雨课堂学堂在线学堂云《互联网时代的营销变革（宁夏大学）》单元测试考核答案

注：不含主观题第1题势、道、术分别代表A执行力B决策力C创造力D预判力正确答案：ABD第2题察势以论道，论道以优术，优术以增势。第3题势道术在学习层面不包括以下那个方面A观势B察势C明道D优术1.2感知互联网时代之变--作业第1题如何洞察变化（）A把准国家政策脉搏B掌握技术进步及动向C市场研究及CE的应用D产品体验优化设计E看准产业链的发展趋势正确答案：ABCD第2题本讲视频观后感可以总结为移动互联网时代正在发生的三大融合是？A生活与生意的融合B线上与线下的融合C虚拟与现实的融合D历史与现实的融合E生产与销售的融合第3题马云说:“与其担心技术夺走就业，不如拥抱技术解决新问题。”1.3洞察移动互联之势--作业第1题专心打造令客户尖叫的产品和服务体现的是一种什么互联网思维？A跨界思维B平台思维C极致思维D用户思维第2题营销核心关键词包括A需求B交换C沟通D价值E促销正确答案：ABCD第3题移动互联网时代的势在变、术在变，但营销之道的本质规律不会变。1.4从营销1.0到营销4.0--作业第1题营销4.0时代的目标A销售产售B满足并维护消费者C让世界变得更好D自我价值的实现第2题直复营销的特征A互动性B跨时空特征C一对一服务D效果可测定E提供上门服务正确答案：ABCD第3题整合营销的核心思想可以总结为4C理论。营销环境变革--作业第1题（）是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的各种力量和因素的结合。A目标市场B营销环境C传统经济D虚拟经济第2题宏观环境包括（）A政治法律环境B经济环境C科技环境D人口、社会文化E自然地理正确答案：ABCDE第3题互联网新政策密集出台，催生多行业快速发展，同时互联网行业的监管更趋创新性和系统性。第2章洞察：营销环境变革--2.1用户之变第1题移动互联网下客户之变的原因是：（）A购物环境的变化B信息和人的关系的变化C市场的变化D技术的变化第2题全程营销规划核心要顶的三项工作是指：()A获取用户B转化用户C复购用户D留存用户E忠诚会员正确答案：ABD第3题移动互联网多屏时代的到来，使得顾客的价值主张和获取信息方式发了改变。(）第2章洞察：营销环境变革--2.2企业之变第1题互联网协同是指组织外的陌生人，拥有共同的愿景，共享参与各方的：A管理权B人事权C市场D信息第2题互联网时代企业组织形式的变化体现在：A互联网协同B无组织化C众包模式D信息共享E自组织模式正确答案：ACE第2章洞察：营销环境变革--2.3竞争之变第1题互联网时代，企业需要打破边界，重构A战略B组织结构C平台D信息第2题互联网时代企业在线平台竞争体现在：A平台模式的变化B去中介化C创新在线平台D020在线平台E平台人员的重构正确答案：ACD第3题闲置资源分享之争是要实现分享经济与社会“进化”。第2章洞察：营销环境变革--2.4技术之变第1题云技术核心理念就是通过不断提高“云”的覆盖能力，以及“云”之间的（），从而达到系统营销的结果。A逻辑计算能力B逻辑关系C逻辑推理能力D计算能力第2题物联网是指通过各种信息传感设备，实时采集任何需要()的物体或过程等各种需要的信息，与互联网结合形成的一个巨大网络。A监控B连接C互动D发布消息E反馈正确答案：ABC第3题移动支付是指使用用现金、支票或银行卡完成支付。第2章洞察：营销环境变革--2.5思维之变第1题针对目标消费者需求，以用户为中心，做到全程用户体验至上。把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期，使企业在网络营销中立于不败之地。这是（）思维模式。A大数据思维B跨界思维C迭代思维D用户思维第2题“大数据”的特点有：A数据总量大B数据种类多C数据价值密度低D数据具有时效性E数据隐私强正确答案：ABCD第3题平台是互联网公司的生命之源，想想如何更好的利用平台去盈利才是王道。第3章转型：消费竞争升级--3.1消费理念升级第1题消费升级后消费环境、消费观念，消费力，都在从单一向到（）转变。A多元B复杂C高级D不同第2题消费理念升级包括：A从单一到多元B从重视商品本身到重视情感体验C从有形到无形D从简单到复杂E从物质到精神正确答案：ABC第3题关系时代，消费者更注重用户体验，甚至情感交流，商品之外，用户成了核心。第3章转型：消费竞争升级--3.2消费场景升级第1题消费（）是在新消费时代为特定族群的生活方式中提供的解决方案。A多元化B新场景C高级化D模式第2题消费新场景涉及（）方面的内容：A时间B空间C缘起D交互E心感正确答案：ABCDE第3题当商品购买的功能作用不再是人们的硬性需求，商业需要寻找与人构成联系的新的动因。第3章转型：消费竞争升级--3.3消费行为升级第1题美国广告学家E.S（）在1898年提出消费行为理论。A刘易斯B科特勒C艾·里斯D大卫·里斯曼第2题移动互联网时代-SCIAS是指：A主动搜索B同类比较C产生兴趣D促成交易E秀出宝贝正确答案：ABCDE第3题未来的信任关系的建立不再基于“技术”机制，这是一种长效机制。第3章转型：消费竞争升级--3.4入口流量之争第1题（）是接入移动互联网的第一站，通动网络获取信息、解决问题的第一接触点。A入口B网站C信息D用户第2题入口的价值有：A流量价值B静态价值C动态价值D品质价值E顾客价值正确答案：BC第3题入口品质是对于入口本身定性的一个评定，包含了该入口为用户提供的便利性以及为供应方提供的盈利性等等。第3章转型：消费竞争升级--3.5内容价值之争第1题（）是一种教育，而不是公司销售的产品。公司持续提供有价值的信息，使潜在消费者忠诚于该品牌，进而转化成购买行为，实现企业的利润增长。A精准营销B内容营销C大数据营销D整合营销第2题做好内容营销的关键点：A把握好内容B内容发布的时间C创新内容D整合营销E说服用户买单正确答案：CDE第3题新时代的价值创造体现在需求管理和资源管理。第3章转型：消费竞争升级--3.6平台生态之争第1题平台若希望享受到网络效应的果实，必须先达到一个（）A最好效果B最小数量C临界数量D最大效果第2题未来竞争格局的平台生态融合将不可避免，大概呈现出三大业态：A线上线下融合B不同行业跨界融合C实体虚拟融合D全行业融合E无边界融合正确答案：ABC第3题从企业外部来看，企业与上下游企业的合作模式由供应链为中心向生态圈为中心转变。第4章谋略：营销战略布局--4.1轻战略第1题加快行动这个步骤中我们需要建立敏捷的管理系统，并且建立一套简洁的战略运营体系。第2题（）是指简洁、高效、行动导向，同时让更多智慧的头脑参与进来，触发创新和变革，让我们庞大的组织变得轻盈灵活。A点轻战略B重生战略C长尾战略D平台战略第3题“轻战略”六步法中前五步是指A洞察变化B明确意图C识别障碍D聚焦创新E培养能力正确答案：ABCDE第4章谋略：营销战略布局--4.2重生战略第1题“重生战略”是指企业转型如同生命体打碎与再造，方能获得()，这是转型成功的唯一可能。A再造B复苏C发展D重生第2题价值重塑战略需要想清楚五个基本问题：A我们的业务是什么B谁是我们的客户C对客户有价值的是什么D我们未来的业务在哪里E业务应该怎么做正确答案：ABCDE第3题企业在面向移动互联网转型过程中，需要通过组织结构、资源配置、企业文化与领导力方面的整体转型，有效激活组织内部的变革斗志，解放整个组织的创新活力，使组织成为符合移动互联网时代要求的全新组织。第4章谋略：营销战略布局--4.3数字营销战略第1题（）就是指借助于互联网络、移动通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。A数字营销B目标营销C直接营销D分散营销第2题数字营销的数字化的多媒体渠道有哪些A电话B短信C邮件D电子传真E网络平台正确答案：ABCDE第3题数字营销是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。第4章谋略：营销战略布局--4.4平台战略第1题很多企业成功的关键是建立起良好的（），连接两个以上群体，弯曲、打碎既有的产业链。A网络B价值C顾客群D平台生态圈A网络B价值C顾客群D平台生态圈第2题平台战略实施的要点有哪些：A网络效应是平台战略思维的核心B在用户的规模与质量之间合理抉择C扩大平台规模，把握平台的赢利原则D树立平台竞争意识，实现平台生态圈的建立E打造多样化的网络平台正确答案：ABCD第3题平台生态圈能对抗竞争者，拆解产业现状、重塑市场格局。第4章谋略：营销战略布局--4.5长尾战略第1题（）理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。A长尾B价值C顾客让渡D平台第2题长尾战略的类型有哪些：A利基型长尾战略B隐形冠军型长尾战略C蓝海型长尾战略D大规模定制型长尾战略E体验型长尾战略正确答案：ABCDE第3题对于3000～5000美元的奢侈品来说，由于它不是衣食住行等限制性的消费，因此定价规则相同。第5章应对：营销策略优化--5.1重新定位第1题一个产品或者品牌要想永葆青春，被市场所拥护，尤其是在当下竞争异常激烈化的市场环境之下，那么就必须要进行不断的变革以此来获得保障，这种变革的具体体现就是A市场细分B重新定位C目标市场选择D技术革新第2题重新定位的策略有哪些A比附定位BUSP定位C市场空档定位D消费群体定位正确答案：ABCD第3题重新定位角度可以有消费者重新定位、竞争者重新定位、自身重新定位第5章应对：营销策略优化--5.2组织扁平化第1题扁平化组织结构主要特征是组织管理（）、管理（），是现代企业组织结构的新形式。A层级较少B幅度增大C幅度减少D层级较多E以上都不是正确答案：AB第2题主管人员与下属结成较大的集体，随着集体规模的扩大，协调和取得一致意见就会变得更加容易。第3题未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构，而会逐步向（）组织结构演进。A简单化B扁平化C复杂化D人性化第5章应对：营销策略优化--5.3用户体验与粉丝互动第1题如果想要与用户保持深度的关系粘性，让用户转化成为（），这便需要互动，通过互动让关系升温。A忠实粉丝B粉丝C老顾客D回头客第2题基于产品而带给用户的体验可以分为两个大的方面，分别是（）和（）A售中体验B售前体验C售后体验D使用体验E服务体验正确答案：DE第3题男性喜欢简单、大气，女性喜欢精致、唯美，这是因为产品使用的用户属性不同，他们对于产品的使用要求体验也是不同的。第5章应对：营销策略优化--5.4个性化产品开发与品牌智能第1题大数据、云计算等新式互联网技术的孕生，开启了智能化时代，未来品牌要想获胜，唯一途径就是（）。A品牌更新B品牌定位C品牌智能化D品牌规划第2题个性化产品定制的实施策略有哪些？A明确目的B明确定制化程度C简化定制流程D合理退换E使用分享正确答案：ABCDE第3题品牌智能2.0的核心可归结为“协同进化”。第5章应对：营销策略优化--5.5颠覆式的定价方式第1题（）产品边际成本要足够低，如互联网平台就非常符合，只有一次性的开发成本和较低的后期维护费用，在用户量达到一定量级之后，边际成本就是非常低的，甚至趋于免费，那么进行免费定价就是非常适合的，目前也基本在互联网产品中进行应用，实体产品是完全无法做到的。A直接成本定价法B竞价式定价法C免费定价法D租赁式定价法第2题颠覆式的定价方式有哪些？A直接成本定价法B租赁式定价法C竞价式定价法D打赏型定价法E免费定价法正确答案：ABCDE第3题打赏定价法要考虑产品是否具有耐用性，让更多的消费者进行消费使用，然后进行相关费用的收取，最终达到盈利的目的。第5章应对：营销策略优化--5.6O2O连接与渠道下沉第1题（）核心效用在于满足消费者的消费与支付需求。消费者希望在任何时候、任何地方、任何可用的方式都能得到任何想要的产品和服务。A网络营销B平台C电子商务DO2O第2题如何实现渠道下沉？A解区域市场消费需要B了解区域市场消费水平C需掌控渠道团队D产品丰富化E定价合理化正确答案：ABC第3题要做到线上与线下的融合、连接，不仅是表面的融合与连接，设置好一个连接器就行，还需要将线上与线下进行协同，这包括数据的互传互通、上下互应等。第5章应对：营销策略优化--5.7超服务体系第1题超级服务体系的构成A满足顾客需求B售前超服务C售中超服务D售后超服务E提供良好服务正确答案：BCD第2题实实在在地替顾客做一些延伸服务，使顾客不由自主地时体会到所接受服务的“超值”。第3题（）是指所提供的服务除了满足顾客的正常需要外，还有部分超出了正常需求以外的服务，从而使服务超出了顾客的正常预期水平，进而大大提升顾客的服务感知与满意度，最终使得顾客对于产品、品牌或者企业更加认可和支持。A服务B产品C品牌D超级服务体系第5章应对：营销策略优化--5.8网络社群的打造第1题()的最大特点是它打破了原有基于地理位置的交流限制，让人们通过互联网可以自由交流，而人之天性喜欢群居，这便形成了网络社群。A电子商务B聊天工具C互联网D网络社区第2题网络社群的构成。A同好B结构C运营D输出E复制正确答案：ABCD第3题我们可以通过提升内容价值、资源价值两个方面来做精社群价值。第5章应对：营销策略优化--5.9品牌价值体系的打造第1题()是指消费者与品牌接触过程中形成的品牌关系，它包含消费者对品牌的感知与认可，通过比较其他竞争品牌的感知与认可而形成的品牌价值。A品牌价值B品牌C商标D品牌资产第2题品牌价值体系包括:ALogoB识别功能C信任D个性E关系价值正确答案：BCDE第3题用户需求已经不再仅仅满足于单纯的产品价值，而是在产品价值基础之上要求品牌价值，我们将之称为“价值感”。第5章应对：营销策略优化--5.10抢占新媒体阵地第1题随着网络与数字技术的推进，信息的承载与传递不再仅仅依靠于传统的媒体，更多的转向了数字化平台，这便造就（）。A新的传播方式B新媒体C新思维D新的传播技术第2题新媒体传播的特点：A多媒体的传播平台B时效性较强C保存性较强D选择性较强E方式多样化正确答案：ABCD第3题新媒体提升了广告的创意空间，增强了顾客的体验性。第4题不同的新媒体信息内容接受者，他们对于内容的喜好、兴趣点以及关注点是不同的，那么就需要不同的内容，这就需要新媒体运营者全面了解（）。A顾客需求B媒体特点C传播方式D企业能力第5题企业对外内容输出常常针对以下三个群体：（）AB端客群BC端客群C媒体D老顾客E新顾客正确答案：ABC第6题企业、品牌、产品要想通过新媒体平台取得较好的推广、宣传效果，那么就要布局多平台，打造新媒体矩阵。（）第7题品牌和消费者之间产生（），才能达到非常好的传播效果。A情感B互动C关联D效果第8题用户的停留时长、参与程度代表平台对受众的吸附力，这是构成媒体视为生命的（）的基础：（）A传播力B盈利力C影响力D引导力E公信力正确答案：ACDE第9题品牌永远要塑造一个高大上或者完美的品牌概念，不能承认不完美，不能自黑。（）第10题互联网经济中没有（）就没有营销。A内容B互动C受众D信息第11题未来媒体发布主体的多元化体现在（）A媒体B自媒体C小众媒体D政务发布E其他正确答案：ABD第12题从可读到可视，短视频将成为主要的传播形态。第6章引领：营销趋势预判--6.1基于大数据分析的精准营销第1题大数据的核心是（）基础上的预测，精髓在于分析更多数据甚至全部数据而非抽样、追求效率而非绝对精确、重视相关而非因果。A数据计算法B相关分析法C数据重组法D预测分析法第2题大数据时代的新四化:A所有商业将数据化B所有商业都将互联网化C一切品牌都将人格化D所有资产都将数据化E一切流行都将城乡一体化正确答案：BCDE第3题通过社交营销，企业能够挖掘社交和移动数据，揭示顾客兴趣、激情、联系及关联。第6章引领：营销趋势预判--6.2迎接新零售变革第1题（）是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。A新零售B大数据销售C网络销售D体验营销第2题新零售的三大特征:A所有零售业将数据化B零售种类多样化C以心为本D零售二重性E零售物种大爆发正确答案：CDE第3题新零售的核心是概念和噱头而非产品。第6章引领：营销趋势预判--6.3全域营销时代的到来第1题()是指以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。A全域营销B新零售营销C全员营销D精准营销第2题全域营销的四大特征:A全数据B全链条C全媒体D全渠道E全员正确答案：ABCD第3题全域运营主要通过“品牌旗舰店”和刚刚上线的“品牌号”这两个线上阵地打造全新的品牌与消费者之间的关系。第6章引领：营销趋势预判--6.4人工智能引领营销未来第1题()是对人的意识、思维的信息过程的模拟。A人工智能B电脑思维C人脑思维D数据模拟第2题以下哪些是人工智能研究的内容:A机器感知B机器学习C自动化D机器思维E机器制造正确答案：ABD第3题机器感知尤其是深度学习的完善与迭代促成了人工智能与商业场景的结合。课程考核--课程考核第1题互联网协同是指组织外的陌生人，拥有共同的愿景，共享参与各方的：A管理权B人事权C市场D信息第2题云技术核心理念就是通过不断提高“云”的覆盖能力，以及“云”之间的（），从而达到系统营销的结果。（）A逻辑计算能力B逻辑关系C逻辑推理能力D计算能力第3题消费升级后消费环境、消费观念，消费力，都在从单一向到（）转变。A多元B复杂C高级D不同第4题美国广告学家E.S（）在1898年提出消费行为理论。（）A.刘易斯B科特勒C艾•里斯D大卫•里斯曼第5题（）是一种教育，而不是公司销售的产品。公司持续提供有价值的信息，使潜在消费者忠诚于该品牌，进而转化成购买行为，实现企业的利润增长。A.精准营销B内容营销C大数据营销D整合营销第6题（）是指简洁、高效、行动导向，同时让更多智慧的头脑参与进来，触发创新和变革，让我们庞大的组织变得轻盈灵活。A轻战略B重生战略C长尾战略D平台战略第7题（）就是指借助于互联网络、移动通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。A数字营销B目标营销C直接营销D分散营销第8题一个产品或者品牌要想永葆青春，被市场所拥护，尤其是在当下竞争异常激烈化的市场环境之下，那么就必须要进行不断的变革以此来获得保障，这种变革的具体体现就是（）。A市场细分B重新定位C目标市场选择D技术革新第9题未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构，而会逐步向（）组织结构演进。（）A简单化B扁平化C复杂化D人性化第10题