保安考试试卷大题题库及答案

保安考试试卷大题题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.保安服务公司主要依据（）提供安全服务。A.合同B.领导指示C.个人意愿D.行业习惯2.以下哪种不属于保安人员常用的通讯设备（）A.对讲机B.手机C.传呼机D.卫星电话3.保安人员在巡逻时发现火灾应首先（）A.扑救B.报警C.逃离现场D.查找起火原因4.保安人员着制服时，应保持（）A.随意着装B.制服整洁、规范C.部分着装D.穿着便服5.当遇到违法犯罪分子时，保安人员应（）A.立即与其搏斗B.大声呼喊C.及时报警并采取适当措施D.装作没看见6.保安服务的对象不包括（）A.企业B.个人C.政府部门D.犯罪分子7.保安人员执行守护任务时，要重点关注守护目标的（）A.外观B.安全C.周边环境D.人员流动8.保安人员在值勤时，遇到客户提出不合理要求，应（）A.直接拒绝B.尽量满足C.耐心解释并说明规定D.请示领导9.巡逻保安在巡逻过程中要做到（）A.走走停停B.快速通过C.定时定点巡逻D.随意巡逻10.保安人员的基本职业道德不包括（）A.诚实守信B.文明服务C.见利忘义D.团结互助二、多项选择题（每题2分，共10题）1.保安人员的职责包括（）A.维护服务区域内的秩序B.预防犯罪行为C.协助公安机关开展工作D.对违法犯罪分子进行处罚2.保安巡逻的方式有（）A.徒步巡逻B.骑车巡逻C.驾车巡逻D.坐飞机巡逻3.保安人员在守护工作中应注意（）A.检查出入人员的证件B.对守护区域进行安全检查C.防止无关人员进入D.随意离开岗位4.下列属于保安服务范围的有（）A.商场保安B.小区保安C.银行保安D.学校保安5.保安人员在处理突发事件时应做到（）A.冷静应对B.及时报告C.按照预案处理D.自行其是6.保安人员在值勤时应具备的技能有（）A.擒拿格斗B.消防知识C.急救知识D.电脑编程7.保安人员的职业素养包括（）A.纪律作风B.业务能力C.身体素质D.心理素质8.保安人员与客户沟通时应注意（）A.礼貌用语B.态度和蔼C.尊重客户D.强硬态度9.保安服务公司可以提供的服务有（）A.门卫服务B.巡逻服务C.押运服务D.法律咨询服务10.保安人员在工作中需要使用的装备有（）A.警棍B.对讲机C.强光手电D.灭火器三、判断题（每题2分，共10题）1.保安人员可以随意扣押他人财物。（）2.保安人员在执行任务时可以饮酒。（）3.只要发现可疑人员，保安人员就可以直接拘留。（）4.保安服务公司可以自行制定收费标准。（）5.保安人员在巡逻过程中发现危险物品应立即自行处理。（）6.保安人员必须经过专业培训才能上岗。（）7.客户单位要求保安人员做违法的事，保安人员应该听从。（）8.保安人员在值勤时可以玩手机。（）9.保安人员对服务区域内发生的案件有侦查权。（）10.保安人员的着装应整齐、得体，不得有污渍和破损。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述保安人员的职业道德要求。答案：诚实守信、爱岗敬业、文明服务、团结互助、遵纪守法，维护客户合法权益，严守客户机密，廉洁奉公。2.保安人员在巡逻中发现可疑人员应如何处理？答案：先暗中观察，保持距离，避免打草惊蛇。确认可疑后上前礼貌询问，查看证件，核实身份。必要时联系上级或报警，防止其逃脱或造成危害。3.简述保安人员如何做好出入人员管理。答案：严格检查出入人员证件，核实身份信息。询问来访事由，联系被访人确认。对无关人员礼貌劝阻，对携带物品进行必要检查，做好登记工作。4.保安人员在值勤时遇到火灾应采取哪些措施？答案：立即拨打火警电话报警，准确告知地点等信息。启动消防设施，组织人员疏散，引导至安全区域。在确保安全下，尝试初期扑救，等待消防人员到来并配合工作。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何提升保安服务质量？答案：加强人员培训，提高业务技能与服务意识。建立完善管理制度，规范工作流程。加强与客户沟通，了解需求并及时改进服务。定期考核，激励员工提升工作水平。2.谈谈保安人员在维护社区安全中的作用。答案：通过巡逻、门禁管理等，预防盗窃等违法犯罪行为。及时发现安全隐患，如消防问题等并处理。调解邻里纠纷，维护社区秩序，增强居民安全感。3.若遇到醉酒人员闹事，保安人员应如何应对？答案：保持冷静，避免激怒醉酒者。礼貌劝说其冷静，联系其家属或朋友。若闹事严重，及时报警，在警方到来前控制局面，防止造成更大危害。4.怎样建立良好的保安团队？答案：选拔优秀人员，注重团队培训，提升整体素质。明确分工与职责，建立有效沟通机制。领导以身作则，关心员工，营造团结互助氛围，激励团队协作。答案一、单项选择题1.A2.C3.B4.B5.C6.D7.B8.C9.C10.C二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABC4