《2025年职业指导师(二级)职业咨询实务试题及答案》

《2025年职业指导师(二级)职业咨询实务试题及答案》一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.某来访者自述“每天上班前心跳加速、手心出汗，担心领导突然点名”，最优先使用的评估工具是（）A.霍兰德职业兴趣量表B.状态—特质焦虑量表（STAI）C.大五人格简版（NEOFFI）D.职业锚问卷答案：B2.职业指导师在收纳面谈中采用“奇迹提问”技术，其主要目的在于（）A.快速收集来访者背景信息B.降低非自愿来访者的阻抗C.聚焦解决取向的目标D.评估来访者智力水平答案：C3.根据《职业指导服务规范》（GB/T335542017），对未成年人开展职业测评前必须取得的文件是（）A.学校推荐信B.监护人知情同意书C.心理教师评估报告D.户籍证明答案：B4.某国企开展“35岁+员工二次成长”项目，职业指导师在团体辅导中首先应（）A.讲授行业趋势报告B.进行价值观拍卖活动C.建立团体契约与保密承诺D.分发职业能力自评表答案：C5.在生涯建构理论中，“生涯适应力”四维度的正确排序是（）A.关注→控制→好奇→自信B.控制→好奇→自信→关注C.好奇→关注→自信→控制D.自信→控制→关注→好奇答案：A6.来访者MBTI代码为INTJ，经澄清发现其“J”维度得分接近中线，指导师应（）A.建议重新测试一次B.告知其类型尚未确定，需继续观察C.强调“J”偏好并推荐结构化岗位D.解释维度倾向并非绝对，结合生活验证答案：D7.使用“生涯彩虹图”时，若来访者将“学生角色”涂色延伸至60岁，指导师下一步最恰当提问是（）A.“您打算延迟退休吗？”B.“您如何理解终身学习？”C.“您是否担心记忆力下降？”D.“您想继续攻读博士学位吗？”答案：B8.对一名因“AI替代焦虑”而求助的银行柜员，首要干预层次依据认知信息加工理论应聚焦于（）A.元认知B.执行加工领域C.知识领域D.决策技能领域答案：B9.职业指导师在报告撰写中引用“2025年中国未来就业趋势”数据，必须标注的要素不包括（）A.发布机构B.数据年份C.问卷题目D.网址或DOI答案：C10.某来访者GATB测验中“空间关系”百分位为90，但“手指灵活”百分位为20，最适合推荐的岗位是（）A.数控车床操作工B.建筑信息模型（BIM）工程师C.玉器雕刻工D.快递分拣员答案：B11.在团体职业辅导的“工作世界探索”环节，指导师发现一名成员持续贬低服务业，此时应优先采用的技术是（）A.面质B.角色扮演C.认知重构D.空椅子答案：C12.职业指导师接受媒体采访谈及“35岁现象”，下列做法符合伦理的是（）A.引用匿名来访者案例增强说服力B.使用综合数据并避免可识别信息C.直播展示咨询片段以提高收视率D.允许记者全程旁听团体辅导答案：B13.某高校辅导员欲把职业咨询录音用于科研发表，依据《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》，应（）A.直接隐去姓名即可使用B.取得来访者书面同意并告知用途C.只要录音质量清晰即可D.由学校伦理委员会决定答案：B14.在“生涯决策平衡单”中，若来访者给“收入”赋权30分，但打分阶段仅给“销售岗”收入项7分，说明（）A.赋权与打分逻辑一致B.来访者存在信息缺口或认知冲突C.平衡单失效D.需要重新赋权答案：B15.对低文化水平来访者解释职业兴趣六边形模型时，指导师最恰当的本土化比喻是（）A.十二生肖B.五行相生相克C.二十四节气D.八仙过海答案：B16.职业指导师在短视频平台直播答疑，突然有观众打赏高额礼物并要求优先回答，指导师应（）A.感谢并按打赏顺序回答B.忽略打赏，坚持既定顺序C.私下联系平台退还礼物D.公告说明“打赏不影响答疑顺序”并继续答案：D17.某来访者提出“希望一年内成为AI算法专家”，但其履历为文科背景且无编程经验，指导师最符合SMART原则的回应是（）A.“目标不切实际，请调整”B.“先报班学Python，一年后再说”C.“将目标拆分为六个月入门、一年能独立完成小项目”D.“建议放弃，转向产品运营”答案：C18.在职业咨询中运用“appreciativeinquiry”四阶段，顺序应为（）A.发现→梦想→设计→实现B.发现→设计→梦想→实现C.梦想→发现→设计→实现D.设计→发现→梦想→实现答案：A19.某企业EAP项目要求职业指导师提供“裁员心理安抚”服务，首要伦理考虑是（）A.保密例外边界B.双重关系C.费用标准D.服务营销答案：A20.来访者报告显示“职业倦怠高度、生涯召唤感低”，指导师采用“叙事疗法”时首先引导（）A.外化问题B.寻找例外事件C.重写生命故事D.解构主流话语答案：A21.在“职业性格培养”团体辅导中，使用“MBTI”工具后，为降低标签效应，指导师应补充（）A.16型恋爱匹配指南B.类型发展动态曲线C.类型与财运关系D.类型稀有度排名答案：B22.某县残联委托职业指导师为残障人士开展就业支持，首要步骤是（）A.进行职业兴趣测评B.评估支持性就业资源C.讲授简历制作技巧D.推荐远程工作岗位答案：B23.职业指导师在督导中呈报个案，提及“来访者疑似抑郁”，督导强调应先（）A.转介精神科医生评估B.签署免责声明C.继续职业探索D.建议请假休息答案：A24.某来访者同时拿到公务员与创业公司offer，使用“生涯幻游”后出现强烈情绪反差，指导师判定其处于（）A.探索期B.建立期C.震荡期D.维持期答案：C25.在“职业信息访谈”训练中，指导师发现来访者提问全为封闭式，应给予的反馈是（）A.“请继续，保持节奏”B.“试试用‘如何’‘怎样’开头”C.“先背诵50个行业术语”D.“把问题写在纸上”答案：B26.某平台经济劳动者求助“社保断缴”问题，职业指导师的合理边界是（）A.代办补缴手续B.提供政策解读并转介专业机构C.个人垫付补缴D.建议忽略答案：B27.职业指导师为退役军人开展“军转民”辅导，采用“能力迁移表”时首先填写（）A.民间证书名称B.军用技能清单C.薪资期望值D.家庭支持度答案：B28.在“父母职业期望冲突”个案中，系统理论指导下，指导师首先访谈（）A.班主任B.父母C.同伴D.恋人答案：B29.某来访者完成“生命线”练习后沉默3分钟，指导师最佳回应是（）A.立即询问“你想到什么”B.保持同频沉默并点头示意C.递纸巾D.转换话题缓解尴尬答案：B30.职业指导师参加跨学科会诊，发现来访者被建议“服用抗焦虑药”，此时应（）A.拒绝继续咨询B.记录并调整职业目标设定节奏C.要求停止用药D.告知药物依赖危害答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些做法可有效降低测评工具“社会称许性”偏差（）A.加入测谎题B.纸笔改为匿名在线C.强调答案无对错D.缩短测验时间E.使用强迫选择题型答案：ABCE32.关于“无边界职业生涯”特征，正确的有（）A.跨越单一雇佣组织B.依赖个人可雇佣性C.强调线性晋升D.价值观多元E.心理契约弱化答案：ABDE33.职业指导师在“慢就业”现象干预中，可采用的宏观层面策略包括（）A.联合高校建立职业体验基地B.推动企业设置“间隔年”岗位C.引导家长更新就业观念D.提供个体简历修改服务E.倡导政府出台见习补贴答案：ABCE34.以下属于“生涯召唤”测量工具的有（）A.CallingandVocationQuestionnaire(CVQ)B.BriefCallingScale(BCS)C.CareerDecisionSelfEfficacyScaleD.WorkValuesInventoryE.MultidimensionalCallingInventory答案：ABE35.职业指导师使用“AI面试模拟”系统时，需提前告知来访者的信息包括（）A.数据存储位置B.算法偏见风险C.系统开发商D.面部识别用途E.训练数据集规模答案：ABCD36.对“数字游民”提供职业指导，应重点评估的维度有（）A.自律性B.网络基础设施C.时区适应性D.养老金缴纳E.组织忠诚度答案：ABCD37.以下哪些情况职业指导师必须突破保密原则（）A.来访者患严重抑郁并计划自杀B.未成年人遭雇主虐待C.企业要求提供员工测评原始分D.法庭出具传票E.媒体采访请求答案：ABD38.在“女性重返职场”辅导中，可提供的支持性工具有（）A.职业中断说明模板B.弹性工作信息库C.育儿支持资源清单D.回归技能微课E.年龄歧视诉讼律师名单答案：ABCD39.职业指导师进行自我照护的“专业倦怠”预警信号包括（）A.对来访者产生厌恶B.咨询中频繁看表C.梦中出现个案场景D.拒绝参加督导E.感到每次咨询都有新收获答案：ABCD40.关于“职业指导服务效果评估”，符合ISO29993:2017要求的有（）A.学习者满意度B.学习结果证据C.财务盈利指标D.持续改进记录E.教师资历证明答案：ABDE三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.职业指导师可在微信朋友圈发布“今天做了三个抑郁个案，好累”并配图，只要隐去姓名即不违反伦理。（）答案：×42.使用“霍兰德中国常模”时，若来访者为港澳台籍，可直接使用大陆常模无需修正。（）答案：×43.“生涯适应力”属于结果变量，而非过程变量。（）答案：×44.职业指导师在元宇宙场景提供Avatar咨询服务，同样需遵守知情同意与保密原则。（）答案：√45.根据Super生涯发展阶段，15岁少年处于探索期的“暂定期”。（）答案：√46.对社区矫正对象开展职业指导，可强制其接受测评并公开结果以利监管。（）答案：×47.“职业指导”与“职业咨询”在中文语境下可完全互换，无概念差异。（）答案：×48.职业指导师在短视频直播中使用copyrighted测评题目，若时长小于30秒可视为合理使用。（）答案：×49.研究发现，职业召唤感越高，员工越可能接受低薪资但有意义的工作。（）答案：√50.职业指导师接受跨国在线督导时，需考虑数据跨境传输的合规性。（）答案：√四、简答题（每题8分，共40分）51.请简述“生涯建构理论”中“自我建构”与“世界建构”的互动机制，并举例说明如何在咨询中应用。答案：生涯建构理论认为个体通过“自我建构”将主观意义投射到职业行为，同时通过“世界建构”解释外部职业环境。两者在“故事”中互动：自我建构提供叙事主线，世界建构提供情境素材。咨询中，指导师可邀请来访者讲述“最有成就感的一次经历”，从中提炼“自我”核心意义（如“创造”），再引导其观察外部岗位（如AI产品经理）如何提供“创造”舞台，从而生成新的生涯故事，增强适应力。52.当来访者出现“AI替代焦虑”时，职业指导师如何运用“认知信息加工金字塔”进行干预？答案：首先在执行加工层识别焦虑导致的灾难化思维；其次在决策技能层引入“信息—评估—执行”循环，帮助其收集AI与岗位融合数据；在知识层补充“人机协作”新职业图谱，修正“全或无”认知；最后通过元认知提醒来访者监控情绪对信息筛选的影响，形成“可雇佣性提升”行动计划。53.说明“职业指导服务效果评估”中“Kirkpatrick四层次模型”在职业咨询个案里的具体指标。答案：反应层：来访者满意度≥90%；学习层：生涯决策自我效能量表提升≥10%；行为层：三个月内完成信息访谈≥3次或投递简历≥20份；结果层：六个月内获得符合价值观的录用通知或晋升，或职业倦怠分数下降≥20%。54.列举并解释在“女性重返职场”辅导中需关注的“三重角色冲突”及其调解策略。答案：三重角色为“母亲—配偶—职业人”。冲突表现为时间、精力、身份认同竞争。调解策略：1.时间重塑，使用“时间块”工具整合碎片时间；2.资源拓展，建立“共享育儿联盟”；3.身份整合，通过“人生角色饼图”让来访者看到多重角色互哺价值，降低内疚感；4.谈判训练，提供“家庭谈判脚本”争取配偶支持；5.环境选择，优先寻找远程或弹性岗位，减少结构冲突。55.职业指导师如何在短视频平台开展科普，同时避免“伪科学”标签？答案：1.内容来源：引用同行评议期刊、政府白皮书；2.呈现方式：用“研究—结论—建议”三段式，标注参考文献；3.角色定位：明确“教育而非诊断”，在简介声明“不构成个体咨询替代”；4.互动管理：设置关键词过滤，删除星座决定职业等迷信评论；5.更新机制：每季度复核数据，过时视频置顶更正说明；6.伦理审查：发布前经督导或同行审核，确保无歧视、标签化语言。五、案例分析题（每题20分，共40分）56.案例背景：赵某，女，32岁，985高校化学博士，毕业三年，曾在两家初创公司做研发，均因资金链断裂被裁员。现求职受挫，自我评价“学历越高越废”，出现失眠、早醒，偶尔闪现“不如从高楼跳下”的念头。父母务农，对其期望极高。赵某希望“稳定、被认可、对社会有用”，但拒绝考公、考编，认为“那是认输”。问题：（1）请列出风险评估与干预要点；（8分）（2）设计一份分阶段职业咨询方案，并说明理论依据；（8分）（3）说明如何与家属及第三方协作。（4分）答案：（1）风险评估：①自杀意念—询问计划、手段、时间，若高风险立即联系精神科，启动保密例外；②抑郁症状—使用PHQ9筛查，建议就医；③经济压力—评估存款、负债，纳入干预变量；④认知扭曲—“学历=价值”单一信念，需认知重构。干预：签订“安全计划”，提供24小时心理热线，转介精神科评估，必要时住院治疗。（2）方案：①建立关系与稳定情绪—运用以来访者为中心倾听，配合药物缓解抑郁；②认知重构—引入认知行为疗法，挑战“博士=失败”核心信念，列举“高学历多元路径”案例；③生涯叙事—采用生涯建构理论，挖掘“稳定、认可、有用”背后的生命主题，发现“科研为社会带来安全”核心意义；④技能升级—结合劳动力市场信息，锁定“新能源电池安全工程师”“化学品法规事务专家”两条赛道，补足注册安全工程师证书；⑤实践与验证—安排信息访谈、影子实习，完成“小步试错—反馈—修正”循环；⑥维持与成长—建立支持小组，每季度复评目标。（3）家属协作：①心理教育—向父母说明抑郁与职业挫折的关联，降低指责；②资源链接—协助申请人才补贴、科研基金，缓解经济压力；③安全监护—指导家属收纳潜在危险物品，识别自杀信号；④转介沟通—在来访者授权下，与精神科医生、职业教练组建多学科团队，共享进展记录。57.案例背景：某互联网大厂推行“活水计划”，允许员工内部竞聘转岗。钱某，男，28岁，后端开发，绩效B+，因“35岁危机”想转AI产品经理，但担心失败后被原部门边缘化。其妻子预产期在三个月后，房贷压力大。钱某前来咨询，语速快、频繁搓手，说“如果转岗失败，我就是全家罪人”。问题：（1）识别钱某的核心冲突与情绪；（6分）（2）运用“职业决策平衡单”示范如何量化比较；（8分）（3）说明如何运用“短期焦点解决”技术增强其控制感。（6分）答案：（1）核心冲突：安全需求（保留原岗）vs成长需求（转岗AI产品）；情绪：焦虑、内疚、预期性后悔。（2）平衡单步骤：①列维度—收入、成长空间、家庭稳定、兴趣、胜任感、时间弹性、失败风险；②赋权—与来访者协商，家庭稳定25分、成长20分、收入15分、兴趣10分、胜任感10分、时间弹性10分、失败风险10分；③打分—原岗：收入12、家庭稳定25、成长8、兴趣6、胜任感9、时间弹性7、失败风险9；AI产品岗：收入10、家庭稳定15、成长18、兴趣9、胜任感6、时间弹性6、失败风险4；④加权得分—原岗76，AI产品岗68；⑤再讨论—发现“家庭稳定”权重过高，探讨降低风险策略（如先与原部门领导沟通保留岗级、申请三个月试岗），调整权重后重新计算，差距缩小至3分，促使来访者做出“试岗”决定。（3）短期焦点解决：①量尺问句—“如果10分是极度自信，目前转岗准备有几分？”钱某答4分；②探问例外—“过去有没有成功说服领导给予机会的经历？”挖掘其“提前做A/B方案”优势；③小步行动—“如果提升1分，你会做的第一件小事？”钱某答“约AI产品主管喝咖啡”；④未来导向—“假设三个月后转岗成功，你回来看今天，最感谢自己做了什么？”强化自我效能；⑤安全网—“如果试岗未通过，你还有哪些资源保护家庭稳定？”降低灾难化，增强控制感。六、论述题（20分）58.结合“高质量发展”与“