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文档简介
马桶质保协议书模板甲方:[甲方公司名称]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方公司联系电话]乙方:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方公司联系电话]鉴于甲方购买乙方提供的马桶产品,为明确双方权利义务,保障产品质量及售后服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物描述1.产品名称:[马桶品牌及具体型号]2.产品规格:[详细描述马桶的尺寸、材质、颜色等规格参数]3.产品数量:[购买马桶的数量]4.产品交付地点:[具体交付地点]二、产品质量标准1.乙方提供的马桶应符合国家相关质量标准以及行业通行标准,具备正常使用功能,无明显质量瑕疵。2.马桶的材质、工艺等应符合产品说明书及双方约定的标准,确保产品的安全性、耐用性和美观性。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的马桶产品及售后服务。在质保期内,如发现马桶存在质量问题,有权要求乙方按照本协议约定进行维修、更换或处理。2.义务按照协议约定及时支付产品价款。妥善保管和使用马桶产品,按照产品说明书的要求进行安装、使用和维护,因甲方使用、保管不当造成的质量问题,乙方不承担质保责任。在质保期内,如发现马桶出现质量问题,应及时通知乙方,并提供必要的协助和信息,以便乙方进行维修或处理。(二)乙方权利义务1.权利有权按照协议约定收取产品价款。在质保期内,对于甲方提出的合理质量问题处理要求,有权要求甲方提供必要的协助和信息。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式向甲方交付符合质量标准的马桶产品,并提供产品合格证、说明书等相关资料。在质保期内,对甲方提出的质量问题,应及时响应并安排专业人员进行维修、更换或处理。维修、更换后的产品质保期重新计算。质保期届满后,乙方应继续为甲方提供有偿的维修服务,维修费用按照乙方届时公布的标准收取。定期回访甲方,了解马桶产品的使用情况,提供相关使用建议和技术支持。四、质保期限1.本协议约定的马桶质保期为自产品交付之日起[X]年。五、质保内容1.在质保期内,乙方负责对马桶产品因质量问题出现的故障进行免费维修、更换零部件或整机。具体包括但不限于以下情况:马桶陶瓷体出现裂缝、漏水等质量问题。马桶冲水系统故障,如冲水不畅、漏水等。马桶配件损坏,如座圈破裂、水嘴漏水等。2.因不可抗力、甲方使用不当、自行拆卸改装等原因导致的质量问题,乙方不承担质保责任,但乙方应在力所能及的范围内提供有偿维修服务。六、维修及更换程序1.甲方通知:甲方在质保期内发现马桶存在质量问题,应及时以书面、电话或电子邮件等方式通知乙方,通知内容应包括问题描述、产品型号、购买时间、故障情况等。2.乙方响应:乙方收到甲方通知后,应在[X]个工作日内给予回复,确认是否属于质保范围,并安排维修人员上门维修或确定更换方案。3.维修或更换:维修人员应在双方约定的时间内上门维修,维修时间应尽量缩短,如因特殊情况无法按时到达,应提前通知甲方并说明原因。对于需要更换零部件或整机的情况,乙方应确保提供的更换部件为全新正品,并在更换后向甲方提供更换部件的清单及质保说明。4.验收:维修或更换完成后,甲方应对维修或更换情况进行验收,如验收合格,应在维修记录或更换凭证上签字确认。如甲方对维修或更换结果不满意,有权要求乙方继续维修或更换,直至达到满意的效果。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定按时支付产品价款,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已交付产品的价款及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。若甲方因使用、保管不当导致马桶产品出现质量问题,乙方不承担质保责任,甲方应自行承担维修或更换费用。如甲方的行为给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、地点和方式交付符合质量标准的马桶产品,每逾期一日,应按照产品价款的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的产品价款及违约金,同时乙方应承担甲方因此遭受的损失。若乙方在质保期内未按照本协议约定及时响应甲方的质量问题通知或未妥善处理质量问题,每逾期一日,应按照产品价款的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方提供的维修或更换部件不符合质量标准或为假冒伪劣产品,乙方应负责免费更换合格部件,并按照产品价款的[X%]向甲方支付赔偿金。如因乙方提供的不合格部件导致甲方人身或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽
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