2025年10月自考14935质量管理工程实践.试题及答案

机密考试结束前

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年月高等教育自学考试

202510

质量管理工程实践试题

课程代码:14935

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

1.

答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔

2.

填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分

注意事项:

每小题选出答案后用铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑如需改动用橡皮

,2B。,

擦干净后再选涂其他答案标号不能答在试题卷上

,。。

一、单项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项

是最符合题目要求的,请将其选出。

以下不属于相关方的是

1.

员工顾客行业法规合作伙伴

A.B.C.D.

以下属于硬件产品的是

2.

汽车发动机计算机程序水泥汽车维修

A.B.C.D.

提出质量管理的条要点被称为现代质量管理之父的是

3.14,“”

休哈特戴明朱兰费根鲍姆

A.B.C.D.

统计分析表也叫调查表是用于收集质量原始数据并对数据进行整理和初步分析而设计的

4.,

统计表有三种包括不良项目统计分析表缺陷位置统计分析表和

,:、

因果关系统计分析表频数统计分析表

A.B.

控制图统计分析表抽样方案统计分析表

C.D.

我们需要会对直方图进行观察和分析通常当直方图出现孤岛型可能的原因是

5.,

操作人员倾向性加工两台设备的产品混合

A.B.

生产过程中刀具缓慢磨损生产过程有较大异常

C.D.

能把所有能想到的原因按它们之间的相依隶属关系用箭头归纳联系在一起绘制成一张鱼

6.,,

刺状图的工具是

直方图散布图关联图因果图

A.B.C.D.

质量管理工程实践试题

14935#1(3)

过程满足产品质量要求的能力主要体现在两方面产品质量是否稳定和

7.:

产品质量的精度是否足够产品的市场销量是否可观

A.B.

生产设备的品牌是否知名操作人员的学历是否达标

C.D.

正交表4中数字代表的是

8.L9(3),9

正交表符合正交表的行数

A.B.

可安排的因素数量每个因素的水平数量

C.D.

下列属于不可控因素的是

9.

材料种类反应时间材料腐蚀电流大小

A.B.C.D.

凭经验和感觉做决策是六西格玛推进过程中常见的阻力是属于

10.,

技术阻力管理阻力文化阻力资源阻力

A.B.C.D.

二、判断题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。判断下列各题,在答题纸相应位置正确

的涂“A”,错误的涂“B”。

从广义上来说顾客是指企业对内或对外的一切接受者包括了受企业影响的一切相关方

11.,,。

质量管理可以不需要组织作为管理的载体

12.。

质量方针指由组织的最高管理者正式发布的组织的质量宗旨和方向

13.。

最具影响力和代表性的国际三大质量奖是指戴明奖波多里奇质量奖和中国质量奖

14.、。

散布图又称相关图用来研究三个及以上变量之间相关关系的一种图形

15.,。

过程能力指数指处于稳定状态下的过程或工序的实际加工能力是衡量过程加工内在

16.(),

稳定性的标准

。

法由川喜田二郎提出是把事件现象和事实用一定的方法进行归纳整理引出思路抓

17.KJ,、,,

住问题的实质提出问题解决的办法

,。

质量屋的左墙是技术需求

18.。

正交表每一列中不同数字出现的频率是不同的

19.。

小组人数一般较多要求十人以上

20.QC,。

高层领导的积极推动和参与是六西格玛管理获得成功的关键

21.。

黑带是统计技术和质量管理的高手黑带的主要任务是研究统计方法

22.,。

六西格玛推进过程中面临的三重阻力是技术阻力管理阻力和文化阻力

23.、。

六西格玛项目只能自下而上进行选择

24.。

服务是由一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程

25.。

质量管理工程实践试题

14935#2(3)

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上不能答在试题卷上

,。

三、名词解释题:本大题共5小题,每小题4分,共20分。

质量策划

26.

全面质量管理费根堡姆所提出的

27.()

不良项目

28.

质量功能展开

29.

水平

30.

四、简答题:本大题共5小题,共25分。

中国质量之父刘源张提出的三全三保理论中三全三保分别指什么分

31.“”“”“”“”“”?(6)

请问田口方法的基本思想是什么分

32.?(4)

请简要写出族标准的作用和意义分

33.ISO9000。(5)

六西格玛管理的理念有哪些分

34.?(6)

请写出顾客满意的四个特性分

35.。(4)

五、计算分析题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。

某塑料管件内径的要求是单位现对该工序进行了次抽样样本含量为

36.40±2.5(:mm),28,

经数据计算得到XR若使用XR控制图对轴径进行监控试分别求出X

5,=39.96,=1.2。-,

图和图的中心线及上下控制限

R。

控制图系数表如下所示

:

样本含量

A2D3D4

31.0230.0002.574

40.7290.0002.282

50.5770.0002.114

60.4830.0002.004

某电子元件长度的加工要求为单位抽样检验后得知样本均值与规范中心

37.50±0.8(:mm),

重合样本标准差为请

,S=0.2。

求过程能力指数分

(1)Cp。(5)

根据过程能力指数一般评价准则对过程能力进行判断分

(2),。(5)

质量管理工程实践试题

14935#3(3)

《质量管理工程实践》试题（课程代码：14935）

一、单项选择题

1.C（行业法规属于规范，非相关方）

2.A（汽车发动机属于硬件产品）

3.B（戴明提出14条要点，被誉为“现代质量管理之父”）

4.B（调查表包括不良项目、缺陷位置、频数统计分析表）

5.D（孤岛型直方图通常表示生产过程有较大异常）

6.C（关联图用于归纳原因间的相依隶属关系，鱼刺状图为因果图）

注：题干描述“鱼刺状图”通常指因果图，但“关联图”也是类似工具，结合

选项应选C

7.A（过程能力体现为产品质量稳定性和精度是否足够）

8.B（正交表(L_9(3^4))中9代表行数，即试验次数）

9.C（材料腐蚀属于不可控因素）

10.C（凭经验决策属于文化阻力）

二、判断题

11.A（广义顾客包括一切接受者和相关方）

12.B（质量管理需以组织为载体）

13.A（质量方针由最高管理者发布）

14.B（国际三大质量奖为戴明奖、波多里奇奖、欧洲质量奖）

15.B（散布图用于研究两个变量之间关系）

16.A（过程能力指数是衡量过程稳定性的标准）

17.A（KJ法由川喜田二郎提出，用于归纳整理问题）

18.B（质量层左墙是顾客需求）