上海外包调解协议书

上海外包调解协议书甲方：姓名：性别：身份证号：地址：联系电话：乙方：姓名：性别：身份证号：地址：联系电话：鉴于甲乙双方就[具体外包事项]产生纠纷，经友好协商，双方愿意通过调解解决争议，并达成如下调解协议：一、外包事项具体描述甲方将[具体外包服务或项目名称]外包给乙方，乙方负责按照甲方要求完成相关工作。该外包事项具体包括但不限于以下内容：1.工作范围：[详细说明乙方需承担的工作任务，例如软件开发项目中的系统设计、编码、测试等具体环节；或物流外包中的货物运输、仓储管理等具体工作内容]2.工作标准：[明确工作应达到的质量标准、交付时间等要求，如软件开发需符合行业通行的技术规范，物流运输需按时、安全送达货物等]3.工作期限：自[起始日期]起至[结束日期]止。如遇特殊情况需要延长或提前结束，双方应另行协商并签订补充协议。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的工作进行监督检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的工作范围、工作标准和工作期限完成外包工作。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展外包工作所需的相关资料、信息和必要的协助。按照本协议约定及时支付乙方外包费用。尊重乙方的工作成果，不得擅自修改或使用未经乙方同意的工作成果用于其他目的。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料、信息和协助。有权按照本协议约定获得外包费用。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定的工作范围、工作标准和工作期限，组织专业人员完成外包工作，并确保工作质量。定期向甲方汇报工作进展情况，接受甲方的监督检查。保守甲方的商业秘密和工作成果，不得向任何第三方泄露或擅自使用。在工作过程中如发现任何问题或可能影响工作结果的情况，应及时通知甲方并协商解决方案。三、外包费用及支付方式（一）外包费用双方约定本次外包服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但本协议另有约定的除外。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付外包费用：1.在本协议签订后[X]个工作日内，支付外包费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.乙方完成全部工作并经甲方验收合格后[X]个工作日内，支付剩余外包费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付外包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金，同时甲方应按照外包费用总额的[X]%向乙方支付赔偿金。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料、信息或协助，导致乙方无法正常开展工作或延误工作进度的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方为履行本协议已支出的费用、预期利益损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的工作范围、工作标准和工作期限完成外包工作，每逾期一日，应按照外包费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款，同时乙方应按照外包费用总额的[X]%向甲方支付赔偿金。2.若乙方工作成果不符合本协议约定的工作标准，乙方应负责无偿返工直至符合标准。如因返工导致逾期交付的，乙方还应按照前款约定承担逾期违约金。若返工后仍无法达到标准，甲方有权扣除相应的外包费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方为弥补工作成果缺陷而额外支出的费用、因工作延误导致的业务损失等。3.若乙方违反保密义务，向任何第三方泄露或擅自使用甲方的商业秘密和工作成果，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因商业秘密泄露而遭受的经济损失、声誉损害导致的业务损失等。如甲方的损失难以计算，乙方应按照外包费用总额的[X]%向甲方支付赔偿金。五、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。双方应指定专人负责协商事宜，并保持密切沟通。（二）调解解决若协商不成，双方同意将争议提交至[具体调解机构名称]进行调解。调解费用由双方按照[具体分担方式]分担。调解应遵循调解机构的相关规则和程序进行，双方应积极配合调解工作，提供必要的证据和信息。调解达成的协议具有法律效力，双方应自觉履行。（三）诉讼解决如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若出现不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的情况，导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。（二）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议履行完毕或双方协商一致解除本协议后，本协议终止。（三）通知与送达双方在本协议中填写的地址、联系电话等信息为双方的有效送达地址。任何一方变更送达地址的，应及时书面通知对方。一方按照本协议填写的送达地址向另一方发送的通知、文件等，自发出之日起