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文档简介

直播带货退款协议书甲方(消费者):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(商家):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方在乙方的直播带货活动中购买了相关商品或服务(以下统称“标的物”),现因[具体退款原因],甲乙双方经友好协商,就甲方购买标的物的退款事宜达成如下协议:一、标的物具体描述1.商品名称:2.商品规格:3.商品数量:4.商品单价:5.购买总价:6.服务内容(如有):二、退款原因说明甲方陈述退款原因如下:[详细说明退款原因]乙方对甲方所述退款原因表示认可。三、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还已支付的款项。在乙方未按照本协议约定履行退款义务时,有权通过合法途径维护自身权益。2.义务向乙方提供购买标的物的相关凭证,包括但不限于订单截图、支付记录、商品照片等,以便乙方核实退款信息。在乙方要求配合办理退款手续时,应积极予以配合,提供必要的身份信息和协助。保证所提供的退款原因真实、合法,不存在虚假陈述或欺诈行为。(二)乙方权利与义务1.权利在收到甲方退款申请及相关凭证后,有权对退款申请进行审核,确认是否符合本协议约定的退款条件。如发现甲方提供的信息存在虚假或不符合退款条件的情况,有权拒绝退款申请,并要求甲方承担相应责任。2.义务在确认甲方退款申请符合本协议约定的退款条件后,应按照本协议约定的方式和时间向甲方退还已支付的款项。对甲方提供的退款申请及相关凭证予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在退款过程中,如因自身原因导致退款延迟或无法完成,应及时通知甲方并说明原因,同时采取积极措施解决问题。四、退款方式与时间(一)退款方式乙方将通过以下方式向甲方退还已支付的款项:1.银行转账:乙方应在本协议生效后的[X]个工作日内,将退款金额转账至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:2.其他方式(如有):(二)退款时间1.若乙方对甲方的退款申请无异议,应在收到甲方退款申请及相关凭证后的[X]个工作日内完成退款操作。2.若乙方对甲方的退款申请存在异议,应在收到甲方退款申请及相关凭证后的[X]个工作日内通知甲方,并说明理由。双方应就异议事项进行协商解决,协商一致后,乙方应在协商确定的时间内完成退款操作。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方提供虚假退款原因或相关凭证,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额包括但不限于乙方因退款而遭受的直接经济损失、因处理退款事宜而产生的合理费用等。2.若甲方违反本协议约定,干扰乙方正常退款流程或给乙方造成其他不良影响的,甲方应向乙方支付违约金,违约金金额为购买标的物总价的[X]%。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方退还已支付的款项,每逾期一日,应按照未退款金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方立即退还已支付的款项及按照未退款金额的[X]%支付违约金。2.若乙方拒绝按照本协议约定向甲方退还已支付的款项,或故意拖延退款时间,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额包括但不限于甲方因购买标的物而产生的直接经济损失、因退款事宜而产生的合理费用(如交通费、误工费等)以及甲方因此遭受的其他损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议

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