2025年智能血压计年度维保协议

2025年智能血压计年度维保协议甲方（委托方）：[填写甲方具体名称或姓名]地址/联系方式：[填写甲方地址或联系方式]身份：通常为智能血压计的所有者或合法使用者。乙方（服务方）：[填写乙方公司全称]地址：[填写乙方公司注册地址或主要经营地址]营业执照号/统一社会信用代码：[填写乙方相关证件号码]联系人/部门：[填写乙方负责本协议事务的联系人或部门]联系方式：[填写乙方联系电话、邮箱等]鉴于甲方拥有品牌为[填写具体血压计品牌]、型号为[填写具体血压计型号]的智能血压计（设备编号：[如有，可填写序列号或设备唯一标识]），为保障该血压计的稳定运行和测量准确性，甲方有意委托乙方提供年度维护保养服务，乙方同意提供此项服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条维保对象与范围本协议项下的维保对象为甲方拥有的上述智能血压计。维保范围包括：1.1常规检查：每年对血压计进行外观、结构、显示屏、电池、电源适配器（如适用）等进行的全面检查。1.2功能测试：对血压计的核心功能，如加压、泄压、充气显示、测量过程中的指示灯/声音提示、数据存储与读取、与配套App或设备的连接（如适用）、测量结果准确性（在标准条件下）等进行的测试。1.3清洁保养：对血压计易脏污部件（如袖带接口、加压bulb、触摸屏等）进行专业清洁。1.4校准（如适用）：根据血压计型号和制造商标准，可能包括内部传感器校准或使用标准校准设备进行的外部比对校准，以确保测量精度在制造商规定的公差范围内。本协议包含[填写次数，如一次]次免费校准服务。超出免费次数的校准服务需另行付费，费用标准按乙方公示价格执行。1.5软件更新（如适用）：对血压计内置的固件或配套App软件进行的必要更新，以修复已知问题或提升功能。1.6维修服务：在保修期外的非人为损坏情况下，根据具体情况提供必要的维修服务。常规年度维保服务通常不包含因非人为损坏导致的维修，如需维修，乙方将提供维修报价，经甲方确认后按约定费用执行。人为损坏、未经授权拆卸改造、超过保修期且未购买维保服务的、因使用非乙方提供的配件引起的故障等，不属于维保服务范围。1.7配件更换：本协议约定的维保服务包含对因正常使用造成的、经乙方确认可由乙方免费更换的易损配件（具体范围由乙方根据设备型号确定并告知甲方）的更换。更换非易损件的维修或更换，需另行收费，费用标准按乙方公示价格执行。1.8本协议项下的维保服务不包括为解决甲方使用问题而提供的咨询、培训服务，以及因网络连接、甲方账号密码等问题导致的远程操作支持。第二条维保期限与时间2.1本协议维保期限自[具体生效日期，如协议签订日或设备购买日期，以较晚者为准]起至2025年[具体日期，例如：12月31日]止，共计一年。2.2乙方提供维保服务的具体时间段为工作日[具体时间段，如9:00-18:00]。如需在非上述时间段或节假日期间提供维保服务，需经甲方事先书面申请并获乙方书面同意，可能产生额外费用，具体收费标准由双方另行协商确定。2.3乙方承诺在收到甲方维保请求后，根据服务资源的实际情况，在[具体天数，如2]个工作日内与甲方联系并安排维保服务时间。如遇特殊情况需延迟服务，乙方应提前通知甲方并说明原因。第三条服务方式与流程3.1服务请求：甲方需在计划维保前[具体天数，如3-5]个工作日通过电话[乙方电话]或电子邮件[乙方邮箱]向乙方提出维保申请，并提供设备信息（品牌、型号、编号）及简要故障描述（如有）。3.2服务安排：3.2.1优先采用现场服务方式。乙方安排经过培训并具备相应资质的技术人员，在约定时间内上门为血压计提供服务。3.2.2如现场服务不可行或甲方选择送修，甲方应将血压计寄送至乙方指定地址[乙方维保地址]，邮寄费用由[甲方/乙方]承担。乙方收到设备后，将在[具体天数，如5]个工作日内开始维保，并提前通知甲方预计完成时间。3.2.3对于可通过网络连接进行的问题，乙方可能提供远程指导。3.3故障判断与处理：乙方技术人员到达后，将进行初步检查和故障判断，并向甲方说明检查过程。维保完成后，技术人员应向甲方演示设备功能，并说明维保内容、结果及设备当前状态。3.4维保记录：乙方应在每次维保服务后，为甲方生成一份《年度维保记录单》，详细记载维保项目、检查结果、维修内容（如有）、更换配件（如有）、校准信息（如有）等。该记录单需由甲方确认签字或盖章（如适用）后生效，作为维保服务完成及设备后续使用的重要凭证。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的维保服务。4.1.2有权获得乙方提供的《年度维保记录单》。4.1.3有权对维保服务的质量和结果提出异议，并有权要求乙方进行复核或解释。4.1.4应按时足额支付本协议约定的维保费用（如适用）。4.1.5应积极配合乙方技术人员进行维保操作，提供必要的操作便利和安全环境。4.1.6保证送修前已将血压计断开电源。如设备在原厂保修期内，应确保仍在保修条款规定范围内，并配合乙方进行保修相关操作。4.1.7向乙方提供准确、完整的设备信息及维保请求。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照本协议约定收取维保费用（如适用）。4.2.2有权拒绝超出本协议约定范围的服务请求。4.2.3有权要求甲方提供必要的维保条件，如安静的操作环境、电源接入等。4.2.4应按照本协议约定的范围、时间和标准提供维保服务。4.2.5应保证派遣的维保技术人员具备相应的专业技能和资质。4.2.6应使用原厂或符合国家相关标准的、质量可靠的零配件进行维修或更换（如需）。更换的配件应保证其性能符合设备要求。4.2.7对维保过程和结果负责，确保维保后的设备能够正常使用。4.2.8应向甲方提供清晰、准确的《年度维保记录单》。4.2.9应保护甲方提供的个人信息（如联系方式等）不被泄露。第五条费用与支付5.1本协议项下的年度维保服务，甲方已通过[产品/服务套餐名称，如适用]方式，已支付/将在[具体日期前]支付[具体金额]元人民币（大写：[金额大写]）作为维保费用。此费用包含在协议期内约定的维保次数和范围内的服务（具体范围见第一条）。5.2对于本协议约定范围之外的维修、更换非易损配件、超出免费校准次数的校准、加急服务、远程指导（如需额外付费）等，乙方应事先向甲方提供书面报价，并经甲方签字或盖章确认后方可进行。所有额外费用需另行支付。5.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将维保费用支付至乙方指定账户：账户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]5.4发票：乙方应在收到甲方支付的费用后[具体天数，如10]个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税[普通/专用]发票。第六条维保期限届满与续约6.1本协议维保期限届满后，乙方的免费年度维保服务自动终止。设备进入非维保状态，但乙方应保证在维保期内进行的维修或更换部件在正常使用条件下的质量。6.2如甲方希望继续享受年度维保服务，应在维保期限届满前[具体天数，如30]个工作日向乙方提出书面续约申请。双方应就续约条款（包括服务范围、费用、期限等）进行协商，并签订新的维保协议或补充协议。未在规定期限内提出续约申请的，视为甲方放弃续约，本协议到期自然终止。第七条保密条款双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户信息、维保价格、服务策略等未公开信息（以下简称“保密信息”）予以严格保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议所必需的第三方除外）披露、泄露或使用保密信息。本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第八条违约责任8.1甲方未按本协议约定支付维保费用（如适用）的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30]天，乙方有权暂停提供维保服务，并保留解除本协议的权利。逾期付款产生的违约金总额不超过本协议约定维保费用的[具体比例，如20%]。8.2乙方未能按照本协议约定的时间和标准提供维保服务，或维保服务质量不符合约定（如未能恢复设备基本功能或测量精度），甲方有权要求乙方限期改正。若乙方在合理期限内仍未改正，或因乙方原因导致设备原有问题未能解决或出现新的损坏，甲方有权要求减免相应维保费用，或解除本协议，并有权要求乙方赔偿因此造成的直接损失。第九条不可抗力因地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更）、重大疫情及其管控措施等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任。但该方应在事件发生后[具体天数，如5]个工作日内通知对方，并提供相关机构出具的有效证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力影响履约的，履行期限相应顺延。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.3协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议的生效、变更与终止11.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。11.3本协议在下列情况下终止：11.3.1维保期限届满，且双方未达成续约协议。11.3.2双方协商一致同意终止本协议。11.3.3一方严重违约，导致本协议无法继续履行，守约方有权书面通知违约方解除本协议。11.3.4法律法规规定或政府强制性要求导致本协议必须终止。11.4本协议终止后，双方应在[具体天数，如15]个工作日内结清所有费用，乙方应向甲方返还设备（如有交还义务），并完成相关资料的整理与移交。保密条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十二条其他12.1与本协议相关的所有通知、请求或其他通信，均应以书面形式按本协议首页所列地址、传真或电子邮件送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如3]个工作日书面通知对方。12.2本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。对本协议的任何偏离均不构成对协议的修改。12.3若本协议任何条