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文档简介
网络管理员定义及网络管理的结识
一个合格的网络管理员最佳在网绣奥优系统、网络数据库、网络
设备、网络管理、网络安全、应而力暖等六个方面具有扎实的理论知
识和应用技能,才干在工作中做到得心应手,游刃有余。
按照国际标准化组织(ISO)的定义,网络管理是指规划、监督、
控制网络资源的使用和网络的各种活动,以使网络的性能达成最优。
一、网络管理员的划分
1、网络管理员:负责网络架构设计、安装、配置,重要人员为
大多数系统集成公司的员工。
2、系统管理员:负责网络服务器的安装、配置、运营,重要人
员为大型公司TT总部系统管理员。
3、客户端管理员(桌面支持):负责解决最终用户的问题,比
如客户端重装,解决不能上网,机器有病毒等问题,重要人员为小型
公司1T管理员和回吧网管。
二、网络管理员岗位职责
1、网络管理员基础设施管理
(1)保证网络通信传输畅通;
(2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个
设备的配置文献;
(3)对运营关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并
配置为热后备设备;
(4)负责网络布线配线架的管理,保证配线的合理有序;
(5)掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速
定位;
(6)采用技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和
部门的情况进行管理;
(7)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问
题后与有关机构及时联系;
(8)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;
(9)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。⑴
2、网络管理员操作系统管理
(1)在网络操作系统配置完毕并投入正常运
网络服务器
行后,为了保证网络操作系统工作正常,网络管理员一方面应当
可以纯熟的运用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转
情况,及时发现故障征兆并进行解决。
(2)在网络运营过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置
情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应当
做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统
配置参数,优化系统性能。
(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份
系统,做好防灾准备。
3、网络管理员应用系统管理
(1)保证各种网络应用服务运营的不间断性和工作性能的良好
性,出现故障时应将故障导致的损失和影响控制在最小范围内。
(2)对于规定不可中断的关键型网络应用系统,除了在软件手
段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外,必要时在硬
件手段上还要建立和配置系统的热备份。
(3)对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务,必要时
网络管理员还应当采用分担的技术措施。
4、网络管理员用户服务管理
(1)用户的开户与撤消;
(2)用户组的设立与管理;
(3)用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理;
(4)用户计费管理;
(5)涉及用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训
服务的用户端支持服务。
5、网络管理员安全保密管理
(1)安全与保密是一个问题的两个方面,安全重要指防止外部
对网络的袭击和入侵,保密重要指防止网络内部信息的泄漏。
(2)对于普通级别的网络,网络管理员的任务重要是配置管理
好系统防火墙。为了可以及时发现和阻止网络黑客的袭击,可以加配
入侵检测系统对关键服务提供安全保护。
(3)对于安全保密级别规定高的网络,网络管理员除了应当采
用上述措施外,还应当配备网络安全漏洞扫描系统,并对关键的网络
服务器采用容灾的技术手段。
(4)更严格的涉密计算机网络,还规定在物理上与外部公共计
算机网络绝对隔离,对安顿涉密网络计算机和网络主干设备的房间要
采用安全措施,管理和控制人员的进出,对涉密网络用户的工作情况
要进行全面的管理和监控。
6、网络管理员信息储备管理
(1)采用一切也许的技术手段和管理措施,保护网络中的信息
安全。
(2)对于实时工作级别规定不高的系统和数据,最低限度网络
管理员也应当进行定期手工操作备份。
(3)对于关键业务服务系统和实时性规定高的数据和信息,网
络管理员应当建立存储备份系统,进行集中式的备份管理
(4)最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。[1]
7、网络管理员机房管理
(1)掌握机房数据通信电缆布线情况,在增减设备时保证布线
合理,管理维护方便;
(2)掌管机房设备供电线路安排,在增减设备时注意负载的合
理配置;
(3)管理网络机房的温度、湿度和通风状况,提供适合的工作
环境;
(4)保证网络机房内各种设备的正常运转;
(5)保证网络机房符合防火安全规定,火警监测机房系统工作
正常,灭火措施有效;
(6)采用措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值
守情况下保证网络设备安全运营;
(7)保持机房整洁有序,准时记录网络机房运营日记,制定网
络机房管理制度并监督执行。
8、网络管理员其它管理
(1)配合其它部门进行部门局域网络的建设,提出规划、标准。
(2)配合保卫部门,对网络不良行为进行取证。
(3)做到网络中心服务反馈工作,及时通报网络运营信息。
三、职业定位
一方面,计算机网络管理员是一个“先存在而后有定义”的职
业。
计算机网络管理员(简称网管员)是一个蓬勃发展的新兴职业,
在短短的几年内,已成为绝大多数公司中必设的工作岗位,也成为众
数年轻人向往的职业。而网管员同时也是一个“先存在而后进行定
义”的职'业,网管员职业标准的滞后以及传统教育的缺失,使得社学
习材料会普遍对这个职业存在着很多疑惑,不管是求职者,还是用人
单位都存在着如下的疑问:什么是合格的计算机网络管理员?一个计
算机网络管理员需要从事什么样的具体工作?作为网络管理员必备
的技能是什么?如何培养合格的计算机网络管理员?而对“网管
员”从业人员来讲,如何获得相关知识和技能呢?
另一方面,网管员要建立终身学习的理念。
终身学习是对传统教育的观念、体系、结构、组织的终结者。
其价值理念源自当代社会知识爆炸和信息急剧增长的现状,已成为现
代一种新的生活方式。传统知识教育中并没有针对网管员职业设立的
专业,此外,注重理论的讲授无法满足强调动手能力的工作规定。从
业人员只能通过在工作中不断地学习和探索来满足岗位的需求;而另
一方面,IT技术无疑是这个时代发展最为迅猛的技术之一,其普及
与应用的速度也是无与伦比。这就规定“网管员”必须建立终身学习
的理念,通过参与培训、自学、交流等种种渠道学习和掌握最新、最
实用的技术,构建和完善自身的技术体系。
最后,什么是合格的计算机网络管理员?一个计算机网络管理
员需要掌握哪些技能呢?
依据公司的业务性质与规模不同,对网管员的工作规定也有较
大的差异。IT信息系统规模大的公司,分工较细,网管员也许只需
要负责计算机机房的网络运营和维护;而一些小型公司,只设一个网
管员,他(她)也许不仅要负责IT系统运营维护中的设备管理,还
要负责网络管理和系统管理,尚有的公司需要网管员进行一些简朴的
网站建设和网页制作等工作。
总之,对网管员的规定基本就是大而全,不需要精通,但什么都
得懂一些。所以,息结下来,一个合格的网络管理员最佳在网络操作
系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六
个方面具有扎实的理论知识和应用技能,才干在工作中做到得心应
手,游刃有余。
四、必备技能
SunSolaris10操作系统认证网络管理员考试面向的是在联网环
境中或网络方面具有三年以上管理Sun系统的考生,必须已经通过了
Sun认证系统管理员考试,才干参与这门考试。这门认证考试考察了
考生是否进一步掌握网络管理的技巧,比如在SA-300-S10课件中所
覆盖的知识。考试涉及多选题、情景题、拖放题,需要考生在Solaris
网络管理方面有比较宽的知识面,涉及如何配置和管理网络接口层、
网络(网际层和传输层)、网络应用和SolarisIP过滤器。
Linux是目前最有竞争力的操作系统之一,中国政府已将发展
Linux作为战略从而推动研发中国自主的操作系统。Turbolinux(中
国)教育培训中心是国内首家正式开展Linux培训的机构,拥有一批
高素质的Linux专家,他们不仅是Linux技术上的佼佼者,更擅长将
深奥的道理、复杂的概念以最易理解的方式讲解给学员。
用户管理无论是UNIX还是NT,对于用户的管理都是居于第一位
的,作为一个新手,一方面必须立刻掌握对用户的增长和删除以及限
制等操作。这涉及两个方面:
一个是学会使用和谐的图形界面的管理工具集,在SUNSolaris
系统中是Openwin环境下的/usr/bin/admintools工具集;在SCO
UNIX中使用Sysadmsh管理Shell来管理用户;在Novell系统中,
则只需使用Syscon菜单即可完毕用户及用户组的添加、删除以及限
制设立等等,多用户的同批管理,则使用makeusr和userdef实用程
序来做;在NT中,则使用程序组中管理工具(公用)组下的域用户
管理工具或用户管理工具。使用这些工具,就可以十分简朴明了地进
行用户的创建、删除以及锁定和权限限制等操作。在NT下用户组的
管
1、BIOS设立界面
理和控制面板中的系统属性程序管理月户环境设立简要文献,使
用SystemPolicyEditor配置一个域范围的基于计算机或用户的配
置以及编写登录脚本。
二是学会字符命令行下的用户管理,重要在UNIX或Linux环境
下,涉及用编辑工具Vi、emacs等对/etc/passwd进行操作或直接使
用addusr、deleusr等用户管理命令以及使用pwconv命令使
/etc/passwd与shadow文献保持一致,使用SCO的/etc/rmuser命令
删除用户,用newgrp命令将用户添加到新组,此外涉及用户目录的
建立命令inkdir,赋于用户属性和组属性命令chown和chgrp,以及用
户区域限制命令quota限制用户区域大小,用来避免用户区域占用硬
盘空间过大,而使系统崩溃。其中,特别提醒一点,假如想对用户权
限进行严格限制时,用户的注册shell可使用/usr/lib/rsh。用户
的.profile和.login文献可使用系统标准的配置文献,或者也可
在.profile中进行相应设立,用SU命令或SUUsername进入用户环
境以进行具体检测。此外,对用户的消息发布系统,在NT中是使用
Alert功能发出,对远程主机则使用ServerManager中的
computer|sendmessage功能。在Novell中采用send命令。在INIX
中是使用wall或write指令,也可使用每日消息文献/etc/motd或
news命令发出/usr/ncw文献内容。
2、安全及日记管理
作为一个系统管理员,必须要能对系统事故找到故障因素,这就
涉及到必须对系统的各项日记进行察看分析。在NT中是使用
AdministrativeTools菜单中EventViewer查看系统的SYSTEM>
SECURITY.APPLICATION日记文献。对N。工ware而言,错误日记是
SYS$LOG.ERR文献,通过syscon菜单中supervisoroptions下view
fileservererrorlog观测记录,此外文卷错误日记文献是各文卷
中的V()L$L()G.LOG以及事务跟踪解决系统错误日记文献SYS:文卷中
的TTS$LOG.ERR文献;UNIX中各项日记涉及/usr/adm目录下的系统
错误登记文献message、使用su命令的记录文献sulog、每个用户记
录上次注册时间的登记文献lastlog,系统中注册用户的有关信息文
献wtmp、每个用户所执行命令的内容项文献acct以及/etc目录下当
前注册用户的有关信息文献utmp和其他应用程序产生的日记文献。
对于其中的一些日记文献,可以采用who或w命令查看当前系统的登
录使用者(XENIX系统中还可以用whodo命令拟定当前用户的行为);
last命令查看以前的登录情况,这些命令都可以合并使用grep进行
条件控制选择过滤;用find查看文献及其属主,特别监控具有根访
问权的进程及文献以及检查开机文献/etc/inetd.conf、
/etc/rc.local>/etc/passwd和corn或at运营的文献,并用corntab
—1与corntab-r命令对用户的corntab文献进行列出与删除管
理;使用Is-1R生成主检查表,并定期生成新表,使用diff令令
进行比较,并使检查通过的新表成为新的主检查表,直到下一次检查
为止。个人强烈建议在inetd.conf中注释掉所有的r打头的命令文
献,以及去掉/etc/'hosts.equiv中的所有项并不允许用户设立个人
的.rhosts文献,使可信主机不予设立或为空以加强系统的安全°
3、系统进程管理
在UNIX中,系统报告命令涉及df用来报告自由磁盘块数;du用
来总结磁盘使用状况;nice用来改变某个命令所设优先权;Pstat用
来报告系统信息,如节点表或进程表;sar用来报告系统的活动状态
如CPU的使用和缓冲区的活动状况;time用来打印过去的时间、系
统时间以及命令的执行时间;uptime用来报告系统的活动状况,如
系统启动时间及已运营时间;vmsfal用来报告页数及系统记录数字,
如分支点的情况。BSDUNIX中的ps—aux或systemV中的ps—ef
以及LINUX中的psaux用来查看进程状态及其宿主,并使用kill命
令及时停止不正常的进程。在NT中则使用TaskManager查看cpu和
内存的使用情况,进行进程管理,此外也使用performancemonitor
进行状态监控,以及时做出调节。值得注意的是,随着网络应用的扩
大,病毒成为对网络安全的一大威协。为此,在网络上安装病毒检测
和清除工具已经成为网络管理必须要做的。
4、备份管理
作为一个较重要的系统,及时备份是必需的,那么在一开始就必
须养成及时定期备份的习惯。掌握备份的基本方法和环节,以及使用
基本的备份还原命令,如:NT中使用管理工具集中的NTBackup程序。
因在Backup中不存在调度能力,备份必须手工完毕或用AT命令行实
现调度;以及采用第三方的备份解决方案。UNIX中系统V使用tar、
cpio以及backup>restor>rolcopy,BSD中则使用tar、dump>restor
等等,SCO中使用sysadmin进行文献系统后备和恢复文献。备份还
必须制定计划,指定何时进行何种备份,涉及全集备份和递增备份,
如可以每周做一次全集备份,天天进行一次递增备份,或者如系统不
经常变化,则可每月一次全集备份,每周一次递增备份。恢复与容
错管理当系统出现故障时.,作为系统管理员必须能定位并解决问题,
这依赖于对控制台犯错信息以及日记文献的分析,更重要的是平日的
备份以及应急系统盘的制备。对于NT而言,是建立系统引导盘、紧
急修复盘等,并使用DiskAdminstrator建立镜像等RAID操作。对
于UNIX而言,也依赖于系统安装盘与紧急修复盘的建立。特别地,
系统做任何改动后,都要重新生成新的系统恢复盘,并进行同步备份
和使用单用户模式来排除系统的绝大部分问题,即启动时使用boot
一single命令,这是一个关键。当然,管理员的口令是绝对不能忘
掉的,否则,那会导致很大麻烦,但对于管理人员而言,自己以及其
它用户都加上口令的使用限制,如口令字长度和日期限制以及其它限
制,是非常必要的。太过简朴的口令往往会导致不安全的隐患。在容
错上则还涉及经常地运营各类维护系统命令,如超级块维护命令
SYNC,文献系统检查命令fsck。
5、内存
文献系统与开关机管理在所有的多用户系统中,由于广泛采用文
献缓冲,使对文献的修改在内存进行之后再写入磁盘,内核程序定期
刷新这些缓冲区,以保持文献与缓冲区间同步。因而,不终止系统就
关机,往往会导致同步的破坏,而出现文献系统的错误。在NT中,
使用启动菜单中的关闭系统选项来关闭系统;UNIX则采用shutdown,
halt(haltsys)>reboot等命令。一般推荐使用shutdown加参数来
关机或进入单用户备份状态,直到完毕关机程序后,才干关闭电源,
无论如何,这是必须牢记的。
此外,在维护文献系统时,应经常运营超级块一致命令sync,文
献系统检查及错误修改命令fsck,新建一个文献系统时使用mkfs命
令,系统V的fsstat将报告文献系统的状态,以及设备管理命令
mount、umountoNOVELL中采用FILER菜单管理文献服务器的文献
系统。
6、网络管理
网络管理,涉及对E-mail、DNS以及WWW的调试。对于E-mail
而言,是使用sendmail—bt—Cfilename进行,或先mailuser,
Mtelnethost110,通过userusername;passpasswd;list;retr
*;quit等pop3命令进行调试。对于DNS,则使用nslookup命令进
行域名解析,看能否对的解析出IP地址。对于WWW,则是通过浏览
器进行检查。此外是察看〜/httpd/下的浏览日记,对于NT而言,则
通过管理工具下的servermanager察看各服务程序是否正常运营,
其余检测环节则与UNIX系统相同,只是不使用sendmail命令,而采
用telnethost25,用helohost,sendfrom:<yourname@hostname>,
rcptto:<usernamc@hostnanie>,data,mossagebody,,exit
等smtp命令进行检测,POP3命令都相同。
WWW的管理则直接通过http形式的在线管理方式进行,操作简易
明了,应当不会有什么问题。此外,在网络平常管理中,则涉及使
用ping察看网络连接状态,netstat察看协议记录数据和当前网络
的连接状态,ifeonfig进行网络接口设立,tracort进行路由状态监
察。对NT系统而言,除以上命令外,还涉及使用
/winnt/system32/Regedit32来控制注册表,以及IPconfig察看IP
设立,以及用与NTserver配套的Networkmonitor进行网络负载和
性能记录。Novell系统中则
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