窗帘保修协议书范本

窗帘保修协议书范本甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：姓名：身份证号：地址：联系方式：鉴于乙方购买了甲方提供的窗帘产品，为保障乙方权益，明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就窗帘保修事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.窗帘产品详情乙方购买的窗帘产品包括但不限于[窗帘材质、款式、颜色等详细信息]，具体规格、数量及安装位置见附件清单（附件清单作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力）。2.服务内容甲方负责对上述窗帘产品提供保修服务，包括但不限于对窗帘出现的质量问题进行维修、更换零部件等。保修期限内，甲方应根据乙方的报修通知及时响应并提供维修服务。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供窗帘产品的使用情况及故障详情，以便准确判断问题所在。在合理范围内，有权对乙方提出的保修要求进行审核，确认是否属于保修范围。2.义务按照本协议约定及国家相关标准，对乙方购买的窗帘产品提供保修服务。配备专业的维修人员，确保维修人员具备相应的技能和资质，能够及时、有效地解决窗帘出现的问题。在接到乙方的保修通知后，应在[X]小时内与乙方取得联系，确认保修事宜，并根据实际情况安排维修人员上门维修。维修人员上门维修的时间应提前与乙方协商确定，尽量满足乙方的合理需求。对于因质量问题需要更换的零部件，应使用与原产品质量相当的正品零部件，并确保更换后的窗帘产品能够正常使用。在保修期限内，定期回访乙方，了解窗帘产品的使用情况，提供必要的维护建议和指导。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供及时、有效的保修服务。在甲方未按照协议约定履行保修义务时，有权要求甲方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务按照窗帘产品的使用说明正确使用和维护窗帘，避免因不当使用或维护导致窗帘损坏。在发现窗帘出现质量问题后，应及时通知甲方，并提供详细的故障情况及相关信息，协助甲方进行故障诊断和维修。为甲方维修人员提供必要的协助和便利条件，如允许维修人员进入安装窗帘的场所等。在甲方维修人员上门维修时，应如实告知维修人员窗帘的使用情况和故障历史，不得隐瞒或虚报相关信息。三、保修期限1.本协议所涉窗帘产品的保修期限为自乙方验收合格之日起[X]年。2.在保修期限内，甲方应按照本协议约定承担保修责任。保修期限届满后，甲方可为乙方提供有偿的维修服务，具体费用及服务内容由双方另行协商确定。四、保修范围及除外责任（一）保修范围1.因窗帘产品本身质量问题导致的故障或损坏，包括但不限于窗帘布料的瑕疵、配件的损坏、安装工艺不当等问题。2.在正常使用情况下，窗帘产品出现的影响正常使用的质量问题，甲方应负责保修。（二）除外责任1.因乙方使用不当、自行拆卸、改装窗帘产品导致的损坏，甲方不承担保修责任。乙方使用不当包括但不限于使用尖锐物品刮擦窗帘、在窗帘上悬挂过重物品、长时间暴晒或受潮等情况。2.因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的窗帘产品损坏，甲方不承担保修责任。3.超过保修期限的窗帘产品出现的问题，甲方不承担本协议约定的保修责任，但甲方可根据实际情况提供有偿服务。4.非甲方提供的窗帘配件或零部件与甲方提供的窗帘产品组合使用导致的问题，甲方不承担因该组合使用而产生的保修责任。五、维修费用及支付方式1.在保修期限内，因窗帘产品本身质量问题导致的维修费用由甲方承担。2.因乙方原因导致窗帘产品需要维修的，维修费用由乙方承担。甲方应在维修前向乙方明确告知维修费用的金额，并经乙方确认后进行维修。3.对于超出保修范围或保修期限的维修服务，甲方应提前向乙方提供维修方案及费用明细，经乙方同意后进行维修，维修费用由乙方按照双方协商确定的金额支付给甲方。4.乙方应在维修完成并验收合格后[X]个工作日内支付维修费用。如乙方逾期未支付，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时响应乙方的保修通知，每逾期一日，应按照本协议维修费用总额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的购买窗帘产品的款项，同时甲方应按照本协议维修费用总额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的维修服务不符合本协议约定或国家相关标准，导致窗帘产品仍存在质量问题或出现新的故障，甲方应负责免费再次维修，直至窗帘产品符合正常使用标准。如因甲方维修不当给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因窗帘产品问题导致的直接经济损失、因维修延误给乙方造成的间接经济损失等。3.若甲方在保修期限内拒绝履行保修义务或故意拖延维修时间，乙方有权自行委托第三方进行维修，维修费用由甲方承担。甲方除应支付维修费用外，还应按照本协议维修费用总额的[X%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定正确使用和维护窗帘产品，导致窗帘产品出现问题并要求甲方保修，乙方应承担甲方因维修而产生的全部费用，包括但不限于维修人员的上门服务费、零部件更换费用等。同时，乙方应按照本协议维修费用总额的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定及时支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停对乙方窗帘产品的保修服务，直至乙方支付全部维修费用及逾期违约金。3.若乙方在甲方维修人员上门维修时故意隐瞒或虚报窗帘产品的使用情况和故障历史，导致甲方无法准确判断问题并进行有效维修，乙方应承担甲方因重复维修或采取其他补救措施而产生的全部费用，包括但不限于维修人员的上门服务费、零部件更换费用等。同时，乙方应按照本协议维修费用总额的[X%]向甲方支付违约金。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖