技术写作智能客服合同协议

技术写作智能客服合同协议本合同由以下双方于[日期]在[地点]签订：甲方：[甲方公司名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，注册地址：[甲方注册地址]。乙方：[乙方公司名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，注册地址：[乙方注册地址]。甲方委托乙方提供技术写作智能客服服务，乙方同意提供相关服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容第一条第一款乙方为甲方提供基于人工智能技术的智能客服服务，包括但不限于：（一）智能问答系统开发：根据甲方提供的技术文档和产品信息，开发智能问答系统，能够准确理解用户问题并提供相应的解答。（二）技术文档撰写：根据甲方提供的产品信息和技术规范，撰写高质量的技术文档，包括用户手册、操作指南、维护手册等。（三）知识库构建：根据甲方提供的信息，构建完善的知识库，用于支撑智能客服系统的运行。（四）持续优化：根据甲方反馈和用户数据，持续优化智能问答系统和知识库，提高准确率和用户满意度。（五）其他服务：双方协商一致的其他技术写作智能客服相关服务。第一条第二款双方就本合同第一条第一款所述的服务内容，具体的技术要求、交付标准、验收标准等，以附件形式另行约定。第二条合同期限第二条第一款合同期限：本合同有效期为[具体期限]，自双方签字盖章之日起生效。第二条第二款续约：合同期满前[具体时间]，如双方均有意续约，应另行签订续约协议。续约协议的条款和条件由双方另行协商确定。第三条服务费用及支付方式第三条第一款乙方提供本合同项下的服务，甲方应向乙方支付服务费用，具体费用如下：（一）一次性费用：[具体金额]，包括[具体服务内容]。（二）年度维护费用：[具体金额]，包括智能问答系统的持续优化、知识库更新等。（三）其他费用：根据双方协商确定。第三条第二款甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（一）首次付款：本合同签订后[具体时间]内，甲方向乙方支付总服务费用的[具体比例]，即[具体金额]。（二）尾款：服务成果交付并验收合格后[具体时间]内，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即[具体金额]。第三条第三款支付方式：甲方应将服务费用支付至乙方以下账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]第四条双方权利和义务第四条第一款甲方的权利和义务：（一）提供必要的资料：甲方应向乙方提供开展服务所需的全部资料和信息，并保证资料和信息的真实性和准确性。（二）配合乙方工作：甲方应积极配合乙方开展工作，及时反馈意见和建议。（三）按时付款：甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（四）验收服务成果：甲方应在收到乙方交付的服务成果后[具体时间]内进行验收，并出具验收报告。甲方逾期未验收的，视为验收合格。第四条第二款乙方的权利和义务：（一）按照合同提供服务：乙方应按照合同约定的服务范围、标准和时间节点，为甲方提供高质量的技术写作智能客服服务。（二）保证服务质量：乙方应确保提供的服务符合合同约定的标准，并持续优化服务质量。（三）保密义务：乙方应对甲方提供的资料和信息承担保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。（四）知识产权：乙方提供的服务成果的知识产权归属[双方共有/甲方所有]，具体由双方另行协商确定。第五条违约责任第五条第一款如甲方未能按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付逾期付款利息，利息率为[具体利率]。第五条第二款如乙方未能按照合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为总服务费用的[具体比例]，即[具体金额]。若乙方违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。第六条保密条款第六条第一款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第六条第二款本保密义务在本合同终止后仍然有效。第七条争议解决第七条第一款因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。第七条第二款如果协商不成，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。第八条其他第八条第一款对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。第八条第二款本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议