2025年管理学基础知识考试题库(附含答案)

2025年管理学基础知识考试题库(附含答案)一、单项选择题（每题2分，共30题）1.管理的核心职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制答案：C2.提出“管理是通过他人完成任务的艺术”这一观点的学者是（）。A.法约尔B.德鲁克C.孔茨D.明茨伯格答案：B3.某企业为应对市场变化，决定调整产品结构并优化生产线，这属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策答案：B4.霍桑实验的关键结论是（）。A.物质条件决定生产效率B.员工是“经济人”C.人际关系影响工作绩效D.标准化操作提高效率答案：C5.下列不属于马斯洛需求层次理论中高层次需求的是（）。A.尊重需求B.安全需求C.自我实现需求D.社交需求答案：B6.直线职能制组织结构的缺点是（）。A.多头领导B.灵活性差C.职责不清D.决策速度慢答案：B7.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”体现了管理的（）职能。A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A8.提出“例外原则”的管理学家是（）。A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥答案：A9.某部门主管通过定期与下属沟通工作进展，及时纠正偏差，这属于（）。A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制答案：B10.下列属于非程序化决策的是（）。A.日常原材料采购B.新产品市场定位C.生产设备维护D.员工考勤管理答案：B11.赫茨伯格的双因素理论中，“保健因素”不包括（）。A.工作环境B.工资水平C.晋升机会D.公司政策答案：C12.矩阵制组织结构的最大优势是（）。A.稳定性强B.资源利用率高C.权责清晰D.决策效率高答案：B13.提出“管理就是决策”的学者是（）。A.西蒙B.巴纳德C.福特D.斯金纳答案：A14.某公司为激发员工创新，设立“金点子奖”，这属于（）激励。A.物质B.精神C.负D.惩罚答案：B15.下列不属于古典管理理论的是（）。A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.人际关系理论答案：D16.控制过程的第一步是（）。A.衡量绩效B.设定标准C.纠正偏差D.分析原因答案：B17.领导生命周期理论中，当下属成熟度较高时，领导者应采用（）。A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型答案：D18.某企业通过SWOT分析确定“利用自身技术优势开发新产品”，这属于（）战略。A.SOB.STC.WOD.WT答案：A19.下列属于组织文化核心层的是（）。A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化答案：C20.法约尔提出的管理职能不包括（）。A.计划B.协调C.创新D.控制答案：C21.某团队因成员间冲突影响效率，管理者应优先采取的措施是（）。A.强制命令B.回避矛盾C.沟通协调D.惩罚责任人答案：C22.目标管理（MBO）的核心是（）。A.上级设定目标B.员工自我控制C.定期考核D.奖惩分明答案：B23.下列属于扁平式组织结构优点的是（）。A.信息传递快B.管理幅度小C.层级清晰D.决策集中答案：A24.提出“公平理论”的学者是（）。A.亚当斯B.弗鲁姆C.赫茨伯格D.马斯洛答案：A25.某企业因市场需求骤降调整生产计划，这体现了计划的（）特征。A.目的性B.首位性C.适应性D.普遍性答案：C26.下列不属于非正式组织特点的是（）。A.自发形成B.有明确规章制度C.以情感为纽带D.成员关系灵活答案：B27.决策树法适用于（）决策。A.确定型B.风险型C.不确定型D.程序化答案：B28.某管理者通过减少开会时间、简化报表提升效率，这体现了（）原则。A.例外管理B.能级管理C.效率优先D.权变管理答案：C29.下列属于领导权力中“专家权”的是（）。A.职位赋予的决策权B.个人专业知识影响力C.员工对管理者的尊重D.奖励或惩罚的权力答案：B30.学习型组织的关键特征是（）。A.层级分明B.持续学习与创新C.严格的制度约束D.以利润为中心答案：B二、多项选择题（每题3分，共10题）1.管理的二重性包括（）。A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性答案：AB2.法约尔提出的14项管理原则包括（）。A.分工B.权力与责任C.公平D.首创精神答案：ABCD3.激励理论中的过程型理论包括（）。A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.强化理论答案：AB4.组织结构设计的原则有（）。A.目标一致B.权责对等C.管理幅度适当D.分工协作答案：ABCD5.决策的影响因素包括（）。A.环境B.组织文化C.决策者个性D.信息质量答案：ABCD6.下列属于领导行为理论的是（）。A.管理方格理论B.俄亥俄州立大学研究C.领导生命周期理论D.路径-目标理论答案：AB7.控制的类型按时间分可分为（）。A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制答案：ABC8.组织文化的功能包括（）。A.导向B.凝聚C.约束D.激励答案：ABCD9.科学管理理论的主要内容包括（）。A.工作定额B.标准化C.差别计件工资D.计划与执行分离答案：ABCD10.有效沟通的障碍有（）。A.信息过载B.文化差异C.情绪干扰D.渠道选择不当答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10题）1.管理的科学性强调管理是一种实践艺术。（）答案：×2.梅奥的霍桑实验证明员工是“社会人”。（）答案：√3.直线制组织结构适用于规模大、业务复杂的企业。（）答案：×4.程序化决策适用于重复出现的日常问题。（）答案：√5.马斯洛需求层次中，低级需求满足后高级需求才会出现。（）答案：√6.控制的目的是严格限制员工行为。（）答案：×7.领导与管理的核心区别在于是否具有影响力。（）答案：×8.非正式组织对正式组织只有消极作用。（）答案：×9.目标管理强调员工参与目标设定。（）答案：√10.权变理论认为不存在普遍适用的管理模式。（）答案：√四、简答题（每题6分，共5题）1.简述泰勒科学管理理论的主要内容。答案：（1）制定科学的工作定额；（2）实施标准化管理（操作、工具、环境）；（3）能力与工作匹配（挑选和培训工人）；（4）实行差别计件工资制；（5）计划职能与执行职能分离；（6）强调劳资合作，实现“精神革命”。2.简述决策的基本步骤。答案：（1）识别问题；（2）确定目标；（3）拟定备选方案；（4）评估方案；（5）选择方案；（6）实施方案；（7）追踪反馈。3.简述马斯洛需求层次理论的五个层次及核心观点。答案：层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。核心观点：需求由低到高逐层满足，未满足的需求是主要激励源；高级需求满足后，低级需求仍存在但影响力减弱。4.简述直线职能制组织结构的优缺点。答案：优点：保持直线制统一指挥的优点，发挥职能部门专业管理作用；分工明确，职责清晰。缺点：职能部门横向协作差；直线领导与职能部门易产生矛盾；对环境变化反应较慢。5.简述有效控制的原则。答案：（1）及时性原则（快速发现偏差）；（2）适度性原则（控制范围、程度、频度合理）；（3）重点原则（关注关键环节）；（4）客观性原则（基于事实而非主观判断）；（5）弹性原则（适应环境变化）。五、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：某科技公司成立5年来，业务从单一软件开发扩展到智能硬件、大数据服务，员工从30人增至200人。但近期出现部门间协作效率低、新产品研发周期延长、核心员工流失等问题。总经理发现：研发部抱怨市场部需求描述模糊，市场部指责研发部进度滞后；绩效考核以个人业绩为主，团队协作无奖励；技术骨干因晋升通道单一（仅管理岗）选择离职。问题：结合组织结构与激励理论，分析该公司存在的问题并提出解决方案。答案：问题分析：（1）组织结构不适应规模扩张，可能仍采用简单直线制，缺乏横向协调机制；（2）部门间沟通不畅，职能型结构下本位主义严重；（3）激励机制单一，仅关注个人业绩，忽视团队协作；（4）职业发展通道狭窄，技术骨干无“双通道”晋升（管理/技术）。解决方案：（1）调整组织结构为矩阵制或事业部制，设立跨部门协调小组；（2）建立标准化沟通流程（如需求文档模板、定期联席会议）；（3）优化绩效考核，增加团队协作指标（占比30%），设立“团队创新奖”；（4）设计技术序列晋升通道（如初级工程师→高级工程师→技术专家），匹配薪酬与荣誉。案例2：某制造企业为提升生产效率，引入自动化设备并推行“两班倒”工作制，但一个月后员工离职率上升20%，生产线故障率增加。调查发现：新设备操作培训仅1天，员工不熟悉操作；夜班期间管理者不在场，员工遇问题无法及时解决；工资未因工作量增加调整，员工抱怨“多干活不多拿钱”。问题：运用控制与激励理论，分析问题原因并提出改进措施。答案：原因分析：（1）前馈控制缺失：设备引入前未开展充分培训（控制标准不明确）；（2）同期控制不足：夜班缺乏现场监督与支持（控制过程中断）；（3）激励