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文档简介

菜鸟驿书面协议合同甲方:姓名:身份证号码:地址:联系电话:乙方:菜鸟网络科技有限公司统一社会信用代码:地址:联系电话:鉴于甲方有使用菜鸟驿站相关服务的需求,乙方具备提供该服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方使用菜鸟驿站服务事宜达成如下协议:一、合同标的物或服务具体描述1.服务内容乙方通过其运营的菜鸟驿站网络平台及线下实体驿站,为甲方提供包裹代收、代寄等服务。甲方可将其收件地址设置为菜鸟驿站,由乙方负责接收、暂存甲方的包裹,并按照甲方的要求通知甲方取件;同时,甲方也可通过菜鸟驿站平台下单,委托乙方办理包裹寄递业务,乙方应按照甲方指定的寄递方式、收件人信息等完成包裹的寄递。2.服务范围本协议所涉及的菜鸟驿站服务范围为乙方在[具体区域]内运营的所有驿站,具体驿站地址及联系方式以乙方官方网站或手机应用程序上公布的信息为准。3.服务时间乙方提供的菜鸟驿站服务时间为每天[具体营业时间],但乙方有权根据实际情况进行调整,并提前在其官方渠道进行公示。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供包裹代收、代寄服务。有权在菜鸟驿站平台查询包裹的代收、代寄记录及相关信息。对于乙方未按照约定提供服务或存在服务质量问题的,有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失。2.义务甲方应如实填写包裹相关信息,包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话,寄件人姓名、地址、联系电话,包裹内容、重量、尺寸等,确保信息真实、准确、完整。因甲方提供虚假或错误信息导致的一切后果,由甲方自行承担。甲方应按照乙方规定的方式和时间支付代收、代寄服务费用。在包裹到达菜鸟驿站后,甲方应及时按照乙方通知的方式取件。如因甲方自身原因未能及时取件,导致包裹逾期存放产生的额外费用,由甲方承担。甲方在使用乙方的寄递服务时,应遵守国家有关法律法规及邮政管理部门的规定,不得利用乙方服务从事违法违规活动。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。对于甲方提供的虚假或错误信息,有权拒绝提供服务或要求甲方更正信息。有权根据实际情况对服务内容、服务时间、收费标准等进行调整,但应提前在其官方渠道进行公示,并通知甲方。2.义务乙方应按照本协议约定及相关行业标准,为甲方提供安全、准确、及时的包裹代收、代寄服务。乙方应妥善保管甲方的包裹,确保包裹在代收、代寄过程中的安全。如因乙方保管不善导致包裹丢失、损坏或延误的,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应及时通知甲方包裹到达及可取件信息,通知方式包括但不限于菜鸟驿站平台推送消息、短信、电话等。乙方应在其官方网站或手机应用程序上公布服务流程、收费标准、投诉处理方式等信息,确保甲方能够清楚了解相关内容。乙方应建立健全用户信息保护制度,保护甲方的个人信息及包裹信息安全,不得泄露、出售或非法使用甲方信息。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准包裹代收服务费用:按照每件[X]元的标准收取。包裹寄递服务费用:根据不同的寄递方式、重量、距离等因素,按照乙方公布的收费标准收取。具体收费标准以乙方官方网站或手机应用程序上显示的信息为准。2.支付方式甲方应在使用乙方服务后[具体支付期限]内,通过以下方式支付服务费用:线上支付:甲方可通过菜鸟驿站平台、支付宝、微信等第三方支付平台进行支付。线下支付:甲方也可前往乙方指定的菜鸟驿站,以现金、银行卡等方式支付服务费用。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停为甲方提供服务,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。因甲方提供虚假或错误信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。如甲方违反本协议约定,利用乙方服务从事违法违规活动,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担相应的法律责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定,乙方应采取补救措施,并按照甲方支付的服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未妥善保管甲方包裹,导致包裹丢失、损坏或延误的,乙方应按照包裹的实际价值或相关法律法规的规定进行赔偿。若乙方泄露、出售或非法使用甲方信息,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.

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