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文档简介
自愿退出平台协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方作为乙方平台的用户,现甲方自愿申请退出乙方平台,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方自愿退出乙方平台事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述甲方为乙方平台的注册用户,在乙方平台上享受了一系列服务,包括但不限于信息发布、交易促成、资源共享等功能。乙方平台为甲方提供了一个综合性的网络服务平台,旨在促进用户之间的交流与合作,实现各类信息及资源的整合与共享。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权要求乙方按照本协议约定及相关法律法规规定,妥善处理甲方在平台上的个人信息及相关数据,保障甲方信息安全。在退出平台前,甲方有权继续使用乙方平台提供的各项服务,直至本协议约定的退出时间生效。2.义务甲方应如实提供个人信息及相关资料,并保证所提供信息的真实性、准确性、完整性和合法性。遵守乙方平台的各项规章制度,包括但不限于用户协议、隐私政策、交易规则等,不得利用平台从事任何违法违规行为。在退出平台过程中,积极配合乙方完成相关手续,提供必要的协助和信息。妥善保管在乙方平台使用过程中获得的各类账号、密码等信息,不得向任何第三方泄露,因甲方自身保管不善导致的信息泄露及由此产生的一切后果,由甲方自行承担。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权要求甲方按照本协议约定及平台规则履行义务,对甲方的违规行为有权采取相应的处理措施,包括但不限于限制账号权限、暂停服务、终止合作等。在甲方退出平台后,乙方有权按照法律法规及平台规定处理甲方在平台上遗留的相关信息和数据。2.义务按照法律法规及本协议约定,为甲方提供稳定、安全、便捷的平台服务,保障甲方在平台上的正常使用权益。妥善保管甲方在平台上的个人信息及相关数据,采取合理的安全措施防止信息泄露。未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露甲方的个人信息,但法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。在甲方提出退出平台申请后,及时受理并按照本协议约定的流程办理相关手续,确保甲方能够顺利退出平台。向甲方提供必要的协助和指导,解答甲方在退出平台过程中遇到的问题。三、退出流程(一)申请甲方应向乙方提交书面的退出平台申请,申请中应明确表达甲方自愿退出乙方平台的意愿,并注明申请退出的具体时间。申请应送达乙方指定的联系方式,包括但不限于电子邮件、平台站内信或其他书面指定方式。(二)审核乙方在收到甲方的退出申请后,应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括但不限于甲方是否存在未了结的交易、是否存在违规行为、是否拖欠平台费用等。若审核通过,乙方应向甲方发出审核通过通知;若审核不通过,乙方应向甲方说明原因,并告知甲方需完成的事项或解决的问题,待甲方完成相关事项或解决问题后,可再次提交退出申请。(三)数据及信息处理1.在审核通过后的[X]个工作日内,乙方应按照法律法规及本协议约定,对甲方在平台上的个人信息及相关数据进行处理。处理方式包括但不限于删除、匿名化处理等,确保甲方信息不再在平台上留存,但法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。2.乙方应向甲方提供数据及信息处理的相关证明或说明,以证明乙方已按照约定完成了对甲方信息的处理。(四)账号及权限终止在完成数据及信息处理后,乙方应立即终止甲方在平台上的账号及相关权限,包括但不限于登录权限、发布信息权限、交易操作权限等。甲方应不再能够使用乙方平台提供的各项服务。(五)费用结算1.甲方应在退出平台前,结清在乙方平台上因使用服务而产生的所有费用,包括但不限于会员费、交易手续费、推广费用等。2.乙方应在甲方结清所有费用后的[X]个工作日内,向甲方提供费用结算清单及发票。若甲方对费用结算存在异议,应在收到费用结算清单后的[X]个工作日内与乙方进行沟通协商,乙方应积极配合甲方进行核对和处理。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方违反本协议约定,未如实提供个人信息或提供虚假信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、因处理纠纷而产生的律师费、诉讼费等合理费用。2.甲方违反乙方平台规章制度,利用平台从事违法违规行为,给乙方或第三方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此遭受的一切损失。3.若甲方未按照本协议约定的退出流程办理相关手续,擅自停止使用平台服务或采取其他不当方式退出平台,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。乙方有权要求甲方继续履行本协议约定的退出流程,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照法律法规及本协议约定妥善保管甲方个人信息及相关数据,导致甲方信息泄露,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金、因处理纠纷而产生的律师费、诉讼费等合理费用。2.乙方未按照本协议约定的时间和流程为甲方办理退出平台手续,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。甲方有权要求乙方继续履行协议,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反法律法规或本协议约定,擅自使用甲方在平台上的信息或数据,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿因此遭受的一切损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各
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