近领导和下属关系，增强领导的领导力和影响力，从而提高领导效能。B项错误，领导对下属的指导监督也要建立在领导和下属良好有效的沟通之上，否则反而容易引起下属的逆反心理。C项错误，上行下效可以增强领导的领导力，但领导的领导力和影响力不仅仅来自职权。D项错误，耳提面命是指领导对下级恳切的教导。领导效能的有效发挥并不仅仅依靠领导的个人魅力，还要依靠领导的职权。BCD三项虽然都可以在某种程度上提高领导效能，但最有效的方法在于联系群众。故本题选A。31、中国外交部表示，G20杭州峰会是一场集众智、聚合力的峰会，为世界经济增长、国际经济合作、全球经济治理开创了新愿景，提供了新动力。中国在杭州举办二十国集团峰会表明（）。

A.我国已经摆脱了发展中国家的身份

B.我国在一切国际事务中发挥着主导作用

C.我国坚持独立自主的外交方针

D.我国积极投身全球治理，在国际事务中的作用不断加大

【答案】：D

【解析】本题考查时事政治。A项错误，随着中国的改革开放，经济发展速度有目共睹，但由于人口基数大，生产力发展仍比较落后等现实情况决定了中国仍然是发展中国家。B项错误，我国在一切国际事务中发挥着主导作用的表述过于绝对化。G20峰会在中国举行，体现出了中国积极的参与全球治理，但无法体现出中国在一切国际事物起主导作用。C项错误，我国奉行的是独立自主的和平外交政策，宗旨是维护世界和平、促进共同发展。但材料并未体现我国坚持独立自主的外交方针。D项正确，2016年9月4日至5日，二十国集团峰会在中国召开，推动中国在更高层次、更广范围、更深程度上参与全球经济治理，表明我国积极投身全球治理，在国际事务中的作用不断加大。故本题选D。补充：二十国集团（G20）是一个国际经济合作论坛，属于非正式对话的一种机制，由原八国集团以及其余12个重要经济体组成（中国、阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度、印度尼西亚、意大利、日本、韩国、墨西哥、沙特阿拉伯、南非、土耳其、英国、美国、俄罗斯以及欧盟）。宗旨是为推动已工业化的发达国家和新兴市场国家之间就实质性问题进行开放及有建设性的讨论和研究，以寻求合作并促进国际金融稳定和经济的持续增长。32、国家依法保护公民的合法的私有财产，其经济意义在于①有利于进一步调动人们创造财富的积极性②缩小贫富差距，实现共同富裕③促进社会协调发展④有利于完善和发展社会主义市场经济

A.①③

B.②③④

C.①②④

D.①④

【答案】：D

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。①项正确，依法保护公民的合法的私有财产，有利于调动广大人民群众的积极性和创造性。财产权体现了对公民个人物质利益的保护以及对公民追求个人物质利益的肯定，可以鼓励人们追求和创造财富。②项错误，保护私有财产，不涉及缩小贫富差距问题。③项错误，经济社会协调发展应从城乡差距、工农差距、经济环境资源协调发展等方面体现，保护私有财产与经济社会协调发展无关。④项正确，保护私有财产权是发展社会主义市场经济的土壤和前提，只有承认和保护私有财产权，才能产生和发展社会主义市场经济。因此①④正确。故本题选D。33、（）具有准世界宪法的性质，是迄今拥有缔约国最多的一项国际公约。

A.《联合国宪章》

B.《世界版权公约》

C.《世界人权宣言》

D.《日内瓦公约》

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。A项正确，《联合国宪章》是世界共同遵守的基本规范，是迄今为止拥有缔约国最多的一项国际公约，最具有权威性，具有准世界宪法的性质。B项错误，《世界版权公约》是一个国际性的著作权公约，公约保护的作品版权主要包括文学、艺术和学术三个方面。C项错误，《世界人权宣言》是联合国的基本法之一，是联合国通过的第一个关于人权的专门性国际文件，是有组织的国际社会第一次就人权和基本自由作出的郑重宣言，对于推动世界人权事业的进步和发展作出了不可磨灭的贡献，为世界人权史上的一个重要里程碑。D项错误，《日内瓦公约》是1864年至1949年在瑞士日内瓦缔结的关于保护平民和战争受难者的一系列国际公约的总称，该公约被认为是国际主义人道法的重要组成部分，是约束战争和冲突状态下敌对双方行为规则的权威法律文件。故本题选A。34、作为一个工作者，必须有对国家对人民高度负责的精神，把实事求是作为履行责任和义务的最基本的道德要求。下列做法不符合实事求是要求的是（）。

A.随波逐流，看眼行事

B.有喜报喜，有忧报忧

C.有一说一，有二说二

D.调查研究，去伪存真

【答案】：A

【解析】本题考查道德。职业道德的主要内容包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。作为一个工作者，必须有对国家对人民高度的负责的精神，把实事求是作为履行责任和义务的最基本的道德要求，坚持不唯书，不唯上，只唯实。从业人员要特别注意调查研究，经过去粗取精，去伪存真，由表及里，由此及彼的分析，按照事物本来面貌如实反映，有一说一，有二说二，有喜报喜，有忧报忧，不随波逐，不看眼行事。本题为选非题，故本题选A。35、“入山问樵，入水问渔”体现出的哲学道理是（）。

A.掌握一分为二的方法

B.坚持一切从实际出发

C.学会具体问题普遍分析

D.要抓住事物的主要矛盾

【答案】：B

【解析】本题考查马克思主义哲学。“入山问樵，入水问渔”是说要进山，需要向樵夫询问情况；要到水里去，需要向渔民询问情况。即要具体问题具体分析，一切从实际出发。故本题选B。36、公文被撤销的，视为：

A.自撤销决定之日起无效

B.自规定撤销的具体日期之日起无效

C.自始无效

D.以上均不对

【答案】：C

【解析】本题考查公文处理知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第三十三条，公文被撤销的，视为自始无效，公文被废止的，视为自废止之日失效。故本题选C。37、洪某有遗嘱，将其数百本藏书留给好友刘某。洪某死后次日，刘某表示接受该藏书。后来刘某在遗产分割前死亡。对此，下列表述正确的是（）。

A.该遗赠失效

B.该藏书由刘某的继承人继承

C.该赠遗自始无效

D.该藏书由洪某的法定继承人继承

【答案】：B

【解析】本题考查民法。根据《民法典》第一千一百二十四条第二款规定：“受遗赠人应当在知道受遗赠后六十日内，作出接受或者放弃受遗赠的意思表示；到期没有表示的，视为放弃受遗赠。”本题中，刘某在洪某死后次日即表示遗赠，虽然在遗产分割前死亡，但刘某有接受遗赠的意思表示，故享有该藏书的继承权。后刘某死亡，此时发生法定继承，该藏书由刘某的法定继承人继承。故本题选B。38、不属于指示的特点的是（）。

A.内容广泛，具有普发性质

B.具有较强的时效性，强调及时快捷

C.作者广泛，不限制发权限

D.具有强制约束作用

【答案】：C

【解析】指示属于中国共产党机关公文，用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。除具有一般公文具有的特征外，对于指示，县级以上的党的领导机关，或者是与受文机关有隶属关系的上级机关才有权发布。此文种2012年以后已废止。故本题选C。39、在毛泽东思想······基本问题中，革命的“三大法宝”不包括（）。

A.统一战线

B.武装斗争

C.党的建设

D.人民建设

【答案】：D

【解析】本题考查毛泽东思想概论。1939年10月，毛泽东在《<共产党人>发刊词》中总结中国共产党18年革命斗争的历史经验时指出：“统一战线、武装斗争、党的建设，是中国共产党在中国革命中战胜敌人的三大法宝。”本题为选非题，故本题选D。40、国家司法机关主要包括（）。

A.审判机关、检察机关

B.审判机关、行政机关

C.行政机关、检察机关

D.党政机关、裁判机关

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。A项正确，D项错误，我国《宪法》第一百二十八条规定：“中华人民共和国人民法院是国家的审判机关。”《宪法》第一百三十四条规定：“中华人民共和国人民检察院是国家的法律监督机关。”在我国，国家司法机关是行使司法权的国家机关，只包括人民法院和人民检察院，即审判机关和检察机关。B项错误、C项错误，国家行政机关的典型代表是各级人民政府，国家行政机关是我国国家权力机关的执行机关，而非司法机关。故本题选A。41、中国正式加入WTO是在（）。

A.2001年12月

B.2001年11月

C.2002年12月

D.2002年11月

【答案】：A

【解析】WTO是世界贸易组织的缩写，是重要的全球性的经济贸易组织，其宗旨是促进世界经济发展和福利进步，主张贸易自由与公平，总部位于瑞士日内瓦。中国在2001年12月11日正式加入了世贸组织。故本题选A。42、下列生产要素投入不构成企业显性成本的是（）。

A.银行贷款

B.雇佣员工

C.租赁场地

D.自有设备

【答案】：D

【解析】本题考查微观经济。显性成本是指厂商在生产要素市场上购买或租用所需要的生产要素的实际支出，即企业支付给企业以外的经济资源所有者的货币额。例如支付的生产费用、工资费用、市场营销费用等，A项正确，从银行取得一定数量的贷款，需向银行支付利息，属于显性成本。B项正确，厂商雇佣员工，需向工人支付工资，属于显性成本。C项正确，租用场地，需向场地出租者支付租金，属于显性成本。D项错误，自有设备是厂商本身就有的，无需向他人支付额外费用，不属于显性成本。本题为选非题，故本题选D。43、党员干部要始终保持崇高的革命理想和旺盛的革命斗志，要敢字为先，先字当头，时刻保持清醒，不断振奋精神，在经风雨见世面中长才干、壮筋骨，绝不做“太平官”。这段话体现的哲学道理是（）。

A.内因是事物变化发展的根据

B.矛盾的主要方面决定着事物的性质

C.社会的进步离不开英雄人物的推动

D.意识对事物的发展具有能动的反作用

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义哲学。物质和意识的辩证关系原理是物质决定意识，意识是客观存在在人脑中的映象；同时，意识又具有能动作用，正确的意识对客观事物的发展具有促进作用，错误的意识对事物的发展起阻碍作用。A项错误，内因就是事物的内部矛盾。事物发展的动力和源泉是事物的内部矛盾。外因是一事物与他事物的相互影响和相互作用，即外部矛盾。内因是事物发展变化的根据，是第一位的原因；外因是事物发展变化的条件，是第二位的原因；外因通过内因而起作用，此说法正确但题干中并未体现，故不选。B项错误，矛盾的主要方面居于支配地位、起着主导作用，矛盾的次要方面处于被支配地位。矛盾的主要方面支配次要方面，事物的性质由主要矛盾的主要方面决定。矛盾的次要方面也影响、制约矛盾的主要方面。矛盾的主、次双方在一定条件下可以相互转化，在这种情况下，事物的性质会发生变化，此说法正确但题干中并未体现，故不选。C项错误，人民群众是社会历史的主体，是历史的创造者。在社会历史发展过程中，人民群众起着决定性的作用。英雄人物对历史发展起重大的作用，但只能对历史的发展起影响作用，而不能决定历史发展的基本趋势，他们的活动受到历史条件的制约，此说法正确但题干中并未体现，故不选。D项正确，“崇高的革命理想和旺盛的革命斗志”是先进的意识，推动事物的发展，故D项正确。故本题选D。44、投资者购买有价证券以使其增值的投资行为是（）。

A.企事业单位投资

B.银行储蓄

C.金融性投资

D.经济性投资

【答案】：C

【解析】本题考查微观经济。A项错误，题干为投资者个人行为并非企事业单位的行为。B项错误，题干为投资者个人证券投资行为，并非银行储蓄。C项正确、D项错误，金融性投资指投资者以获得未来收益为目的，预先垫付一定的资金并获得金融资产。投资者用自己的货币购买股票、公司债券或国债券等有价证券，获得了金融资产，并以期在未来获得收益。故本题选C。45、市场主体是（）。

A.介入市场运行的有关当事人或者实体

B.在市场上交换的商品

C.在市场上充当交换媒介的货币

D.在市场上的各种配套的设施

【答案】：A

【解析】本题考查微观经济。市场主体，是指以营利为目的从事商品生产经营和服务活动的经济实体。它是具有自我组织、自我调节、自我约束等功能的市场运作的有机体，包括市场上一切从事商品生产经营和服务的企业组织和个人。故本题选A。46、标志着中国共产党在政治上开始走向成熟的会议是（）。

A.八七会议

B.遵义会议

C.瓦窑堡会议

D.中共七大

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，八七会议，毛泽东提出了“枪杆子里出政权”的著名思想，给正处于思想混乱和组织涣散的中国共产党指明了新的出路，为挽救党和革命作出了巨大贡献。B项正确，遵义会议，确立了以毛泽东为代表的新的中央正确领导，把党的路线转到了马克思列宁主义的轨道上来。是我党历史上一个生死攸关的转折点。是党第一次独立自主地运用马列主义基本原理解决自己的路线、方针和政策的会议。它是中国共产党从幼年的党走向成熟的党的标志。C项错误，瓦窑堡会议，是遵义会议后中共中央召开的一次重要会议。它科学地总结了两次国内革命战争的基本经验，解决了遵义会议没有来得及解决的政治策略问题，确定了建立抗日民族统一战线的政策。D项错误，中共七大，确定党的政治路线，确立毛泽东思想为党的指导思想并写入党章。故本题选B。47、资本主义民主制的国家在不危及资本主义国家安全和（）根本利益的前提下，给予民众一定的自由。

A.资产阶级

B.无产阶级

C.工人阶级

D.执政党

【答案】：A

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。资本主义国家的职能是以服务于资本主义制度和资产阶级利益为根本内容的，是资产阶级进行政治统治的工具。故本题选A。48、商品是使用价值和价值的对立统一体，因此（）

A.没有使用价值的东西就不会有价值

B.没有价值的东西就不会有使用价值

C.具有使用价值的东西就一定有价值

D.产品中只要有劳动就一定有使用价值

【答案】：A

【解析】本题主要涉及商品的二重属性的有关知识点。A项正确，使用价值是价值的物质承担者，是商品的自然属性。没有使用价值，商品也就不复存在，自然谈不上价值。一个物，必须先具备使用价值，才能具备交换的“可能性”，才“有可能”成为商品。B项错误，价值是凝结在商品中无差别的人类劳动。自然界自然形成的物质，不是通过人类有用劳动创造出来的，故没有价值，但它们对人类同样具备使用价值。C项错误，使用价值是价值的物质承担者，有价值的东西一定有使用价值，但有使用价值的东西不一定有价值。D项错误，不是所有投入到产品生产中的劳动都会形成产品的使用价值，只有这种投入的劳动是有用劳动时，才会形成使用价值。故本题选A。49、发文处理程序具有很强的确定性与不可逆性，以下各阶段的先后排序应为（）。

A.会商-核稿-注发-发出

B.核稿-用印-缮印-发出

C.核稿-会商-用印-缮印

D.拟稿-注发-签发-发出

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。发文处理的一般程序为：（1）文稿的形成，即拟稿、会商、核稿、签发。（2）公文的制作，即注发、缮印、用印或签署。（3）公文的对外传递，即分装、发出。（4）处置办毕公文。这一程序具有很强的确定性与不可逆性。A项正确，会商-核稿-注发-发出符合发文处理的程序。B项错误，缮印，指的是把校对并修正好的校样，通过油印机，或印刷机或打印机印制成规范的正式的文件。缮印在用印之前。C项错误，会商在核稿之前，缮印应该在用印之前。D项错误，签发应该在注发之前。签发，指负责人审核同意后签字发出，表示对发文进行终审。注发是对负责人签发的公文如何印制、如何发出、发出多大范围、读者级限等提出具体意见。故本题选A。50、胡锦涛指出，四项基本原则是立国之本，是我们党、我们国家生存发展的（）。

A.根本要求

B.政治保证

C.政治基石

D.活力源泉

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。社会主义初级阶段的基本路线是一个中心两个基本点。具体内容是领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国而奋斗。以经济建设为中心是兴国之要，坚持四项基本原则是立国之本、政治基石，坚持改革开放是现代化建设的必由之路、强国之路。故本题选C。第二部分多选题(10题)1、甲出钱让15周岁的乙去国外旅游，顺便替他把2千克海洛因从境外非法带到境内。下列对甲乙的行为认定正确的有（）。

A.甲是走私毒品罪的间接正犯

B.甲与乙的行为不构成共同犯罪

C.甲是教唆不满18周岁的人犯罪的行为，应当从重处罚

D.甲与乙构成走私毒品罪的共犯

【答案】：A,B

【解析】本题考查刑法。A、B两项正确，D项错误，根据《刑法》第十七条规定：“已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人，应当从轻或者减轻处罚。因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令其父母或者其他监护人加以管教；在必要的时候，依法进行专门矫治教育。”十五周岁的乙只对法定的八种犯罪负刑事责任，甲利用乙走私毒品，属于法定的八种犯罪以外的犯罪，则甲与乙不构成共同犯罪，甲是走私毒品罪的间接正犯。C项错误，根据《刑法》第二十九条第一款规定：“教唆他人犯罪的，应当按照他在共同犯罪中所起的作用处罚。教唆不满十八周岁的人犯罪的，应当从重处罚。”教唆不满18周岁的人犯罪，是教唆不满十八周岁的人犯他们能够成为犯罪主体的犯罪。甲利用乙实施走私毒品罪，乙对走私毒品罪不负刑事责任，因此甲是间接正犯，不是教唆犯，自然也不适用教唆未成年人犯罪而从重处罚的条款。故本题选AB。 2、行政执法是政府实施法律法规、履行法定责任，管理经济社会事务的主要方式。近日国务院出台文件规定，行政执法机关作出重大执法决定前，要严格进行法制审核，未经法制审核或者审核未通过的，不得作出决定。推行重大执法决定法制审核制度（）。

A.能切实保障人民群众的合法权益，营造公平的法治环境

B.是促进依法行政，建设法治政府的根本保证

C.皆在保证行政执法机关作出的重大执法决定合法有效

D.表明政府坚持依法行政，贯彻依法治国的方略

【答案】：C,D

【解析】本题考查行政法。A项错误，重大执法决定法制审核制度规定的是执法机关做出重大执法决定的一些程序，保证政府依法行政，没有体现出保障人民群众的合法权益，营造公平的法治环境的意思。B项错误，政府依法行政是促进依法执法，建设法治政府的根本保证。C项正确，行政执法机关在做出重大执法决定前要进行严格的法制审核，可以保证行政执法机关作出的重大执法决定合法有效D项正确，从明确审核机构、审核范围、审核内容、审核责任等四个方面，对法制审核机构的确定、审核人员的配备、重大行政执法行为标准的界定、法制审核的内容和程序、相关人员的责任等作出规定。有利于政府依法行政，贯彻依法治国方略。故本题选CD。 3、《残疾人保障法》的核心宗旨和根本目的是（）。

A.促进残疾人平等地充分参与社会生活

B.促进残疾人共享社会物质文化成果

C.促进残疾人德、智、体、美的全面发展

D.促进残疾人为社会做贡献

【答案】：A,B

【解析】本题考查法律常识。A项正确，根据《残疾人保障法》第一条规定：“为了维护残疾人的合法权益，发展残疾人事业，保障残疾人平等地充分参与社会生活，共享社会物质文化成果，根据宪法，制定本法。”故该项表述正确。B项正确，根据《残疾人保障法》第一条的规定，该项表述正确。C项错误，残疾人无法德、智、体、美的全面发展。D项错误，促进残疾人为社会做贡献不是《残疾人保障法》的核心宗旨和根本目的，不符合题意。故本题选AB。 4、公共政策制定者考虑减少吸烟民众的数量，则可以采取的方法有：

A.对种植烟叶的农户进行补贴

B.在烟盘上标明“吸烟有害健康”字样

C.大幅度提高香烟消费税额

D.播放吸烟有害健康的公益广告

【答案】：B,C,D

【解析】本题考查行政决策知识。公共政策制定者要想减少人们吸烟的数量可以有两种方法。一是通过公益广告、香烟盒上有害健康的警示；二是提高香烟价格。故本题选BCD。;5、老张是公司的元老，对公司有很多贡献。小张是公司市场部科长，年龄不大，但是认真负责。在人事调整中，本来所有人（包括老张自己）都认为老张会成为市场经理，但是小张成为了市场经理，老张不满，对小张提出的“新理念，新方法”不买账。小张想跟老张好好沟通，在沟通中可能出现的障碍有（）。

A.过滤

B.信息超载

C.防卫

D.情绪

【答案】：C,D

【解析】本题考查管理学的基本原理沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程，目的是激励或影响人的行为。在沟通的过程中，由于存在外界干扰以及其他种种原因，信息往往丢失或被曲解，使得信息的传递不能发挥正常的作用。因此组织中存在有效沟通的问题。有效沟通是指传递和交流信息的可靠性和准确性高，它不是达成一致意见的同义词。影响有效沟通的障碍包括下列因素：①过滤。指故意操纵信息，使信息显得更易接受。当沿着组织层次向上传递信息时，为避免高层人员信息超载，发送者需要对信息加以浓缩和综合。而浓缩信息的过程受到信息发送者个人兴趣和对哪些信息重要性的认识的影响，从而造成了信息沟通中的过滤现象。②选择性知觉。指人们根据自己的兴趣、经验和态度有选择地去解释所看或所听的现象。③情绪。一个人在高兴或痛苦的时候，会对同一信息做出截然不同的解释。极端的情绪更可能阻碍有效的沟通。这种状态常常使行动者无法进行客观而理性的思维活动，从而让一种情绪性的判断取而代之。④信息超载。一个人的信息接受能力是有限的，当人们接受的信息超过了其处理能力时，就倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息。⑤防卫。当人们感到自己正受到威胁时，他们通常会以一种防卫的方式做出反应，这就降低了取得相互理解的可能性。⑥语言。不同的主体由于自身技能、知识背景和经验的差异对同样的词汇有着不一样的理解，因此在沟通中可能