2025年云存储服务用户协议

2025年云存储服务用户协议本协议由以下双方于2025年签署：甲方（服务商）：[服务商公司全称]，一家根据[注册地国家/地区]法律注册成立的公司，其主要营业地址位于[服务商地址]。乙方（用户）：[用户姓名或公司全称]，根据[用户注册地国家/地区]法律识别的自然人/法人或其他组织，其联系地址为[用户地址]，并已注册获得[用户账号名称]账号。鉴于甲方提供云存储服务，乙方希望使用该服务，双方根据平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“云存储服务”是指甲方通过其技术平台向乙方提供的，用于在互联网上存储、同步、管理和共享数据的在线服务。1.2“用户”是指注册并使用本协议项下云存储服务的乙方。1.3“服务商”是指提供本协议项下云存储服务的甲方。1.4“存储空间”是指甲方为用户提供的用于存储数据的虚拟容量。1.5“数据”是指用户通过云存储服务上传、存储、传输或共享的所有信息，包括但不限于文本、图片、音频、视频、软件、数据库及其他任何形式的内容。1.6“服务期限”是指本协议约定的乙方使用云存储服务的有效期间。1.7“隐私政策”是指甲方发布的，详细说明数据收集、使用、存储、共享和披露规则的独立文件，链接为[甲方隐私政策链接]。1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、系统故障等。第二条服务内容与性质2.1甲方同意向用户提供云存储服务，包括但不限于文件存储、文件同步、文件共享与协作、版本控制、数据加密（传输中采用TLS加密，存储中根据用户设置采用加密或未加密方式）、访问权限管理、移动端访问接口等功能。2.2甲方承诺努力保障云存储服务的正常运行，服务的可用性承诺（SLA）详见[服务商提供的SLA文件或说明，如适用]。2.3甲方提供的云存储服务属于互联网服务，其性能（如速度、稳定性）可能受用户网络连接质量、数据量大小、服务器负载等因素影响。2.4甲方保留根据业务发展需要，修改、暂停或终止云存储服务的部分或全部功能的权利，但应在修改或终止前通过[指定方式，如应用内通知、邮件]通知用户。如修改对用户产生重大不利影响，用户有权在收到通知后[指定天数，如30天]内选择不接受修改，甲方应相应终止服务并退还已支付的费用。2.5用户明确理解并同意，对于其存储在云存储服务中的数据，其拥有合法的所有权，但同意授权甲方为提供、运营和改进云存储服务所必需，进行数据的复制、存储、处理、分析、传输和利用。甲方仅为完成服务约定目的或履行法定义务而处理用户数据，并应采取不低于行业标准的合理安全措施保护用户数据，防止数据泄露、篡改或丢失。除法律法规要求或用户明确授权外，甲方不会访问或读取用户数据的实质性内容。2.6用户同意对其上传的数据的合法性、合规性及不侵犯任何第三方合法权益负责。用户不得利用云存储服务存储、传输任何违反国家法律法规、危害网络安全、侵犯他人合法权益（包括但不限于知识产权、隐私权）或属于淫秽色情、暴力恐怖、虚假信息、极端思想等内容的信息。第三条用户权利与义务3.1用户有权在符合本协议规定的前提下使用云存储服务。3.2用户应自行注册账号，并对其账号下的所有活动和数据安全负全部责任。用户应创建强密码，并妥善保管，定期修改密码。用户有义务立即通知甲方关于任何未经授权使用其账号的情况。3.3用户应确保其提供的注册信息真实、准确、完整，并根据实际情况及时更新。如因用户提供信息不实或不完整导致的一切后果，由用户自行承担。3.4用户应合理使用云存储服务，遵守所有适用的法律法规，不得利用本服务进行任何非法活动，包括但不限于侵犯知识产权、窃取个人信息、传播计算机病毒、进行网络攻击、骚扰他人等。3.5用户应遵守甲方关于存储空间使用的规定，不得超出其购买的存储容量范围（如适用），或超出甲方设定的合理使用限制。3.6用户应自行负责对其存储数据的备份。甲方提供的自动备份服务（如有）仅作为服务补充，其有效性及责任范围以[具体说明或链接至相关条款]为准。用户理解并同意，在服务终止或用户主动删除数据后，甲方可能无法恢复已删除的数据。3.7如用户选择将数据共享给其他用户，用户是共享关系的发起方和责任方，应确保被共享数据的合法性和对被共享用户的授权行为的合规性，并对共享行为产生的后果负责。第四条服务费用与支付4.1云存储服务可能分为免费版本和付费版本。免费版本的服务范围和限制由甲方另行规定。付费版本的服务内容、价格、有效期等详见[服务商提供的具体套餐信息或链接]。4.2如用户选择付费服务，用户应按照甲方规定的价格和支付方式按时足额支付服务费用。支付方式包括但不限于[列出支持的支付方式]。4.3付费服务的订阅通常按[月度/年度]周期计费，并默认在有效期内自动续费，直至用户主动取消。用户可在[指定方式，如账户设置]中管理或取消自动续费。4.4甲方将在用户成功支付费用后提供相应的服务。用户已支付的费用根据其订阅类型（预付费或后付费）及甲方政策处理。如用户提前终止付费服务，已支付的费用根据订阅类型和甲方政策进行退还，具体退还规则[引用相关条款或说明]。4.5甲方为用户提供发票的，用户应在需要时向甲方提出申请，甲方将在收到申请后[指定时间]内开具发票。第五条数据安全与隐私保护5.1甲方承诺采取商业上可接受的技术和组织措施（包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、系统监控等）保护用户数据和云存储平台的安全，努力防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权访问。5.2甲方将遵守并符合所有适用的数据保护法律法规，包括但不限于欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、中国《个人信息保护法》等。甲方发布的《隐私政策》是本协议的重要组成部分，详细说明了甲方在收集、使用、存储、共享、披露用户数据方面的规则。用户同意其通过使用云存储服务即表示同意《隐私政策》的规定。5.3甲方仅在法律要求、为履行本协议约定（如通知用户、技术支持）、获得用户明确同意、维护甲方合法权益（如追究违反本协议用户的责任）或为提供服务所必需（如与提供配套服务的第三方共享技术信息）等情况下，才能向第三方共享或披露用户数据。甲方选择的第三方仅为其目的处理数据，并承担保密义务。5.4用户对其有权访问的数据（包括其个人信息和非个人信息）仍享有所有权，并应对其数据的保密性负责。甲方仅在用户请求或法律要求时，才协助用户查找、提取或删除其数据。5.5用户同意甲方为履行服务、进行安全监控、内部审计、业务分析或服务改进等目的，在必要时对用户数据进行聚合、匿名化处理或统计分析。此类处理不会识别到特定用户。第六条服务期限、终止与终止后果6.1本协议自用户成功注册并同意本协议条款之日起生效。服务期限分为两种情况：a.免费服务：用户可随时停止使用服务，协议即终止。b.付费服务：服务期限根据用户选择的订阅套餐确定，自付费开始之日起计算。6.2用户可以随时终止付费服务的订阅，但应在预定到期日前通过[指定方式]通知甲方。免费服务的终止即用户停止使用服务。6.3甲乙双方均可在满足特定条件下单方面终止本协议。甲方有权在以下情况下暂停或终止向用户提供云存储服务：a.用户违反本协议的任何条款，特别是存储非法内容、滥用服务、侵犯第三方权利；b.用户未能按时支付应付费用；c.乙方提供的信息不真实；d.因不可抗力导致服务无法继续；e.甲方进行必要的系统维护、升级或改造；f.法律法规要求或政府指令。g.用户主动申请注销账号。甲方在终止服务前，应通过[指定方式]通知用户，并说明终止原因。6.4乙方有权在以下情况下终止本协议：a.甲方持续无法提供有偿服务或无法满足其注册时承诺的核心服务标准；b.甲方违反了重要的法律法规或用户重大利益。乙方在终止服务时，应通过[指定方式]通知甲方。6.5协议终止的后果：a.甲方应停止向用户提供云存储服务。对于付费用户，甲方应根据用户已支付的费用和订阅类型，计算并可能退还用户未享用的服务费用（具体规则[引用相关条款]）。b.除非用户事先已下载或备份，否则甲方可能删除用户存储在其服务器上的数据。甲方不保证在终止后删除或恢复数据。c.用户的账号、访问权限、服务资格等将根据甲方规定被禁用或撤销。d.双方因本协议产生的权利义务关系终止，但关于数据所有权、保密义务、责任承担、争议解决等后续义务不受影响。第七条免责声明与责任限制7.1甲方不对因以下原因造成的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据损失、商誉损失、使用中断或其他无形损失：a.乙方的使用行为或未能遵守本协议；b.任何第三方行为；c.病毒、恶意软件、黑客攻击等网络安全风险；d.自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素；e.网络服务提供商的问题；f.用户对其数据的安全配置不当。7.2在法律允许的最大范围内，对于因本协议引起或与本协议相关的任何索赔、要求、损失或损害，甲方在其收到相关费用的范围内（对于付费用户，指其在该服务计费周期内直接向甲方支付的费用总额；对于免费用户，指为零），不对任何间接、特殊、后果性或惩罚性damages承担责任。该责任限制适用于甲方及其雇员、代理人、承包商和关联方的所有索赔。7.3甲方不对云存储服务的可用性、完整性或准确性做出任何明示或暗示的保证。甲方不对任何通过或从其服务中获得的软件、产品、数据或信息承担责任。7.4用户同意自行承担使用云存储服务的风险，并应对其数据的丢失、损坏或泄露采取必要的预防措施。第八条知识产权8.1甲方保留对所有提供的服务、平台、软件、界面、商标、Logo、专利、版权以及其他任何知识产权的所有权。用户不得对甲方提供的任何知识产权进行复制、修改、分发、出租、出借、转让、反向工程或创造衍生作品，除非获得甲方事先书面明确授权。8.2用户授予甲方在提供服务所需范围内，对其存储的数据进行复制、修改、处理、展示、表演、分发、许可、转让和利用的非独家、全球性、不可撤销的许可，但用户仍保留数据的所有权，且甲方不得侵犯用户基于数据内容的知识产权。此许可在用户停止使用服务且甲方删除数据后终止。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如选择仲裁，则写明仲裁机构，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），仲裁规则，仲裁地点；如选择诉讼，则写明被告住所地/合同履行地/侵权行为地有管辖权的人民法院，如甲方所在地有管辖权的人民法院]解决。双方选择[仲裁/诉讼]的，该选择是最终且不可撤销的。第十条其他条款10.1本协议构成双方就云存储服务达成的完整协议，取代双方此前就该事项达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。修改或补充文件应作为本协议不可分割的一部分。10.3如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。10.4通知。与本协议有关的所有通知、请求、要求或其他通信，均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。10.5可分割性。本协议的各条款是相互独立的。如果任何条款被判定无效，不影响其他条款的效力。10.6转让。未经甲方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议下的权利或义务部分或全部转让给第三方。甲方在合并、收购或资产出售等情况下，可将本协议下的权利义务转让给收购方，但需通知用户，用户有权选择不继续使用服务。10.7保密。双方应对在本协议签署和履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、用户数据等）承担保密义务，除非该信息已公开或根据法律法规或本协议约定需要披露。此保密义务不因本协议的终止而失效。10.8宽限期。对于因技