2025年黑龙江省鸡西市鸡冠区南山街道招聘社区工作者真题及答案

2025年黑龙江省鸡西市鸡冠区南山街道招聘社区工作者练习题及答案一、公共基础知识（单项选择题，共15题，每题2分）1.2024年黑龙江省人民政府工作报告中明确提出“深化‘数字龙江’建设”，其中鸡西市重点推进的数字社区试点项目是？A.智慧养老服务平台B.垃圾分类智能监测系统C.社区政务“一网通办”工程D.以上均是答案：D2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会进行工作，应当采取的方式是？A.命令与服从B.民主的方法C.行政强制D.经济奖惩答案：B3.鸡西市鸡冠区南山街道的“红色文化长廊”主要依托的历史资源是？A.抗联密营遗址B.中东铁路历史C.煤矿工人运动旧址D.北大荒开垦纪念地答案：C4.2024年鸡冠区政府“民生十件实事”中，针对南山街道提出的“适老化改造”具体指标是完成多少户独居老人家庭的防滑、扶手安装？A.50户B.100户C.150户D.200户答案：B5.根据《民法典》，社区内业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院？A.撤销该决定B.确认无效C.赔偿损失D.重新表决答案：A6.黑龙江省“十四五”生态环境保护规划中，鸡西市重点治理的流域是？A.穆棱河B.松花江C.乌苏里江D.挠力河答案：A7.2025年南山街道“平安社区”建设中，新增的“一键呼叫”报警装置主要覆盖的群体是？A.商户经营者B.独居老人与残障人士C.青少年学生D.外来务工人员答案：B8.社区居民委员会的设立、撤销、规模调整，由哪一级人民政府决定？A.省级B.市级C.县级D.街道办事处答案：C9.2024年鸡西市“文明社区”评选标准中，要求社区居民参与志愿服务的比例不低于？A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B10.根据《黑龙江省社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过本街道社区工作者总数的？A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B11.南山街道某社区拟组织“端午节包粽子”活动，需使用社区活动室，按照规定应提前多久向社区居委会提交申请？A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：B12.鸡西市的市树是？A.红松B.杨树C.樟子松D.柳树答案：B13.2025年黑龙江省“基层治理能力提升年”行动中，要求每个社区至少培育多少个社区社会组织？A.2个B.5个C.8个D.10个答案：B14.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是？A.公平公正B.依法调解C.尊重当事人意愿D.快速解决答案：C15.南山街道2024年新建成的社区综合服务中心，其服务功能区不包括？A.政务服务窗口B.老年人日间照料室C.社区警务室D.商品房销售咨询点答案：D二、社区工作专业知识（多项选择题，共10题，每题3分）1.社区治理的“三治融合”包括？A.自治B.法治C.德治D.共治答案：ABC2.社会工作者在社区开展需求评估时，常用的方法有？A.问卷调查法B.深度访谈法C.观察法D.实验法答案：ABC3.社区志愿服务的特征包括？A.自愿性B.无偿性C.组织性D.营利性答案：ABC4.社区居民委员会的主要职责包括？A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.代行基层政府行政职能答案：ABC5.社区工作者与居民建立信任关系的技巧包括？A.主动倾听B.尊重居民隐私C.承诺后及时兑现D.避免谈论敏感话题答案：ABC6.社区社会组织培育的关键环节有？A.登记注册B.能力建设C.资源链接D.行政干预答案：ABC7.社区应急管理的主要内容包括？A.制定应急预案B.开展应急演练C.储备应急物资D.事后责任追究答案：ABC8.社区公共服务的特点包括？A.公益性B.普惠性C.可及性D.营利性答案：ABC9.社区工作者在开展小组工作时，需要注意的原则有？A.尊重小组成员的独特性B.鼓励成员互动C.控制小组讨论方向D.替代成员做决定答案：ABC10.社区文化建设的主要载体包括？A.社区文艺团队B.文化活动广场C.社区图书馆D.商业广告牌答案：ABC三、案例分析题（共2题，每题20分）案例一南山街道园丁社区某老旧小区因供热管道老化，冬季供暖温度不达标，部分居民连续3日在小区门口聚集，举横幅要求解决供暖问题，引发交通拥堵。社区工作者小王接到街道通知后赶到现场。问题：如果你是小王，应如何处理此事？答案要点：1.现场处置：第一时间亮明身份，安抚居民情绪，说明“会立即协调解决”，引导居民到社区会议室沟通，避免拥堵交通；2.信息核实：联系供热公司，了解管道老化具体情况、维修方案及时间节点；查阅该小区近年供暖投诉记录，确认是否为历史问题；3.居民沟通：组织居民代表召开临时会议，向其展示供热公司提供的检测报告和维修计划（如3日内启动管道排查，7日内完成局部更换），明确告知后续进度反馈方式（社区微信群、公告栏）；4.应急保障：协调供热公司增加临时供热设备（如暖风机），为特别困难家庭（如老人、婴幼儿家庭）提供电热毯等物资；5.后续跟进：每日与供热公司对接维修进展，通过社区群实时通报；维修完成后，组织“供暖满意度回访”，收集居民意见，推动建立小区供热设施定期巡检机制。案例二南山社区居民李女士（45岁）因企业裁员失业，丈夫常年患病需长期服药，儿子读高中，家庭经济压力大。李女士多次到社区哭诉，称“找不到工作，孩子可能辍学”。社区工作者小张在走访中了解到李女士曾是超市收银员，有基本计算机操作能力，但因长期照顾家人，缺乏最新职业技能。问题：作为小张，应如何帮助李女士？答案要点：1.需求评估：通过个案访谈，详细了解李女士的就业意愿（如倾向于时间灵活、离家近的工作）、技能短板（如缺乏电商客服、社区团购管理等新兴岗位技能）、家庭具体困难（如丈夫每日需服药，需兼顾照顾）；2.资源链接：-就业支持：联系区就业服务中心，推荐“社区公益性岗位”（如社区助老员、垃圾分类督导员），或对接辖区超市、便利店提供弹性工作岗位；-技能培训：为李女士报名区人社局组织的“社区服务类”免费技能培训班（如养老护理员、家政服务员），协调培训机构提供灵活上课时间；-经济帮扶：协助申请最低生活保障，核实其丈夫是否符合“大病医疗救助”条件，帮助办理相关手续；3.心理支持：定期与李女士沟通，肯定其“照顾家庭”的付出，鼓励其“逐步恢复社会参与”，必要时联系心理咨询师提供情绪疏导；4.社会支持网络构建：发动社区志愿者协助李女士照顾其丈夫（如每日上门送药、陪诊），减轻其时间压力；联系其子学校，申请“教育救助金”，避免辍学；5.跟踪反馈：每月回访李女士，根据其就业进展调整帮扶方案，直至家庭经济状况稳定。四、公文写作题（20分）根据以下背景，撰写一份社区通知：南山街道兴北社区计划于2025年8月20日（周二）上午9:00-11:30在社区多功能厅开展“老年智能手机使用”培训活动，内容包括微信视频通话、健康码申领、线上挂号等实用操作。要求辖区内60岁以上老年人报名参加（限40人），需提前3天到社区办公室登记（地址：兴北社区1号楼203室，电话。答案：关于开展“老年智能手机使用”培训活动的通知兴北社区居民：为帮助老年居民更好地适应智能时代，解决“扫码难、通话难、挂号难”等问题，社区特组织“老年智能手机使用”培训活动，具体事项通知如下：一、活动时间：2025年8月20日（周二）上午9:00-11:30二、活动地点：社区多功能厅（1号楼3楼305室）三、培训内容：1.微信视频通话与语音聊天操作；2.健康码、行程码申领及出示方法；3.医院公众号线上挂号流程；4.手机基础设置（如调