酒店管理服务协议

酒店管理服务协议鉴于甲方拥有位于__________（地址）的酒店（以下简称“酒店”）并希望委托乙方进行管理，乙方拥有酒店管理的专业能力和经验，双方经友好协商，达成以下协议：第一条合作期限本协议合作期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。协议期满前____个月，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展____年。任何一方提前终止本协议，应提前____个月书面通知对方，并经对方书面同意。在协议有效期内，非因不可抗力或双方书面同意，任何一方不得单方面变更或解除本协议。第二条管理范围2.1乙方负责酒店全面管理，包括但不限于酒店的运营管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、日常运营管理、设施维护、安全保卫等。2.2乙方根据酒店实际情况和市场需求，制定并执行酒店的经营计划、财务预算和投资方案，并定期向甲方报告执行情况。2.3乙方有权对酒店进行日常运营决策，但涉及以下重大事项的决策，应事先征得甲方书面同意：(1)修改酒店章程或协议；(2)转让、出租、抵押酒店资产；(3)超过____万元的设备购置或改造；(4)重大投资活动；(5)乙方认为需要甲方同意的其他重大事项。第三条管理费用及支付方式3.1乙方管理费采用以下第____种方式收取：(1)按酒店年度营业额的____%收取；(2)按固定金额____元/年收取。3.2管理费支付时间为每年____月____日前支付上一年度管理费。支付方式为银行转账，乙方应将管理费支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：____________________户名：____________________账号：____________________3.3除管理费外，酒店运营产生的其他费用，包括但不限于员工工资、社会保险费、税费、水电费、物料消耗费、维修费、保险费等，由____方承担。具体承担方式如下：(1)员工工资及社会保险费由____方承担；(2)税费由____方承担；(3)水电费由____方承担；(4)物料消耗费由____方承担；(5)维修费由____方承担；(6)保险费由____方承担。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权监督乙方的管理行为，并要求乙方定期报告酒店的经营状况和财务状况。4.1.2甲方应按时向乙方提供酒店运营所需的必要资料和信息，包括但不限于酒店产权证明、相关许可文件、前期经营数据等。4.1.3甲方应配合乙方进行酒店的市场营销和客户关系维护工作。4.1.4甲方应保证酒店资产的安全与完整，并承担因自身原因造成的资产损失。4.1.5甲方应按照本协议约定支付管理费及其他应承担的费用。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照本协议约定和酒店管理的专业标准，对酒店进行全面管理，确保酒店运营的合法合规和经济效益。4.2.2乙方应制定并实施酒店的经营计划、财务预算和投资方案，并定期向甲方报告执行情况。4.2.3乙方应负责酒店的市场营销和客户关系维护工作，提升酒店的品牌形象和市场竞争力。4.2.4乙方应负责酒店的人力资源管理，包括员工的招聘、培训、考核、薪酬福利等，并建立完善的员工管理制度。4.2.5乙方应负责酒店的财务管理，确保财务数据的准确性和合规性，并按照本协议约定向甲方报告财务状况。4.2.6乙方应负责酒店的日常运营管理，包括客房服务、餐饮服务、康乐设施运营等，确保为客人提供优质的服务。4.2.7乙方应负责酒店的设施维护工作，定期对酒店设施进行检修和保养，确保设施的正常运行。4.2.8乙方应负责酒店的安全保卫工作，建立健全安全管理制度，确保酒店及客人的人身和财产安全。第五条财务审计5.1甲方或其委托的第三方审计机构有权对乙方的财务状况进行审计，乙方应提供必要的配合。5.2审计时间每年一次，具体时间由甲方确定，并提前____个月通知乙方。5.3审计结果应经双方确认，如对审计结果有异议，可申请第三方审计机构进行复核。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密信息的范围包括但不限于酒店的经营策略、财务数据、客户信息、员工信息等。6.3本保密义务不因本协议的终止而解除，双方应在本协议终止后继续履行保密义务。第七条争议解决7.1甲乙双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。7.2如果协商不成，可以寻求____（例如：酒店行业协会）进行调解。7.3如果调解也不成功，双方同意将争议提交____（例如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.4或双方同意将争议提交____（例如：有管辖权的人民法院）按照中华人民共和国法律进行诉讼解决。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。8.2任何一方因不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.3双方应在不可抗力事件发生后，尽最大努力采取措施减少损失，并在不可抗力事件消除后，继续履行本协议。第九条协议的生效、变更和解除9.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2本协议的任何变更，须经双方书面同意。9.3除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。9.4发生以下情况之一，本协议自动解除：(1)本协议期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致解除本协议；(3)一方严重违反本协议，经对方书面通知后____日内仍未改正。第十条其他条款10.1通知：本协议双方之间的所有通知均应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。10.2完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的