2025年度养老院消防安全工作总结

2025年度养老院消防安全工作总结一、年度回顾（一）目标2025年初，院委会将“零火灾、零伤亡、零舆情”写入《养老院高质量发展三年行动方案》，并细化成“消防安全KPI8项”。作为安全保卫部第一责任人，我同步把个人OKR锚定为：①全年火灾报警响应时间≤90秒；②隐患整改闭环率100%；③员工消防技能四会率100%；④在院老人消防宣教覆盖率100%；⑤智慧消防系统数据准确率≥99%。目标背后隐含一条底线：任何一起有责火灾，即触发“一票否决”，个人年度绩效清零。（二）战果1.火灾风险指标①全年触发烟感、温感报警137次，经复盘均为误报或轻微险情，有责火灾0起，同比2024年↓100%；②平均响应时间82秒，较目标值缩短8秒，同比2024年↓18%；③夜间火警处置速度提升显著，22:00—05:00时段平均到场时间74秒，同比↓24%。2.隐患治理指标①年度巡检发现隐患421项，整改421项，闭环率100%，同比↑5.3%；②重大隐患（电气线路老化、防火门破损）52项，投入专项经费198万元，全部于6月30日前完成整改，整改速度同比↑37%；③隐患复发率控制在1.4%，低于行业平均5.2%，同比↓58%。3.人与系统指标①员工消防技能四会（会报警、会疏散、会扑救、会自救）抽考合格率100%，其中护理组平均分92.4，同比↑11%；②在院老人消防宣教覆盖率100%，人均接受面对面宣教7.6次，同比↑40%；③智慧消防系统新增AI热成像摄像头48路，数据准确率99.4%，高于目标0.4个百分点；④全年消防类舆情0条，微博、抖音、黑猫投诉平台关键词“养老院+火灾”零提及。（三）价值①经济价值：零火灾直接避免潜在赔偿与停业损失约2100万元（按行业单起火灾平均损失×1.2倍系数测算）；②品牌价值：市消防救援支队将我院评为“2025年度五星级消防安全管理单位”，成为全省唯一获此殊荣的公建民营养老机构，品牌溢价在第四季度入住率提升中贡献3.7个百分点；③社会价值：向市养老协会输出《养老机构电气火灾防控白皮书》，被15家兄弟机构采纳，间接守护床位6800张；④个人价值：本人获一级注册消防工程师继续教育优秀学员、院级“金盾奖”，并入选省民政厅专家库，职业竞争力指数提升42%。（四）问题1.微型消防站队员流动率28%，高于全院平均离职率12%，导致4月、9月两次夜间拉动演练出现配合空档。主观归因：夜班补贴与风险津贴倒挂，队员获得感低；客观归因：行业护理人力荒外溢，安保公司加薪抢人。2.智慧消防平台与院内HIS、BA系统数据接口仍未打通，火警联动电梯迫降、门禁释放需人工二次确认，6月模拟演练中因此延误18秒。主观归因：初期招标未统一数据标准，主观切割预算；客观归因：系统供应商技术封锁，API文档开放度仅30%。（五）归因用“5Why+鱼骨图”复盘，核心根因集中在“人、机、料、法、环”五维度：①人——激励不足与梯队断层；②机——系统烟囱式建设；③料——阻燃材料更新滞后；④法——制度执行末梢疲劳；⑤环——老人行为随机性大。针对人、机两大根因，我已分别写出《安保梯队薪酬改革方案》《智慧消防2.0数据标准需求书》，并于12月提交院办公会，待2026年预算审议。二、关键战果（一）文化战果——“银发消防宣传队”创新组建由22位活力老人组成的“银发消防宣传队”，平均年龄78岁，自编三句顺溜、快板、情景剧，在院内、社区、学校演出38场，受众1.1万人次；其短视频《爷爷教灭火》登上学习强国地方平台，阅读量破120万，实现“被照顾者”向“安全传播者”的身份反转。（二）技术战果——“AI热成像+数字孪生”联合中国科学技术大学火灾科学国家重点实验室，部署AI热成像摄像头48路，通过数字孪生技术把3.2万平方米院区缩略到一张图，实现温度异常3秒预警、10秒定位、30秒推送护理PAD。项目获省科技厅2025年智慧养老专项补贴80万元，已申请发明专利2项。（三）机制战果——“消防夜校+学分银行”与市开放大学合作开设“消防夜校”，把消防课程纳入继续教育学分，员工每完成1学时积1分，积分可兑换调休或现金奖励。全年累计开课92学时，人均11.4学时，员工主动报名率由去年42%提升至96%，实现从“要我学”到“我要学”的转变。（四）应急战果——“1350”响应矩阵打磨出“1分钟自救、3分钟互救、5分钟专业救援、0次生灾害”的“1350”矩阵，将护理站、厨房、配电房、锅炉房四大高风险场景做成可视化作战图，张贴于每个员工更衣柜门内侧；12月省厅拉动式演练中，我院在24家机构里排名第一，单项成绩刷新历史纪录。三、来年计划（一）SMART个人目标1.2026年12月31日前，将全院火灾响应时间进一步压缩至≤70秒，且全年有责火灾继续保持0起。2.2026年10月31日前，完成智慧消防2.0与HIS、BA、门禁、电梯系统100%数据互通，火警联动无人化操作比例≥90%。3.2026年内，将微型消防站队员流动率控制在≤15%，并培养3名内部消防培训师，实现80%以上课程自我交付。（二）阶段任务1.阶段一：2026年1—3月——“基础夯实季”动作：①修订《消防安全责任清单》2.0版，把“1350”矩阵写进岗位SOP；②上线“消防隐患随手拍”小程序，全员实名注册；③完成智慧消防2.0需求蓝图评审。衡量标准：①责任清单覆盖率100%；②小程序日活≥60%，隐患上传≥30条/周；③蓝图评审一次性通过率≥80%。截止日：3月31日。2.阶段二：4—6月——“系统升级季”动作：①与供应商签订二次开发协议，开放API接口≥50个；②完成48路AI热成像算法迭代，误报率再↓30%；③组织“消防夜校”讲师TTT培训，输出3门内部课程。衡量标准：①接口联调成功率100%；②误报率≤1%；③内部讲师授课满意度≥90%。截止日：6月30日。3.阶段三：7—9月——“队伍稳定季”动作：①落地安保梯队薪酬改革，夜班津贴上调25%，增设“风险年金”；②启动“消防师徒制”，1名老队员带2名新人，签订6个月协议；③举办首届“银发消防文化节”，邀请家属、社区、消防支队共建。衡量标准：①队员离职率≤5%（季度）；②新人技能考核通过率100%；③文化节媒体报道≥10篇。截止日：9月30日。4.阶段四：10—12月——“成果固化季”动作：①开展全年最大规模无脚本演练，模拟厨房燃气泄漏引发连锁反应；②输出《2026消防安全蓝皮书》并向行业发布；③个人完成一级注册消防工程师续证及论文1篇。衡量标准：①演练评分≥95分（省厅标准）；②蓝皮书被10家以上机构采纳；③论文被核心期刊录用。截止日：12月31日。（三）保障措施资源：院委会已承诺2026年消防专项预算不低于营业收入的3.5%，并设立100万元“安全创新基金”，用于微创新、金点子奖励；外部已对接中科大、华为、海康威视，形成产学研用联盟。风险：①智慧消防2.0供应商交付延迟；②政策调整导致补贴减少；③疫情突发造成演练中断。对应预案：①合同写明延期违约金10%，并备选第二供应商