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文档简介
物流公司配送主管绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分配送效率与准时率日均配送订单量35%200每超出目标10%加1分，低于目标10%扣1分，其余按比例线性计算订单准时送达率95%高于目标5%加2分，低于目标5%扣2分，其余按比例线性计算配送路线优化次数10每完成1次有效优化加1分异常配送次数5每超出1次扣1分客户关于配送时效投诉次数3每超出1次扣1分成本控制与资源管理配送成本节约率25%5%每超出目标1%加1分，低于目标1%扣1分，其余按比例线性计算车辆燃油消耗控制100升/万公里每低于目标5升加1分，高于目标5升扣1分，其余按比例线性计算配送人员出勤率98%高于目标2%加1分，低于目标2%扣1分，其余按比例线性计算车辆维护成本控制预算的90%每低于预算5%加1分，高于预算5%扣1分，其余按比例线性计算仓库利用率85%高于目标5%加1分，低于目标5%扣1分，其余按比例线性计算团队管理与协作团队培训完成率20%100%完成率100%加2分，低于90%不得分，90%-99%得1分员工满意度调研得分4.0分每高于目标0.2分加1分，低于目标0.2分扣1分，其余按比例线性计算跨部门协作问题解决次数5每成功解决1次加1分团队纪律性（迟到/早退次数）0每发生1次扣1分新员工入职培训覆盖率100%100%加2分，低于90%不得分，90%-99%得1分客户服务与质量客户投诉处理满意度20%90%高于目标5%加1分，低于目标5%扣1分，其余按比例线性计算货物破损率1%每低于目标0.5%加1分，高于目标0.5%扣1分，其余按比例线性计算异常订单处理效率2小时/单每快0.5小时加1分，慢0.5小时扣1分，其余按比例线性计算客户追加服务请求次数10每低于目标2次加1分，高于目标2次扣1分，其余按比例线性计算重大安全事故发生次数0发生1次直接得0分本考核表用于评估物流公司配送主管在配送效率、成本控制、团队管理及客户服务等方面的综合表现。请根据各指标实际完成情况，参照评分标准进行打分。权重分配为：配送效率与准时率35%，成本控制与资源管理25%，团队管理与协作20%，客户服务与质量20%。总分100分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：
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