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文档简介
移动套餐拍照协议书甲方:[移动公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]法定代表人:[代表人姓名]乙方:[用户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[居住地址]联系电话:[联系电话]鉴于乙方有意选择甲方提供的移动套餐服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方使用甲方移动套餐服务事宜达成如下协议:一、套餐服务内容及标的物详细说明1.套餐名称及内容乙方选择的移动套餐为[套餐具体名称],该套餐包含以下服务内容:语音通话:每月提供[X]分钟的国内主叫通话时长,可用于拨打国内任何地区的固定电话及移动电话。短信:每月赠送[X]条国内短信,可发送至国内任何手机号码。数据流量:每月提供[X]GB的国内通用流量,满足乙方在各类移动设备上浏览网页、观看视频、使用社交软件等需求。其他增值服务:[如有其他增值服务,如视频会员权益、云存储空间等,在此详细列举]2.服务有效期本套餐服务自双方签订本协议之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,若双方均未提出终止或变更套餐的书面通知,则本协议自动延续[X]年。3.服务提供方式甲方通过移动通信网络向乙方提供上述套餐服务,乙方可使用符合甲方网络要求的移动终端设备(如手机、平板电脑等)接入网络享受服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取套餐费用。有权根据国家法律法规、行业政策及网络运营情况,对套餐服务内容、费用标准等进行合理调整,但应提前[X]日通知乙方。在乙方违反本协议约定或法律法规规定时,有权暂停或终止向乙方提供套餐服务,并追究乙方的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和质量标准,向乙方提供稳定、可靠的移动套餐服务。确保网络覆盖良好,语音通话清晰,数据传输流畅,短信发送及时准确。对乙方在使用套餐服务过程中遇到的问题,及时提供技术支持和售后服务。设立专门的客服热线[客服电话],保证在正常工作时间内及时响应乙方的咨询和投诉,并在[X]小时内给予解决方案或处理结果。保护乙方的个人信息安全,严格按照相关法律法规的规定收集、使用、存储和保护乙方的用户信息,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露乙方的个人信息,但法律法规另有规定或政府部门依法要求提供的除外。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用甲方提供的移动套餐服务。对甲方提供的套餐服务质量有异议时,有权要求甲方进行解释和改进,并有权向相关监管部门投诉。在本协议有效期内,有权根据自身需求选择是否变更套餐服务,但应按照甲方规定的流程办理。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付套餐费用。乙方应在每月账单结算周期结束前,确保账户余额充足或按时缴纳费用,避免因欠费导致套餐服务暂停或产生额外费用。妥善保管用于接收套餐服务的移动终端设备及相关账号信息,不得将账号转借、出租或转让给他人使用。因乙方保管不善或违规使用导致的账号安全问题及由此产生的一切后果,由乙方自行承担。遵守国家法律法规及甲方关于移动套餐服务的使用规定,不得利用套餐服务从事违法犯罪活动或损害甲方及其他第三方合法权益的行为。如乙方违反规定,甲方有权立即终止服务,并追究乙方的法律责任。三、费用及支付方式1.套餐费用标准乙方所选套餐的月费用为人民币[X]元。该费用包含了套餐内的语音通话、短信、数据流量及其他增值服务费用,但不包括因乙方超出套餐规定范围使用服务而产生的额外费用。2.支付方式乙方可选择以下支付方式之一向甲方支付套餐费用:银行代扣:乙方授权甲方从其指定的银行账户中每月自动扣除套餐费用。乙方应确保银行账户余额充足,并及时关注账户变动情况。若因乙方银行账户问题导致代扣失败,乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内主动缴纳费用,否则视为乙方欠费。线上支付:乙方可通过甲方指定的线上支付平台(如微信支付、支付宝支付等)每月按时支付套餐费用。支付成功后,甲方将为乙方提供电子发票,乙方可在支付平台或甲方官方网站下载。线下支付:乙方可前往甲方指定的营业厅或其他合作缴费网点,使用现金、银行卡等方式缴纳套餐费用。甲方在收到乙方缴纳的费用后,为乙方开具正规发票。3.费用调整如遇国家政策调整、市场变化或甲方运营成本增加等原因,甲方有权对套餐费用进行调整。甲方将提前[X]日通过短信、电话或在甲方官方网站发布公告等方式通知乙方,乙方在接到通知后[X]个工作日内未提出异议的,视为乙方同意调整后的费用标准。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供套餐服务或服务质量不符合约定标准,甲方应按照当月套餐费用的[X]%向乙方支付违约金,并采取措施尽快恢复服务质量。如因甲方原因导致乙方在一定期限内无法正常使用套餐服务,甲方应根据乙方实际受影响的时长,按照套餐费用的一定比例给予乙方补偿,具体补偿比例由双方协商确定,但最低不低于当月套餐费用的[X]%。2.若甲方泄露乙方个人信息,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方因个人信息泄露所遭受的实际损失确定,包括但不限于直接经济损失、因维权产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付套餐费用,每逾期一日,应按照欠费金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停向乙方提供套餐服务,直至乙方补缴欠费及违约金后恢复服务。若乙方欠费超过[X]个月,甲方有权终止本协议,并要求乙方支付欠费及相应违约金。2.若乙方违反本协议约定使用套餐服务,如利用套餐服务从事违法犯罪活动、恶意欠费、损害甲方网络安全等行为,甲方有权立即终止服务,乙方应按照套餐费用的[X]倍向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自将账号转借、出租或转让给他人使用,甲方有权暂停服务,并要求乙方限期改正。如乙方在规定期限内未改正,甲方有权终止本协议,乙方应按照套餐费用的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起
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